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Hausverwaltung für Wohnanlagen

Organisieren Sie Wartungsanfragen, Objektkonten, Beitragseinzug, Versammlungen und Prüfkalender. Eine Ausgangsstruktur, die Mandat und Entscheidungen beim Verwalter lässt, während Tickets, Abrechnungen und Einladungen pünktlich laufen.

Ein Verwaltungspraxis für Wohnungseigentümergemeinschaften-Unternehmen mit 5 Mitarbeitenden deckt 12 Funktionen ab.

Bis zu 8 Funktionen kommen für die Unterstützung durch einen Digital Employee unter menschlicher Aufsicht infrage.

Kostenloses AGENTIC-Paket. Ihre Antworten reisen mit dem Link: keine Namen, kein Freitext.

Schon im Betrieb? Das Röntgenbild vergleicht deine echten Abteilungen und Stellen mit diesem typischen Unternehmen und legt nur an, was fehlt. Nichts von dir wird verändert.

Illustration: Hausverwaltung für Wohnanlagen
Beispielbild
Fest zugeordnete Funktionen
4

Funktionen, die jemand in Vollzeit ausführt.

Geteilte Funktionen
5

Funktionen, die jemand ausführt, der bereits andere Aufgaben trägt.

Noch zu besetzen
2

Funktionen, die heute niemand ausführt.

Ausgelagert
1

Aufgaben, die einem externen Spezialisten anvertraut sind.

Wie sieht es bei Ihnen aus?

Beginnen Sie mit dem Modell und ändern Sie nur, was in Ihrem Unternehmen anders ist. Eine Person kann mehrere Funktionen übernehmen.

Zählen Sie sich selbst mit. Die Funktionen stehen nicht für neu einzustellende Personen.

5 Personen
Fest zugeordnete Funktionen
4
Geteilte Funktionen
5
Noch zu besetzen
2
Ausgelagert
1

Dies ist eine erste Schätzung, nicht das Organigramm Ihres Unternehmens. Sie überprüfen sie später in Ihrem Scovai-Arbeitsbereich.

Mit dieser Struktur fortfahren

Wer übernimmt diese Funktionen bei Ihnen?

Die Zeile „Im Modell“ beschreibt das Beispiel, nicht Ihr Unternehmen. Wenn Sie eine Antwort nicht ändern, behalten wir diesen Referenzwert bei.

  1. Im Modell: Eine fest zugeordnete Person

  2. Im Modell: Eine fest zugeordnete Person

  3. Im Modell: Eine fest zugeordnete Person

    DE-Unterstützung kommt infrage

  4. Im Modell: Neben anderen Aufgaben

    DE-Unterstützung kommt infrage

  5. Im Modell: Neben anderen Aufgaben

  6. Im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

    DE-Unterstützung kommt infrage

6 weitere Funktionen im Modell
  1. Im Modell: Eine fest zugeordnete Person

    DE-Unterstützung kommt infrage

  2. Im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

    DE-Unterstützung kommt infrage

  3. Im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

    DE-Unterstützung kommt infrage

  4. Im Modell: Noch zu besetzen

    DE-Unterstützung kommt infrage

  5. Im Modell: Noch zu besetzen

    DE-Unterstützung kommt infrage

  6. Im Modell: Extern vergeben

Was ein Verwaltungspraxis für Wohnungseigentümergemeinschaften abdecken muss

Erkunden Sie die Funktionen des Modells nach Bereichen. Die Abdeckung ist ein Ausgangspunkt; Vorschläge für Digital Employees müssen vor der Aktivierung geprüft werden.

Verwalter

(2)

Wohnungsverwalter und Praxisinhaber

Abdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person

Kein Digital Employee für diese Funktion vorgeschlagen

In Ihrer Struktur können Sie klären, wer die Funktion übernimmt, welche Ergebnisse Sie erwarten und wer entscheidet.

Diese Rolle mit Mike definieren

Juniorverwalter und täglicher Ansprechpartner der Gebäude

Abdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person

Kein Digital Employee für diese Funktion vorgeschlagen

In Ihrer Struktur können Sie klären, wer die Funktion übernimmt, welche Ergebnisse Sie erwarten und wer entscheidet.

Diese Rolle mit Mike definieren

Gebäudekonten und Forderungen

(6)

Gebäudebudgets, Kostenaufteilungen und Jahresabschlüsse

Abdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person

Zwei Buchhalter halten sechzig Budgets und sechzig Abschlüsse, und der Sprint zum Jahresende wird mit der Abstimmung von Lieferantenrechnungen gegen Mandate verbracht, die in den Protokollen stehen.

Digital Employee · Finanzen Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Gebührenraten, Mahnung und Fälligkeitsverfolgung

Abdeckung im Modell: Neben anderen Aufgaben

Die Raten werden von denselben Eigentümern eingezogen, die immer zu spät zahlen, und die Mahnung geht raus, wenn das Gebäudekonto den Kessel nicht bezahlen kann.

Digital Employee · Finanzen Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Lieferantenrechnungen, Mandatsprüfungen und Zahlungspakete pro Gebäude

Abdeckung im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

Lieferantenrechnungen werden gegen ein Mandat geprüft, das im Protokoll steht, und das Zahlungspaket pro Gebäude ist der Sonntag des Administrators.

Digital Employee · Finanzen Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Gebäudeinspektionen, Zertifikate und Eintragungsregister

Abdeckung im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

Brandschutz, Aufzugsinspektionen, Kesselzertifikate, Versicherungen und die Steuererklärungen von sechzig Gebäuden haben Daten, die der Administrator in einem Tagebuch führt.

Digital Employee · Verwaltung Core-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€490 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Einstellung von Buchhaltungsklerkern und Junior-Administratoren sowie Kandidatenauswahl

Abdeckung im Modell: Noch zu besetzen

Eine Kündigungsfrist eines Klerks während der Abrechnungszeit ist eine Krise, und die eingehenden Bewerbungen bleiben unbeantwortet.

Digital Employee · Personal Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Externer Buchhalter der Praxis

Abdeckung im Modell: Extern vergeben

Die eigenen Bücher der Praxis werden ausgelagert und in Batches eingespeist, während sechzig Gebäudeabrechnungen die Zeit der Klerke beanspruchen.

Kein Digital Employee für diese Funktion vorgeschlagen

In Ihrer Struktur können Sie klären, wer die Funktion übernimmt, welche Ergebnisse Sie erwarten und wer entscheidet.

Diese Rolle mit Mike definieren

Empfang, Tickets und Versammlungen

(4)

Instandhaltungsanfragen, Zulieferer-Zuweisung und Nachverfolgung

Abdeckung im Modell: Neben anderen Aufgaben

Lecks, Aufzüge und Lichter kommen per Telefon, Chat und E-Mail an und werden von demjenigen zugewiesen, der sie aufnimmt, sodass der Klempner zwei Anrufe erhält und der Eigentümer keinen.

Kein Digital Employee für diese Funktion vorgeschlagen

In Ihrer Struktur können Sie klären, wer die Funktion übernimmt, welche Ergebnisse Sie erwarten und wer entscheidet.

Diese Rolle mit Mike definieren

Versammlungen: Einladungen, Akten, Protokolle und Beschlussregister

Abdeckung im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

Einladungen gehen am Tag vor der gesetzlichen Frist per Einschreiben raus und die Protokolle werden um Mitternacht nach der Versammlung geschrieben.

Digital Employee · Verwaltung Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Empfang, Telefon und die Kalender der Administratoren

Abdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person

Ein Schalter nimmt die Anrufe von sechzig Gebäuden über Lecks, Aufzüge und den Hund des Nachbarn entgegen, und der Eigentümer, der nach einer Abrechnung fragt, wartet bis zum Abend.

Digital Employee · Verwaltung Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Neue Gebäudeübernahme und Dokumentenübergabe

Abdeckung im Modell: Noch zu besetzen

Die Übernahme eines Gebäudes bedeutet, Monate lang hinter dem vorherigen Administrator herzujagen, um die Dokumente zu erhalten, während die Eigentümer auf die erste Abrechnung warten.

Digital Employee · Verwaltung Core-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€490 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Die erste Woche

Was nach einem vollständigen Briefing beginnt, mit allen Bedingungen klar sichtbar.

  1. Eine Aufgabe aus dem Rollenprofil

    Sobald das Briefing vollständig und der Digital Employee aktiv ist, erstellt Scovai die erste Aufgabe aus der Rollendefinition. Ein unvollständiges Briefing erzeugt keine erfundene Arbeit.

  2. Eine nützliche tägliche Übersicht

    Um 07:30 Uhr Ortszeit erhalten Vorgesetzte und Inhaber die Arbeit des Vortags, offene Freigaben, Vorfälle, Funkstille und Ausgaben. An leeren Tagen gibt es keine E-Mail, außer dem ruhigen Montagscheck.

  3. Telefonhinweise nach Wahl

    Die Push-Einladung erscheint erst nach der ersten Freigabeanfrage. Ohne Aktivierung bleibt die operative Übersicht in der E-Mail-Zusammenfassung verfügbar.

Vom Referenzmodell zu Ihrer Struktur

1

Mit dem Modell beginnen

Melden Sie sich zum kostenlosen AGENTIC-Plan mit dieser Vorlage an. Sie bestätigen das Profil und die Funktionen; nichts wird geschrieben, bis Sie es anwenden.

Unternehmen einrichten
2

Rollen verteilen

Geben Sie an, wer jede Funktion übernimmt. Sehen Sie, wie sich die geschätzte Gesamtabdeckung verändert und wo ein Digital Employee vorgeschlagen wird. Sie prüfen die Struktur in Ihrem Scovai-Arbeitsbereich.

Erfahren Sie, wie Digital Employees funktionieren
3

Wählen Sie, wo digitale Unterstützung helfen soll

Erkunden Sie Digital Employees nach Rolle und Kompetenz. Weisen Sie einen erst nach Auswahl eines Platzes, eines klaren Briefings und einer menschlichen Aufsicht zu.

Digital Employees entdecken

Klare Antworten

Wer überwacht die Digital Employees?

Jeder Digital Employee sitzt in einem Platz unter einer benannten Person in der Praxis, meist dem Administrator oder dem Senior-Buchhalter. Er übernimmt eine administrative oder unterstützende Funktion unter der Aufsicht dieser Person, berichtet, was er getan hat, und stoppt jedes Mal, wenn der Supervisor es anweist. Kein Digital Employee sitzt im professionellen Kernplatz.

Was entscheidet ein Digital Employee niemals?

Alles, was der Administrator unterschreibt oder entscheidet: ein Budget und dessen Zuweisung, ein Abschluss, ein Lieferantenmandat, eine rechtliche Maßnahme wegen Rückständen, eine Antwort auf eine Versammlung und alles, was sein Aufgabenbereich als reserviert markiert: Zahlungen, Gebühren, alles, was einem Eigentümer bezüglich offener Forderungen gesendet wird, alles, was an ein Gericht oder eine Behörde gesendet wird. Dabei bereitet er die Arbeit vor und fragt vor dem Handeln; die erste Nachricht an jeden externen Empfänger ist immer ein Entwurf.

Woher bezieht er seine Daten?

Aus der Hausverwaltungssoftware, den angeschlossenen Bankkonten des Gebäudes, den Lieferanten- und Eigentümer-Mailboxen, dem Wartungs-Ticket-Kanal und den Ordnern, die Sie mit seinem Platz verbinden, sowie aus dem, was ihm die Administratoren mitteilen. Er liest nichts, was Sie nicht verbunden haben, kontaktiert niemanden, den Sie nicht aufgelistet haben, und verarbeitet personenbezogene Daten nur innerhalb der Systeme, die Sie bereits nutzen.

Was kostet er?

Jeder Digital Employee wird monatlich nach Preisklasse abgerechnet, angezeigt in Ihrer Währung auf dem Marktplatz, bevor Sie einen Platz beanspruchen. Sie beanspruchen einen Platz nach dem anderen und können ihn freigeben; es gibt keinen Bundle-Preis.