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物业管理事务所

整理维修请求、楼宇账目、费用收取、业主大会和检查日程。一个起步结构,把委托与决策留给管理人,而工单、账单和会议通知按时运转。

一家5人的公寓管理实务企业通常覆盖12项职能。

其中最多8项职能适合由Digital Employee在人工监督下提供支持。

免费AGENTIC计划。您的答案通过链接保存:无涉及姓名和自由文本。

已经在运营了?透视会把你真实的部门和岗位与这家典型公司作比较,只创建缺少的部分。你已有的一切都不会被改动。

示意图: 物业管理事务所
示意图片
专职职能
4

某人全职承担的职能。

兼任职能
5

由已承担其他职能的人兼任的职能。

待安排
2

目前没有人承担的职能。

外包
1

交由外部专家承担的职能。

您公司的情况如何?

从模型出发,只修改与贵公司不同的部分。一人可以负责多项职能。

请把您自己也算在内。职能数量并不代表需要新招聘的人数。

5人
专职职能
4
兼任职能
5
待安排
2
外包
1

这只是初步估算,并非贵公司的组织架构。您可以在 Scovai 工作空间中重新审阅。

使用此架构继续

贵公司由谁负责这些职能?

“模型中的安排”一行描述的是示例,并非贵公司的实际情况。如果您不修改某项回答,我们会保留该参考设置。

  1. 模型中的安排: 由一人专职负责

  2. 模型中的安排: 由一人专职负责

  3. 模型中的安排: 由一人专职负责

    可考虑 DE 支持

  4. 模型中的安排: 与其他工作兼任

    可考虑 DE 支持

  5. 模型中的安排: 与其他工作兼任

  6. 模型中的安排: 由老板负责

    可考虑 DE 支持

模型中的其他 6 项职能
  1. 模型中的安排: 由一人专职负责

    可考虑 DE 支持

  2. 模型中的安排: 由老板负责

    可考虑 DE 支持

  3. 模型中的安排: 由老板负责

    可考虑 DE 支持

  4. 模型中的安排: 尚待安排

    可考虑 DE 支持

  5. 模型中的安排: 尚待安排

    可考虑 DE 支持

  6. 模型中的安排: 交由外部承担

公寓管理实务需要覆盖的职能

按领域查看模型中的职能。覆盖安排只是起点;建议的 Digital Employee 需在激活前审查确认。

管理员

(2)

公寓管理员及事务所负责人

模型中的覆盖安排: 由一人专职负责

此职能暂无建议的 Digital Employee

在您的架构中,您可以明确由谁负责、预期取得哪些成果,以及由谁做决定。

与 Mike 一起定义此角色

初级管理员及各楼宇日常联系人

模型中的覆盖安排: 由一人专职负责

此职能暂无建议的 Digital Employee

在您的架构中,您可以明确由谁负责、预期取得哪些成果,以及由谁做决定。

与 Mike 一起定义此角色

楼宇账户与收款

(6)

楼宇预算、分摊与年终决算

模型中的覆盖安排: 由一人专职负责

两名会计维护六十份预算和六十份决算,年终冲刺阶段花费大量时间根据会议纪要中的授权书核对供应商发票。

Digital Employee · 财务 Plus级

Digital Employee可以承担此职能

€990 /月

由现有职能负责人监督。它会报告所做工作,在超出职责范围前征求意见。

查看Digital Employees

费用分期、催收及欠款跟进

模型中的覆盖安排: 与其他工作兼任

总是迟交的同一批业主收取分期款,而当楼宇账户无力支付锅炉费时,催款通知才发出。

Digital Employee · 财务 Plus级

Digital Employee可以承担此职能

€990 /月

由现有职能负责人监督。它会报告所做工作,在超出职责范围前征求意见。

查看Digital Employees

供应商发票、授权核查及按建筑划分的付款包

模型中的覆盖安排: 由老板负责

供应商发票需对照存在于会议纪要中的授权书进行检查,而按建筑划分的付款包则是管理员的周日任务。

Digital Employee · 财务 Plus级

Digital Employee可以承担此职能

€990 /月

由现有职能负责人监督。它会报告所做工作,在超出职责范围前征求意见。

查看Digital Employees

建筑检查、证书及申报登记簿

模型中的覆盖安排: 由老板负责

六十栋建筑的消防安全、电梯检查、锅炉证书、保险及税务申报均有日期,管理员将这些日期记在日记本中。

Digital Employee · 行政 Core级

Digital Employee可以承担此职能

€490 /月

由现有职能负责人监督。它会报告所做工作,在超出职责范围前征求意见。

查看Digital Employees

会计文员和初级管理员的招聘及候选人筛选

模型中的覆盖安排: 尚待安排

在账单季期间文员的离职是一场危机,而收到的申请却石沉大海。

Digital Employee · 人力资源 Plus级

Digital Employee可以承担此职能

€990 /月

由现有职能负责人监督。它会报告所做工作,在超出职责范围前征求意见。

查看Digital Employees

事务所外部会计师

模型中的覆盖安排: 交由外部承担

事务所自身的账目外包并以批次形式输入,而六十份楼宇账单占据了文员的宝贵时间。

此职能暂无建议的 Digital Employee

在您的架构中,您可以明确由谁负责、预期取得哪些成果,以及由谁做决定。

与 Mike 一起定义此角色

前台、工单与大会

(4)

维修请求、供应商派遣及跟进

模型中的覆盖安排: 与其他工作兼任

漏水、电梯和灯光问题通过电话、聊天和邮件到达,并由接听者派遣,导致水管工接到两个电话,而业主一个也没接到。

此职能暂无建议的 Digital Employee

在您的架构中,您可以明确由谁负责、预期取得哪些成果,以及由谁做决定。

与 Mike 一起定义此角色

大会:召集令、文件、会议纪要及决议登记册

模型中的覆盖安排: 由老板负责

召集令在法律期限前一天才以挂号信发出,会议纪要在大会午夜后才撰写。

Digital Employee · 行政 Plus级

Digital Employee可以承担此职能

€990 /月

由现有职能负责人监督。它会报告所做工作,在超出职责范围前征求意见。

查看Digital Employees

前台、电话及管理员日程安排

模型中的覆盖安排: 由一人专职负责

一个前台要接听六十栋建筑关于漏水、电梯故障和邻居狗的来电,而询问账单的业主却要等到晚上才有回应。

Digital Employee · 行政 Plus级

Digital Employee可以承担此职能

€990 /月

由现有职能负责人监督。它会报告所做工作,在超出职责范围前征求意见。

查看Digital Employees

新楼宇接管与文件交接

模型中的覆盖安排: 尚待安排

接管楼宇意味着需耗时数月向前任管理员追讨文件,而业主则在等待第一份账单。

Digital Employee · 行政 Core级

Digital Employee可以承担此职能

€490 /月

由现有职能负责人监督。它会报告所做工作,在超出职责范围前征求意见。

查看Digital Employees

第一周

工作说明完整后会启动什么,并清楚展示所有条件。

  1. 来自角色说明的任务

    工作说明完整且 Digital Employee 已激活后,Scovai 会根据角色定义创建首个任务。说明不完整时不会编造工作。

  2. 有内容才发送的每日摘要

    当地时间 07:30,主管和所有者会收到昨日工作、待审批事项、事件、静默情况和支出。没有内容的日期不会发送邮件,周一的平静检查除外。

  3. 自主选择手机提醒

    只有在首次需要审批后,才会出现 push 通知邀请。如不启用,运营概况仍可在邮件摘要中查看。

从参考模型到您的结构

1

从模型开始

使用免费AGENTIC计划注册,蓝图预装其中。您确认资料和职能配置;确认前不会有任何数据写入。

建立您的企业
2

分配岗位职能

说明每项职能由谁负责,查看整体覆盖估算如何变化,以及哪些职能有建议的 Digital Employee。您将在 Scovai 工作空间中重新审阅该架构。

了解Digital Employees如何运作
3

选择在哪些方面增加数字支持

按角色和能力探索Digital Employee。选择岗位、明确工作说明并指定人工主管后,才能进行分配。

探索 Digital Employee

直击要点

谁监督Digital Employee?

每名Digital Employee都坐在一个席位下,归属于事务所中指定的某位人员(通常是行政管理员或高级会计文员)。它覆盖在该人员监督下的行政或支持职能,汇报其工作成果,并在主管指示时停止运作。没有Digital Employee会占据核心专业席位。

Digital Employee从不决定什么?

任何由行政管理员签署或决定的事项:预算及其分配、报表、供应商授权、针对欠款的法律行动、对大会的回复,以及其职责说明中标记为保留的事项:付款、费用、任何发送给业主关于欠款的信息、任何发送给法院或当局的信息。对于这些事项,它准备材料并在行动前请示;发给任何外部收件人的第一条消息始终是草稿。

它从哪里获取数据?

从公寓管理软件、你连接的楼宇银行账户、供应商和业主邮箱、维护工单通道、你连接到其席位的文件夹,以及管理员告诉它的内容中获取。它不会读取你未连接的任何内容,不会联系你未列出的任何人,并且仅在你们已使用的系统范围内处理个人数据。

成本是多少?

每名Digital Employee按价格区间按月计费,在你认领席位前,市场价格会以你的货币显示。你一次只能认领一个席位,并且可以随时释放;没有捆绑价格。