Организуйте запросы, сопровождение расчётов, досье поездок, документы и остатки, платежи поставщикам, комиссии туроператоров и предупреждения. Стартовая структура, оставляющая продуманную поездку и ответ в пути консультантам, пока досье, напоминания и сверки работают каждый день.
Компания в сфере Туристическое агентство и туроператор из 5 человек охватывает 11 функций.
До 8 функций подходят для поддержки Digital Employee под контролем человека.
Бесплатный план AGENTIC. Ваши ответы ниже передаются по ссылке: без имён, без текстовых полей.
Уже работаете? Рентген сравнивает твои реальные отделы и позиции с этой типовой компанией и создаёт только то, чего не хватает. Ничего из твоего не меняется.
Функции, которыми кто-то занимается полный день.
Функции, которые выполняет тот, кто уже выполняет другие.
Функции, которыми сегодня никто не занимается.
Функции, переданные внешнему специалисту.
Начните с модели и измените только то, что устроено иначе в вашей компании. Один человек может выполнять несколько функций.
Учитывайте и себя. Функции не означают новых сотрудников, которых нужно нанять.
Это предварительная оценка, а не оргструктура вашей компании. Вы сможете пересмотреть её в своём рабочем пространстве Scovai.
Продолжить с этой структуройСтрока «В модели» описывает пример, а не вашу компанию. Если вы не меняете ответ, мы сохраняем этот ориентир.
В модели: Выделенный сотрудник
В модели: Выделенный сотрудник
В модели: Выделенный сотрудник
Возможна поддержка DE
В модели: На владельце
Возможна поддержка DE
В модели: Совмещается с другими задачами
Возможна поддержка DE
В модели: Ещё не закрыта
Возможна поддержка DE
В модели: На владельце
Возможна поддержка DE
В модели: Ещё не закрыта
Возможна поддержка DE
В модели: На владельце
Возможна поддержка DE
В модели: Ещё не закрыта
Возможна поддержка DE
В модели: Передана на аутсорсинг
Изучите функции модели по направлениям. Их распределение: отправная точка; предложения Digital Employee необходимо проверить до активации.
Распределение в модели: Выделенный сотрудник
Для этой функции Digital Employee не предложен
В своей структуре вы сможете уточнить, кто выполняет функцию, каких результатов ожидать и кто принимает решения.
Определить эту роль с MikeРаспределение в модели: Выделенный сотрудник
Для этой функции Digital Employee не предложен
В своей структуре вы сможете уточнить, кто выполняет функцию, каких результатов ожидать и кто принимает решения.
Определить эту роль с MikeРаспределение в модели: Совмещается с другими задачами
Запросы приходят на стойку, по телефону, сообщениями и с сайта, и тот, что пришёл сообщением в субботу, в понедельник остаётся без ответственного.
Digital Employee может взять на себя эту функцию
Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.
Посмотреть Digital EmployeesРаспределение в модели: Ещё не закрыта
Подготовка котировки занимает вечер, а дальнейшее сопровождение зависит от недели консультанта; те, кто не получают ответа, становятся поездками, которые продал конкурент.
Digital Employee может взять на себя эту функцию
Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.
Посмотреть Digital EmployeesРаспределение в модели: Выделенный сотрудник
Чек-лист каждой поездки живёт в голове консультанта, сальдо выбивают, когда оператор грозит отменой, и путешественник узнаёт на аэропорту.
Digital Employee может взять на себя эту функцию
Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.
Посмотреть Digital EmployeesРаспределение в модели: На владельце
Платежи поставщикам и отчёты по комиссиям операторов сверяются ежеквартально, и забытая оператором комиссия остаётся не востребованной.
Digital Employee может взять на себя эту функцию
Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.
Посмотреть Digital EmployeesРаспределение в модели: На владельце
Лицензия, гарантия, договоры с операторами и документы по конфиденциальности лежат с датами в ящике, а уведомления читают в аэропорту.
Digital Employee может взять на себя эту функцию
Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.
Посмотреть Digital EmployeesРаспределение в модели: Ещё не закрыта
Рассылка и сайт готовятся в межсезонье, а предложения операторов доходят до путешественников, только если консультант вспомнил.
Digital Employee может взять на себя эту функцию
Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.
Посмотреть Digital EmployeesРаспределение в модели: На владельце
Страницу в соцсетях обновляет удалённый сотрудник при выходе нового буклета, а на отзывы никто не отвечает.
Digital Employee может взять на себя эту функцию
Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.
Посмотреть Digital EmployeesРаспределение в модели: Ещё не закрыта
Уход консультанта в разгар сезона бронирований - это кризис, и поиск проходит через контакты туроператоров.
Digital Employee может взять на себя эту функцию
Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.
Посмотреть Digital EmployeesРаспределение в модели: Передана на аутсорсинг
Ведение бухучёта агентства аутсорсится и поставляется пачками, а режим туристической маржи делает каждую корректировку поводом для звонка.
Для этой функции Digital Employee не предложен
В своей структуре вы сможете уточнить, кто выполняет функцию, каких результатов ожидать и кто принимает решения.
Определить эту роль с MikeЧто запускается после завершения брифа, с явно указанными условиями.
Когда бриф заполнен и Digital Employee активен, Scovai создаёт первую задачу из определения роли. Неполный бриф не порождает выдуманную работу.
В 07:30 по местному времени руководители и владелец получают работу за вчера, открытые согласования, инциденты, периоды молчания и расходы. В пустые дни письмо не отправляется, кроме спокойной проверки в понедельник.
Предложение включить push появляется только после первого запроса согласования. Без подписки оперативная картина остаётся доступна в почтовой сводке.
Зарегистрируйтесь на бесплатном плане AGENTIC с предзагруженной схемой. Вы подтверждаете профиль и функции; ничего не сохраняется, пока вы не примените.
Описать вашу компаниюУкажите, кто выполняет каждую функцию. Вы увидите, как меняется общая оценка покрытия функций и где предлагается Digital Employee. Структуру вы пересмотрите в своём рабочем пространстве Scovai.
Узнайте, как работают Digital EmployeesИзучайте Digital Employees по ролям и компетенциям. Назначайте только после выбора места, ясного задания и руководителя-человека.
Посмотреть Digital EmployeesКаждый Digital Employee занимает позицию под руководством конкретного сотрудника агентства, обычно владельца или старшего туристического консультанта. Он выполняет административную или вспомогательную функцию под надзором этого человека, отчитывается о проделанной работе и прекращает работу по требованию супервизора. Ни один Digital Employee не занимает место в профессиональном ядре.
Все, что решает консультант по путешествиям: маршрут, цена и маржа, бронирование, подтверждённое поставщиком, изменение или отмена, совет по документам и страховке, ответ во время поездки, и всё, что в его брифе отмечено как зарезервированное: платежи поставщикам, возвраты, всё, отправляемое туроператору или органам власти. По этим вопросам он готовит материалы и спрашивает прежде чем действовать. Первое сообщение любому внешнему получателю всегда является черновиком.
Из систем бронирования, программ управления агентством, порталов поставщиков, почтового ящика и папок, которые вы подключаете к его учётной записи, а также из того, что консультанты ему сообщают. Он не читает ничего, что вы не подключили, не связывается ни с кем, кого вы не указали, и обрабатывает персональные данные только в рамках систем, которые вы уже используете.
Каждому Digital Employee начисляется плата ежемесячно по ценовой категории, указанной в вашей валюте на маркетплейсе до того, как вы займёте место. Вы занимаете одно место за раз и можете его освободить, пакетной цены нет.
