Организуйте лиды и тест-драйвы, расчёты и кредитные досье, регистрационные документы, записи в сервис, заказы запчастей, отзывные кампании и отчёты производителю. Стартовая структура, оставляющая сделку, обмен и ремонт командам продаж и сервиса, пока досье, записи и отчёты работают каждый день.
Компания в сфере Автосалон с продажами, сервисом и запчастями из 30 человек охватывает 16 функций.
До 10 функций подходят для поддержки Digital Employee под контролем человека.
Бесплатный план AGENTIC. Ваши ответы ниже передаются по ссылке: без имён, без текстовых полей.
Уже работаете? Рентген сравнивает твои реальные отделы и позиции с этой типовой компанией и создаёт только то, чего не хватает. Ничего из твоего не меняется.
Функции, которыми кто-то занимается полный день.
Функции, которые выполняет тот, кто уже выполняет другие.
Функции, которыми сегодня никто не занимается.
Функции, переданные внешнему специалисту.
Начните с модели и измените только то, что устроено иначе в вашей компании. Один человек может выполнять несколько функций.
Учитывайте и себя. Функции не означают новых сотрудников, которых нужно нанять.
Это предварительная оценка, а не оргструктура вашей компании. Вы сможете пересмотреть её в своём рабочем пространстве Scovai.
Продолжить с этой структуройСтрока «В модели» описывает пример, а не вашу компанию. Если вы не меняете ответ, мы сохраняем этот ориентир.
В модели: Выделенный сотрудник
В модели: Выделенный сотрудник
В модели: Выделенный сотрудник
В модели: Выделенный сотрудник
В модели: Выделенный сотрудник
Возможна поддержка DE
В модели: Совмещается с другими задачами
Возможна поддержка DE
В модели: Совмещается с другими задачами
Возможна поддержка DE
В модели: Выделенный сотрудник
В модели: Выделенный сотрудник
Возможна поддержка DE
В модели: Совмещается с другими задачами
Возможна поддержка DE
В модели: Выделенный сотрудник
Возможна поддержка DE
В модели: Совмещается с другими задачами
Возможна поддержка DE
В модели: Совмещается с другими задачами
Возможна поддержка DE
В модели: Совмещается с другими задачами
Возможна поддержка DE
В модели: Совмещается с другими задачами
Возможна поддержка DE
В модели: Передана на аутсорсинг
Изучите функции модели по направлениям. Их распределение: отправная точка; предложения Digital Employee необходимо проверить до активации.
Распределение в модели: Выделенный сотрудник
Для этой функции Digital Employee не предложен
В своей структуре вы сможете уточнить, кто выполняет функцию, каких результатов ожидать и кто принимает решения.
Определить эту роль с MikeРаспределение в модели: Выделенный сотрудник
Для этой функции Digital Employee не предложен
В своей структуре вы сможете уточнить, кто выполняет функцию, каких результатов ожидать и кто принимает решения.
Определить эту роль с MikeРаспределение в модели: Совмещается с другими задачами
На каждое обращение с сайта отвечают, когда консультант освобождается, тест-драйвы записывают на доске, и лид, на который не ответили, покупает в другом месте.
Digital Employee может взять на себя эту функцию
Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.
Посмотреть Digital EmployeesРаспределение в модели: Выделенный сотрудник
Для этой функции Digital Employee не предложен
В своей структуре вы сможете уточнить, кто выполняет функцию, каких результатов ожидать и кто принимает решения.
Определить эту роль с MikeРаспределение в модели: Выделенный сотрудник
Один человек ведёт локальные кампании, мероприятия и страницы в соцсетях по календарю производителя, а на отзывы никто не отвечает.
Digital Employee может взять на себя эту функцию
Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.
Посмотреть Digital EmployeesРаспределение в модели: Выделенный сотрудник
Для этой функции Digital Employee не предложен
В своей структуре вы сможете уточнить, кто выполняет функцию, каких результатов ожидать и кто принимает решения.
Определить эту роль с MikeРаспределение в модели: Выделенный сотрудник
Для этой функции Digital Employee не предложен
В своей структуре вы сможете уточнить, кто выполняет функцию, каких результатов ожидать и кто принимает решения.
Определить эту роль с MikeРаспределение в модели: Выделенный сотрудник
Мастерскую записывают по телефону, напоминания по сервису отправляют только в свободный час консультанта, а клиент, чей автомобиль ожидает запчасть, звонит дважды.
Digital Employee может взять на себя эту функцию
Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.
Посмотреть Digital EmployeesРаспределение в модели: Совмещается с другими задачами
Гарантийные претензии подаются с опозданием и отклоняются из-за отсутствия фото, а условия бонусов производителя хранятся с дедлайнами в папках.
Digital Employee может взять на себя эту функцию
Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.
Посмотреть Digital EmployeesРаспределение в модели: Выделенный сотрудник
Регистрационные и финансовые файлы готовят по памяти консультанта, и финансирующая компания отклоняет файл из‑за отсутствующего документа.
Digital Employee может взять на себя эту функцию
Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.
Посмотреть Digital EmployeesРаспределение в модели: Совмещается с другими задачами
Условия бонусов производителя, аудиты стандартов, лицензии мастерской и проверки оборудования имеют сроки и хранятся в папках.
Digital Employee может взять на себя эту функцию
Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.
Посмотреть Digital EmployeesРаспределение в модели: Совмещается с другими задачами
Счета от поставщиков и за запчасти приходят тремя каналами и их проверяет тот, кто получил товар.
Digital Employee может взять на себя эту функцию
Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.
Посмотреть Digital EmployeesРаспределение в модели: Совмещается с другими задачами
Тридцать договоров, сертификаты техников и часы для зарплатного консультанта - административная нагрузка последней недели месяца.
Digital Employee может взять на себя эту функцию
Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.
Посмотреть Digital EmployeesРаспределение в модели: Совмещается с другими задачами
Найм техников - это постоянный поиск по учебным заведениям и конкурентам, и заявки соискателей часто остаются без ответа.
Digital Employee может взять на себя эту функцию
Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.
Посмотреть Digital EmployeesРаспределение в модели: Совмещается с другими задачами
Руководитель получает ежедневные цифры из системы, портала производителя и таблицы, и все три источника никогда не совпадают.
Digital Employee может взять на себя эту функцию
Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.
Посмотреть Digital EmployeesРаспределение в модели: Передана на аутсорсинг
Бухгалтерия и расчёт заработной платы аутсорсятся и предоставляются ежемесячными пакетами, а корректировки возвращаются поквартально.
Для этой функции Digital Employee не предложен
В своей структуре вы сможете уточнить, кто выполняет функцию, каких результатов ожидать и кто принимает решения.
Определить эту роль с MikeЧто запускается после завершения брифа, с явно указанными условиями.
Когда бриф заполнен и Digital Employee активен, Scovai создаёт первую задачу из определения роли. Неполный бриф не порождает выдуманную работу.
В 07:30 по местному времени руководители и владелец получают работу за вчера, открытые согласования, инциденты, периоды молчания и расходы. В пустые дни письмо не отправляется, кроме спокойной проверки в понедельник.
Предложение включить push появляется только после первого запроса согласования. Без подписки оперативная картина остаётся доступна в почтовой сводке.
Зарегистрируйтесь на бесплатном плане AGENTIC с предзагруженной схемой. Вы подтверждаете профиль и функции; ничего не сохраняется, пока вы не примените.
Описать вашу компаниюУкажите, кто выполняет каждую функцию. Вы увидите, как меняется общая оценка покрытия функций и где предлагается Digital Employee. Структуру вы пересмотрите в своём рабочем пространстве Scovai.
Узнайте, как работают Digital EmployeesИзучайте Digital Employees по ролям и компетенциям. Назначайте только после выбора места, ясного задания и руководителя-человека.
Посмотреть Digital EmployeesКаждый Digital Employee занимает позицию под конкретным сотрудником дилерского центра, обычно под руководителем дилера, менеджером по продажам или менеджером сервиса. Он выполняет административную или вспомогательную функцию под их надзором, отчётствует о выполненной работе и останавливается по требованию руководителя. Ни один Digital Employee не занимает основную профессиональную позицию.
Всё, что решают менеджеры: цена, скидка или стоимость trade-in, предложение по финансированию, разрешённый ремонт, гарантийная претензия, заказ запчасти вне установленной процедуры, приём на работу, ответ на жалобу, а также всё, что в его задании отмечено как зарезервированное: платежи, всё, что отправляется производителю, финансовой компании или органу власти. По таким вопросам он готовит материалы и спрашивает разрешения перед действием; первое сообщение любому внешнему получателю всегда является черновиком.
Из системы управления дилерским центром, порталов производителя, порталов финансовых компаний, каналов бронирования, банка, почтового ящика и папок, которые вы подключаете к его позиции, а также из того, что сообщают ему менеджеры. Он не читает ничего, что вы не подключили, не контактирует с теми, кого вы не указали, и обрабатывает персональные данные только в рамках систем, которые вы уже используете.
Каждый Digital Employee выставляется в счёт ежемесячно по ценовой категории, отображаемой в вашей валюте на маркетплейсе до того, как вы займёте позицию. Вы занимаете одну позицию за раз и можете её освободить; пакетной цены нет.
