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Großhändler

Organisieren Sie Auftragserfassung, Kreditkontrolle, Fakturierung aus Lieferscheinen, Nachbestellungen, Retouren und Lieferantenaktionen. Eine Ausgangsstruktur, die Preis, Kredit und Lager bei den Verantwortlichen lässt, während Aufträge, Prüfungen und Erinnerungen täglich laufen.

Ein Großhandelsvertreiber-Unternehmen mit 25 Mitarbeitenden deckt 15 Funktionen ab.

Bis zu 10 Funktionen kommen für die Unterstützung durch einen Digital Employee unter menschlicher Aufsicht infrage.

Kostenloses AGENTIC-Paket. Ihre Antworten reisen mit dem Link: keine Namen, kein Freitext.

Schon im Betrieb? Das Röntgenbild vergleicht deine echten Abteilungen und Stellen mit diesem typischen Unternehmen und legt nur an, was fehlt. Nichts von dir wird verändert.

Illustration: Großhändler
Beispielbild
Fest zugeordnete Funktionen
8

Funktionen, die jemand in Vollzeit ausführt.

Geteilte Funktionen
5

Funktionen, die jemand ausführt, der bereits andere Aufgaben trägt.

Noch zu besetzen
1

Funktionen, die heute niemand ausführt.

Ausgelagert
1

Aufgaben, die einem externen Spezialisten anvertraut sind.

Wie sieht es bei Ihnen aus?

Beginnen Sie mit dem Modell und ändern Sie nur, was in Ihrem Unternehmen anders ist. Eine Person kann mehrere Funktionen übernehmen.

Zählen Sie sich selbst mit. Die Funktionen stehen nicht für neu einzustellende Personen.

25 Personen
Fest zugeordnete Funktionen
8
Geteilte Funktionen
5
Noch zu besetzen
1
Ausgelagert
1

Dies ist eine erste Schätzung, nicht das Organigramm Ihres Unternehmens. Sie überprüfen sie später in Ihrem Scovai-Arbeitsbereich.

Mit dieser Struktur fortfahren

Wer übernimmt diese Funktionen bei Ihnen?

Die Zeile „Im Modell“ beschreibt das Beispiel, nicht Ihr Unternehmen. Wenn Sie eine Antwort nicht ändern, behalten wir diesen Referenzwert bei.

  1. Im Modell: Eine fest zugeordnete Person

  2. Im Modell: Eine fest zugeordnete Person

  3. Im Modell: Eine fest zugeordnete Person

    DE-Unterstützung kommt infrage

  4. Im Modell: Eine fest zugeordnete Person

  5. Im Modell: Eine fest zugeordnete Person

  6. Im Modell: Neben anderen Aufgaben

    DE-Unterstützung kommt infrage

9 weitere Funktionen im Modell
  1. Im Modell: Eine fest zugeordnete Person

    DE-Unterstützung kommt infrage

  2. Im Modell: Eine fest zugeordnete Person

    DE-Unterstützung kommt infrage

  3. Im Modell: Eine fest zugeordnete Person

    DE-Unterstützung kommt infrage

  4. Im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

    DE-Unterstützung kommt infrage

  5. Im Modell: Neben anderen Aufgaben

    DE-Unterstützung kommt infrage

  6. Im Modell: Neben anderen Aufgaben

    DE-Unterstützung kommt infrage

  7. Im Modell: Noch zu besetzen

    DE-Unterstützung kommt infrage

  8. Im Modell: Neben anderen Aufgaben

    DE-Unterstützung kommt infrage

  9. Im Modell: Extern vergeben

Was ein Großhandelsvertreiber abdecken muss

Erkunden Sie die Funktionen des Modells nach Bereichen. Die Abdeckung ist ein Ausgangspunkt; Vorschläge für Digital Employees müssen vor der Aktivierung geprüft werden.

Inhaber und Management

(1)

Inhaber und Geschäftsführer

Abdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person

Kein Digital Employee für diese Funktion vorgeschlagen

In Ihrer Struktur können Sie klären, wer die Funktion übernimmt, welche Ergebnisse Sie erwarten und wer entscheidet.

Diese Rolle mit Mike definieren

Vertrieb, Auftragsbearbeitung und Kundenservice

(4)

Vertriebsleiter und Außendienstmitarbeiter

Abdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person

Kein Digital Employee für diese Funktion vorgeschlagen

In Ihrer Struktur können Sie klären, wer die Funktion übernimmt, welche Ergebnisse Sie erwarten und wer entscheidet.

Diese Rolle mit Mike definieren

Auftragsannahme, Auftragsprüfung und Kundenportal

Abdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person

Bestellungen kommen per Telefon, Agent, E-Mail, Chat und einem Portal, das nur die Hälfte der Kunden nutzt, herein, und der Innendienst gibt sie mit dem falschen Preis erneut ins ERP ein.

Digital Employee · Support Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Kundenservice: Lieferprobleme, Rückgaben und Streitigkeiten

Abdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person

Der Kunde, der wegen einer falschen Lieferung oder einer Rechnung anruft, wird dreimal weitergeleitet, und der Fahrer entdeckt den fehlenden Fall beim Kunden.

Digital Employee · Support Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Kundennewsletter, Promotionen und Katalog

Abdeckung im Modell: Noch zu besetzen

Die Promotionen erreichen die Kunden, wenn ein Mitarbeiter daran denkt, und der Katalog im Portal zeigt die Preise vom Vorjahr.

Digital Employee · Marketing Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Lager, Einkauf und Lieferungen

(3)

Lager: Empfang, Kommissionierung, Bestand und Retouren

Abdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person

Kein Digital Employee für diese Funktion vorgeschlagen

In Ihrer Struktur können Sie klären, wer die Funktion übernimmt, welche Ergebnisse Sie erwarten und wer entscheidet.

Diese Rolle mit Mike definieren

Fahrer und Lieferwege

Abdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person

Kein Digital Employee für diese Funktion vorgeschlagen

In Ihrer Struktur können Sie klären, wer die Funktion übernimmt, welche Ergebnisse Sie erwarten und wer entscheidet.

Diese Rolle mit Mike definieren

Einkauf: Nachbestellvorschläge, Lieferantenbestellungen und Promotionen

Abdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person

Der Einkauf bestellt nach, wenn der Schichtleiter ruft, und die Promotionen der Lieferanten erreichen die Kunden, wenn sich jemand erinnert.

Digital Employee · Verwaltung Core-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€490 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Verwaltung, Kreditwesen und Rechnungswesen

(7)

Kreditüberwachung, Mahnwesen und Inkasso

Abdeckung im Modell: Neben anderen Aufgaben

Kreditlimits existieren auf dem Papier, der Kunde, der bei neunzig Tagen zahlt, bestellt weiter und Inkassozahlen sind die Samstag-Anrufe des Eigentümers.

Digital Employee · Finanzen Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Rechnungsstellung, Transportdokumente und Rückgabenausgleich

Abdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person

Lieferantenrechnungen, Transportdokumente und Rückgaben werden einen Monat später ausgeglichen, und der Gutschriftsscheck für die abgelehnten Fälle ist der nächste Streitpunkt des Kunden.

Digital Employee · Finanzen Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Register für Lizenzen, Flotte, Lebensmittelsicherheit und Lagersicherheit

Abdeckung im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

Flotteninspektionen, Kühlkettenprüfungen, Lagersicherheit und Fahrerkarten haben Termine, die der Inhaber in einem Tagebuch führt, und die Strafe kommt zuerst.

Digital Employee · Verwaltung Core-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€490 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Personalverwaltung, Verträge und Übergabe an die Lohnabrechnung

Abdeckung im Modell: Neben anderen Aufgaben

Fünfundzwanzig Verträge, die Fahrerkarten, die Schulungszertifikate und die Stunden für den Lohnabrechnungskonsultant sind die letzte Verwaltungswoche des Monats.

Digital Employee · Personal Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Einstellung von Fahrern, Lagerpersonal und Vertretern sowie Kandidatenauswahl

Abdeckung im Modell: Neben anderen Aufgaben

Die Einstellung von Fahrern und Lagerpersonal ist eine ständige Suche, und die Bewerbungen von den Plattformen erhalten keine Antwort.

Digital Employee · Personal Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Monatliche Berichterstattung und KPIs

Abdeckung im Modell: Neben anderen Aufgaben

Der Eigentümer liest Marge, Lagerbestand und Überfälliges aus drei Berichten, die nie übereinstimmen, und das Paket wird jeden Montag von Hand neu erstellt.

Digital Employee · Verwaltung Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Externer Buchhalter und Lohnabrechnungsberater

Abdeckung im Modell: Extern vergeben

Die Bücher und die Lohnabrechnung sind ausgelagert und werden monatlich in Batches eingespeist, und die Korrekturen kommen zurück zum Quartal.

Kein Digital Employee für diese Funktion vorgeschlagen

In Ihrer Struktur können Sie klären, wer die Funktion übernimmt, welche Ergebnisse Sie erwarten und wer entscheidet.

Diese Rolle mit Mike definieren

Die erste Woche

Was nach einem vollständigen Briefing beginnt, mit allen Bedingungen klar sichtbar.

  1. Eine Aufgabe aus dem Rollenprofil

    Sobald das Briefing vollständig und der Digital Employee aktiv ist, erstellt Scovai die erste Aufgabe aus der Rollendefinition. Ein unvollständiges Briefing erzeugt keine erfundene Arbeit.

  2. Eine nützliche tägliche Übersicht

    Um 07:30 Uhr Ortszeit erhalten Vorgesetzte und Inhaber die Arbeit des Vortags, offene Freigaben, Vorfälle, Funkstille und Ausgaben. An leeren Tagen gibt es keine E-Mail, außer dem ruhigen Montagscheck.

  3. Telefonhinweise nach Wahl

    Die Push-Einladung erscheint erst nach der ersten Freigabeanfrage. Ohne Aktivierung bleibt die operative Übersicht in der E-Mail-Zusammenfassung verfügbar.

Vom Referenzmodell zu Ihrer Struktur

1

Mit dem Modell beginnen

Melden Sie sich zum kostenlosen AGENTIC-Plan mit dieser Vorlage an. Sie bestätigen das Profil und die Funktionen; nichts wird geschrieben, bis Sie es anwenden.

Unternehmen einrichten
2

Rollen verteilen

Geben Sie an, wer jede Funktion übernimmt. Sehen Sie, wie sich die geschätzte Gesamtabdeckung verändert und wo ein Digital Employee vorgeschlagen wird. Sie prüfen die Struktur in Ihrem Scovai-Arbeitsbereich.

Erfahren Sie, wie Digital Employees funktionieren
3

Wählen Sie, wo digitale Unterstützung helfen soll

Erkunden Sie Digital Employees nach Rolle und Kompetenz. Weisen Sie einen erst nach Auswahl eines Platzes, eines klaren Briefings und einer menschlichen Aufsicht zu.

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Klare Antworten

Wer überwacht die digitalen Mitarbeiter?

Jeder digitale Mitarbeiter sitzt in einem Platz unter einer benannten Person im Unternehmen, meist dem Inhaber, dem Vertriebsleiter oder dem Verwaltungsleiter. Er übernimmt eine administrative oder unterstützende Funktion unter der Aufsicht dieser Person, berichtet, was er getan hat, und stoppt, sobald der Vorgesetzte dies anordnet. Kein digitaler Mitarbeiter sitzt im Kernplatz der professionellen Tätigkeit.

Was entscheidet ein digitaler Mitarbeiter niemals?

Alles, worüber der Inhaber und die Manager entscheiden: Preise, Rabatte und Kreditlimits, einen Lieferanten, eine Bestellung, eine Route, eine Einstellung, eine Antwort auf einen Streitfall und alles, was sein Auftrag als reserviert markiert: Zahlungen, alles, was an einen Kunden bezüglich geschuldeter Beträge gesendet wird, alles, was an eine Behörde gesendet wird. Dazu bereitet er die Arbeit vor und fragt vor der Handlung; die erste Nachricht an jeden externen Empfänger ist immer ein Entwurf.

Woher bezieht er seine Daten?

Aus dem ERP-System und dem Lagersystem, der Bank, den Lieferanten- und Kundenportalen, dem Postfach und den Ordnern, die Sie mit seinem Platz verbinden, sowie aus dem, was die Manager ihm mitteilen. Er lißt nichts, was Sie nicht verbunden haben, kontaktiert niemanden, den Sie nicht aufgelistet haben, und verarbeitet personenbezogene Daten nur innerhalb der Systeme, die Sie bereits nutzen.

Was kostet es?

Jeder digitale Mitarbeiter wird monatlich nach Preisklasse abgerechnet, angezeigt in Ihrer Währung auf dem Marktplatz, bevor Sie einen Platz beanspruchen. Sie beanspruchen einen Platz nach dem anderen und können ihn freigeben; es gibt keinen Bundle-Preis.