소유자 및 수석 여행 컨설턴트
모델의 담당 배정: 전담 인원 1명
여행사
문의, 견적 후속 조치, 여행 파일, 서류와 잔금, 공급업체 결제, 여행사 수수료, 여행 주의사항을 정리하세요. 설계된 여행과 여행 중 답변은 상담원에게 두고, 파일과 알림과 대사가 매일 돌아가는 출발 구조입니다.
여행사 및 투어 운영사 5명 규모 기업은 11개 기능을 운영하고 있어요.
최대 8개 기능이 사람의 감독 아래 Digital Employee의 지원 대상이 될 수 있습니다.
FREE AGENTIC 플랜. 당신의 답변이 링크와 함께 이동합니다. 이름이나 자유 텍스트는 포함되지 않습니다.
이미 운영 중이야? 엑스레이는 네 실제 부서와 자리를 이 전형적인 회사와 비교해 부족한 것만 만들어. 네가 가진 건 아무것도 바뀌지 않아.
- 전담 기능
- 3
전담자가 전일제로 담당하는 기능입니다.
- 겸임 기능
- 4
다른 역할을 이미 맡고 있는 사람이 담당하는 기능입니다.
- 담당자 필요
- 3
현재 아무도 담당하지 않는 기능입니다.
- 외부 위탁
- 1
외부 전문가에게 맡기는 업무입니다.
당신의 기업은 어떨까요?
모델에서 시작해 회사의 상황과 다른 부분만 바꾸세요. 한 사람이 여러 기능을 담당할 수 있습니다.
본인도 인원에 포함하세요. 기능 수는 새로 채용할 인원수가 아닙니다.
- 전담 기능
- 3
- 겸임 기능
- 4
- 담당자 필요
- 3
- 외부 위탁
- 1
이것은 초기 추정치이며 회사의 조직도가 아닙니다. Scovai 작업 공간에서 다시 검토할 수 있습니다.
이 구조로 계속하기회사에서 이 기능들을 누가 담당하나요?
‘모델 기준’ 행은 회사의 실제 상황이 아닌 예시를 설명합니다. 답변을 바꾸지 않으면 해당 기준을 유지합니다.
-
모델 기준: 전담 인원 1명
-
모델 기준: 전담 인원 1명
-
모델 기준: 전담 인원 1명
DE 지원 검토 가능
-
모델 기준: 대표가 담당
DE 지원 검토 가능
-
모델 기준: 다른 업무와 겸임
DE 지원 검토 가능
-
모델 기준: 아직 담당자 없음
DE 지원 검토 가능
모델의 다른 기능 5개
-
모델 기준: 대표가 담당
DE 지원 검토 가능
-
모델 기준: 아직 담당자 없음
DE 지원 검토 가능
-
모델 기준: 대표가 담당
DE 지원 검토 가능
-
모델 기준: 아직 담당자 없음
DE 지원 검토 가능
-
모델 기준: 외부에 위탁
여행사 및 투어 운영사가 커버해야 할 것들
모델의 기능을 영역별로 살펴보세요. 담당 배정은 출발점이며, 제안된 Digital Employee는 활성화 전에 검토해야 합니다.
소유자 및 컨설턴트
(2)
여행 컨설턴트: 견적, 예약 및 여행 파일
모델의 담당 배정: 전담 인원 1명
프론트 오피스
(2)
프론트 데스크, 요청 접수 및 컨설턴트 일정
모델의 담당 배정: 다른 업무와 겸임
요청은 전화, 메시지 및 웹사이트를 통해 데스크로 도착하며, 토요일에 받은 메시지는 월요일에 담당자가 없다.
Digital Employee · 행정 Plus 레벨
Digital Employee가 이 기능을 담당할 수 있어요.
€990 /월
오늘 그 역할을 하는 사람의 감독 아래 진행됩니다. 한 일을 보고하고 정해진 범위 밖의 행동은 허가를 구합니다.
Digital Employees 보기요청 자격 평가 및 견적 후속 조치
모델의 담당 배정: 아직 담당자 없음
견적 작성에는 저녁 시간이 소요되며, 후속 조치는 컨설턴트의 주일에 의존한다. 답장이 없는 여행사는 경쟁사가 판 여행이다.
Digital Employee · 영업 Core 레벨
Digital Employee가 이 기능을 담당할 수 있어요.
€490 /월
오늘 그 역할을 하는 사람의 감독 아래 진행됩니다. 한 일을 보고하고 정해진 범위 밖의 행동은 허가를 구합니다.
Digital Employees 보기파일 및 관리
(7)
여행 파일, 서류 체크리스트 및 잔액 추적
모델의 담당 배정: 전담 인원 1명
각 여행의 체크리스트가 컨설턴트의 머릿속에 저장되어 있고, 운영사의 취소 위협이 있을 때야 잔액 추적이 이루어지며, 여행자는 공항에서야 사실을 알게 된다.
Digital Employee · 행정 Core 레벨
Digital Employee가 이 기능을 담당할 수 있어요.
€490 /월
오늘 그 역할을 하는 사람의 감독 아래 진행됩니다. 한 일을 보고하고 정해진 범위 밖의 행동은 허가를 구합니다.
Digital Employees 보기공급업체 지급, 운영자 커미션 및 정산
모델의 담당 배정: 대표가 담당
공급업체 지급 및 운영자 커미션 명세는 분기별로 정산되며, 운영자가 잊은 커미션은 청구되지 않는다.
Digital Employee · 재무 Plus 레벨
Digital Employee가 이 기능을 담당할 수 있어요.
€990 /월
오늘 그 역할을 하는 사람의 감독 아래 진행됩니다. 한 일을 보고하고 정해진 범위 밖의 행동은 허가를 구합니다.
Digital Employees 보기면허, 보증, 운영사 계약 및 안내 등록부
모델의 담당 배정: 대표가 담당
면허, 보증, 운영사 계약 및 개인정보 보호 서류의 기한이 서랍 속에 있고, 안내 정보는 공항에서 읽힙니다.
Digital Employee · 행정 Core 레벨
Digital Employee가 이 기능을 담당할 수 있어요.
€490 /월
오늘 그 역할을 하는 사람의 감독 아래 진행됩니다. 한 일을 보고하고 정해진 범위 밖의 행동은 허가를 구합니다.
Digital Employees 보기제안, 여행객 뉴스레터 및 웹사이트
모델의 담당 배정: 아직 담당자 없음
뉴스레터와 웹사이트는 성수기가 아닌 시기에 제작되며, 운영사의 제안은 컨설턴트가 기억할 때만 여행객에게 도달합니다.
Digital Employee · Marketing Plus 레벨
Digital Employee가 이 기능을 담당할 수 있어요.
€990 /월
오늘 그 역할을 하는 사람의 감독 아래 진행됩니다. 한 일을 보고하고 정해진 범위 밖의 행동은 허가를 구합니다.
Digital Employees 보기소셜 미디어 및 온라인 리뷰
모델의 담당 배정: 대표가 담당
소셜 페이지는 새 브로슈어가 있을 때 파트타임 직원이 업데이트하며, 리뷰는 아무도 답변하지 않습니다.
Digital Employee · Marketing Core 레벨
Digital Employee가 이 기능을 담당할 수 있어요.
€490 /월
오늘 그 역할을 하는 사람의 감독 아래 진행됩니다. 한 일을 보고하고 정해진 범위 밖의 행동은 허가를 구합니다.
Digital Employees 보기여행 컨설턴트 채용 및 후보자 선별
모델의 담당 배정: 아직 담당자 없음
성수기 중 컨설턴트의 사직은 위기이며, 검색은 운영업체들의 인맥을 통해 진행된다.
Digital Employee · 인사 Plus 레벨
Digital Employee가 이 기능을 담당할 수 있어요.
€990 /월
오늘 그 역할을 하는 사람의 감독 아래 진행됩니다. 한 일을 보고하고 정해진 범위 밖의 행동은 허가를 구합니다.
Digital Employees 보기에이전시의 외부 회계사
모델의 담당 배정: 외부에 위탁
에이전시의 장부는 아웃소싱되어 일괄 처리되며, 여행 마진 제도로 인해 모든 수정은 전화 통화로 이루어진다.
첫 주
브리프가 완성된 뒤 시작되는 일을 모든 조건과 함께 명확히 보여 줍니다.
-
역할 정의에서 만든 첫 업무
브리프가 완성되고 Digital Employee가 활성화되면 Scovai가 역할 정의에서 첫 업무를 만듭니다. 불완전한 브리프에서는 일을 지어내지 않습니다.
-
필요한 날의 일일 요약
현지 시간 07:30에 감독자와 소유자는 전날 업무, 열린 승인, 사고, 무응답 및 지출을 받습니다. 내용이 없는 날은 이메일을 보내지 않으며 월요일의 조용한 확인만 예외입니다.
-
선택형 휴대폰 알림
Push 알림 초대는 첫 승인 요청 후에만 표시됩니다. 활성화하지 않아도 운영 현황은 이메일 요약에서 확인할 수 있습니다.
참조 모델에서 우리 구조로
1
모델에서 시작하기
무료 AGENTIC 플랜으로 가입하고 이 블루프린트를 미리 로드하세요. 프로필과 기능을 확인하면 되는데, 실제 적용 전까지는 아무것도 저장되지 않습니다.
회사 정보 입력하기 2
역할을 배정해요
각 기능을 누가 담당하는지 알려주세요. 전체 기능의 담당 현황에 대한 추정치가 바뀌는 모습과 Digital Employee가 제안된 곳을 확인하세요. Scovai 작업 공간에서 구조를 다시 검토하게 됩니다.
Digital Employee 활용법 알아보기 3
디지털 지원을 추가할 곳을 선택하세요
역할과 역량별로 Digital Employees를 살펴보세요. 자리, 명확한 brief, 사람 감독자를 선택한 뒤에만 배정하세요.
Digital Employee 둘러보기명확한 답변
Digital Employee는 누가 감독하는가?
각 Digital Employee는 에이전시의 특정 인물(일반적으로 소유자 또는 시니어 여행 컨설턴트) 아래에 배치된다. 해당 인물 아래에서 행정 또는 지원 기능을 수행하며, 수행 내용을 보고하고, 감독자가 지시하면 즉시 중단한다. 어떤 Digital Employee도 핵심 전문 직무 좌석에 배치되지 않는다.
디지털 직원이 절대 결정하지 않는 것은 무엇인가요?
여행 컨설턴트가 결정하는 모든 사항: 일정, 가격 및 마진, 공급업체와 확인된 예약, 변경 또는 취소, 서류 및 보험에 대한 조언, 여행 중 답변, 그리고 브리프에서 예약으로 표시한 항목(공급업체 지급금, 환불, 여행사나 관청으로 발송되는 모든 것)입니다. 이러한 항목에서는 작업을 준비하고 실행 전 승인을 요청하며, 외부 수신자에게 보내는 첫 번째 메시지는 항상 초안입니다.
데이터는 어디에서 가져오나요?
예약 시스템, 에이전시 관리 소프트웨어, 공급업체 포털, 디지털 직원의 세트에 연결한 메일함과 폴더, 그리고 컨설턴트가 알려주는 정보에서 가져옵니다. 연결하지 않은 데이터는 읽지 않으며, 나열하지 않은 대상에게는 연락하지 않고, 이미 사용 중인 시스템 내에서만 개인정보를 처리합니다.
비용은 어떻게 되나요?
각 디지털 직원은 월간 요금제로 청구되며, 가격은 시장판에서 세트를 신청하기 전에 통화로 표시됩니다. 한 번에 하나의 세트만 신청할 수 있으며 해제할 수 있습니다. 번들 가격은 없습니다.
