Scovai Scovai

Agenzia di viaggi

Organizza richieste, follow-up dei preventivi, pratiche di viaggio, documenti e saldi, pagamenti ai fornitori, commissioni dei tour operator e avvisi. Una struttura di partenza per lasciare il viaggio disegnato e la risposta durante il viaggio ai consulenti mentre pratiche, promemoria e riconciliazioni girano ogni giorno.

Agenzia di viaggi e tour operator tipo, 5 persone: 11 funzioni da coprire.

Fino a 8 funzioni sono idonee al supporto di un Digital Employee, sotto la supervisione di una persona.

Piano AGENTIC gratuito. Le tue risposte qui sotto viaggiano col link: niente nomi, niente testo libero.

Sei giร  operativo? La radiografia confronta i tuoi reparti e posti reali con questa azienda tipo e crea solo quello che manca. Niente di tuo viene cambiato.

Illustrazione: Agenzia di viaggi
Immagine illustrativa
Funzioni dedicate
3

Funzioni che qualcuno fa a tempo pieno.

Funzioni condivise
4

Funzioni portate da chi ne porta giร  altre.

Da coprire
3

Funzioni che oggi non fa nessuno.

Esternalizzate
1

Funzioni affidate a uno specialista esterno.

Come sarebbe da voi?

Parti dal modello e cambia solo quello che รจ diverso nella tua azienda. Una persona puรฒ seguire piรน funzioni.

Conta anche te. Le funzioni non sono nuove persone da assumere.

5 persone
Funzioni dedicate
3
Funzioni condivise
4
Da coprire
3
Esternalizzate
1

รˆ una prima stima, non lโ€™organigramma della tua azienda. La rivedrai nel tuo spazio Scovai.

Continua con questa struttura

Chi segue queste funzioni da voi?

La riga ยซNel modelloยป descrive lโ€™esempio, non la tua azienda. Se non cambi una risposta, manteniamo quel riferimento.

  1. Nel modello: Una persona dedicata

  2. Nel modello: Una persona dedicata

  3. Nel modello: Una persona dedicata

    Supporto DE proponibile

  4. Nel modello: In carico al titolare

    Supporto DE proponibile

  5. Nel modello: Condivisa tra piรน incarichi

    Supporto DE proponibile

  6. Nel modello: Ancora da coprire

    Supporto DE proponibile

Altre 5 funzioni del modello
  1. Nel modello: In carico al titolare

    Supporto DE proponibile

  2. Nel modello: Ancora da coprire

    Supporto DE proponibile

  3. Nel modello: In carico al titolare

    Supporto DE proponibile

  4. Nel modello: Ancora da coprire

    Supporto DE proponibile

  5. Nel modello: Affidata allโ€™esterno

Le funzioni dell'azienda tipo: Agenzia di viaggi e tour operator

Esplora le funzioni del modello, area per area. La copertura รจ un punto di partenza; le proposte di Digital Employee vanno verificate prima dellโ€™attivazione.

Proprietario e consulenti

(2)

Proprietario e senior travel consultant

Copertura nel modello: Una persona dedicata

Nessun Digital Employee proposto per questa funzione

Nella tua struttura potrai chiarire chi la segue, quali risultati attenderti e chi prende le decisioni.

Definisci questo ruolo con Mike

Consulenti di viaggio: quotazioni, prenotazioni e pratiche di viaggio

Copertura nel modello: Una persona dedicata

Nessun Digital Employee proposto per questa funzione

Nella tua struttura potrai chiarire chi la segue, quali risultati attenderti e chi prende le decisioni.

Definisci questo ruolo con Mike

Reception

(2)

Reception, raccolta richieste e agende dei consulenti

Copertura nel modello: Condivisa tra piรน incarichi

Le richieste arrivano alla reception, via telefono, tramite messaggi e dal sito web, e quella arrivata via messaggio sabato non ha un proprietario lunedรฌ.

Digital Employee ยท Amministrazione Fascia Plus

Un Digital Employee puรฒ coprire questa funzione

โ‚ฌ990 /mese

Sotto la supervisione di chi porta quel cappello oggi. Riporta quello che fa e chiede prima di agire fuori dal suo brief.

Guarda i Digital Employee

Qualifica delle richieste e follow-up dei preventivi

Copertura nel modello: Ancora da coprire

Un preventivo richiede una serata e il follow-up dipende dalla settimana del consulente; quelli che non rispondono mai sono i viaggi venduti dalla concorrenza.

Digital Employee ยท Vendite Fascia Core

Un Digital Employee puรฒ coprire questa funzione

โ‚ฌ490 /mese

Sotto la supervisione di chi porta quel cappello oggi. Riporta quello che fa e chiede prima di agire fuori dal suo brief.

Guarda i Digital Employee

Pratiche e amministrazione

(7)

Pratiche di viaggio, checklist documenti e monitoraggio saldi

Copertura nel modello: Una persona dedicata

La checklist di ogni viaggio vive nella testa del consulente, i saldi vengono rincorsi quando l'operatore minaccia di cancellare e il viaggiatore lo scopre in aeroporto.

Digital Employee ยท Amministrazione Fascia Core

Un Digital Employee puรฒ coprire questa funzione

โ‚ฌ490 /mese

Sotto la supervisione di chi porta quel cappello oggi. Riporta quello che fa e chiede prima di agire fuori dal suo brief.

Guarda i Digital Employee

Pagamenti ai fornitori, commissioni degli operatori e riconciliazione

Copertura nel modello: In carico al titolare

I pagamenti ai fornitori e i rendiconti delle commissioni degli operatori vengono riconciliati trimestralmente, e la commissione dimenticata dall'operatore non viene mai richiesta.

Digital Employee ยท Finanza Fascia Plus

Un Digital Employee puรฒ coprire questa funzione

โ‚ฌ990 /mese

Sotto la supervisione di chi porta quel cappello oggi. Riporta quello che fa e chiede prima di agire fuori dal suo brief.

Guarda i Digital Employee

Registro licenze, garanzie, contratti degli operatori e avvisi

Copertura nel modello: In carico al titolare

La licenza, la garanzia, i contratti degli operatori e la documentazione sulla privacy hanno date in un cassetto, e gli avvisi vengono letti in aeroporto.

Digital Employee ยท Amministrazione Fascia Core

Un Digital Employee puรฒ coprire questa funzione

โ‚ฌ490 /mese

Sotto la supervisione di chi porta quel cappello oggi. Riporta quello che fa e chiede prima di agire fuori dal suo brief.

Guarda i Digital Employee

Offerte, newsletter viaggiatori e sito web

Copertura nel modello: Ancora da coprire

La newsletter e il sito web avvengono nella bassa stagione, e le offerte degli operatori raggiungono i viaggiatori quando un consulente se ne ricorda.

Digital Employee ยท Marketing Fascia Plus

Un Digital Employee puรฒ coprire questa funzione

โ‚ฌ990 /mese

Sotto la supervisione di chi porta quel cappello oggi. Riporta quello che fa e chiede prima di agire fuori dal suo brief.

Guarda i Digital Employee

Social media e recensioni online

Copertura nel modello: In carico al titolare

La pagina social viene aggiornata dalla persona part-time quando c'รจ un nuovo brochure, e le recensioni non vengono risposte da nessuno.

Digital Employee ยท Marketing Fascia Core

Un Digital Employee puรฒ coprire questa funzione

โ‚ฌ490 /mese

Sotto la supervisione di chi porta quel cappello oggi. Riporta quello che fa e chiede prima di agire fuori dal suo brief.

Guarda i Digital Employee

Assunzione di consulenti di viaggio e screening dei candidati

Copertura nel modello: Ancora da coprire

Il preavviso di un consulente nella stagione delle prenotazioni รจ una crisi e la ricerca passa attraverso i contatti degli operatori.

Digital Employee ยท HR Fascia Plus

Un Digital Employee puรฒ coprire questa funzione

โ‚ฌ990 /mese

Sotto la supervisione di chi porta quel cappello oggi. Riporta quello che fa e chiede prima di agire fuori dal suo brief.

Guarda i Digital Employee

Commercialista esterno dell'agenzia

Copertura nel modello: Affidata allโ€™esterno

I libri contabili dell'agenzia sono esternalizzati e alimentati a lotti, e il regime della marginale di viaggio rende ogni correzione una telefonata.

Nessun Digital Employee proposto per questa funzione

Nella tua struttura potrai chiarire chi la segue, quali risultati attenderti e chi prende le decisioni.

Definisci questo ruolo con Mike

La prima settimana

Cosa parte dopo che il brief รจ completo, con ogni condizione sempre visibile.

  1. Un compito dal mansionario

    Quando il brief รจ completo e il Digital Employee รจ attivo, Scovai crea il primo compito dalla definizione del ruolo. Un brief incompleto non produce lavoro inventato.

  2. Un riepilogo quotidiano utile

    Alle 07:30 locali, supervisori e titolare ricevono il lavoro del giorno prima, approvazioni aperte, incidenti, silenzi e spesa. Nei giorni vuoti non parte alcuna email, salvo il controllo tranquillo del lunedรฌ.

  3. Aggiornamenti sul telefono, a scelta

    L'invito alle notifiche push compare solo dopo la prima richiesta di approvazione. Se non le attivi, il quadro operativo resta disponibile nel riepilogo email.

Dal modello di riferimento alla tua struttura

1

Parti dal modello

Registrati sul piano AGENTIC gratuito con questo blueprint precaricato. Confermi il profilo e le funzioni; non si scrive nulla finchรฉ non applichi.

Fonda la tua azienda
2

Assegna i cappelli

Indica chi segue ogni funzione. Vedi come cambia la stima della copertura e dove รจ proposto un Digital Employee. Rivedrai la struttura nel tuo spazio Scovai.

Guarda come lavorano i Digital Employee
3

Scegli dove aggiungere supporto digitale

Esplora i Digital Employee per ruolo e competenza. Assegnane uno solo dopo aver scelto un posto, un brief chiaro e un supervisore umano.

Esplora i Digital Employee

Risposte dirette

Chi supervisiona i dipendenti digitali?

Ogni dipendente digitale siede in una posizione sotto una persona nominata nell'agenzia, solitamente il titolare o il consulente di viaggio senior. Copre una funzione amministrativa o di supporto sotto la supervisione di quella persona, riferisce cosa ha fatto e si ferma ogni volta che il supervisore lo dice. Nessun dipendente digitale siede nella posizione del nucleo professionale.

Cosa non decide mai un dipendente digitale?

Niente di ciรฒ che decide un consulente di viaggio: l'itinerario, il prezzo e il margine, una prenotazione confermata con un fornitore, una modifica o una cancellazione, il consiglio su documenti e assicurazioni, una risposta durante un viaggio e tutto ciรฒ che il suo brief indica come riservato: pagamenti ai fornitori, rimborsi, qualsiasi cosa inviata a un tour operator o a un'autoritร . Su questi prepara il lavoro e chiede prima di agire; il primo messaggio a qualsiasi destinatario esterno รจ sempre una bozza.

Da dove prende i suoi dati?

Dai sistemi di prenotazione, dal software di gestione agenzia, dai portali dei fornitori, dalla casella di posta e dalle cartelle che colleghi alla sua postazione, e da quanto gli dicono i consulenti. Non legge nulla che non hai collegato, non contatta nessuno che non hai elencato e gestisce i dati personali solo all'interno dei sistemi che utilizzi giร .

Quanto costa?

Ogni dipendente digitale viene fatturato mensilmente per fascia di prezzo, visualizzata nella tua valuta sul marketplace prima di prenotare una postazione. Prenoti una postazione alla volta e puoi rilasciarla; non esiste un prezzo in bundle.