Organize solicitações, acompanhamento de orçamentos, processos de viagem, documentos e saldos, pagamentos a fornecedores, comissões de operadoras e alertas. Uma estrutura inicial para manter a viagem desenhada e a resposta durante a viagem com os consultores enquanto processos, lembretes e conciliações correm todos os dias.
Uma empresa de Agência de viagens e operadora turística com 5 pessoas cobre 11 funções.
Até 8 funções são elegíveis para apoio de um Digital Employee, sob supervisão humana.
Plano FREE AGENTIC. As tuas respostas seguem com a ligação: sem nomes, sem texto livre.
Já está a funcionar? A radiografia compara os seus departamentos e posições reais com esta empresa tipo e cria apenas o que falta. Nada do que você tem é alterado.
Funções que alguém faz a tempo inteiro.
Funções que alguém faz enquanto faz outras.
Funções que ninguém faz hoje.
Funções confiadas a um especialista externo.
Começa pelo modelo e altera apenas o que é diferente na tua empresa. Uma pessoa pode cuidar de várias funções.
Inclui-te na contagem. As funções não representam novas pessoas a contratar.
Esta é uma primeira estimativa, não o organograma da tua empresa. Poderás revê-la no teu espaço Scovai.
Continuar com esta estruturaA linha «No modelo» descreve o exemplo, não a tua empresa. Se não alterares uma resposta, mantemos essa referência.
No modelo: Uma pessoa dedicada
No modelo: Uma pessoa dedicada
No modelo: Uma pessoa dedicada
Possível apoio de um DE
No modelo: A cargo do proprietário
Possível apoio de um DE
No modelo: Partilhada com outras tarefas
Possível apoio de um DE
No modelo: Ainda por cobrir
Possível apoio de um DE
No modelo: A cargo do proprietário
Possível apoio de um DE
No modelo: Ainda por cobrir
Possível apoio de um DE
No modelo: A cargo do proprietário
Possível apoio de um DE
No modelo: Ainda por cobrir
Possível apoio de um DE
No modelo: Entregue a terceiros
Explora as funções do modelo, área a área. A cobertura é um ponto de partida; as propostas de Digital Employee devem ser verificadas antes da ativação.
Cobertura no modelo: Uma pessoa dedicada
Nenhum Digital Employee proposto para esta função
Na tua estrutura, poderás esclarecer quem cuida da função, que resultados esperar e quem toma as decisões.
Definir este papel com o MikeCobertura no modelo: Uma pessoa dedicada
Nenhum Digital Employee proposto para esta função
Na tua estrutura, poderás esclarecer quem cuida da função, que resultados esperar e quem toma as decisões.
Definir este papel com o MikeCobertura no modelo: Partilhada com outras tarefas
Os pedidos chegam à recepção, por telefone, por mensagem e pelo website, e aquele que chegou por mensagem no sábado não tem dono na segunda-feira.
Um Digital Employee consegue cobrir esta função
Sob supervisão de quem veste esse chapéu hoje. Reporta o que faz e pede autorização antes de agir fora do seu escopo.
Ver os Digital EmployeesCobertura no modelo: Ainda por cobrir
Uma cotação leva uma noite e o seguimento depende da semana do consultor; aqueles que nunca respondem são as viagens que um concorrente vendeu.
Um Digital Employee consegue cobrir esta função
Sob supervisão de quem veste esse chapéu hoje. Reporta o que faz e pede autorização antes de agir fora do seu escopo.
Ver os Digital EmployeesCobertura no modelo: Uma pessoa dedicada
O checklist de cada viagem vive na cabeça do consultor, os saldos são cobrados quando o operador ameaça cancelar e o viajante descobre no aeroporto.
Um Digital Employee consegue cobrir esta função
Sob supervisão de quem veste esse chapéu hoje. Reporta o que faz e pede autorização antes de agir fora do seu escopo.
Ver os Digital EmployeesCobertura no modelo: A cargo do proprietário
Os pagamentos aos fornecedores e os extratos de comissão dos operadores são reconciliados trimestralmente, e a comissão que o operador esqueceu nunca é reclamada.
Um Digital Employee consegue cobrir esta função
Sob supervisão de quem veste esse chapéu hoje. Reporta o que faz e pede autorização antes de agir fora do seu escopo.
Ver os Digital EmployeesCobertura no modelo: A cargo do proprietário
A licença, a garantia, os contratos de operador e a documentação de privacidade têm datas numa gaveta, e os avisos são lidos no aeroporto.
Um Digital Employee consegue cobrir esta função
Sob supervisão de quem veste esse chapéu hoje. Reporta o que faz e pede autorização antes de agir fora do seu escopo.
Ver os Digital EmployeesCobertura no modelo: Ainda por cobrir
A newsletter e o website acontecem na baixa temporada, e as ofertas dos operadores chegam aos viajantes quando um consultor se lembra.
Um Digital Employee consegue cobrir esta função
Sob supervisão de quem veste esse chapéu hoje. Reporta o que faz e pede autorização antes de agir fora do seu escopo.
Ver os Digital EmployeesCobertura no modelo: A cargo do proprietário
A página social é atualizada pela pessoa a tempo parcial quando há um novo folheto, e as avaliações não são respondidas por ninguém.
Um Digital Employee consegue cobrir esta função
Sob supervisão de quem veste esse chapéu hoje. Reporta o que faz e pede autorização antes de agir fora do seu escopo.
Ver os Digital EmployeesCobertura no modelo: Ainda por cobrir
A demissão de um consultor na época de reservas é uma crise, e a pesquisa passa pelos contactos dos operadores.
Um Digital Employee consegue cobrir esta função
Sob supervisão de quem veste esse chapéu hoje. Reporta o que faz e pede autorização antes de agir fora do seu escopo.
Ver os Digital EmployeesCobertura no modelo: Entregue a terceiros
Os livros da agência são terceirizados e alimentados em lotes, e o regime de margem de viagem torna cada correção uma chamada.
Nenhum Digital Employee proposto para esta função
Na tua estrutura, poderás esclarecer quem cuida da função, que resultados esperar e quem toma as decisões.
Definir este papel com o MikeO que começa depois de o briefing estar completo, com todas as condições visíveis.
Quando o briefing está completo e o Digital Employee está ativo, a Scovai cria a primeira tarefa a partir da definição da função. Um briefing incompleto nunca gera trabalho inventado.
Às 07:30 locais, supervisores e proprietário recebem o trabalho de ontem, aprovações abertas, incidentes, silêncios e despesa. Dias vazios não geram email, salvo o ponto tranquilo de segunda-feira.
O convite para notificações push só aparece após o primeiro pedido de aprovação. Sem ativação, o quadro operacional continua disponível no resumo por email.
Inscreve-te no plano FREE AGENTIC com este blueprint pré-carregado. Confirmas o perfil e as funções; nada é gravado até aplicares.
Configura a tua empresaIndica quem cuida de cada função. Vê como muda a estimativa global de cobertura e onde é proposto um Digital Employee. Vais rever a estrutura no teu espaço Scovai.
Vê como funcionam os Digital EmployeesExplora Digital Employees por papel e competência. Atribui um apenas depois de escolheres um lugar, um brief claro e um supervisor humano.
Explorar os Digital EmployeesCada Digital Employee ocupa um lugar sob uma pessoa nomeada na agência, geralmente o proprietário ou o consultor de viagens sénior. Cobre uma função administrativa ou de suporte sob a supervisão dessa pessoa, relata o que fez e pára sempre que o supervisor assim o determinar. Nenhum Digital Employee ocupa o lugar central profissional.
Qualquer decisão de um consultor de viagens: o itinerário, o preço e a margem, uma reserva confirmada com um fornecedor, uma alteração ou cancelamento, o aconselhamento sobre documentos e seguros, uma resposta durante a viagem e tudo o que o seu mandato marque como reservado: pagamentos a fornecedores, reembolsos, qualquer comunicação enviada a uma operadora turística ou a uma autoridade. Nesses casos, prepara o trabalho e pede autorização antes de agir; a primeira mensagem para qualquer destinatário externo é sempre um rascunho.
Dos sistemas de reservas, do software de gestão da agência, dos portais dos fornecedores, da caixa de correio e das pastas que liga à sua posição, e do que as consultoras lhe informam. Não lê nada que não tenha conectado, não contacta ninguém que não tenha listado e trata dados pessoais apenas dentro dos sistemas que já utiliza.
Cada empregado digital é faturado mensalmente por faixa de preço, apresentado na sua moeda no marketplace antes de reclamar uma posição. Reclama uma posição de cada vez e pode libertá-la; não existe preço em pacote.
