Scovai Scovai

Centro de fisioterapia

Organize a agenda, os pacotes de sessões, os lembretes, a recuperação de desistências, o retorno aos médicos que encaminham e os processos de seguradoras. Uma estrutura inicial para manter avaliação e tratamento com os terapeutas enquanto vagas, pacotes e processos são acompanhados todos os dias.

Uma empresa de Centro de fisioterapia e reabilitação com 5 pessoas cobre 11 funções.

Até 8 funções são elegíveis para apoio de um Digital Employee, sob supervisão humana.

Plano FREE AGENTIC. As tuas respostas seguem com a ligação: sem nomes, sem texto livre.

Já está a funcionar? A radiografia compara os seus departamentos e posições reais com esta empresa tipo e cria apenas o que falta. Nada do que você tem é alterado.

Ilustração: Centro de fisioterapia
Imagem ilustrativa
Funções dedicadas
3

Funções que alguém faz a tempo inteiro.

Funções partilhadas
4

Funções que alguém faz enquanto faz outras.

Por cobrir
3

Funções que ninguém faz hoje.

Externalizadas
1

Funções confiadas a um especialista externo.

Como é que fica no vosso caso?

Começa pelo modelo e altera apenas o que é diferente na tua empresa. Uma pessoa pode cuidar de várias funções.

Inclui-te na contagem. As funções não representam novas pessoas a contratar.

5 pessoas
Funções dedicadas
3
Funções partilhadas
4
Por cobrir
3
Externalizadas
1

Esta é uma primeira estimativa, não o organograma da tua empresa. Poderás revê-la no teu espaço Scovai.

Continuar com esta estrutura

Quem cuida destas funções na vossa empresa?

A linha «No modelo» descreve o exemplo, não a tua empresa. Se não alterares uma resposta, mantemos essa referência.

  1. No modelo: Uma pessoa dedicada

  2. No modelo: Uma pessoa dedicada

  3. No modelo: Uma pessoa dedicada

    Possível apoio de um DE

  4. No modelo: Ainda por cobrir

    Possível apoio de um DE

  5. No modelo: A cargo do proprietário

    Possível apoio de um DE

  6. No modelo: A cargo do proprietário

    Possível apoio de um DE

Mais 5 funções do modelo
  1. No modelo: A cargo do proprietário

    Possível apoio de um DE

  2. No modelo: A cargo do proprietário

    Possível apoio de um DE

  3. No modelo: Ainda por cobrir

    Possível apoio de um DE

  4. No modelo: Ainda por cobrir

    Possível apoio de um DE

  5. No modelo: Entregue a terceiros

O que um Centro de fisioterapia e reabilitação tem de cobrir

Explora as funções do modelo, área a área. A cobertura é um ponto de partida; as propostas de Digital Employee devem ser verificadas antes da ativação.

Direção do centro

(2)

Proprietário fisioterapeuta e líder clínico

Cobertura no modelo: Uma pessoa dedicada

Nenhum Digital Employee proposto para esta função

Na tua estrutura, poderás esclarecer quem cuida da função, que resultados esperar e quem toma as decisões.

Definir este papel com o Mike

Website, newsletter de pacientes e avaliações

Cobertura no modelo: Ainda por cobrir

O website mostra os horários de abertura de dois anos atrás, e as avaliações não são respondidas por ninguém.

Digital Employee · Marketing Faixa Plus

Um Digital Employee consegue cobrir esta função

€990 /mês

Sob supervisão de quem veste esse chapéu hoje. Reporta o que faz e pede autorização antes de agir fora do seu escopo.

Ver os Digital Employees

Terapeutas

(1)

Fisioterapeutas: avaliações, tratamentos e programas

Cobertura no modelo: Uma pessoa dedicada

Nenhum Digital Employee proposto para esta função

Na tua estrutura, poderás esclarecer quem cuida da função, que resultados esperar e quem toma as decisões.

Definir este papel com o Mike

Receção e administração

(8)

Receção: agenda, pacotes de sessões e pagamentos

Cobertura no modelo: Uma pessoa dedicada

Um rececionista agenda, conta os pacotes num cartão, recolhe os pagamentos e atende o telefone, por isso a agenda tem buracos e o cartão está errado.

Digital Employee · Administração Faixa Plus

Um Digital Employee consegue cobrir esta função

€990 /mês

Sob supervisão de quem veste esse chapéu hoje. Reporta o que faz e pede autorização antes de agir fora do seu escopo.

Ver os Digital Employees

Lembretes de sessões, recuperação de abandono e acompanhamento de programas

Cobertura no modelo: Ainda por cobrir

Os pacientes que param a meio de um programa só são notados quando a tarjeta é encontrada, e os faltosos são descobertos na hora da sessão.

Digital Employee · Administração Faixa Plus

Um Digital Employee consegue cobrir esta função

€990 /mês

Sob supervisão de quem veste esse chapéu hoje. Reporta o que faz e pede autorização antes de agir fora do seu escopo.

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Feedback de referenciadores, contratos de clubes e processos de seguradoras

Cobertura no modelo: A cargo do proprietário

Os médicos que referenciam não recebem feedback, o clube recebe o relatório quando o proprietário tem uma noite livre e os processos das seguradoras são montados entre duas chamadas.

Digital Employee · Administração Faixa Core

Um Digital Employee consegue cobrir esta função

€490 /mês

Sob supervisão de quem veste esse chapéu hoje. Reporta o que faz e pede autorização antes de agir fora do seu escopo.

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Faturação privada, recibos e reconciliação

Cobertura no modelo: A cargo do proprietário

Os pagamentos privados e pacotes são reconciliados quando o contabilista pede, e o recibo que não foi emitido é encontrado na auditoria.

Digital Employee · Finanças Faixa Plus

Um Digital Employee consegue cobrir esta função

€990 /mês

Sob supervisão de quem veste esse chapéu hoje. Reporta o que faz e pede autorização antes de agir fora do seu escopo.

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Registo de autorizações de instalações, manutenção de dispositivos e registos

Cobertura no modelo: A cargo do proprietário

A manutenção dos dispositivos, as autorizações das instalações, os registos dos terapeutas e a documentação de privacidade ficam num fichário.

Digital Employee · Administração Faixa Core

Um Digital Employee consegue cobrir esta função

€490 /mês

Sob supervisão de quem veste esse chapéu hoje. Reporta o que faz e pede autorização antes de agir fora do seu escopo.

Ver os Digital Employees

Encomendas de suprimentos e contratos de serviço de dispositivos

Cobertura no modelo: A cargo do proprietário

Os suprimentos acabam numa sexta-feira e os contratos de serviço dos dispositivos renovam-se por silêncio.

Digital Employee · Administração Faixa Core

Um Digital Employee consegue cobrir esta função

€490 /mês

Sob supervisão de quem veste esse chapéu hoje. Reporta o que faz e pede autorização antes de agir fora do seu escopo.

Ver os Digital Employees

Contratação de fisioterapeutas e triagem de candidatos

Cobertura no modelo: Ainda por cobrir

A aviso de saída de um terapeuta esvazia doze sessões por dia, e a pesquisa corre entre colegas enquanto a agenda tem buracos.

Digital Employee · RH Faixa Plus

Um Digital Employee consegue cobrir esta função

€990 /mês

Sob supervisão de quem veste esse chapéu hoje. Reporta o que faz e pede autorização antes de agir fora do seu escopo.

Ver os Digital Employees

Contabilista externo e consultor de folha de pagamento

Cobertura no modelo: Entregue a terceiros

Os livros e a folha de pagamento do centro são terceirizados e alimentados em lotes, e as correções voltam no trimestre.

Nenhum Digital Employee proposto para esta função

Na tua estrutura, poderás esclarecer quem cuida da função, que resultados esperar e quem toma as decisões.

Definir este papel com o Mike

A primeira semana

O que começa depois de o briefing estar completo, com todas as condições visíveis.

  1. Uma tarefa a partir da definição da função

    Quando o briefing está completo e o Digital Employee está ativo, a Scovai cria a primeira tarefa a partir da definição da função. Um briefing incompleto nunca gera trabalho inventado.

  2. Um resumo diário útil

    Às 07:30 locais, supervisores e proprietário recebem o trabalho de ontem, aprovações abertas, incidentes, silêncios e despesa. Dias vazios não geram email, salvo o ponto tranquilo de segunda-feira.

  3. Alertas no telefone, por opção

    O convite para notificações push só aparece após o primeiro pedido de aprovação. Sem ativação, o quadro operacional continua disponível no resumo por email.

Do modelo de referência à tua estrutura

1

Começa pelo modelo

Inscreve-te no plano FREE AGENTIC com este blueprint pré-carregado. Confirmas o perfil e as funções; nada é gravado até aplicares.

Configura a tua empresa
2

Distribui os chapéus

Indica quem cuida de cada função. Vê como muda a estimativa global de cobertura e onde é proposto um Digital Employee. Vais rever a estrutura no teu espaço Scovai.

Vê como funcionam os Digital Employees
3

Escolhe onde acrescentar apoio digital

Explora Digital Employees por papel e competência. Atribui um apenas depois de escolheres um lugar, um brief claro e um supervisor humano.

Explorar os Digital Employees

Respostas diretas

Quem supervisiona os Digital Employees?

Cada Digital Employee senta-se num lugar sob uma pessoa nomeada no centro, geralmente o proprietário fisioterapeuta ou o terapeuta sénior. Cobre uma função administrativa ou de suporte sob a supervisão dessa pessoa, relata o que fez e pára sempre que o supervisor disser. Nenhum Digital Employee senta-se no lugar do núcleo profissional.

O que um Digital Employee nunca decide?

Nada pelo qual um fisioterapeuta é responsável: uma avaliação, um tratamento, um programa, a resposta a um paciente sobre a sua recuperação, e tudo o que o seu mandato marca como reservado: preços e pacotes, reembolsos, qualquer coisa enviada ao serviço de saúde, a um segurador, a um médico ou a um clube, qualquer acesso a um registo clínico. Nesses casos, prepara o trabalho e pergunta antes de agir; a primeira mensagem para qualquer destinatário externo é sempre um rascunho.

De onde tira os seus dados?

Do software de gestão clínica, dos canais de reserva, dos portais dos seguradores, da caixa de correio e das pastas que liga ao seu lugar, e do que os terapeutas e a receção lhe dizem. Os registos clínicos são lidos apenas onde o lugar está autorizado e nunca por um Digital Employee por conta própria. Não lê nada que você não tenha conectado, não contacta ninguém que você não tenha listado e trata dados pessoais apenas dentro dos sistemas que você já usa.

Qual é o custo?

Cada Digital Employee é faturado mensalmente por faixa de preço, mostrado na sua moeda no marketplace antes de reivindicar um lugar. Reivindica um lugar de cada vez e pode libertá-lo; não há preço de pacote.