Scovai Scovai

Restaurante

Organize reservas, faturas de fornecedores, registros de segurança alimentar, escalas, eventos e avaliações. Uma estrutura inicial para manter cozinha e salão com a equipe enquanto confirmações, verificações e respostas correm antes e depois de cada serviço.

Uma empresa de Restaurante com 25 pessoas cobre 13 funções.

Até 9 funções são elegíveis para apoio de um Digital Employee, sob supervisão humana.

Plano FREE AGENTIC. As tuas respostas seguem com a ligação: sem nomes, sem texto livre.

Já está a funcionar? A radiografia compara os seus departamentos e posições reais com esta empresa tipo e cria apenas o que falta. Nada do que você tem é alterado.

Ilustração: Restaurante
Imagem ilustrativa
Funções dedicadas
5

Funções que alguém faz a tempo inteiro.

Funções partilhadas
5

Funções que alguém faz enquanto faz outras.

Por cobrir
2

Funções que ninguém faz hoje.

Externalizadas
1

Funções confiadas a um especialista externo.

Como é que fica no vosso caso?

Começa pelo modelo e altera apenas o que é diferente na tua empresa. Uma pessoa pode cuidar de várias funções.

Inclui-te na contagem. As funções não representam novas pessoas a contratar.

25 pessoas
Funções dedicadas
5
Funções partilhadas
5
Por cobrir
2
Externalizadas
1

Esta é uma primeira estimativa, não o organograma da tua empresa. Poderás revê-la no teu espaço Scovai.

Continuar com esta estrutura

Quem cuida destas funções na vossa empresa?

A linha «No modelo» descreve o exemplo, não a tua empresa. Se não alterares uma resposta, mantemos essa referência.

  1. No modelo: Uma pessoa dedicada

  2. No modelo: Uma pessoa dedicada

  3. No modelo: Uma pessoa dedicada

  4. No modelo: Uma pessoa dedicada

    Possível apoio de um DE

  5. No modelo: Uma pessoa dedicada

    Possível apoio de um DE

  6. No modelo: Partilhada com outras tarefas

    Possível apoio de um DE

Mais 7 funções do modelo
  1. No modelo: Partilhada com outras tarefas

    Possível apoio de um DE

  2. No modelo: Partilhada com outras tarefas

    Possível apoio de um DE

  3. No modelo: Partilhada com outras tarefas

    Possível apoio de um DE

  4. No modelo: Ainda por cobrir

    Possível apoio de um DE

  5. No modelo: Partilhada com outras tarefas

    Possível apoio de um DE

  6. No modelo: Ainda por cobrir

    Possível apoio de um DE

  7. No modelo: Entregue a terceiros

O que um Restaurante tem de cobrir

Explora as funções do modelo, área a área. A cobertura é um ponto de partida; as propostas de Digital Employee devem ser verificadas antes da ativação.

Proprietário e gestão

(1)

Proprietário

Cobertura no modelo: Uma pessoa dedicada

Nenhum Digital Employee proposto para esta função

Na tua estrutura, poderás esclarecer quem cuida da função, que resultados esperar e quem toma as decisões.

Definir este papel com o Mike

Cozinha

(1)

Chef de cozinha e cozinha: menu, produção e segurança alimentar

Cobertura no modelo: Uma pessoa dedicada

Nenhum Digital Employee proposto para esta função

Na tua estrutura, poderás esclarecer quem cuida da função, que resultados esperar e quem toma as decisões.

Definir este papel com o Mike

Sala, bar, reservas e eventos

(3)

Gestor de restaurante, garçons e bar

Cobertura no modelo: Uma pessoa dedicada

Nenhum Digital Employee proposto para esta função

Na tua estrutura, poderás esclarecer quem cuida da função, que resultados esperar e quem toma as decisões.

Definir este papel com o Mike

Reservas, confirmações e mensagens de hóspedes

Cobertura no modelo: Uma pessoa dedicada

As reservas por telefone, três plataformas e o website são conciliadas em papel antes de cada serviço, e os não comparecimentos de sábado só são descobertos às oito horas.

Digital Employee · Suporte Faixa Plus

Um Digital Employee consegue cobrir esta função

€990 /mês

Sob supervisão de quem veste esse chapéu hoje. Reporta o que faz e pede autorização antes de agir fora do seu escopo.

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Eventos, jantares de grupo e depósitos

Cobertura no modelo: Partilhada com outras tarefas

Os eventos são a melhor margem e são tratados pelo gestor entre dois serviços, com os depósitos cobrados pela memória.

Digital Employee · Vendas Faixa Core

Um Digital Employee consegue cobrir esta função

€490 /mês

Sob supervisão de quem veste esse chapéu hoje. Reporta o que faz e pede autorização antes de agir fora do seu escopo.

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Administração

(8)

Escalão, horas e inputs para folha de pagamento

Cobertura no modelo: Uma pessoa dedicada

O escalão para vinte pessoas é uma folha de cálculo reconstruída toda a semana, e as horas para o consultor de folha de pagamento são reconstruídas no final do mês a partir dela.

Digital Employee · RH Faixa Plus

Um Digital Employee consegue cobrir esta função

€990 /mês

Sob supervisão de quem veste esse chapéu hoje. Reporta o que faz e pede autorização antes de agir fora do seu escopo.

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Faturas de fornecedores, conciliação bancária e pacotes de pagamento

Cobertura no modelo: Partilhada com outras tarefas

Vinte faturas por semana são verificadas por quem assinou o aviso de entrega, e a entrega incompleta é paga integralmente.

Digital Employee · Finanças Faixa Plus

Um Digital Employee consegue cobrir esta função

€990 /mês

Sob supervisão de quem veste esse chapéu hoje. Reporta o que faz e pede autorização antes de agir fora do seu escopo.

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Calendário de registos de segurança alimentar, licenças e registo de inspeções

Cobertura no modelo: Partilhada com outras tarefas

Os registos de segurança alimentar são a última tarefa do sous chef à noite, e a licença da esplanada e as verificações de segurança contra incêndio renovam-se quando chega a multa.

Digital Employee · Administração Faixa Core

Um Digital Employee consegue cobrir esta função

€490 /mês

Sob supervisão de quem veste esse chapéu hoje. Reporta o que faz e pede autorização antes de agir fora do seu escopo.

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Redes sociais e avaliações online

Cobertura no modelo: Partilhada com outras tarefas

As avaliações e a página social são o marketing do restaurante e são respondidas à uma da manhã pelo gerente.

Digital Employee · Marketing Faixa Core

Um Digital Employee consegue cobrir esta função

€490 /mês

Sob supervisão de quem veste esse chapéu hoje. Reporta o que faz e pede autorização antes de agir fora do seu escopo.

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Website, newsletter e campanhas sazonais

Cobertura no modelo: Ainda por cobrir

O website mostra o cardápio da última temporada e a newsletter para os clientes habituais sai quando o gerente tem uma manhã livre.

Digital Employee · Marketing Faixa Plus

Um Digital Employee consegue cobrir esta função

€990 /mês

Sob supervisão de quem veste esse chapéu hoje. Reporta o que faz e pede autorização antes de agir fora do seu escopo.

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Contratação de garçons, cozinheiros e pessoal sazonal e triagem de candidatos

Cobertura no modelo: Partilhada com outras tarefas

A contratação sazonal é uma busca permanente através dos contatos da equipe e das plataformas, e as candidaturas não recebem resposta.

Digital Employee · RH Faixa Plus

Um Digital Employee consegue cobrir esta função

€990 /mês

Sob supervisão de quem veste esse chapéu hoje. Reporta o que faz e pede autorização antes de agir fora do seu escopo.

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Relatórios mensais e KPIs

Cobertura no modelo: Ainda por cobrir

O proprietário lê coberturas, custo dos alimentos e custo da mão de obra no sistema de ponto de venda, nas faturas e na escala, e os três nunca concordam.

Digital Employee · Administração Faixa Plus

Um Digital Employee consegue cobrir esta função

€990 /mês

Sob supervisão de quem veste esse chapéu hoje. Reporta o que faz e pede autorização antes de agir fora do seu escopo.

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Contabilista externo e consultor de remunerações

Cobertura no modelo: Entregue a terceiros

Os livros e as remunerações estão externalizados e alimentados em lotes mensais, e as correções regressam trimestralmente.

Nenhum Digital Employee proposto para esta função

Na tua estrutura, poderás esclarecer quem cuida da função, que resultados esperar e quem toma as decisões.

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A primeira semana

O que começa depois de o briefing estar completo, com todas as condições visíveis.

  1. Uma tarefa a partir da definição da função

    Quando o briefing está completo e o Digital Employee está ativo, a Scovai cria a primeira tarefa a partir da definição da função. Um briefing incompleto nunca gera trabalho inventado.

  2. Um resumo diário útil

    Às 07:30 locais, supervisores e proprietário recebem o trabalho de ontem, aprovações abertas, incidentes, silêncios e despesa. Dias vazios não geram email, salvo o ponto tranquilo de segunda-feira.

  3. Alertas no telefone, por opção

    O convite para notificações push só aparece após o primeiro pedido de aprovação. Sem ativação, o quadro operacional continua disponível no resumo por email.

Do modelo de referência à tua estrutura

1

Começa pelo modelo

Inscreve-te no plano FREE AGENTIC com este blueprint pré-carregado. Confirmas o perfil e as funções; nada é gravado até aplicares.

Configura a tua empresa
2

Distribui os chapéus

Indica quem cuida de cada função. Vê como muda a estimativa global de cobertura e onde é proposto um Digital Employee. Vais rever a estrutura no teu espaço Scovai.

Vê como funcionam os Digital Employees
3

Escolhe onde acrescentar apoio digital

Explora Digital Employees por papel e competência. Atribui um apenas depois de escolheres um lugar, um brief claro e um supervisor humano.

Explorar os Digital Employees

Respostas diretas

Quem supervisiona os Digital Employees?

Cada Digital Employee ocupa um lugar sob uma pessoa nomeada no restaurante, geralmente o proprietário ou o gerente. Cobre uma função administrativa ou de suporte sob a supervisão dessa pessoa, reporta o que fez e pára sempre que o supervisor o determinar. Nenhum Digital Employee ocupa o lugar central profissional.

O que é que um Digital Employee nunca decide?

Qualquer coisa que o proprietário ou o chef decidam: o menu, os preços, um reembolso, um fornecedor, a escala, uma resposta a uma reclamação sobre comida ou pessoa, os registos de segurança alimentar e tudo o que o seu mandato marque como reservado: pagamentos, qualquer envio a uma autoridade, qualquer compromisso num evento. Nesses casos, prepara o trabalho e pede permissão antes de agir; a primeira mensagem para qualquer destinatário externo é sempre um rascunho.

De onde obtém os seus dados?

Do sistema de reservas e ponto de venda, dos portais de fornecedores e plataformas de entrega, dos sites de avaliação, da caixa de correio e das pastas que liga ao seu lugar, e do que o proprietário e o gerente lhe dizem. Não lê nada que não tenha conectado, não contacta ninguém que não tenha listado e trata dados pessoais apenas dentro dos sistemas que já utiliza.

Qual é o custo?

Cada Digital Employee é faturado mensalmente por faixa de preço, apresentado na sua moeda no marketplace antes de reclamar um lugar. Reclama um lugar de cada vez e pode libertá-lo; não existe preço de pacote.