Scovai Scovai

Оптовый дистрибьютор

Организуйте ввод заказов, контроль кредита, выставление счетов по накладным, дозаказы, возвраты и акции поставщиков. Стартовая структура, оставляющая цену, кредит и склад руководителям, пока заказы, проверки и напоминания работают каждый день.

Компания в сфере Оптовый дистрибьютор из 25 человек охватывает 15 функций.

До 10 функций подходят для поддержки Digital Employee под контролем человека.

Бесплатный план AGENTIC. Ваши ответы ниже передаются по ссылке: без имён, без текстовых полей.

Уже работаете? Рентген сравнивает твои реальные отделы и позиции с этой типовой компанией и создаёт только то, чего не хватает. Ничего из твоего не меняется.

Иллюстрация: Оптовый дистрибьютор
Иллюстративное изображение
Функции с отдельным сотрудником
8

Функции, которыми кто-то занимается полный день.

Совмещаемые функции
5

Функции, которые выполняет тот, кто уже выполняет другие.

Ещё не закрыты
1

Функции, которыми сегодня никто не занимается.

На аутсорсинге
1

Функции, переданные внешнему специалисту.

Как это выглядит у вас?

Начните с модели и измените только то, что устроено иначе в вашей компании. Один человек может выполнять несколько функций.

Учитывайте и себя. Функции не означают новых сотрудников, которых нужно нанять.

25 человек
Функции с отдельным сотрудником
8
Совмещаемые функции
5
Ещё не закрыты
1
На аутсорсинге
1

Это предварительная оценка, а не оргструктура вашей компании. Вы сможете пересмотреть её в своём рабочем пространстве Scovai.

Продолжить с этой структурой

Кто выполняет эти функции в вашей компании?

Строка «В модели» описывает пример, а не вашу компанию. Если вы не меняете ответ, мы сохраняем этот ориентир.

  1. В модели: Выделенный сотрудник

  2. В модели: Выделенный сотрудник

  3. В модели: Выделенный сотрудник

    Возможна поддержка DE

  4. В модели: Выделенный сотрудник

  5. В модели: Выделенный сотрудник

  6. В модели: Совмещается с другими задачами

    Возможна поддержка DE

Другие функции модели: 9
  1. В модели: Выделенный сотрудник

    Возможна поддержка DE

  2. В модели: Выделенный сотрудник

    Возможна поддержка DE

  3. В модели: Выделенный сотрудник

    Возможна поддержка DE

  4. В модели: На владельце

    Возможна поддержка DE

  5. В модели: Совмещается с другими задачами

    Возможна поддержка DE

  6. В модели: Совмещается с другими задачами

    Возможна поддержка DE

  7. В модели: Ещё не закрыта

    Возможна поддержка DE

  8. В модели: Совмещается с другими задачами

    Возможна поддержка DE

  9. В модели: Передана на аутсорсинг

Что должен покрывать Оптовый дистрибьютор

Изучите функции модели по направлениям. Их распределение: отправная точка; предложения Digital Employee необходимо проверить до активации.

Владелец и руководство

(1)

Владелец и генеральный директор

Распределение в модели: Выделенный сотрудник

Для этой функции Digital Employee не предложен

В своей структуре вы сможете уточнить, кто выполняет функцию, каких результатов ожидать и кто принимает решения.

Определить эту роль с Mike

Продажи, ввод заказов и обслуживание клиентов

(4)

Менеджер по продажам и торговые представители

Распределение в модели: Выделенный сотрудник

Для этой функции Digital Employee не предложен

В своей структуре вы сможете уточнить, кто выполняет функцию, каких результатов ожидать и кто принимает решения.

Определить эту роль с Mike

Ввод заказов, проверка заказов и портал клиента

Распределение в модели: Выделенный сотрудник

Заказы поступают по телефону, от агентов, по электронной почте, в чате и через портал, которым пользуются половина клиентов, а внутренняя служба продаж перечат их в ERP с неверной ценой.

Digital Employee · Поддержка уровень Plus

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€990 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Обслуживание клиентов: проблемы с доставкой, возвраты и споры

Распределение в модели: Выделенный сотрудник

Клиент, который звонит по поводу неверной доставки или счёта, переводится три раза, а водитель обнаруживает недостающую коробку уже у клиента.

Digital Employee · Поддержка уровень Plus

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€990 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Рассылка для клиентов, акции и каталог

Распределение в модели: Ещё не закрыта

Акции доходят до клиентов, только когда кто-то из сотрудников вспомнит, а каталог на портале показывает прошлогодние цены.

Digital Employee · Marketing уровень Plus

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€990 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Склад, закупки и доставки

(3)

Склад: приём, комплектация, запасы и возвраты

Распределение в модели: Выделенный сотрудник

Для этой функции Digital Employee не предложен

В своей структуре вы сможете уточнить, кто выполняет функцию, каких результатов ожидать и кто принимает решения.

Определить эту роль с Mike

Водители и маршруты доставки

Распределение в модели: Выделенный сотрудник

Для этой функции Digital Employee не предложен

В своей структуре вы сможете уточнить, кто выполняет функцию, каких результатов ожидать и кто принимает решения.

Определить эту роль с Mike

Закупки: предложения по повторным заказам, заказы поставщикам и акции

Распределение в модели: Выделенный сотрудник

Повторные заказы делают, когда прораб кричит, а акции поставщиков доходят до клиентов только когда кто-то о них вспомнит.

Digital Employee · Администрация уровень Core

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€490 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Администрация, кредит и выставление счетов

(7)

Кредитный контроль, сопровождение просрочек и взыскания

Распределение в модели: Совмещается с другими задачами

Кредитные лимиты существуют на бумаге, клиент, платящий через девяносто дней, продолжает заказывать, а взыскания - это субботние звонки владельца.

Digital Employee · Финансы уровень Plus

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€990 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Выставление счетов, транспортные документы и согласование возвратов

Распределение в модели: Выделенный сотрудник

Счета поставщиков, транспортные документы и возвраты сверяются через месяц, а кредит-нота по отказным случаям становится следующим предметом спора с клиентом.

Digital Employee · Финансы уровень Plus

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€990 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Реестр лицензий, автопарка, пищевой и складской безопасности

Распределение в модели: На владельце

Осмотры автопарка, проверки холодовой цепи, складская безопасность и водительские карточки имеют даты, которые владелец ведёт в записной книжке, а штраф приходит первым.

Digital Employee · Администрация уровень Core

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€490 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Администрирование персонала, договоры и передача в расчёт зарплаты

Распределение в модели: Совмещается с другими задачами

Двадцать пять контрактов, водительские карточки, сертификаты обучения и табели часов для консультанта по зарплате создают у администрации напряжённую последнюю неделю месяца.

Digital Employee · HR уровень Plus

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€990 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Найм водителей, складского персонала и агентов, отбор кандидатов

Распределение в модели: Совмещается с другими задачами

Поиск водителей и складского персонала - постоянный процесс, а отклики с платформ остаются без ответа.

Digital Employee · HR уровень Plus

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€990 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Ежемесячная отчётность и KPI

Распределение в модели: Совмещается с другими задачами

Владелец читает маржу, запасы и просрочки в трёх отчётах, которые никогда не совпадают, а пакет собирается вручную каждый понедельник.

Digital Employee · Администрация уровень Plus

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€990 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Внешний бухгалтер и консультант по зарплате

Распределение в модели: Передана на аутсорсинг

Бухгалтерия и расчёт зарплат ведутся на аутсорсе и передаются пакетами ежемесячно, а корректировки приходят по итогам квартала.

Для этой функции Digital Employee не предложен

В своей структуре вы сможете уточнить, кто выполняет функцию, каких результатов ожидать и кто принимает решения.

Определить эту роль с Mike

Первая неделя

Что запускается после завершения брифа, с явно указанными условиями.

  1. Задача из описания роли

    Когда бриф заполнен и Digital Employee активен, Scovai создаёт первую задачу из определения роли. Неполный бриф не порождает выдуманную работу.

  2. Полезная ежедневная сводка

    В 07:30 по местному времени руководители и владелец получают работу за вчера, открытые согласования, инциденты, периоды молчания и расходы. В пустые дни письмо не отправляется, кроме спокойной проверки в понедельник.

  3. Уведомления на телефон по желанию

    Предложение включить push появляется только после первого запроса согласования. Без подписки оперативная картина остаётся доступна в почтовой сводке.

От эталонной модели к вашей структуре

1

Начните с модели

Зарегистрируйтесь на бесплатном плане AGENTIC с предзагруженной схемой. Вы подтверждаете профиль и функции; ничего не сохраняется, пока вы не примените.

Описать вашу компанию
2

Распределите роли

Укажите, кто выполняет каждую функцию. Вы увидите, как меняется общая оценка покрытия функций и где предлагается Digital Employee. Структуру вы пересмотрите в своём рабочем пространстве Scovai.

Узнайте, как работают Digital Employees
3

Выберите, где добавить цифровую поддержку

Изучайте Digital Employees по ролям и компетенциям. Назначайте только после выбора места, ясного задания и руководителя-человека.

Посмотреть Digital Employees

Ясные ответы

Кто контролирует Digital Employee?

Каждый Digital Employee занимает место под конкретным сотрудником компании, обычно владельцем, менеджером по продажам или менеджером по администрации. Он выполняет административную или вспомогательную функцию под наблюдением этого человека, отчитывается о выполненной работе и прекращает действия по требованию руководителя. Ни один Digital Employee не занимает ключевую профессиональную роль.

Что Digital Employee никогда не решает?

Любые решения, которые принимает владелец и менеджеры: цены, скидки и кредитные лимиты, выбор поставщика, заказ на покупку, маршрут, найм, ответ по спору, а также всё, что в его брифе отмечено как зарезервированное: платежи, любые сообщения клиенту о задолженности, любые обращения в органы власти. По таким вопросам он готовит материалы и спрашивает разрешения прежде чем действовать, первое сообщение любому внешнему получателю всегда является черновиком.

Откуда он берёт свои данные?

Из ERP и складской системы, банка, порталов поставщиков и клиентов, почтового ящика и папок, которые вы подключаете к его месту, а также из того, что говорят ему менеджеры. Он не читает ничего, что вы не подключили, не связывается ни с кем, кого вы не указали, и обрабатывает персональные данные только в рамках систем, которые вы уже используете.

Сколько это стоит?

Каждый Digital Employee выставляется в счёт ежемесячно по ценовой категории, цена отображается в вашей валюте на маркетплейсе до того, как вы займёте место. Вы занимаете одно место за раз и можете освободить его, пакетной цены нет.