Scovai Scovai

Restaurant

Organisieren Sie Reservierungen, Lieferantenrechnungen, Hygienenachweise, Dienstpläne, Veranstaltungen und Bewertungen. Eine Ausgangsstruktur, die Küche und Service beim Team lässt, während Bestätigungen, Kontrollen und Antworten vor und nach jedem Service laufen.

Ein Restaurant-Unternehmen mit 25 Mitarbeitenden deckt 13 Funktionen ab.

Bis zu 9 Funktionen kommen für die Unterstützung durch einen Digital Employee unter menschlicher Aufsicht infrage.

Kostenloses AGENTIC-Paket. Ihre Antworten reisen mit dem Link: keine Namen, kein Freitext.

Schon im Betrieb? Das Röntgenbild vergleicht deine echten Abteilungen und Stellen mit diesem typischen Unternehmen und legt nur an, was fehlt. Nichts von dir wird verändert.

Illustration: Restaurant
Beispielbild
Fest zugeordnete Funktionen
5

Funktionen, die jemand in Vollzeit ausführt.

Geteilte Funktionen
5

Funktionen, die jemand ausführt, der bereits andere Aufgaben trägt.

Noch zu besetzen
2

Funktionen, die heute niemand ausführt.

Ausgelagert
1

Aufgaben, die einem externen Spezialisten anvertraut sind.

Wie sieht es bei Ihnen aus?

Beginnen Sie mit dem Modell und ändern Sie nur, was in Ihrem Unternehmen anders ist. Eine Person kann mehrere Funktionen übernehmen.

Zählen Sie sich selbst mit. Die Funktionen stehen nicht für neu einzustellende Personen.

25 Personen
Fest zugeordnete Funktionen
5
Geteilte Funktionen
5
Noch zu besetzen
2
Ausgelagert
1

Dies ist eine erste Schätzung, nicht das Organigramm Ihres Unternehmens. Sie überprüfen sie später in Ihrem Scovai-Arbeitsbereich.

Mit dieser Struktur fortfahren

Wer übernimmt diese Funktionen bei Ihnen?

Die Zeile „Im Modell“ beschreibt das Beispiel, nicht Ihr Unternehmen. Wenn Sie eine Antwort nicht ändern, behalten wir diesen Referenzwert bei.

  1. Im Modell: Eine fest zugeordnete Person

  2. Im Modell: Eine fest zugeordnete Person

  3. Im Modell: Eine fest zugeordnete Person

  4. Im Modell: Eine fest zugeordnete Person

    DE-Unterstützung kommt infrage

  5. Im Modell: Eine fest zugeordnete Person

    DE-Unterstützung kommt infrage

  6. Im Modell: Neben anderen Aufgaben

    DE-Unterstützung kommt infrage

7 weitere Funktionen im Modell
  1. Im Modell: Neben anderen Aufgaben

    DE-Unterstützung kommt infrage

  2. Im Modell: Neben anderen Aufgaben

    DE-Unterstützung kommt infrage

  3. Im Modell: Neben anderen Aufgaben

    DE-Unterstützung kommt infrage

  4. Im Modell: Noch zu besetzen

    DE-Unterstützung kommt infrage

  5. Im Modell: Neben anderen Aufgaben

    DE-Unterstützung kommt infrage

  6. Im Modell: Noch zu besetzen

    DE-Unterstützung kommt infrage

  7. Im Modell: Extern vergeben

Was ein Restaurant abdecken muss

Erkunden Sie die Funktionen des Modells nach Bereichen. Die Abdeckung ist ein Ausgangspunkt; Vorschläge für Digital Employees müssen vor der Aktivierung geprüft werden.

Inhaber und Management

(1)

Inhaber

Abdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person

Kein Digital Employee für diese Funktion vorgeschlagen

In Ihrer Struktur können Sie klären, wer die Funktion übernimmt, welche Ergebnisse Sie erwarten und wer entscheidet.

Diese Rolle mit Mike definieren

Küche

(1)

Küchenchef und Küche: Speisekarte, Produktion und Lebensmittelsicherheit

Abdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person

Kein Digital Employee für diese Funktion vorgeschlagen

In Ihrer Struktur können Sie klären, wer die Funktion übernimmt, welche Ergebnisse Sie erwarten und wer entscheidet.

Diese Rolle mit Mike definieren

Gastbereich, Bar, Reservierungen und Events

(3)

Restaurantmanager, Kellner und Bar

Abdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person

Kein Digital Employee für diese Funktion vorgeschlagen

In Ihrer Struktur können Sie klären, wer die Funktion übernimmt, welche Ergebnisse Sie erwarten und wer entscheidet.

Diese Rolle mit Mike definieren

Reservierungen, Bestätigungen und Gästebotschaften

Abdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person

Reservierungen vom Telefon, drei Plattformen und der Website werden vor jedem Service papierbasiert abgeglichen, und die Absagen am Samstag werden erst um acht Uhr entdeckt.

Digital Employee · Support Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Events, Gruppenessen und Anzahlungen

Abdeckung im Modell: Neben anderen Aufgaben

Events bringen die beste Marge und werden vom Manager zwischen zwei Services bearbeitet, wobei Anzahlungen nur aus dem Gedächtnis eingefordert werden.

Digital Employee · Vertrieb Core-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€490 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Verwaltung

(8)

Dienstplan, Arbeitszeiten und Gehaltsabrechnungsdaten

Abdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person

Der Dienstplan für zwanzig Personen ist ein Spreadsheet, das jede Woche neu erstellt wird, und die Stunden für den Gehaltsabrechnungsberater werden monatsweise daraus rekonstruiert.

Digital Employee · Personal Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Lieferantenrechnungen, Bankabgleich und Zahlungspakete

Abdeckung im Modell: Neben anderen Aufgaben

Zwanzig Rechnungen pro Woche werden von whoever das Lieferschein unterschrieben hat geprüft, und die Kurzlieferung wird in voller Höhe bezahlt.

Digital Employee · Finanzen Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Kalender für Lebensmittelsicherheitsdokumente, Genehmigungen und Inspektionsregister

Abdeckung im Modell: Neben anderen Aufgaben

Die Lebensmittelsicherheitsdokumente sind die letzte Aufgabe des Sous-Chefs in der Nacht, und die Terrassengenehmigung sowie die Brandschutzkontrollen erneuern sich, wenn die Strafe eintrifft.

Digital Employee · Verwaltung Core-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€490 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Soziale Medien und Online-Bewertungen

Abdeckung im Modell: Neben anderen Aufgaben

Bewertungen und die Social-Media-Seite sind das Marketing des Restaurants und werden um eins nachts vom Manager beantwortet.

Digital Employee · Marketing Core-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€490 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Website, Newsletter und saisonale Kampagnen

Abdeckung im Modell: Noch zu besetzen

Die Website zeigt das Menü der letzten Saison und der Newsletter an die Stammgäste geht raus, wenn der Manager einen Morgen frei hat.

Digital Employee · Marketing Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Einstellung von Kellnern, Köchen und Saisonpersonal sowie Kandidatenauswahl

Abdeckung im Modell: Neben anderen Aufgaben

Saisonale Einstellung ist eine ständige Suche durch die Kontakte der Mitarbeiter und die Plattformen, und die Bewerbungen erhalten keine Antwort.

Digital Employee · Personal Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Monatsberichterstattung und KPIs

Abdeckung im Modell: Noch zu besetzen

Der Inhaber liest Deckungen, Lebensmittelkosten und Personalkosten aus der Kassensystem, den Rechnungen und der Dienstplanung, und die drei stimmen nie überein.

Digital Employee · Verwaltung Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Externer Buchhalter und Lohnabrechnungsberater

Abdeckung im Modell: Extern vergeben

Die Bücher und die Lohnabrechnung werden ausgelagert und monatlich in Batches eingespeist, und die Korrekturen kommen erst im Quartal zurück.

Kein Digital Employee für diese Funktion vorgeschlagen

In Ihrer Struktur können Sie klären, wer die Funktion übernimmt, welche Ergebnisse Sie erwarten und wer entscheidet.

Diese Rolle mit Mike definieren

Die erste Woche

Was nach einem vollständigen Briefing beginnt, mit allen Bedingungen klar sichtbar.

  1. Eine Aufgabe aus dem Rollenprofil

    Sobald das Briefing vollständig und der Digital Employee aktiv ist, erstellt Scovai die erste Aufgabe aus der Rollendefinition. Ein unvollständiges Briefing erzeugt keine erfundene Arbeit.

  2. Eine nützliche tägliche Übersicht

    Um 07:30 Uhr Ortszeit erhalten Vorgesetzte und Inhaber die Arbeit des Vortags, offene Freigaben, Vorfälle, Funkstille und Ausgaben. An leeren Tagen gibt es keine E-Mail, außer dem ruhigen Montagscheck.

  3. Telefonhinweise nach Wahl

    Die Push-Einladung erscheint erst nach der ersten Freigabeanfrage. Ohne Aktivierung bleibt die operative Übersicht in der E-Mail-Zusammenfassung verfügbar.

Vom Referenzmodell zu Ihrer Struktur

1

Mit dem Modell beginnen

Melden Sie sich zum kostenlosen AGENTIC-Plan mit dieser Vorlage an. Sie bestätigen das Profil und die Funktionen; nichts wird geschrieben, bis Sie es anwenden.

Unternehmen einrichten
2

Rollen verteilen

Geben Sie an, wer jede Funktion übernimmt. Sehen Sie, wie sich die geschätzte Gesamtabdeckung verändert und wo ein Digital Employee vorgeschlagen wird. Sie prüfen die Struktur in Ihrem Scovai-Arbeitsbereich.

Erfahren Sie, wie Digital Employees funktionieren
3

Wählen Sie, wo digitale Unterstützung helfen soll

Erkunden Sie Digital Employees nach Rolle und Kompetenz. Weisen Sie einen erst nach Auswahl eines Platzes, eines klaren Briefings und einer menschlichen Aufsicht zu.

Digital Employees entdecken

Klare Antworten

Wer überwacht die Digital Employees?

Jeder Digital Employee sitzt in einer Position unter einer benannten Person im Restaurant, normalerweise dem Eigentümer oder dem Restaurantmanager. Er übernimmt eine administrative oder Support-Funktion unter der Aufsicht dieser Person, berichtet, was er getan hat, und stoppt jederzeit, wenn der Vorgesetzte dies anordnet. Kein Digital Employee sitzt im professionellen Kernplatz.

Was entscheidet ein Digital Employee niemals?

Alles, was der Eigentümer oder der Chefkoch entscheidet: das Menü, die Preise, eine Rückerstattung, einen Lieferanten, den Schichtplan, eine Antwort auf eine Beschwerde über Essen oder eine Person, die Lebensmittelsicherheitsaufzeichnungen und alles, was sein Briefing als reserviert markiert: Zahlungen, alles, was an eine Behörde gesendet wird, jegliches Engagement bei einem Event. Bei diesen Punkten bereitet er die Arbeit vor und fragt, bevor er handelt; die erste Nachricht an jeden externen Empfänger ist immer ein Entwurf.

Woher bezieht er seine Daten?

Aus dem Reservierungs- und Point-of-Sale-System, den Portalen der Lieferanten- und Lieferplattformen, den Bewertungsseiten, dem Postfach und den Ordnern, die Sie mit seiner Position verbinden, sowie aus dem, was der Eigentümer und der Manager ihm mitteilen. Er liest nichts, was Sie nicht verbunden haben, kontaktiert niemanden, den Sie nicht aufgelistet haben, und verarbeitet personenbezogene Daten nur innerhalb der Systeme, die Sie bereits nutzen.

Was kostet es?

Jeder Digital Employee wird monatlich nach Preisband abgerechnet, angezeigt in Ihrer Währung auf dem Marktplatz, bevor Sie eine Position beanspruchen. Sie beanspruchen eine Position nach der anderen und können sie freigeben; es gibt keinen Bundle-Preis.