Kết nối đặt phòng và tin nhắn của khách với lễ tân, chuẩn bị phòng và lịch ca. Sắp xếp dịch vụ, nhà cung cấp và thanh toán lưu trú.
Một công ty Khách sạn nhỏ hoặc nhà nghỉ với 8 người đảm nhận 13 chức năng.
Tối đa 9 chức năng phù hợp để Digital Employee hỗ trợ dưới sự giám sát của một người.
Gói AGENTIC miễn phí. Những câu trả lời của bạn dưới đây được gửi kèm theo liên kết: không có tên, không có văn bản tự do.
Đã hoạt động rồi? Bản X-quang so sánh các phòng ban và vị trí thật của bạn với công ty điển hình này và chỉ tạo những gì còn thiếu. Không có gì của bạn bị thay đổi.
Những chức năng ai đó làm toàn thời gian.
Những chức năng do ai đó đảm nhận khi họ đã có những công việc khác.
Những chức năng mà hiện tại chưa ai làm.
Chức năng được giao cho chuyên gia bên ngoài.
Bắt đầu từ mô hình và chỉ thay đổi những điểm khác với công ty bạn. Một người có thể phụ trách nhiều chức năng.
Tính cả bản thân bạn. Số chức năng không phải là số người cần tuyển thêm.
Đây là ước tính ban đầu, không phải sơ đồ tổ chức của công ty bạn. Bạn sẽ xem lại trong không gian làm việc Scovai.
Tiếp tục với cơ cấu nàyDòng “Trong mô hình” mô tả ví dụ, không phải công ty bạn. Nếu bạn không đổi một câu trả lời, chúng tôi giữ nguyên thông tin tham chiếu đó.
Trong mô hình: Một người chuyên trách
Trong mô hình: Một người chuyên trách
Có thể cân nhắc hỗ trợ từ DE
Trong mô hình: Một người chuyên trách
Trong mô hình: Kiêm nhiệm cùng việc khác
Có thể cân nhắc hỗ trợ từ DE
Trong mô hình: Do chủ doanh nghiệp phụ trách
Có thể cân nhắc hỗ trợ từ DE
Trong mô hình: Một người chuyên trách
Trong mô hình: Do chủ doanh nghiệp phụ trách
Có thể cân nhắc hỗ trợ từ DE
Trong mô hình: Chưa có người phụ trách
Có thể cân nhắc hỗ trợ từ DE
Trong mô hình: Do chủ doanh nghiệp phụ trách
Có thể cân nhắc hỗ trợ từ DE
Trong mô hình: Chưa có người phụ trách
Có thể cân nhắc hỗ trợ từ DE
Trong mô hình: Do chủ doanh nghiệp phụ trách
Có thể cân nhắc hỗ trợ từ DE
Trong mô hình: Do chủ doanh nghiệp phụ trách
Có thể cân nhắc hỗ trợ từ DE
Trong mô hình: Giao cho bên ngoài
Khám phá các chức năng của mô hình theo từng lĩnh vực. Cách phân công là điểm khởi đầu; cần xem xét các đề xuất Digital Employee trước khi kích hoạt.
Phân công trong mô hình: Một người chuyên trách
Chưa có Digital Employee được đề xuất cho chức năng này
Trong cơ cấu của mình, bạn có thể làm rõ ai phụ trách, kết quả mong đợi và ai ra quyết định.
Xác định vai trò này cùng MikePhân công trong mô hình: Một người chuyên trách
Hai người vừa nhận phòng, nghe điện thoại, đăng ký khách cho cảnh sát, tính thuế thành phố và gõ câu trả lời trước khi đến giữa hai đợt đón khách.
Digital Employee có thể đảm nhận chức năng này
Dưới sự giám sát của người đang đảm nhận công việc đó. Nó báo cáo những gì nó làm và xin phép trước khi hành động ngoài phạm vi.
Xem Digital EmployeesPhân công trong mô hình: Kiêm nhiệm cùng việc khác
Khách viết thư trước khi đến để hỏi về chỗ đỗ xe, nhận phòng muộn và bãi biển, và câu trả lời được gõ trên điện thoại giữa hai lần làm thủ tục nhận phòng.
Digital Employee có thể đảm nhận chức năng này
Dưới sự giám sát của người đang đảm nhận công việc đó. Nó báo cáo những gì nó làm và xin phép trước khi hành động ngoài phạm vi.
Xem Digital EmployeesPhân công trong mô hình: Do chủ doanh nghiệp phụ trách
Quản lý kênh được tin tưởng cho đến khi quá đặt phòng vào tháng Tám, và các khoản thanh toán, hoa hồng và thanh toán thẻ được đối soát khi kế toán viên yêu cầu.
Digital Employee có thể đảm nhận chức năng này
Dưới sự giám sát của người đang đảm nhận công việc đó. Nó báo cáo những gì nó làm và xin phép trước khi hành động ngoài phạm vi.
Xem Digital EmployeesPhân công trong mô hình: Do chủ doanh nghiệp phụ trách
Đánh giá là kênh marketing của khách sạn và chủ sở hữu phải trả lời chúng lúc nửa đêm; trang mạng xã hội chỉ hiển thị nội dung từ mùa hè năm ngoái.
Digital Employee có thể đảm nhận chức năng này
Dưới sự giám sát của người đang đảm nhận công việc đó. Nó báo cáo những gì nó làm và xin phép trước khi hành động ngoài phạm vi.
Xem Digital EmployeesPhân công trong mô hình: Chưa có người phụ trách
Trang web hiển thị mức giá của năm ngoái và khách quen không bao giờ được mời quay lại trực tiếp, nên các nền tảng bên ngoài thu hoa hồng hai lần.
Digital Employee có thể đảm nhận chức năng này
Dưới sự giám sát của người đang đảm nhận công việc đó. Nó báo cáo những gì nó làm và xin phép trước khi hành động ngoài phạm vi.
Xem Digital EmployeesPhân công trong mô hình: Do chủ doanh nghiệp phụ trách
Lịch ca làm việc cho mùa vụ được xây dựng vào tháng Năm và được tái lập mỗi tuần; số giờ làm để tính lương cho tư vấn viên được tổng hợp lại vào cuối tháng.
Digital Employee có thể đảm nhận chức năng này
Dưới sự giám sát của người đang đảm nhận công việc đó. Nó báo cáo những gì nó làm và xin phép trước khi hành động ngoài phạm vi.
Xem Digital EmployeesPhân công trong mô hình: Chưa có người phụ trách
Tuyển dụng theo mùa là tìm kiếm trong đội ngũ nhân viên của năm ngoái, và các đơn xin việc từ các nền tảng không nhận được phản hồi.
Digital Employee có thể đảm nhận chức năng này
Dưới sự giám sát của người đang đảm nhận công việc đó. Nó báo cáo những gì nó làm và xin phép trước khi hành động ngoài phạm vi.
Xem Digital EmployeesPhân công trong mô hình: Do chủ doanh nghiệp phụ trách
Nhà cung cấp giặt ủi, bữa sáng và bảo trì lập hóa đơn qua ba kênh và được thanh toán khi có lời nhắc nhở.
Digital Employee có thể đảm nhận chức năng này
Dưới sự giám sát của người đang đảm nhận công việc đó. Nó báo cáo những gì nó làm và xin phép trước khi hành động ngoài phạm vi.
Xem Digital EmployeesPhân công trong mô hình: Do chủ doanh nghiệp phụ trách
Các giấy phép, kiểm tra an toàn cháy nổ và hồ bơi có ngày tháng trong một ngăn kéo, và cuộc thanh tra diễn ra vào đúng ngày chúng bị phát hiện.
Digital Employee có thể đảm nhận chức năng này
Dưới sự giám sát của người đang đảm nhận công việc đó. Nó báo cáo những gì nó làm và xin phép trước khi hành động ngoài phạm vi.
Xem Digital EmployeesPhân công trong mô hình: Giao cho bên ngoài
Sổ sách và bảng lương của khách sạn được thuê ngoài và nhập theo lô hàng tháng, các điều chỉnh sẽ được phản hồi lại vào cuối quý.
Chưa có Digital Employee được đề xuất cho chức năng này
Trong cơ cấu của mình, bạn có thể làm rõ ai phụ trách, kết quả mong đợi và ai ra quyết định.
Xác định vai trò này cùng MikePhân công trong mô hình: Một người chuyên trách
Chưa có Digital Employee được đề xuất cho chức năng này
Trong cơ cấu của mình, bạn có thể làm rõ ai phụ trách, kết quả mong đợi và ai ra quyết định.
Xác định vai trò này cùng MikePhân công trong mô hình: Một người chuyên trách
Chưa có Digital Employee được đề xuất cho chức năng này
Trong cơ cấu của mình, bạn có thể làm rõ ai phụ trách, kết quả mong đợi và ai ra quyết định.
Xác định vai trò này cùng MikeNhững gì bắt đầu sau khi brief hoàn tất, với mọi điều kiện được nêu rõ.
Khi brief hoàn tất và Digital Employee hoạt động, Scovai tạo nhiệm vụ đầu tiên từ định nghĩa vai trò. Brief chưa đủ sẽ không tạo ra công việc bịa đặt.
Lúc 07:30 giờ địa phương, người giám sát và chủ sở hữu nhận công việc hôm qua, phê duyệt đang mở, sự cố, khoảng im lặng và chi tiêu. Ngày không có nội dung sẽ không gửi email, trừ bản kiểm tra yên ắng vào thứ Hai.
Lời mời bật push chỉ xuất hiện sau yêu cầu phê duyệt đầu tiên. Nếu không bật, tình hình vận hành vẫn có trong bản tóm tắt email.
Đăng ký gói AGENTIC miễn phí với blueprint này được tải sẵn. Bạn xác nhận hồ sơ và các chức năng; không có gì được ghi lại cho đến khi bạn áp dụng.
Thiết lập công ty của bạnCho biết ai phụ trách từng chức năng. Xem ước tính tổng thể về mức độ đảm nhận các chức năng thay đổi và nơi Digital Employee được đề xuất. Bạn sẽ xem lại cơ cấu trong không gian làm việc Scovai.
Xem Digital Employees hoạt động như thế nàoKhám phá Digital Employees theo vai trò và năng lực. Chỉ phân công sau khi chọn vị trí, brief rõ ràng và người giám sát.
Khám phá Digital EmployeesMỗi Digital Employee ngồi tại một vị trí dưới sự quản lý của một người cụ thể trong khách sạn, thường là chủ sở hữu hoặc trưởng bộ phận lễ tân. Nó đảm nhận một chức năng hành chính hoặc hỗ trợ dưới sự giám sát của người đó, báo cáo những gì nó đã làm và dừng lại bất cứ khi nào người giám sát yêu cầu. Không có Digital Employee nào ngồi tại vị trí cốt lõi chuyên môn.
Bất kỳ điều gì do chủ sở hữu quyết định: tỷ giá và chiết khấu, ngoại lệ hoàn tiền hoặc hủy đặt phòng, nhà cung cấp, lịch trực, câu trả lời cho khiếu nại liên quan đến con người, giấy phép và hồ sơ an toàn, cũng như bất kỳ nội dung nào trong mô tả công việc được đánh dấu là dành riêng: thanh toán, bất kỳ thông báo nào gửi cơ quan chức năng, bất kỳ cam kết nào với công ty lữ hành. Đối với những việc này, nó chuẩn bị công việc và hỏi ý kiến trước khi hành động; thông điệp đầu tiên gửi bất kỳ bên nào bên ngoài luôn là bản nháp.
Từ hệ thống quản lý khách sạn (PMS) và bộ quản lý kênh, các cổng extranet của nền tảng đặt phòng, các trang web đánh giá, hộp thư email của nhà cung cấp và các thư mục bạn kết nối với vị trí của nó, cũng như từ những gì chủ sở hữu và bộ phận lễ tân thông báo cho nó. Nó không đọc bất kỳ dữ liệu nào bạn chưa kết nối, không liên hệ với bất kỳ ai bạn chưa liệt kê và chỉ xử lý dữ liệu cá nhân trong phạm vi các hệ thống bạn đã sử dụng.
Mỗi Digital Employee được tính phí hàng tháng theo nhóm giá, hiển thị bằng tiền tệ của bạn trên marketplace trước khi bạn claim (yêu cầu) một vị trí. Bạn chỉ claim một vị trí tại một thời điểm và có thể release (trả lại) nó; không có giá gói bundle.
