Scovai Scovai

חברת שירותי מחשוב

חברו בין הצעות, מסירת פרויקטים, בקשות תמיכה וחידושי חוזים. הגדירו אחריות בין המכירות, הצוותים הטכניים וניהול השירותים.

שירותי IT ושילוב מערכות עם 100 אנשים מכסה 24 תפקידים.

עד 15 פונקציות מתאימות לתמיכה של Digital Employee תחת פיקוח אנושי.

תוכנית AGENTIC בחינם. התשובות שלך למטה נוסעות עם הלינק: ללא שמות, ללא טקסט חופשי.

כבר פעילים? הרנטגן משווה את המחלקות והתפקידים האמיתיים שלך לחברה הטיפוסית הזו ויוצר רק את מה שחסר. שום דבר ממה שיש לך לא משתנה.

איור: חברת שירותי מחשוב
תמונה להמחשה
פונקציות עם אדם ייעודי
18

תפקידים שמישהו עושה בזמן מלא.

פונקציות משותפות
5

תפקידים שמישהו עושה לצד תפקידים אחרים.

ממתינות לכיסוי
1

תפקידים שאף אחד לא עושה היום.

מיקור חוץ
0

תפקידים שהופקדו בידי מומחה חיצוני.

איך זה נראה אצלך?

התחילו מהמודל ושנו רק את מה ששונה בחברה שלכם. אדם אחד יכול למלא כמה פונקציות.

ספרו גם את עצמכם. הפונקציות אינן מייצגות אנשים חדשים שצריך לגייס.

100 אנשים
פונקציות עם אדם ייעודי
18
פונקציות משותפות
5
ממתינות לכיסוי
1
מיקור חוץ
0

זו הערכה ראשונית, לא התרשים הארגוני של החברה שלכם. תוכלו לבדוק אותה שוב בסביבת העבודה שלכם ב-Scovai.

המשך עם המבנה הזה

מי ממלא את הפונקציות האלה אצלכם?

השורה „במודל” מתארת את הדוגמה, לא את החברה שלכם. אם לא תשנו תשובה, נשמור על נקודת הייחוס הזו.

  1. במודל: אדם ייעודי אחד

  2. במודל: אדם ייעודי אחד

  3. במודל: אדם ייעודי אחד

    ניתן לשקול תמיכת DE

  4. במודל: אדם ייעודי אחד

  5. במודל: אדם ייעודי אחד

  6. במודל: בשילוב תפקידים נוספים

    ניתן לשקול תמיכת DE

עוד 18 פונקציות במודל
  1. במודל: אדם ייעודי אחד

    ניתן לשקול תמיכת DE

  2. במודל: בשילוב תפקידים נוספים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  3. במודל: אדם ייעודי אחד

    ניתן לשקול תמיכת DE

  4. במודל: אדם ייעודי אחד

    ניתן לשקול תמיכת DE

  5. במודל: אדם ייעודי אחד

  6. במודל: בשילוב תפקידים נוספים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  7. במודל: אדם ייעודי אחד

    ניתן לשקול תמיכת DE

  8. במודל: אדם ייעודי אחד

  9. במודל: אדם ייעודי אחד

  10. במודל: אדם ייעודי אחד

    ניתן לשקול תמיכת DE

  11. במודל: בשילוב תפקידים נוספים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  12. במודל: בשילוב תפקידים נוספים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  13. במודל: אדם ייעודי אחד

  14. במודל: אדם ייעודי אחד

    ניתן לשקול תמיכת DE

  15. במודל: עדיין ללא כיסוי

    ניתן לשקול תמיכת DE

  16. במודל: אדם ייעודי אחד

  17. במודל: אדם ייעודי אחד

    ניתן לשקול תמיכת DE

  18. במודל: אדם ייעודי אחד

    ניתן לשקול תמיכת DE

מה שירותי IT ושילוב מערכות צריך לכסות

בדקו את פונקציות המודל לפי תחומים. הכיסוי הוא נקודת מוצא; יש לבדוק את ההצעות ל-Digital Employee לפני ההפעלה.

הנהלה

(2)

מנכ״ל

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

תמיכה בכירה, ניהול ספקים ותפעול מתקנים

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

מנהל המשרד מכין את פגישות ההנהלה, רודף ספקים ומנהל שתי קומות תפעול, כך שההחלטות ממתינות לפגישה הבאה.

Digital Employee · Administration רמת Core

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€490 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

מכירות ושיווק

(7)

ראש מכירות וחשבונות מפתח

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

התחזית נבנית מחדש בגיליון אלקטרוני לפני כל פגישת דירקטוריון, וקו המגזר הציבורי חי בראשו של ראש המכירות.

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

מנהלי חשבונות: קשרים, חידושים והסלמות

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

פיתוח מכירות: מחקר חשבונות, יצירת קשר יוצאת ופגישות ראשונות

הכיסוי במודל: בשילוב תפקידים נוספים

רצפי יצירת קשר יוצאת נפסקים בכל פעם שמנהלי החשבונות עמוסים בחידושים, כך שחתיכות חדשות מגיעות רק בהפניה.

Digital Employee · Sales רמת Core

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€490 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

הצעות מחיר, אומדנים ומכירות טרום-מכירה

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

אדם אחד כותב כל הצעת מחיר, כך שהאומדן מגיע בערב לפני המועד האחרון והספרייה היא החבילה האחרונה שנשלחה.

Digital Employee · Sales רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

מכרזים ציבוריים, פורטלי רכש והסכמים מסגרת

הכיסוי במודל: בשילוב תפקידים נוספים

מטריצת ההתאמה נבנית בשבוע לפני המועד האחרון, וחידוש הסכם מסגרת מורגש כשמתחרה זוכה בו.

Digital Employee · Administration רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

שיווק: קמפיינים, סיפורי מקרה, אתר ואירועים

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

אדם אחד בשיווק מנהל את האתר, האירועים והניוזלטר, כך שסיפורי המקרה ממתינים מאחורי האירוע הבא.

Digital Employee · Marketing רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

הצלחת לקוח: אימוץ, מוכנות לחידוש ואותות הרחבה

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

סיכון לחידוש מתגלה בפגישה לחידוש, כי אף אחד לא עוקב אחרי האימוץ בין ההפעלה לסוף החוזה.

Digital Employee · Sales רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

אספקה

(1)

מנהל תפעולי וראש אספקה

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

הנדסת תוכנה

(1)

הנדסת תוכנה: מנהלים טכניים ומפתחים

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

תשתית ושירותים מנוהלים

(4)

תשתית, ענן ותפעול שירותים מנוהלים

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

מרכז שירות: כרטיסים, SLAs ותמיכה בשירותים מנוהלים

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

שמונה טכנאים מחזיקים בעשרים SLAs, ואותו אירוע חוזר מקבל ספר הפעלה רק כאשר אותו מהנדס נמצא בתור פעמיים.

Digital Employee · Support רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

אוטומציה, ספרי הפעלה, היגיינת התראות ובריאות אינטגרציות

הכיסוי במודל: בשילוב תפקידים נוספים

ספרי הפעלה קיימים לאירועים שהמהנדס עצמו ראה פעמיים, וערוצי ההתראות מושתקים לכל לקוח.

Digital Employee · Engineering רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

מערכת ניהול אבטחת מידע ורשומות ISO 27001

הכיסוי במודל: בשילוב תפקידים נוספים

אבטחה היא כובע של ראש התשתית, כך שראיות הביקורת מורכבות חודש לפני ואילו כל מכרז דורש את אותה תעודות.

Digital Employee · Administration רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

משרד ניהול פרויקטים

(3)

מנהלי פרויקטים: תכנון, הפעלה ושולי רווח לכל פרויקט

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

ועדות ההכוונה מתבססות על זיכרון, יומני RAID הם שלושה תבניות והדוח מצב נכתב בערב שישי.

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

משרד התיאום: יומני RAID, דיווח מצב וחבילות הכוונה

הכיסוי במודל: בשילוב תפקידים נוספים

כל מנהל פרויקט שומר על תבנית RAID שונה, וחבילת ההכוונה מורכבת בבוקר ועדת ההכוונה.

Digital Employee · Administration רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

תכנון משאבים, בנק וניצול

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

ניצול ידוע בסוף החודש, כאשר פנקסי הזמן מאושרים ובנק של החודש האחרון מופיע בדוח שולי הרווח.

Digital Employee · Administration רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

אנשים ופיננסים

(6)

מנהל כספים ובקרה

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

חיוב, גבייה וחובות

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

החיוב מחכה לאישורים, והגבייה היא שיחה שמנהלי החשבונות עושים כשיש להם זמן.

Digital Employee · Finance רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

דיווחים לניהול ובינה עסקית

הכיסוי במודל: עדיין ללא כיסוי

לוח הבקרה לניהול הוא מצגת שמנהל הכספים בונה מחדש בכל רבעון, עם מספרים שלא תואמים ל-CRM או לדוחות השעות.

Digital Employee · Finance רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

מנהל HR ושכן אנשים

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

תפעול HR: חוזים, קליטה, קבצים ומסירת שכר

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

עוזר HR אחד מנהל מאה קבצים, עשרה קליטות ברבעון ומסירת השכר החודשית, כך שסוף תקופת ניסיון ותפוגות נצפים מאוחר.

Digital Employee · HR רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

גיוס והשמה טכניים

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

מגייס אחד מנהל שמונה תפקידים פתוחים, ומנהלי ההנדסה מראיינים ברווחים בין פרויקטים, כך שרשימת קצר מחכה שבועיים למשוב.

Digital Employee · HR רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

השבוע הראשון

מה מתחיל לאחר השלמת התדריך, כאשר כל התנאים מוצגים בבירור.

  1. משימה מתוך הגדרת התפקיד

    לאחר שהתדריך הושלם וה-Digital Employee פעיל, Scovai יוצרת את המשימה הראשונה מהגדרת התפקיד. תדריך חלקי אינו יוצר עבודה מומצאת.

  2. סיכום יומי שימושי

    ב-07:30 לפי השעה המקומית, המפקחים והבעלים מקבלים את עבודת אתמול, אישורים פתוחים, תקריות, שתיקה והוצאות. ביום ללא תוכן לא נשלח דוא״ל, למעט בדיקת יום שני השקטה.

  3. התראות בטלפון לפי בחירה

    ההזמנה להתראות push מופיעה רק לאחר בקשת האישור הראשונה. ללא הפעלה, התמונה התפעולית נשארת זמינה בסיכום הדוא״ל.

ממודל הייחוס למבנה שלכם

1

התחילו מהמודל

הרשמו בתוכנית AGENTIC החינמית עם תבנית זו טעונה מראש. אתה מאשר את הפרופיל והתפקידים; שום דבר לא נכתב עד שתחול.

הקימו את החברה שלכם
2

הקצו את התפקידים

ציינו מי ממלא כל פונקציה. ראו כיצד מתעדכנת הערכת הכיסוי הכוללת והיכן מוצע Digital Employee. את המבנה תבדקו שוב בסביבת העבודה שלכם ב-Scovai.

ראו איך Digital Employees עובדים
3

בחרו היכן להוסיף תמיכה דיגיטלית

עיינו ב-Digital Employees לפי תפקיד ומיומנות. הקצו רק לאחר בחירת מושב, brief ברור ומפקח אנושי.

גלו את ה-Digital Employees

תשובות ישירות

מי מפעיל את העובדים הדיגיטליים?

כל עובד דיגיטלי יושב במטה מתחת לאדם בעל שם: ראש המכירות, סגן הנשיא לתפעול, מנהל צוות, מנהל הכספים או מנהל משאבי אנוש. הוא מכסה את התפקוד תחת פיקוחו של אותו אדם, מדווח על מה שעשה ומפסיק בכל פעם שהמפקד אומר לו. החלטות בהנדסה, תשתית, ניהול פרויקטים, קשרי לקוחות וכספים נשארות בידי האנשים שלך.

מה העובד הדיגיטלי לעולם לא מחליט?

כל מה שמבראו מסמן כשמור: פריסות לייצור, שינויים באבטחה ובגישה, תמחיר ותנאי חוזה, הימורים על מכרזים, החלטות גיוס ואישיות, תשלומים וכל התחייבות ללקוח או לרשות חוזה. על אלה הוא מכין את העבודה ושואל לפני שהוא פועל.

היכן הוא לוקח את הנתונים שלו?

ממערכת ניהול הקשרים עם לקוחות (CRM), פלטפורמות התذاקות והניטור, מעקב זמן, פורטלי הרכש, תיבות דואר, לוחות שנה ומערכות מסמכים שאתה מחבר למטה שלו, ומממה שאומר לו הצוות שלך. הוא לא קורא כלום שלא חיברת ולא מתקשר עם אף אחד שלא רשמת.

מה זה עולה?

כל עובד דיגיטולי ממונה בחודש לפי טווח מחירים, המוצג במטבע שלך בשוק לפני שאתה תופס מטה. אתה תופס מטה אחד בכל פעם ויכול לשחרר אותו; אין מחיר חבילה.