Scovai Scovai

Groothandel

Organiseer orderinvoer, kredietcontrole, facturatie vanaf afleverbonnen, nabestellingen, retouren en leverancierspromoties. Een startstructuur die prijs, krediet en magazijn bij de managers laat, terwijl orders, controles en herinneringen dagelijks lopen.

Een Groothandel distributeur met 25 personen voert 15 functies uit.

Tot 10 functies komen in aanmerking voor ondersteuning door een Digital Employee, onder menselijk toezicht.

Gratis AGENTIC-plan. Je antwoorden reizen mee met de link: geen namen, geen vrije tekst.

Al actief? De rรถntgenfoto vergelijkt je echte afdelingen en posities met dit typische bedrijf en maakt alleen aan wat ontbreekt. Niets van jou wordt gewijzigd.

Illustratie: Groothandel
Illustratieve afbeelding
Functies met vaste bezetting
8

Functies die iemand fulltime doet.

Gedeelde functies
5

Functies die iemand doet naast andere taken.

Nog in te vullen
1

Functies die vandaag niemand doet.

Uitbesteed
1

Functies toevertrouwd aan een externe specialist.

Hoe ziet het er bij jou uit?

Begin met het model en pas alleen aan wat in jouw bedrijf anders is. Eรฉn persoon kan meerdere functies vervullen.

Tel jezelf mee. De functies staan niet voor nieuwe mensen die je moet aannemen.

25 personen
Functies met vaste bezetting
8
Gedeelde functies
5
Nog in te vullen
1
Uitbesteed
1

Dit is een eerste schatting, niet het organigram van je bedrijf. Je bekijkt die opnieuw in je Scovai-werkruimte.

Doorgaan met deze structuur

Wie vervult deze functies bij jullie?

De regel โ€˜In het modelโ€™ beschrijft het voorbeeld, niet jouw bedrijf. Als je een antwoord niet wijzigt, behouden we dat uitgangspunt.

  1. In het model: Eรฉn vaste medewerker

  2. In het model: Eรฉn vaste medewerker

  3. In het model: Eรฉn vaste medewerker

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  4. In het model: Eรฉn vaste medewerker

  5. In het model: Eรฉn vaste medewerker

  6. In het model: Naast andere taken

    DE-ondersteuning mogelijk passend

Nog 9 functies uit het model
  1. In het model: Eรฉn vaste medewerker

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  2. In het model: Eรฉn vaste medewerker

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  3. In het model: Eรฉn vaste medewerker

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  4. In het model: Bij de eigenaar

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  5. In het model: Naast andere taken

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  6. In het model: Naast andere taken

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  7. In het model: Nog in te vullen

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  8. In het model: Naast andere taken

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  9. In het model: Uitbesteed

Wat een Groothandel distributeur moet dekken

Bekijk de functies van het model per onderdeel. De bezetting is een uitgangspunt; voorstellen voor Digital Employees moeten vรณรณr activering worden beoordeeld.

Eigenaar en management

(1)

Eigenaar en algemeen directeur

Bezetting in het model: Eรฉn vaste medewerker

Geen Digital Employee voorgesteld voor deze functie

In je structuur kun je vastleggen wie dit doet, welke resultaten je verwacht en wie de beslissingen neemt.

Deze rol met Mike bepalen

Verkoop, orderverwerking en klantenservice

(4)

Salesmanager en buitendienstmedewerkers

Bezetting in het model: Eรฉn vaste medewerker

Geen Digital Employee voorgesteld voor deze functie

In je structuur kun je vastleggen wie dit doet, welke resultaten je verwacht en wie de beslissingen neemt.

Deze rol met Mike bepalen

Orderverwerking, orderchecks en klantenportaal

Bezetting in het model: Eรฉn vaste medewerker

Orders komen binnen via telefoon, agent, e-mail, chat en een portaal dat de helft van de klanten gebruikt, en binnendienstmedewerkers typen ze opnieuw in het ERP met de verkeerde prijs.

Digital Employee ยท Support Plus level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

โ‚ฌ990 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Klantenservice: bezorgproblemen, retourzendingen en geschillen

Bezetting in het model: Eรฉn vaste medewerker

De klant die belt over een verkeerde levering of een factuur wordt drie keer doorgeschakeld en de chauffeur ontdekt het missende geval bij de klant.

Digital Employee ยท Support Plus level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

โ‚ฌ990 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Klantennieuwsbrief, promoties en catalogus

Bezetting in het model: Nog in te vullen

De promoties bereiken de klanten wanneer een agent eraan denkt, en de catalogus op de portal toont prijzen van vorig jaar.

Digital Employee ยท Marketing Plus level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

โ‚ฌ990 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Magazijn, inkoop en leveringen

(3)

Magazijn: ontvangst, picking, voorraad en retouren

Bezetting in het model: Eรฉn vaste medewerker

Geen Digital Employee voorgesteld voor deze functie

In je structuur kun je vastleggen wie dit doet, welke resultaten je verwacht en wie de beslissingen neemt.

Deze rol met Mike bepalen

Chauffeurs en bezorgroutes

Bezetting in het model: Eรฉn vaste medewerker

Geen Digital Employee voorgesteld voor deze functie

In je structuur kun je vastleggen wie dit doet, welke resultaten je verwacht en wie de beslissingen neemt.

Deze rol met Mike bepalen

Inkoop: herbestelvoorstellen, leveranciersorders en promoties

Bezetting in het model: Eรฉn vaste medewerker

De inkoop bestelt na als de voorman schreeuwt, en de promoties van de leveranciers bereiken de klanten wanneer iemand het zich herinnert.

Digital Employee ยท Administration Core level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

โ‚ฌ490 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Administratie, krediet en facturatie

(7)

Credietcontrole, achterstandsbewaking en incasso

Bezetting in het model: Naast andere taken

Credietlimieten bestaan op papier, de klant die betaalt na negentig dagen blijft bestellen en incasso zijn de zaterdagoproepen van de eigenaar.

Digital Employee ยท Finance Plus level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

โ‚ฌ990 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Facturatie, transportdocumenten en afwikkeling van retourzendingen

Bezetting in het model: Eรฉn vaste medewerker

Leveranciersfacturen, transportdocumenten en retourzendingen worden een maand later afgewikkeld, en de creditnota voor de geweigerde gevallen is het volgende geschil van de klant.

Digital Employee ยท Finance Plus level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

โ‚ฌ990 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Register voor vergunningen, vloot, voedselveiligheid en magazijnveiligheid

Bezetting in het model: Bij de eigenaar

Vlootinspecties, koelkettingcontroles, magazijnveiligheid en de bestuurderskaarten hebben data die de eigenaar in een dagboek bijhoudt, en de boef komt eerst.

Digital Employee ยท Administration Core level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

โ‚ฌ490 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Personeelsadministratie, contracten en payroll-overdracht

Bezetting in het model: Naast andere taken

Twintigvijf contracten, de bestuurderskaarten, de getuigschriften van scholing en de uren voor de payrollconsultant zijn de laatste week van de maand van de administratie.

Digital Employee ยท HR Plus level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

โ‚ฌ990 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Aanwerving van chauffeurs, magazijnpersoneel en agenten en kandidaatselectie

Bezetting in het model: Naast andere taken

Het aanwerven van chauffeurs en magazijnpersoneel is een permanente zoektocht, en de sollicitaties van de platforms krijgen geen antwoord.

Digital Employee ยท HR Plus level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

โ‚ฌ990 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Maandelijkse rapportage en KPI's

Bezetting in het model: Naast andere taken

De eigenaar leest marge, voorraad en achterstallige bedragen uit drie rapporten die het nooit eens zijn, en het pakket wordt elke maandag met de hand herbouwd.

Digital Employee ยท Administration Plus level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

โ‚ฌ990 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Externe accountant en loonadviseur

Bezetting in het model: Uitbesteed

De boeken en de loonadministratie zijn uitbesteed en worden maandelijks in batches aangeleverd, en de correcties komen terug aan het einde van het kwartaal.

Geen Digital Employee voorgesteld voor deze functie

In je structuur kun je vastleggen wie dit doet, welke resultaten je verwacht en wie de beslissingen neemt.

Deze rol met Mike bepalen

De eerste week

Wat start zodra de briefing compleet is, met alle voorwaarden duidelijk in beeld.

  1. Een taak uit het functieprofiel

    Zodra de briefing compleet en de Digital Employee actief is, maakt Scovai de eerste taak op basis van de functieomschrijving. Een onvolledige briefing levert geen verzonnen werk op.

  2. Een nuttig dagelijks overzicht

    Om 07:30 lokale tijd ontvangen leidinggevenden en de eigenaar het werk van gisteren, open goedkeuringen, incidenten, stilte en uitgaven. Op lege dagen komt geen e-mail, behalve de rustige maandagcontrole.

  3. Telefoonmeldingen naar keuze

    De uitnodiging voor pushmeldingen verschijnt pas na het eerste goedkeuringsverzoek. Zonder inschrijving blijft het operationele beeld beschikbaar in de e-mailsamenvatting.

Van referentiemodel naar je structuur

1

Begin met het model

Meld je aan op het gratis AGENTIC-plan met deze blueprint al ingeladen. Je bevestigt het profiel en de functies; niets wordt opgeslagen totdat je het toepast.

Stel je bedrijf in
2

Verdeel de rollen

Geef aan wie elke functie vervult. Je ziet de schatting van de totale bezetting veranderen en waar een Digital Employee wordt voorgesteld. Je bekijkt de structuur opnieuw in je Scovai-werkruimte.

Ontdek hoe Digital Employees werken
3

Kies waar je digitale ondersteuning toevoegt

Verken Digital Employees op rol en competentie. Wijs er pas een toe nadat je een plek, een duidelijke briefing en een menselijke supervisor hebt gekozen.

Ontdek Digital Employees

Duidelijke antwoorden

Wie superviseert de digitale medewerkers?

Elke digitale medewerker zit in een stoel onder een benoemd persoon in het bedrijf, meestal de eigenaar, de sales manager of de administratiemanager. Het dekt een administratieve of ondersteunende functie onder toezicht van die persoon, rapporteert wat het heeft gedaan, en stopt wanneer de supervisor dat zegt. Geen enkele digitale medewerker zit in de professionele kernstoel.

Wat beslist een digitale medewerker nooit?

Alles wat de eigenaar en de managers beslissen: prijzen, kortingen en kredietlimieten, een leverancier, een inkooporder, een route, een aanstelling, een antwoord op een geschil, en alles wat zijn brief als gereserveerd markeert: betalingen, alles wat naar een klant wordt gestuurd over verschuldigde bedragen, alles wat naar een autoriteit wordt gestuurd. Daarbij bereidt het het werk voor en vraagt het voordat het handelt; de eerste boodschap aan elke externe ontvanger is altijd een concept.

Haalt het zijn data vandaan?

Van het ERP-systeem en het magazijnsysteem, de bank, de leveranciers- en klantportalen, de mailbox en de mappen die je aan zijn stoel koppelt, en van wat de managers het vertellen. Het leest niets wat je niet hebt gekoppeld, neemt contact op met niemand die je niet hebt opgenomen en verwerkt persoonsgegevens alleen binnen de systemen die je al gebruikt.

Wat kost het?

Elke digitale medewerker wordt maandelijks gefactureerd per prijsklasse, getoond in je valuta op de marketplace voordat je een stoel claimt. Je claimt รฉรฉn stoel tegelijk en kunt deze vrijgeven; er is geen bundelprijs.