Scovai Scovai

منشأة ضيافة

اربط الحجوزات ورسائل الضيوف بالاستقبال وتجهيز الغرف وجداول المناوبات. نظّم الخدمات والتعامل مع الموردين وفوترة الإقامات.

شركة فندق صغير أو دار ضيافة بـ 8 موظف تغطي 13 وظيفة.

يمكن أن تكون حتى 9 وظائف مؤهلة لدعم Digital Employee تحت إشراف شخص.

خطة AGENTIC مجانية. إجاباتك أسفل تسافر مع الرابط: لا أسماء، لا نصوص حرة.

شركتك تعمل بالفعل؟ تقارن الأشعة أقسامك ومناصبك الحقيقية بهذه الشركة النموذجية وتنشئ ما ينقص فقط. لا يتغير أي شيء مما لديك.

رسم توضيحي: منشأة ضيافة
صورة توضيحية
وظائف لشخص متفرغ
4

وظائف يتولاها شخص بدوام كامل.

وظائف مشتركة
6

وظائف يتولاها شخص يتولى وظائف أخرى أيضاً.

بانتظار التغطية
2

وظائف لا أحد يتولاها اليوم.

مسندة للخارج
1

مهام مسندة إلى مختص خارجي.

كيف يبدو الحال لديك؟

ابدأ بالنموذج وغيّر فقط ما يختلف في شركتك. يمكن لشخص واحد تولّي عدة وظائف.

احتسب نفسك أيضًا. الوظائف لا تعني أشخاصًا جددًا يجب توظيفهم.

8 موظف
وظائف لشخص متفرغ
4
وظائف مشتركة
6
بانتظار التغطية
2
مسندة للخارج
1

هذا تقدير أولي، وليس الهيكل التنظيمي لشركتك. ستراجعه في مساحة عملك على Scovai.

المتابعة بهذا الهيكل

من يتولّى هذه الوظائف في شركتك؟

يصف سطر «في النموذج» المثال، وليس شركتك. إذا لم تغيّر إجابة، نحتفظ بذلك المرجع.

  1. في النموذج: شخص متفرغ للوظيفة

  2. في النموذج: شخص متفرغ للوظيفة

    دعم DE قابل للاقتراح

  3. في النموذج: شخص متفرغ للوظيفة

  4. في النموذج: مشتركة مع مهام أخرى

    دعم DE قابل للاقتراح

  5. في النموذج: يتولّاها المالك

    دعم DE قابل للاقتراح

  6. في النموذج: شخص متفرغ للوظيفة

وظائف أخرى في النموذج: 7
  1. في النموذج: يتولّاها المالك

    دعم DE قابل للاقتراح

  2. في النموذج: لم تُغطَّ بعد

    دعم DE قابل للاقتراح

  3. في النموذج: يتولّاها المالك

    دعم DE قابل للاقتراح

  4. في النموذج: لم تُغطَّ بعد

    دعم DE قابل للاقتراح

  5. في النموذج: يتولّاها المالك

    دعم DE قابل للاقتراح

  6. في النموذج: يتولّاها المالك

    دعم DE قابل للاقتراح

  7. في النموذج: مسندة لجهة خارجية

ما يتعين على فندق صغير أو دار ضيافة تغطيته

استكشف وظائف النموذج، مجالًا بعد مجال. تغطية الوظائف نقطة بداية؛ ويجب مراجعة اقتراحات Digital Employee قبل التفعيل.

المالك

(1)

المالك والمضيف

التغطية في النموذج: شخص متفرغ للوظيفة

لا يوجد Digital Employee مقترح لهذه الوظيفة

في هيكلك، يمكنك توضيح من يتولّاها، والنتائج المتوقعة، ومن يتخذ القرارات.

حدّد هذا الدور مع Mike

الاستقبال والإدارة

(10)

الاستقبال: تسجيل الوصول، تسجيل الضيوف وضريبة المدينة

التغطية في النموذج: شخص متفرغ للوظيفة

شخصان يسجلان الوصول، يجيبان على الهاتف، يسجلان الضيوف لدى الشرطة، يحسبان ضريبة المدينة ويكتبان إجابات ما قبل الوصول بين وصولين.

Digital Employee · الإدارة فئة Plus

يمكن لموظف رقمي تغطية هذه الوظيفة

€990 /شهر

تحت إشراف من يتولى هذا الدور حالياً. يُبلغ عما يقوم به ويطلب الموافقة قبل التصرف خارج نطاق اختصاصه.

اطّلع على Digital Employees

رسائل ما قبل الوصول، طلبات الضيوف والمتابعة بعد الإقامة

التغطية في النموذج: مشتركة مع مهام أخرى

يكتب الضيوف قبل الوصول للاستفسار عن موقف السيارات، والتسجيل المتأخر، والشاطئ، وتُجاب الأسئلة يدوياً عبر الهاتف بين تسجيل وصولين.

Digital Employee · الدعم فئة Plus

يمكن لموظف رقمي تغطية هذه الوظيفة

€990 /شهر

تحت إشراف من يتولى هذا الدور حالياً. يُبلغ عما يقوم به ويطلب الموافقة قبل التصرف خارج نطاق اختصاصه.

اطّلع على Digital Employees

مزامنة القنوات، مدفوعات المنصات وتسوية العمولات

التغطية في النموذج: يتولّاها المالك

يُثق بمدير القناة حتى الحجز الزائد في أغسطس، وتتم تسوية المدفوعات والعمولات ودفعات البطاقات عندما يطلب المحاسب ذلك.

Digital Employee · المالية فئة Plus

يمكن لموظف رقمي تغطية هذه الوظيفة

€990 /شهر

تحت إشراف من يتولى هذا الدور حالياً. يُبلغ عما يقوم به ويطلب الموافقة قبل التصرف خارج نطاق اختصاصه.

اطّلع على Digital Employees

وسائل التواصل الاجتماعي والمراجعات عبر الإنترنت

التغطية في النموذج: يتولّاها المالك

المراجعات هي تسويق الفندق ويرد المالك عليها في منتصف الليل؛ صفحة التواصل الاجتماعي تعرض محتوى الصيف الماضي فقط.

Digital Employee · Marketing فئة أساسي

يمكن لموظف رقمي تغطية هذه الوظيفة

€490 /شهر

تحت إشراف من يتولى هذا الدور حالياً. يُبلغ عما يقوم به ويطلب الموافقة قبل التصرف خارج نطاق اختصاصه.

اطّلع على Digital Employees

الموقع الإلكتروني والحجوزات المباشرة ونشرة ضيوف العودة

التغطية في النموذج: لم تُغطَّ بعد

الموقع يعرض أسعار العام الماضي وضيوف العودة لا يُدعون للعودة مباشرة، لذا تأخذ المنصات العمولة مرتين.

Digital Employee · Marketing فئة Plus

يمكن لموظف رقمي تغطية هذه الوظيفة

€990 /شهر

تحت إشراف من يتولى هذا الدور حالياً. يُبلغ عما يقوم به ويطلب الموافقة قبل التصرف خارج نطاق اختصاصه.

اطّلع على Digital Employees

جدول العمل الموسمي والساعات وإدخالات الرواتب

التغطية في النموذج: يتولّاها المالك

يُبنى جدول العمل للموسم في مايو ويُعاد بناؤه كل أسبوع؛ تُعاد بناء ساعات الرواتب للمستشار في نهاية الشهر.

Digital Employee · الموارد البشرية فئة Plus

يمكن لموظف رقمي تغطية هذه الوظيفة

€990 /شهر

تحت إشراف من يتولى هذا الدور حالياً. يُبلغ عما يقوم به ويطلب الموافقة قبل التصرف خارج نطاق اختصاصه.

اطّلع على Digital Employees

توظيف الموظفين الموسمين وفحص المرشحين

التغطية في النموذج: لم تُغطَّ بعد

التوظيف الموسمي هو بحث بين موظفي العام الماضي، وتطبيقات المنصات لا تحظى بأي رد.

Digital Employee · الموارد البشرية فئة Plus

يمكن لموظف رقمي تغطية هذه الوظيفة

€990 /شهر

تحت إشراف من يتولى هذا الدور حالياً. يُبلغ عما يقوم به ويطلب الموافقة قبل التصرف خارج نطاق اختصاصه.

اطّلع على Digital Employees

فواتير الموردين ومطابقة البنك وحزم الدفع

التغطية في النموذج: يتولّاها المالك

موردون الغسيل والإفطار والصيانة يرسلون فواتير عبر ثلاث قنوات ويتم دفعها عند وصول التذكير.

Digital Employee · المالية فئة Plus

يمكن لموظف رقمي تغطية هذه الوظيفة

€990 /شهر

تحت إشراف من يتولى هذا الدور حالياً. يُبلغ عما يقوم به ويطلب الموافقة قبل التصرف خارج نطاق اختصاصه.

اطّلع على Digital Employees

سجل التراخيص، السلامة من الحريق، سجلات المسبح والتفتيش

التغطية في النموذج: يتولّاها المالك

التراخيص وفحوصات السلامة من الحريق وسجلات المسبح لها تواريخ في درج، والتفتيش يكون في اليوم الذي يتم فيها العثور عليها.

Digital Employee · الإدارة فئة أساسي

يمكن لموظف رقمي تغطية هذه الوظيفة

€490 /شهر

تحت إشراف من يتولى هذا الدور حالياً. يُبلغ عما يقوم به ويطلب الموافقة قبل التصرف خارج نطاق اختصاصه.

اطّلع على Digital Employees

محاسب وخارجي ومستشار كشوف رواتب

التغطية في النموذج: مسندة لجهة خارجية

كتب الفندق وكشوف الرواتب يتم الاستعانة بمصادر خارجية لها ويتم تغذيتها على دفعات شهرية، وتعود التصحيحات مع انتهاء الربع.

لا يوجد Digital Employee مقترح لهذه الوظيفة

في هيكلك، يمكنك توضيح من يتولّاها، والنتائج المتوقعة، ومن يتخذ القرارات.

حدّد هذا الدور مع Mike

الغرف، الإفطار والصيانة

(2)

خدمة الغرف والإفطار

التغطية في النموذج: شخص متفرغ للوظيفة

لا يوجد Digital Employee مقترح لهذه الوظيفة

في هيكلك، يمكنك توضيح من يتولّاها، والنتائج المتوقعة، ومن يتخذ القرارات.

حدّد هذا الدور مع Mike

الصيانة والسائق والمرافق

التغطية في النموذج: شخص متفرغ للوظيفة

لا يوجد Digital Employee مقترح لهذه الوظيفة

في هيكلك، يمكنك توضيح من يتولّاها، والنتائج المتوقعة، ومن يتخذ القرارات.

حدّد هذا الدور مع Mike

الأسبوع الأول

ما يبدأ بعد اكتمال موجز العمل، مع إظهار كل الشروط بوضوح.

  1. مهمة من تعريف الدور

    عندما يكتمل الموجز ويصبح Digital Employee نشطًا، تنشئ Scovai المهمة الأولى من تعريف الدور. لا ينتج الموجز غير المكتمل عملًا مختلقًا.

  2. ملخص يومي مفيد

    في 07:30 بالتوقيت المحلي، يتلقى المشرفون والمالك عمل الأمس والموافقات المفتوحة والحوادث وفترات الصمت والإنفاق. لا تُرسل رسالة في الأيام الخالية، باستثناء متابعة الاثنين الهادئة.

  3. تنبيهات الهاتف باختيارك

    لا تظهر دعوة إشعارات push إلا بعد أول طلب موافقة. إن لم تفعّلها، تبقى الصورة التشغيلية متاحة في ملخص البريد الإلكتروني.

من النموذج المرجعي إلى هيكلك

1

ابدأ من النموذج

سجّل عضويتك على خطة AGENTIC المجانية مع تحميل هذا النموذج مسبقاً. تؤكد الملف الشخصي والوظائف؛ لا يتم كتابة شيء قبل تطبيقك له.

تأسيس شركتك
2

حدّد المسؤوليات

حدّد من يتولّى كل وظيفة. شاهد كيف يتغيّر التقدير الإجمالي للتغطية وأين يُقترح Digital Employee. ستراجع الهيكل في مساحة عملك على Scovai.

اكتشف كيف يعمل Digital Employees
3

اختر أين تضيف الدعم الرقمي

استكشف Digital Employees حسب الدور والكفاءة. لا تعيّن أحدهم إلا بعد اختيار مقعد وموجز واضح ومشرف بشري.

استكشف Digital Employees

إجابات مباشرة

من يشرف على الموظفين الرقميين؟

يجلس كل موظف رقمي في مقعد تحت شخص مُسمّى في الفندق، عادةً المالك أو رئيس مكتب الاستقبال. يغطي وظيفة إدارية أو دعم تحت إشراف ذلك الشخص، ويبلغ عما فعله، ويتوقف كلما قال المشرف بذلك. لا يجلس أي موظف رقمي في المقعد الأساسي المهني.

ماذا لا يقرر الموظف الرقمي أبداً؟

أي شيء يقرره المالك: الأسعار والخصومات، استثناء استرداد أو إلغاء، مورد، الجدول الزمني، إجابة على شكوى تتعلق بشخص، التراخيص وسجلات السلامة، وكل ما يحدده تفويضه بأنه محجوز: المدفوعات، أي شيء يُرسل إلى سلطة، أي التزام تجاه وكيل سفر. على تلك الأمور يعدّ العمل ويستشير قبل الفعل؛ الرسالة الأولى إلى أي متلقٍ خارجي دائماً تكون مسودة.

من أين يأخذ بياناته؟

من نظام إدارة العقار ومدير القنوات، والمنصات الخارجية لحجز الرحلات، ومواقع المراجعات، وبريد الموردين والمجلدات التي تربطها بمقعده، ومن ما يقوله المالك ومكتب الاستقبال له. لا يقرأ شيئاً لم تقم بربطه، ولا يتواصل مع أي شخص لم تقم بتضمينه، ويتعامل مع البيانات الشخصية فقط ضمن الأنظمة التي تستخدمها بالفعل.

كم يكلف؟

يتم فوترة كل موظف رقمي شهرياً حسب نطاق السعر، الظاهر بعملتك في السوق قبل أن تستحوذ على مقعد. تستحوذ على مقعد واحد في كل مرة ويمكنك إطلاقه؛ لا يوجد سعر باقة.