Scovai Scovai

VvE-beheerkantoor

Organiseer onderhoudsverzoeken, gebouwrekeningen, bijdrage-inning, vergaderingen en keuringskalenders. Een startstructuur die mandaat en beslissingen bij de beheerder laat, terwijl meldingen, afrekeningen en oproepen op tijd lopen.

Een Praktijk voor condominiumbeheer met 5 personen voert 12 functies uit.

Tot 8 functies komen in aanmerking voor ondersteuning door een Digital Employee, onder menselijk toezicht.

Gratis AGENTIC-plan. Je antwoorden reizen mee met de link: geen namen, geen vrije tekst.

Al actief? De rรถntgenfoto vergelijkt je echte afdelingen en posities met dit typische bedrijf en maakt alleen aan wat ontbreekt. Niets van jou wordt gewijzigd.

Illustratie: VvE-beheerkantoor
Illustratieve afbeelding
Functies met vaste bezetting
4

Functies die iemand fulltime doet.

Gedeelde functies
5

Functies die iemand doet naast andere taken.

Nog in te vullen
2

Functies die vandaag niemand doet.

Uitbesteed
1

Functies toevertrouwd aan een externe specialist.

Hoe ziet het er bij jou uit?

Begin met het model en pas alleen aan wat in jouw bedrijf anders is. Eรฉn persoon kan meerdere functies vervullen.

Tel jezelf mee. De functies staan niet voor nieuwe mensen die je moet aannemen.

5 personen
Functies met vaste bezetting
4
Gedeelde functies
5
Nog in te vullen
2
Uitbesteed
1

Dit is een eerste schatting, niet het organigram van je bedrijf. Je bekijkt die opnieuw in je Scovai-werkruimte.

Doorgaan met deze structuur

Wie vervult deze functies bij jullie?

De regel โ€˜In het modelโ€™ beschrijft het voorbeeld, niet jouw bedrijf. Als je een antwoord niet wijzigt, behouden we dat uitgangspunt.

  1. In het model: Eรฉn vaste medewerker

  2. In het model: Eรฉn vaste medewerker

  3. In het model: Eรฉn vaste medewerker

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  4. In het model: Naast andere taken

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  5. In het model: Naast andere taken

  6. In het model: Bij de eigenaar

    DE-ondersteuning mogelijk passend

Nog 6 functies uit het model
  1. In het model: Eรฉn vaste medewerker

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  2. In het model: Bij de eigenaar

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  3. In het model: Bij de eigenaar

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  4. In het model: Nog in te vullen

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  5. In het model: Nog in te vullen

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  6. In het model: Uitbesteed

Wat een Praktijk voor condominiumbeheer moet dekken

Bekijk de functies van het model per onderdeel. De bezetting is een uitgangspunt; voorstellen voor Digital Employees moeten vรณรณr activering worden beoordeeld.

Administrators

(2)

Condominiumadministrator en praktijkhouder

Bezetting in het model: Eรฉn vaste medewerker

Geen Digital Employee voorgesteld voor deze functie

In je structuur kun je vastleggen wie dit doet, welke resultaten je verwacht en wie de beslissingen neemt.

Deze rol met Mike bepalen

Junior administrator en dagelijks aanspreekpunt van de gebouwen

Bezetting in het model: Eรฉn vaste medewerker

Geen Digital Employee voorgesteld voor deze functie

In je structuur kun je vastleggen wie dit doet, welke resultaten je verwacht en wie de beslissingen neemt.

Deze rol met Mike bepalen

Gebouwkosten en incasso

(6)

Gebouwbegrotingen, kostenverdelingen en jaarrekeningen

Bezetting in het model: Eรฉn vaste medewerker

Twee boekhouders houden zestig begrotingen en zestig jaarrekeningen bij, en de jaareindsprint wordt besteed aan het reconciliรซren van facturen van leveranciers tegen mandaten die in de notulen staan.

Digital Employee ยท Finance Plus level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

โ‚ฌ990 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Factuurtermijnen, invordering en achterstandopvolging

Bezetting in het model: Naast andere taken

De termijnen worden ingevorderd bij dezelfde eigenaars die altijd te laat betalen, en de herinnering gaat uit wanneer de gebouwrekening de ketel niet kan betalen.

Digital Employee ยท Finance Plus level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

โ‚ฌ990 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Leveranciersfacturen, mandaatcontroles en betalingspakketten per gebouw

Bezetting in het model: Bij de eigenaar

Leveranciersfacturen worden gecontroleerd tegen een mandaat dat in de notulen staat, en het betalingspakket per gebouw is de zondag van de beheerder.

Digital Employee ยท Finance Plus level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

โ‚ฌ990 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Gebouwinspecties, certificaten en inschrijvingsregister

Bezetting in het model: Bij de eigenaar

Brandveiligheid, liftinspecties, ketelcertificaten, verzekeringen en de fiscale aangiften van zestig gebouwen hebben data die de beheerder in een dagboek bijhoudt.

Digital Employee ยท Administration Core level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

โ‚ฌ490 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Aanwerving van boekhoudkundige bedienden en junior beheerders en kandidaatselectie

Bezetting in het model: Nog in te vullen

Een opzegging van een bediende tijdens het factuurseizoen is een crisis, en de binnenkomende sollicitaties krijgen geen antwoord.

Digital Employee ยท HR Plus level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

โ‚ฌ990 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Externe accountant van de praktijk

Bezetting in het model: Uitbesteed

De eigen boeken van de praktijk zijn uitbesteed en worden in batches ingevoerd terwijl zestig gebouwfacturen de tijd van de bedienden in beslag nemen.

Geen Digital Employee voorgesteld voor deze functie

In je structuur kun je vastleggen wie dit doet, welke resultaten je verwacht en wie de beslissingen neemt.

Deze rol met Mike bepalen

Frontoffice, tickets en vergaderingen

(4)

Onderhoudsaanvragen, leveranciersdispatch en opvolging

Bezetting in het model: Naast andere taken

Lekkages, liften en lichten komen via telefoon, chat en mail binnen en worden gedispacheerd door wie ze oppikt, dus de loodgieter krijgt twee oproepen en de eigenaar geen enkele.

Geen Digital Employee voorgesteld voor deze functie

In je structuur kun je vastleggen wie dit doet, welke resultaten je verwacht en wie de beslissingen neemt.

Deze rol met Mike bepalen

Algemene vergaderingen: convocaties, dossiers, notulen en resolutieregister

Bezetting in het model: Bij de eigenaar

Convocaties gaan per aangetekende brief de dag voor de wettelijke termijn uit en de notulen worden middernacht na de vergadering geschreven.

Digital Employee ยท Administration Plus level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

โ‚ฌ990 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Receptie, telefoon en de agenda's van de beheerders

Bezetting in het model: Eรฉn vaste medewerker

ร‰รฉn loket neemt de gesprekken van zestig gebouwen over lekkages, liften en de hond van de buurman, en de eigenaar die vraagt naar een verklaring wacht tot 's avonds.

Digital Employee ยท Administration Plus level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

โ‚ฌ990 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Overschrijving nieuw gebouw en documentenoverdracht

Bezetting in het model: Nog in te vullen

Een gebouw overnemen betekent maandenlang achter de vorige beheerder aanhangen voor de documenten terwijl de eigenaren wachten op de eerste factuur.

Digital Employee ยท Administration Core level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

โ‚ฌ490 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

De eerste week

Wat start zodra de briefing compleet is, met alle voorwaarden duidelijk in beeld.

  1. Een taak uit het functieprofiel

    Zodra de briefing compleet en de Digital Employee actief is, maakt Scovai de eerste taak op basis van de functieomschrijving. Een onvolledige briefing levert geen verzonnen werk op.

  2. Een nuttig dagelijks overzicht

    Om 07:30 lokale tijd ontvangen leidinggevenden en de eigenaar het werk van gisteren, open goedkeuringen, incidenten, stilte en uitgaven. Op lege dagen komt geen e-mail, behalve de rustige maandagcontrole.

  3. Telefoonmeldingen naar keuze

    De uitnodiging voor pushmeldingen verschijnt pas na het eerste goedkeuringsverzoek. Zonder inschrijving blijft het operationele beeld beschikbaar in de e-mailsamenvatting.

Van referentiemodel naar je structuur

1

Begin met het model

Meld je aan op het gratis AGENTIC-plan met deze blueprint al ingeladen. Je bevestigt het profiel en de functies; niets wordt opgeslagen totdat je het toepast.

Stel je bedrijf in
2

Verdeel de rollen

Geef aan wie elke functie vervult. Je ziet de schatting van de totale bezetting veranderen en waar een Digital Employee wordt voorgesteld. Je bekijkt de structuur opnieuw in je Scovai-werkruimte.

Ontdek hoe Digital Employees werken
3

Kies waar je digitale ondersteuning toevoegt

Verken Digital Employees op rol en competentie. Wijs er pas een toe nadat je een plek, een duidelijke briefing en een menselijke supervisor hebt gekozen.

Ontdek Digital Employees

Duidelijke antwoorden

Wie toezicht houdt op de digitale medewerkers?

Elke digitale medewerker zit in een zetel onder een benoemd persoon in de praktijk, meestal de beheerder of de senior administratief medewerker. Het dekt een administratieve of ondersteunende functie onder toezicht van die persoon, rapporteert wat het heeft gedaan en stopt telkens wanneer de supervisor dat zegt. Geen enkele digitale medewerker zit in de professionele kernzetel.

Wat beslist een digitale medewerker nooit?

Alles wat de beheerder tekent of beslist: een begroting en de allocatie daarvan, een staatje, een leveranciersmandaat, een juridische actie bij achterstanden, een antwoord op een algemene vergadering, en alles wat zijn brief als gereserveerd markeert: betalingen, kosten, alles wat naar een eigenaar wordt gestuurd over verschuldigde bedragen, alles wat naar een rechtbank of een autoriteit wordt gestuurd. Daarbij bereidt het het werk voor en vraagt het voordat het handelt; het eerste bericht naar een externe ontvanger is altijd een concept.

Haalt het zijn data vandaan?

Uit de condominiumbeheersoftware, de gebouwbankrekenen die u koppelt, de postvakken van leveranciers en eigenaars, het ticketkanaal voor onderhoud en de mappen die u koppelt aan zijn zetel, en uit wat de beheiders hem vertellen. Het leest niets wat u niet hebt gekoppeld, neemt niemand in contact die u niet heeft opgegeven en verwerkt persoonsgegevens alleen binnen de systemen die u al gebruikt.

Wat kost het?

Elke digitale medewerker wordt maandelijks gefactureerd per prijsklasse, getoond in uw valuta op de marketplace voordat u een zetel claimt. U claimt รฉรฉn zetel tegelijk en kunt deze vrijgeven; er is geen bundelprijs.