オーナーおよびホスト
モデルでの担当状況: 専任の担当者1人
宿泊施設
予約や宿泊客からのメッセージを、フロント対応、客室の準備、勤務シフトとつなぎ、サービス、仕入先、宿泊料金の請求を整理します。
小規模ホテルまたはゲストハウス業界で従業員数8人の企業は13個の機能をカバーしています。
最大9個の機能が、人の監督下でDigital Employeeの支援対象になります。
無料のAGENTICプラン。下記のご回答はリンクと共に保存されます：個人情報や自由記述はありません。
すでに稼働中？レントゲンは君の実際の部署とポジションをこの標準的な会社と比べ、足りないものだけを作る。今あるものは何も変えない。
- 専任担当の機能
- 4
フルタイムで1人が担当している機能。
- 兼任担当の機能
- 6
他の役割も担当している人が兼務している機能。
- 担当者未定
- 2
現在、誰も担当していない機能。
- 外部委託
- 1
外部の専門家に委託する業務。
貴社の状況はいかがですか？
モデルをもとに、貴社と異なる部分だけを変更してください。1人が複数の機能を担当することもあります。
ご自身も人数に含めてください。機能の数は、新たに採用する人数ではありません。
- 専任担当の機能
- 4
- 兼任担当の機能
- 6
- 担当者未定
- 2
- 外部委託
- 1
これは最初の推定であり、貴社の組織図ではありません。Scovaiのワークスペースで見直せます。
この構成で続ける貴社では、これらの機能を誰が担当していますか？
「モデルでは」の行は貴社の状況ではなく、例を示しています。回答を変更しない場合は、この参考値を維持します。
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モデルでは: 専任の担当者1人
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モデルでは: 専任の担当者1人
DEによる支援を検討可能
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モデルでは: 専任の担当者1人
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モデルでは: 他の業務と兼任
DEによる支援を検討可能
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モデルでは: オーナーが担当
DEによる支援を検討可能
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モデルでは: 専任の担当者1人
モデルのその他の機能（7件）
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モデルでは: オーナーが担当
DEによる支援を検討可能
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モデルでは: まだ担当者なし
DEによる支援を検討可能
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モデルでは: オーナーが担当
DEによる支援を検討可能
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モデルでは: まだ担当者なし
DEによる支援を検討可能
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モデルでは: オーナーが担当
DEによる支援を検討可能
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モデルでは: オーナーが担当
DEによる支援を検討可能
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モデルでは: 外部に委託
小規模ホテルまたはゲストハウスが対応すべき機能
モデルの機能を分野ごとに確認できます。担当の割り当ては出発点です。提案されたDigital Employeeは、有効化前に確認する必要があります。
オーナー
(1)
フロントオフィスおよび管理部門
(10)
フロントデスク：チェックイン、宿泊者登録および都市税
モデルでの担当状況: 専任の担当者1人
2人のスタッフがチェックイン、電話対応、警察への宿泊者登録、都市税の計算、2つの到着間の事前到着回答の入力を行う。
Digital Employee · 事務 Plusレベル
Digital Employeeがこの機能をカバーできます
€990 ／月
現在の担当者の監督下で対応します。実行内容を報告し、指示の範囲外の行動は事前に確認を取ります。
DigitalEmployeeを見る到着前メッセージ、ゲストリクエスト、滞在後フォローアップ
モデルでの担当状況: 他の業務と兼任
宿泊客は到着前に駐車、遅いチェックイン、ビーチについて問い合わせるメールを送り、その回答はチェックインの合間に電話で入力されている。
Digital Employee · カスタマーサポート Plusレベル
Digital Employeeがこの機能をカバーできます
€990 ／月
現在の担当者の監督下で対応します。実行内容を報告し、指示の範囲外の行動は事前に確認を取ります。
DigitalEmployeeを見るチャネル整合、プラットフォーム支払およびコミッション reconcilation
モデルでの担当状況: オーナーが担当
チャネルマネージャーは8月のオーバーブッキングまで信頼され、支払、コミッション、カード決済は会計士が要求したときに reconcilation される。
Digital Employee · 財務 Plusレベル
Digital Employeeがこの機能をカバーできます
€990 ／月
現在の担当者の監督下で対応します。実行内容を報告し、指示の範囲外の行動は事前に確認を取ります。
DigitalEmployeeを見るソーシャルメディアおよびオンラインレビュー
モデルでの担当状況: オーナーが担当
レビューはホテルのマーケティングであり、オーナーが深夜に返信しています。ソーシャルページには去年夏の情報しか表示されていません。
Digital Employee · Marketing Coreレベル
Digital Employeeがこの機能をカバーできます
€490 ／月
現在の担当者の監督下で対応します。実行内容を報告し、指示の範囲外の行動は事前に確認を取ります。
DigitalEmployeeを見るウェブサイト、直接予約およびリピーター向けニュースレター
モデルでの担当状況: まだ担当者なし
ウェブサイトには去年の料金が表示されており、リピーターは直接招待されないため、プラットフォームから手数料を二度取られています。
Digital Employee · Marketing Plusレベル
Digital Employeeがこの機能をカバーできます
€990 ／月
現在の担当者の監督下で対応します。実行内容を報告し、指示の範囲外の行動は事前に確認を取ります。
DigitalEmployeeを見る季節別シフト、勤務時間および給与入力
モデルでの担当状況: オーナーが担当
季節のシフトは5月に構築され、毎週再構築されます。給与コンサルタントへの勤務時間は月末に再構築されます。
Digital Employee · 人事 Plusレベル
Digital Employeeがこの機能をカバーできます
€990 ／月
現在の担当者の監督下で対応します。実行内容を報告し、指示の範囲外の行動は事前に確認を取ります。
DigitalEmployeeを見る季節スタッフの採用と候補者選別
モデルでの担当状況: まだ担当者なし
季節採用は昨年のスタッフを探す作業であり、プラットフォームからの応募には返答がありません。
Digital Employee · 人事 Plusレベル
Digital Employeeがこの機能をカバーできます
€990 ／月
現在の担当者の監督下で対応します。実行内容を報告し、指示の範囲外の行動は事前に確認を取ります。
DigitalEmployeeを見る仕入先請求書、銀行照合および支払パッケージ
モデルでの担当状況: オーナーが担当
洗濯物、朝食、保守の仕入先は3つのチャネルで請求書を発行し、督促が届いた時に支払われます。
Digital Employee · 財務 Plusレベル
Digital Employeeがこの機能をカバーできます
€990 ／月
現在の担当者の監督下で対応します。実行内容を報告し、指示の範囲外の行動は事前に確認を取ります。
DigitalEmployeeを見る許認可、防火安全、プール記録および検査登録簿
モデルでの担当状況: オーナーが担当
許認可、防火安全点検、プール記録の日付は引き出しの中にあり、検査は発見された日に行われます。
Digital Employee · 事務 Coreレベル
Digital Employeeがこの機能をカバーできます
€490 ／月
現在の担当者の監督下で対応します。実行内容を報告し、指示の範囲外の行動は事前に確認を取ります。
DigitalEmployeeを見る外部会計士および給与コンサルタント
モデルでの担当状況: 外部に委託
ホテルの帳簿と給与は委託され、月次一括で入力されるが、修正は四半期ごとに戻ってくる。
客室、朝食およびメンテナンス
(2)
ハウスキーピングおよび朝食
モデルでの担当状況: 専任の担当者1人
メンテナンス、ドライバーおよび施設
モデルでの担当状況: 専任の担当者1人
最初の1週間
ブリーフが完成した後に始まることを、すべての条件とともに明示します。
-
役割定義から作る最初のタスク
ブリーフが完成しDigital Employeeが稼働すると、Scovaiは役割定義から最初のタスクを作成します。未完成のブリーフから仕事を作り出すことはありません。
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必要な日のデイリーサマリー
現地時間07:30に、監督者と所有者へ前日の成果、未承認事項、インシデント、無応答、支出を届けます。内容がない日は送信せず、月曜日の静かな確認だけが例外です。
-
選択制のスマートフォン通知
Push通知の案内は最初の承認依頼後にのみ表示されます。有効にしなくても、運用状況はメールサマリーで確認できます。
参照モデルから自社の構造へ
2
役割を割り当てる
各機能の担当者を指定してください。全体の担当状況の推定が更新され、Digital Employeeが提案される機能を確認できます。構成はScovaiのワークスペースで見直せます。
Digital Employeeの働き方を見るシンプルな答え
Digital Employeeは誰が監督しますか？
各Digital Employeeは、ホテル内の特定の人物（通常は事業主またはフロントデスク責任者）の下にある席に配置されます。その人物の監督下で行政またはサポート機能を補完し、実行内容を報告し、監督者が停止を指示するまで動作します。Professional core seat（専門中核席）にDigital Employeeが配置されることはありません。
Digital Employeeが決して決定しない事項は何ですか？
事業主が決定する事項すべて：レートおよび割引、返金またはキャンセル例外、仕入先の選定、シフト表、人物に関する苦情への回答、ライセンスおよび安全記録、そしてBriefで保留事項と标记されているもの（支払い、当局への送信、ツアープランナーへのコミットメントなど）。これらについては作業を準備して行動前に確認を行い、外部宛ての最初のメッセージは常にドラフト状態です。
データはどこから取得しますか？
プロパティマネジメントシステム、チャネルマネージャー、予約プラットフォームのエクストラネット、レビューサイト、仕入先メールボックス、および席に接続されたフォルダから、また事業主およびフロントデスクからの指示から取得します。接続していないものは一切読み取らず、リストされていない相手先に連絡せず、個人データは既に使用しているシステム内のみで扱います。
コストはいくらですか？
各Digital Employeeは価格帯別に月額課金され、マーケットプレイスでは席を取得する前に通貨表示されます。席は一度に一つずつ取得し、解放することも可能です。バンドル価格はありません。
