Scovai Scovai

Компания по управлению многоквартирными домами

Организуйте заявки на обслуживание, счета домов, сбор взносов, собрания и календарь проверок. Стартовая структура, оставляющая мандат и решения управляющему, пока заявки, отчёты и уведомления идут вовремя.

Компания в сфере Практика управления кондоминиумами из 5 человек охватывает 12 функций.

До 8 функций подходят для поддержки Digital Employee под контролем человека.

Бесплатный план AGENTIC. Ваши ответы ниже передаются по ссылке: без имён, без текстовых полей.

Уже работаете? Рентген сравнивает твои реальные отделы и позиции с этой типовой компанией и создаёт только то, чего не хватает. Ничего из твоего не меняется.

Иллюстрация: Компания по управлению многоквартирными домами
Иллюстративное изображение
Функции с отдельным сотрудником
4

Функции, которыми кто-то занимается полный день.

Совмещаемые функции
5

Функции, которые выполняет тот, кто уже выполняет другие.

Ещё не закрыты
2

Функции, которыми сегодня никто не занимается.

На аутсорсинге
1

Функции, переданные внешнему специалисту.

Как это выглядит у вас?

Начните с модели и измените только то, что устроено иначе в вашей компании. Один человек может выполнять несколько функций.

Учитывайте и себя. Функции не означают новых сотрудников, которых нужно нанять.

5 человек
Функции с отдельным сотрудником
4
Совмещаемые функции
5
Ещё не закрыты
2
На аутсорсинге
1

Это предварительная оценка, а не оргструктура вашей компании. Вы сможете пересмотреть её в своём рабочем пространстве Scovai.

Продолжить с этой структурой

Кто выполняет эти функции в вашей компании?

Строка «В модели» описывает пример, а не вашу компанию. Если вы не меняете ответ, мы сохраняем этот ориентир.

  1. В модели: Выделенный сотрудник

  2. В модели: Выделенный сотрудник

  3. В модели: Выделенный сотрудник

    Возможна поддержка DE

  4. В модели: Совмещается с другими задачами

    Возможна поддержка DE

  5. В модели: Совмещается с другими задачами

  6. В модели: На владельце

    Возможна поддержка DE

Другие функции модели: 6
  1. В модели: Выделенный сотрудник

    Возможна поддержка DE

  2. В модели: На владельце

    Возможна поддержка DE

  3. В модели: На владельце

    Возможна поддержка DE

  4. В модели: Ещё не закрыта

    Возможна поддержка DE

  5. В модели: Ещё не закрыта

    Возможна поддержка DE

  6. В модели: Передана на аутсорсинг

Что должен покрывать Практика управления кондоминиумами

Изучите функции модели по направлениям. Их распределение: отправная точка; предложения Digital Employee необходимо проверить до активации.

Администраторы

(2)

Администратор кондоминиума и владелец практики

Распределение в модели: Выделенный сотрудник

Для этой функции Digital Employee не предложен

В своей структуре вы сможете уточнить, кто выполняет функцию, каких результатов ожидать и кто принимает решения.

Определить эту роль с Mike

Младший администратор и ежедневный контакт по зданиям

Распределение в модели: Выделенный сотрудник

Для этой функции Digital Employee не предложен

В своей структуре вы сможете уточнить, кто выполняет функцию, каких результатов ожидать и кто принимает решения.

Определить эту роль с Mike

Бухгалтерия зданий и взыскания

(6)

Сметы зданий, распределения и годовые отчёты

Распределение в модели: Выделенный сотрудник

Два сотрудника ведут шестьдесят смет и шестьдесят отчётов, а годовой спринт уходит на сверку счетов поставщиков с мандатами, которые живут в протоколах.

Digital Employee · Финансы уровень Plus

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€990 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Взносы, инкассация и контроль задолженности

Распределение в модели: Совмещается с другими задачами

Взносы собирают с одних и тех же владельцев, которые всегда платят с опозданием, а напоминание выходит тогда, когда счёт здания не может оплатить котёл.

Digital Employee · Финансы уровень Plus

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€990 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Счета поставщиков, проверки мандатов и платёжные пакеты по зданию

Распределение в модели: На владельце

Счета поставщиков сверяются с мандатом, который хранится в протоколах, а платёжный пакет по зданию - это воскресная работа администратора.

Digital Employee · Финансы уровень Plus

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€990 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Реестр проверок зданий, сертификатов и подач

Распределение в модели: На владельце

Пожарная безопасность, проверки лифтов, сертификаты котлов, страховки и налоговые подачи шестидесяти зданий имеют даты, которые администратор хранит в своём ежедневнике.

Digital Employee · Администрация уровень Core

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€490 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Найм сотрудников по учёту и младших администраторов и скрининг кандидатов

Распределение в модели: Ещё не закрыта

Увольнение клерка в сезоне отчётности - это кризис, а пришедшим откликам не дают ответ.

Digital Employee · HR уровень Plus

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€990 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Внешний бухгалтер практики

Распределение в модели: Передана на аутсорсинг

Бухгалтерские книги практики переданы на аутсорс и поступают пачками, в то время как шестьдесят отчётов по зданиям занимают время клерков.

Для этой функции Digital Employee не предложен

В своей структуре вы сможете уточнить, кто выполняет функцию, каких результатов ожидать и кто принимает решения.

Определить эту роль с Mike

Приёмная, заявки и собрания

(4)

Запросы на обслуживание, отправка поставщиков и сопровождение

Распределение в модели: Совмещается с другими задачами

Протечки, лифты и освещение поступают по телефону, чату и почте и направляются тем, кто их подхватил, поэтому сантехник получает два звонка, а владелец - ни одного.

Для этой функции Digital Employee не предложен

В своей структуре вы сможете уточнить, кто выполняет функцию, каких результатов ожидать и кто принимает решения.

Определить эту роль с Mike

Собрания: созывы, материалы, протоколы и реестр резолюций

Распределение в модели: На владельце

Созывы отправляют заказным письмом за день до юридического срока, а протоколы пишут в полночь после собрания.

Digital Employee · Администрация уровень Plus

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€990 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Ресепшн, телефон и календари администраторов

Распределение в модели: Выделенный сотрудник

Один ресепшн обрабатывает звонки из шестидесяти домов по протечкам, лифтам и собаке соседа, а собственник, спрашивающий о выписке, ждёт до вечера.

Digital Employee · Администрация уровень Plus

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€990 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Приём нового здания и передача документов

Распределение в модели: Ещё не закрыта

Приём здания означает месячную погоню за предыдущим администратором ради документов, пока владельцы ждут первого отчёта.

Digital Employee · Администрация уровень Core

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€490 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Первая неделя

Что запускается после завершения брифа, с явно указанными условиями.

  1. Задача из описания роли

    Когда бриф заполнен и Digital Employee активен, Scovai создаёт первую задачу из определения роли. Неполный бриф не порождает выдуманную работу.

  2. Полезная ежедневная сводка

    В 07:30 по местному времени руководители и владелец получают работу за вчера, открытые согласования, инциденты, периоды молчания и расходы. В пустые дни письмо не отправляется, кроме спокойной проверки в понедельник.

  3. Уведомления на телефон по желанию

    Предложение включить push появляется только после первого запроса согласования. Без подписки оперативная картина остаётся доступна в почтовой сводке.

От эталонной модели к вашей структуре

1

Начните с модели

Зарегистрируйтесь на бесплатном плане AGENTIC с предзагруженной схемой. Вы подтверждаете профиль и функции; ничего не сохраняется, пока вы не примените.

Описать вашу компанию
2

Распределите роли

Укажите, кто выполняет каждую функцию. Вы увидите, как меняется общая оценка покрытия функций и где предлагается Digital Employee. Структуру вы пересмотрите в своём рабочем пространстве Scovai.

Узнайте, как работают Digital Employees
3

Выберите, где добавить цифровую поддержку

Изучайте Digital Employees по ролям и компетенциям. Назначайте только после выбора места, ясного задания и руководителя-человека.

Посмотреть Digital Employees

Ясные ответы

Кто контролирует Digital Employee?

Каждый Digital Employee занимает позицию под руководством конкретного сотрудника в практике, обычно администратором или старшим бухгалтером. Он выполняет административную или вспомогательную функцию под контролем этого сотрудника, отчитывается о проделанной работе и прекращает действия по указанию руководителя. Ни один Digital Employee не занимает профессиональную ключевую позицию.

Что Digital Employee никогда не решает?

Всё, что подписывает или решает администратор: бюджет и его распределение, отчёт, мандат поставщика, судебные действия по задолженностям, ответ собранию, а также всё, что в его задаче помечено как зарезервированное: платежи, сборы, всё, что отправляется собственнику по вопросам задолженности, всё, что направляется в суд или орган власти. По таким вопросам он готовит материалы и спрашивает перед действием; первое сообщение любому внешнему адресату всегда является черновиком.

Откуда Digital Employee получает свои данные?

Из программного обеспечения для управления кондоминиумом, банковских счетов зданий, которые вы подключаете, почтовых ящиков поставщиков и собственников, канала заявок на обслуживание и папок, которые вы подключаете к его позиции, а также из того, что администраторы ему сообщают. Digital Employee не читает ничего, что вы не подключили, не связывается ни с кем, кого вы не указали, и обрабатывает персональные данные только в рамках систем, которые вы уже используете.

Сколько это стоит?

За каждого Digital Employee выставляется ежемесячный счёт по ценовой категории, отображаемой в вашей валюте на маркетплейсе до того, как вы займёте место. Вы занимаете одно место за раз и можете освободить его; пакетной цены нет.