Właściciel i gospodarz
Obsada w modelu: Jedna dedykowana osoba
Brak propozycji Digital Employee dla tej funkcji
W swojej strukturze określisz, kto się tym zajmuje, jakich wyników oczekujesz i kto podejmuje decyzje.
Określ tę rolę z Mike’emFirma hotelarska
Połącz rezerwacje i wiadomości gości z recepcją, przygotowaniem pokoi i grafikami zmian. Uporządkuj obsługę, współpracę z dostawcami i rozliczanie pobytów.
Mały hotel lub pensjonat zatrudniająca 8 osób pokrywa 13 funkcji.
Do 9 funkcji kwalifikuje się do wsparcia przez Digital Employee pod nadzorem człowieka.
Darmowy plan AGENTIC. Twoje odpowiedzi są zabezpieczone linkiem: bez imion, bez tekstu.
Już działasz? Prześwietlenie porównuje twoje prawdziwe działy i stanowiska z tą typową firmą i tworzy tylko to, czego brakuje. Nic z twoich danych nie jest zmieniane.
- Funkcje z dedykowaną osobą
- 4
Funkcje, które ktoś wykonuje na pełen etat.
- Funkcje łączone
- 6
Funkcje wykonywane przez osobę, która robi już kilka innych rzeczy.
- Do obsadzenia
- 2
Funkcje, które dziś nikt nie wykonuje.
- Zlecone na zewnątrz
- 1
Funkcje powierzone zewnętrznemu specjaliście.
Jak to wygląda u ciebie?
Zacznij od modelu i zmień tylko to, co wygląda inaczej w Twojej firmie. Jedna osoba może pełnić kilka funkcji.
Uwzględnij również siebie. Funkcje nie oznaczają nowych osób do zatrudnienia.
- Funkcje z dedykowaną osobą
- 4
- Funkcje łączone
- 6
- Do obsadzenia
- 2
- Zlecone na zewnątrz
- 1
To wstępny szacunek, a nie schemat organizacyjny Twojej firmy. Sprawdzisz go w swojej przestrzeni Scovai.
Kontynuuj z tą strukturąKto zajmuje się tymi funkcjami w Twojej firmie?
Wiersz „W modelu” opisuje przykład, a nie Twoją firmę. Jeśli nie zmienisz odpowiedzi, zachowamy to odniesienie.
-
W modelu: Jedna dedykowana osoba
-
W modelu: Jedna dedykowana osoba
Możliwe wsparcie DE
-
W modelu: Jedna dedykowana osoba
-
W modelu: Łączona z innymi obowiązkami
Możliwe wsparcie DE
-
W modelu: W gestii właściciela
Możliwe wsparcie DE
-
W modelu: Jedna dedykowana osoba
Pozostałe funkcje modelu: 7
-
W modelu: W gestii właściciela
Możliwe wsparcie DE
-
W modelu: Jeszcze nieobsadzona
Możliwe wsparcie DE
-
W modelu: W gestii właściciela
Możliwe wsparcie DE
-
W modelu: Jeszcze nieobsadzona
Możliwe wsparcie DE
-
W modelu: W gestii właściciela
Możliwe wsparcie DE
-
W modelu: W gestii właściciela
Możliwe wsparcie DE
-
W modelu: Zlecona na zewnątrz
Co musi pokryć Mały hotel lub pensjonat
Przeglądaj funkcje modelu obszar po obszarze. Obsada to punkt wyjścia; propozycje Digital Employee wymagają weryfikacji przed aktywacją.
Właściciel
(1)
Recepcja i administracja
(10)
Recepcja: zameldowanie, rejestracja gości i podatek turystyczny
Obsada w modelu: Jedna dedykowana osoba
Dwie osoby zameldowują, odbierają telefon, rejestrują gości dla policji, obliczają podatek turystyczny i wpisują odpowiedzi przedprzyjazdowe między dwoma zameldowaniami.
Digital Employee · Administracja Pakiet Plus
Digital Employee może obsługiwać tę funkcję
€990 /mies.
Pod nadzorem tego, kto tę rolę dziś pełni. Raportuje, co robi, i pyta przed działaniem poza swoim zakresem.
Przejrzyj Digital EmployeesWiadomości przedprzyjazdowe, prośby gości i follow-up po pobycie
Obsada w modelu: Łączona z innymi obowiązkami
Goście piszą przed przyjazdem, pytając o parking, późne zameldowanie i plażę, a odpowiedzi są wpisywane na telefonie między dwoma zameldowaniami.
Digital Employee · Support Pakiet Plus
Digital Employee może obsługiwać tę funkcję
€990 /mies.
Pod nadzorem tego, kto tę rolę dziś pełni. Raportuje, co robi, i pyta przed działaniem poza swoim zakresem.
Przejrzyj Digital EmployeesUjednolicenie kanałów, wypłaty platform i rozliczenie prowizji
Obsada w modelu: W gestii właściciela
Manager kanałów jest zaufany do momentu nadbookingu w sierpniu, a wypłaty, prowizje i płatności kartą są rozliczane, gdy księgowa pyta.
Digital Employee · Finanse Pakiet Plus
Digital Employee może obsługiwać tę funkcję
€990 /mies.
Pod nadzorem tego, kto tę rolę dziś pełni. Raportuje, co robi, i pyta przed działaniem poza swoim zakresem.
Przejrzyj Digital EmployeesMedia społecznościowe i opinie online
Obsada w modelu: W gestii właściciela
Opinie to marketing hotelu, a właściciel odpowiada na nie o północy; strona social media pokazuje zdjęcia z ubiegłego lata.
Digital Employee · Marketing Pakiet Core
Digital Employee może obsługiwać tę funkcję
€490 /mies.
Pod nadzorem tego, kto tę rolę dziś pełni. Raportuje, co robi, i pyta przed działaniem poza swoim zakresem.
Przejrzyj Digital EmployeesStrona internetowa, rezerwacje bezpośrednie i newsletter dla powracających gości
Obsada w modelu: Jeszcze nieobsadzona
Strona internetowa pokazuje ceny z ubiegłego roku, a powracający goście nie są zapraszani bezpośrednio, więc platformy pobierają prowizję po raz drugi.
Digital Employee · Marketing Pakiet Plus
Digital Employee może obsługiwać tę funkcję
€990 /mies.
Pod nadzorem tego, kto tę rolę dziś pełni. Raportuje, co robi, i pyta przed działaniem poza swoim zakresem.
Przejrzyj Digital EmployeesSezonowy grafik, godziny i dane do płac
Obsada w modelu: W gestii właściciela
Grafik na sezon budowany jest w maju i przebudowywany co tydzień; godziny do konsultanta płacowego rekonstruowane są pod koniec miesiąca.
Digital Employee · HR Pakiet Plus
Digital Employee może obsługiwać tę funkcję
€990 /mies.
Pod nadzorem tego, kto tę rolę dziś pełni. Raportuje, co robi, i pyta przed działaniem poza swoim zakresem.
Przejrzyj Digital EmployeesRekrutacja personelu sezonowego i selekcja kandydatów
Obsada w modelu: Jeszcze nieobsadzona
Sezonowa rekrutacja to przeszukiwanie bazy byłych pracowników z poprzedniego roku, a aplikacje z portali pozostają bez odpowiedzi.
Digital Employee · HR Pakiet Plus
Digital Employee może obsługiwać tę funkcję
€990 /mies.
Pod nadzorem tego, kto tę rolę dziś pełni. Raportuje, co robi, i pyta przed działaniem poza swoim zakresem.
Przejrzyj Digital EmployeesFaktury dostawców, dopasowanie do banku i pakiety płatnicze
Obsada w modelu: W gestii właściciela
Dostawcy pralni, śniadań i serwisu technicznego wystawiają faktury na trzech kanałach, a płatności następują dopiero po nadejściu przypomnienia.
Digital Employee · Finanse Pakiet Plus
Digital Employee może obsługiwać tę funkcję
€990 /mies.
Pod nadzorem tego, kto tę rolę dziś pełni. Raportuje, co robi, i pyta przed działaniem poza swoim zakresem.
Przejrzyj Digital EmployeesRejestr licencji, bezpieczeństwa pożarowego, basenu i inspekcji
Obsada w modelu: W gestii właściciela
Licencje, kontrole bezpieczeństwa pożarowego i zapisy basenowe mają daty w szufladzie, a inspekcja odbywa się w dniu ich znalezienia.
Digital Employee · Administracja Pakiet Core
Digital Employee może obsługiwać tę funkcję
€490 /mies.
Pod nadzorem tego, kto tę rolę dziś pełni. Raportuje, co robi, i pyta przed działaniem poza swoim zakresem.
Przejrzyj Digital EmployeesZewnętrzny księgowy i konsultant płacowy
Obsada w modelu: Zlecona na zewnątrz
Księgi i płace hotelu są zlecone na zewnątrz i dostarczane miesięcznie wsadowo, a poprawki wracają kwartalnie.
Brak propozycji Digital Employee dla tej funkcji
W swojej strukturze określisz, kto się tym zajmuje, jakich wyników oczekujesz i kto podejmuje decyzje.
Określ tę rolę z Mike’emPokoje, śniadania i utrzymanie
(2)
Pokojowe i śniadania
Obsada w modelu: Jedna dedykowana osoba
Brak propozycji Digital Employee dla tej funkcji
W swojej strukturze określisz, kto się tym zajmuje, jakich wyników oczekujesz i kto podejmuje decyzje.
Określ tę rolę z Mike’emKonserwacja, kierowca i obiekty
Obsada w modelu: Jedna dedykowana osoba
Brak propozycji Digital Employee dla tej funkcji
W swojej strukturze określisz, kto się tym zajmuje, jakich wyników oczekujesz i kto podejmuje decyzje.
Określ tę rolę z Mike’emPierwszy tydzień
Co uruchamia się po ukończeniu briefu, z jasno pokazanymi warunkami.
-
Zadanie z opisu roli
Gdy brief jest kompletny, a Digital Employee aktywny, Scovai tworzy pierwsze zadanie na podstawie definicji roli. Niepełny brief nie generuje wymyślonej pracy.
-
Przydatne codzienne podsumowanie
O 07:30 czasu lokalnego przełożeni i właściciel otrzymują informacje o pracy z wczoraj, otwartych akceptacjach, incydentach, ciszy i wydatkach. W puste dni e-mail nie jest wysyłany, poza spokojnym sprawdzeniem w poniedziałek.
-
Powiadomienia w telefonie do wyboru
Zaproszenie do powiadomień push pojawia się dopiero po pierwszej prośbie o akceptację. Bez włączenia obraz operacyjny pozostaje dostępny w podsumowaniu e-mail.
Od modelu referencyjnego do własnej struktury
1
Zacznij od modelu
Zaloguj się na darmowy plan AGENTIC z tym blueprint'em już załadowanym. Potwierdzasz profil i funkcje; nic się nie zapisuje, aż do zastosowania.
Dodaj swoją firmę 2
Przydziel role
Wskaż, kto zajmuje się każdą funkcją. Zobacz, jak zmienia się ogólny szacunek obsady funkcji i gdzie proponowany jest Digital Employee. Strukturę przejrzysz w swojej przestrzeni Scovai.
Dowiedz się, jak działają Digital Employees 3
Wybierz, gdzie dodać wsparcie cyfrowe
Przeglądaj Digital Employees według roli i kompetencji. Przypisz jednego dopiero po wybraniu stanowiska, jasnego briefu i ludzkiego przełożonego.
Poznaj Digital EmployeesProste odpowiedzi
Kto nadzoruje digital employees?
Każdy digital employee zasiada na stanowisku pod nazwaną osobą w hotelu, zazwyczaj właścicielem lub kierownikiem recepcji. Obejmuje funkcję administracyjną lub wsparcia pod nadzorem tej osoby, raportuje swoje działania i zatrzymuje się, gdy nadzorca tak zdecyduje. Żaden digital employee nie zasiada na stanowisku rdzenia profesjonalnego.
Czego digital employee nigdy nie decyduje?
Wszystkiego, co decyduje właściciel: cen i rabatów, wyjątków od zwrotu lub anulowania, dostawcy, grafiku, odpowiedzi na reklamację dotyczącą osoby, pozwoleń i rejestrów bezpieczeństwa oraz wszystkiego, co jego zakres oznacza jako zastrzeżone: płatności, wszystko wysyłane do organów, wszelkie zobowiązania wobec tour operatora. W tych kwestiach przygotowuje pracę i pyta przed działaniem; pierwsza wiadomość do dowolnego odbiorcy zewnętrznego zawsze jest szkicem.
Skąd bierze dane?
Z systemu PMS i channel managera, extranetów platform rezerwacyjnych, portali opinii, skrzynki mailowej dostawców i folderów połączonych z jego stanowiskiem, oraz od właściciela i recepcji. Nie czyta niczego, czego nie połączono, nie kontaktuje się z nikim, kogo nie wymieniono, i przetwarza dane osobowe wyłącznie w ramach systemów, których już używasz.
Ile to kosztuje?
Każdy digital employee jest rozliczany miesięcznie w zależności od przedziału cenowego, wyświetlanego w Twojej walucie na marketplace przed zajęciem stanowiska. Zajmujesz jedno stanowisko naraz i możesz je zwolnić; nie ma ceny pakietowej.
