Scovai Scovai

חברת שירותי מחשוב

חברו בין הצעות, מסירת פרויקטים, בקשות תמיכה וחידושי חוזים. הגדירו אחריות בין המכירות, הצוותים הטכניים וניהול השירותים.

שירותי IT ושילוב מערכות עם 25 אנשים מכסה 20 תפקידים.

עד 14 פונקציות מתאימות לתמיכה של Digital Employee תחת פיקוח אנושי.

תוכנית AGENTIC בחינם. התשובות שלך למטה נוסעות עם הלינק: ללא שמות, ללא טקסט חופשי.

כבר פעילים? הרנטגן משווה את המחלקות והתפקידים האמיתיים שלך לחברה הטיפוסית הזו ויוצר רק את מה שחסר. שום דבר ממה שיש לך לא משתנה.

איור: חברת שירותי מחשוב
תמונה להמחשה
פונקציות עם אדם ייעודי
6

תפקידים שמישהו עושה בזמן מלא.

פונקציות משותפות
8

תפקידים שמישהו עושה לצד תפקידים אחרים.

ממתינות לכיסוי
5

תפקידים שאף אחד לא עושה היום.

מיקור חוץ
1

תפקידים שהופקדו בידי מומחה חיצוני.

איך זה נראה אצלך?

התחילו מהמודל ושנו רק את מה ששונה בחברה שלכם. אדם אחד יכול למלא כמה פונקציות.

ספרו גם את עצמכם. הפונקציות אינן מייצגות אנשים חדשים שצריך לגייס.

25 אנשים
פונקציות עם אדם ייעודי
6
פונקציות משותפות
8
ממתינות לכיסוי
5
מיקור חוץ
1

זו הערכה ראשונית, לא התרשים הארגוני של החברה שלכם. תוכלו לבדוק אותה שוב בסביבת העבודה שלכם ב-Scovai.

המשך עם המבנה הזה

מי ממלא את הפונקציות האלה אצלכם?

השורה „במודל” מתארת את הדוגמה, לא את החברה שלכם. אם לא תשנו תשובה, נשמור על נקודת הייחוס הזו.

  1. במודל: אדם ייעודי אחד

  2. במודל: בשילוב תפקידים נוספים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  3. במודל: בשילוב תפקידים נוספים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  4. במודל: אדם ייעודי אחד

  5. במודל: בשילוב תפקידים נוספים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  6. במודל: עדיין ללא כיסוי

    ניתן לשקול תמיכת DE

עוד 14 פונקציות במודל
  1. במודל: עדיין ללא כיסוי

  2. במודל: אדם ייעודי אחד

  3. במודל: אדם ייעודי אחד

  4. במודל: אדם ייעודי אחד

  5. במודל: אדם ייעודי אחד

    ניתן לשקול תמיכת DE

  6. במודל: עדיין ללא כיסוי

    ניתן לשקול תמיכת DE

  7. במודל: בשילוב תפקידים נוספים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  8. במודל: בשילוב תפקידים נוספים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  9. במודל: במיקור חוץ

    ניתן לשקול תמיכת DE

  10. במודל: בשילוב תפקידים נוספים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  11. במודל: עדיין ללא כיסוי

    ניתן לשקול תמיכת DE

  12. במודל: עדיין ללא כיסוי

    ניתן לשקול תמיכת DE

  13. במודל: באחריות הבעלים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  14. במודל: באחריות הבעלים

    ניתן לשקול תמיכת DE

מה שירותי IT ושילוב מערכות צריך לכסות

בדקו את פונקציות המודל לפי תחומים. הכיסוי הוא נקודת מוצא; יש לבדוק את ההצעות ל-Digital Employee לפני ההפעלה.

הנהלה ותפעול

(3)

מייסד ומנכ

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

תפעול, ניהול משרד וקבלה

הכיסוי במודל: בשילוב תפקידים נוספים

מנהלת המשרד היא גם משאבי אנוש, רכש, קבלה לשני משרדים והאדם שיודע היכן כל חוזה.

Digital Employee · Administration רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

מדיניות אבטחת מידע ורישומי ISO

הכיסוי במודל: באחריות הבעלים

תיקי הראיות ל-ISO 27001 מוקם מחדש בשבוע שלפני הביקורת.

Digital Employee · Administration רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

מכירות ותיבות לקוח

(6)

עסקים חדשים: חיפוש לקוחות ויציאה אל מחוץ

הכיסוי במודל: בשילוב תפקידים נוספים

חיפוש לקוחות נעצר בכל פעם שהאספקה עמוסה, כך שההכנסה מגיעה בגלים.

Digital Employee · Sales רמת Core

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€490 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

ניהול חשבונות וחידוש חוזים

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

חידושים נרדפים בשבוע האחרון של החוזה, לרוב על ידי המייסד.

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

הצעות, הערכות ומכירות מקדימות

הכיסוי במודל: בשילוב תפקידים נוספים

כל הצעה היא העתק של הקודמת, וההערכה נעשית בלילה שלפני המועד האחרון.

Digital Employee · Sales רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

מכרזים ציבוריים, פורטלי רכישה וקריאות למימון בסבסוד

הכיסוי במודל: עדיין ללא כיסוי

מכרזים ציבוריים נמנעים כי מטריצת התאימות דורשת שבוע שאיש אין לו, וקריאות למימון בסבסוד מפוספסות.

Digital Employee · Administration רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

היגיינת CRM ודיווחי מכירות

הכיסוי במודל: עדיין ללא כיסוי

מערכת ה-CRM היא גיליון אלקטרוני עם שלושה בעלים וללא תאריכי סגירה.

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

שיווק: אתר, סיפורי לקוח וניוזלטר

הכיסוי במודל: עדיין ללא כיסוי

סיפור הלקוח האחרון הוא משנת הייסוד של החברה.

Digital Employee · Marketing רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

אספקה

(3)

ניהול פרויקטים וגיבוי ביצוע

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

הנדסת תוכנה ופיתוח אינטגרציות

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

תכנון משאבים, ספסל ותצוות לקוחות

הכיסוי במודל: בשילוב תפקידים נוספים

מי חופשי בחודש הבא נקבע בשיחת שישי, ומהנדס על הספסל בלתי נראה עד החשבונית.

Digital Employee · Administration רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

תשתית ותמיכה

(3)

תשתית, ענן וניהול מערכות

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

Helpdesk ותמיכת לקוחות: tickets ו-SLAs

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

Tickets של קו ראשון מפריעים למהנדסים כי queue ה-helpdesk אין לו triage.

Digital Employee · Support רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

אוטומציה פנימית, רנבוקים וניקיון התראות

הכיסוי במודל: עדיין ללא כיסוי

רנבוקים חיים בראשים של אנשים, וערוץ ההתראות מושתק כי הוא לא מפסיק.

Digital Employee · Engineering רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

אנשים וניהול

(5)

טפסי שעה, חשבוניות וגבייה

הכיסוי במודל: בשילוב תפקידים נוספים

חשבוניות ממתינות לטפסי שעה, טפסי שעה ממתינים למהנדסים, ומזומנים ממתינים לשניהם.

Digital Employee · Finance רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

Finance, controlling וקשר עם החשב החיצוני

הכיסוי במודל: במיקור חוץ

הרווחיות לכל פרויקט ידועה פעם בשנה, כשהחשב סוגר את הספרים.

Digital Employee · Finance רמת Executive

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€1,990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

תפעול HR: חוזים, onboarding ומעבר לשכר

הכיסוי במודל: בשילוב תפקידים נוספים

Onboarding של מהנדס חדש אומר חמישה אנשים שמזכירים חמישה גישות שונות.

Digital Employee · HR רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

מיון טכני וצינור מועמדים

הכיסוי במודל: עדיין ללא כיסוי

כל תפקיד הנדסי פתוח הוא עבודה של ערב למייסד, והצינור נגמר כשהפרויקט מתחיל.

Digital Employee · HR רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

ניהול ספקים, ספקיות ורישיונות תוכנה

הכיסוי במודל: באחריות הבעלים

רישיונות מתחדשים בכרטיס אשראי שאף אחד לא בודק, והסלמה מול ספק היא טובה אישית.

Digital Employee · Administration רמת Core

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€490 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

השבוע הראשון

מה מתחיל לאחר השלמת התדריך, כאשר כל התנאים מוצגים בבירור.

  1. משימה מתוך הגדרת התפקיד

    לאחר שהתדריך הושלם וה-Digital Employee פעיל, Scovai יוצרת את המשימה הראשונה מהגדרת התפקיד. תדריך חלקי אינו יוצר עבודה מומצאת.

  2. סיכום יומי שימושי

    ב-07:30 לפי השעה המקומית, המפקחים והבעלים מקבלים את עבודת אתמול, אישורים פתוחים, תקריות, שתיקה והוצאות. ביום ללא תוכן לא נשלח דוא״ל, למעט בדיקת יום שני השקטה.

  3. התראות בטלפון לפי בחירה

    ההזמנה להתראות push מופיעה רק לאחר בקשת האישור הראשונה. ללא הפעלה, התמונה התפעולית נשארת זמינה בסיכום הדוא״ל.

ממודל הייחוס למבנה שלכם

1

התחילו מהמודל

הרשמו בתוכנית AGENTIC החינמית עם תבנית זו טעונה מראש. אתה מאשר את הפרופיל והתפקידים; שום דבר לא נכתב עד שתחול.

הקימו את החברה שלכם
2

הקצו את התפקידים

ציינו מי ממלא כל פונקציה. ראו כיצד מתעדכנת הערכת הכיסוי הכוללת והיכן מוצע Digital Employee. את המבנה תבדקו שוב בסביבת העבודה שלכם ב-Scovai.

ראו איך Digital Employees עובדים
3

בחרו היכן להוסיף תמיכה דיגיטלית

עיינו ב-Digital Employees לפי תפקיד ומיומנות. הקצו רק לאחר בחירת מושב, brief ברור ומפקח אנושי.

גלו את ה-Digital Employees

תשובות ישירות

מי מפקח על ה-Digital Employees?

כל Digital Employee יושב במקום תחת אדם ממונה: המייסד, ראש צוות או מנהל המשרד. הוא מכסה את הפונקציה תחת פיקוחו, מדווח על מה שעשה, ועוצר בכל פעם שהמפקח אומר לו. הנדסה, תשתית, ניהול פרויקטים ויחסים עם לקוחות נשארים בידי הצוות שלך.

מה ה-Digital Employee לעולם לא מחליט?

כל מה שהמשימה שלו מסמן כשמור: פריסות לייצור, שינויים באבטחה וגישה, מחירים ותנאי חוזה, גיוס והחלטות אישיות, תשלומים וכל התחייבות ללקוח. על אלה הוא מכין את העבודה ושואל לפני פעולה.

איפה הוא לוקח את הנתונים שלו?

מ-CRM, מערכת כרטיסים, מעקב זמן, תיבות דואר, לוחות שנה ומערכות מסמכים שמחברים למקום שלו, וממה שהצוות שלך אומר לו. הוא לא קורא כלום שלא חיברת ולא מתקשר לאף אחד שלא רשמת.

מה זה עולה?

כל Digital Employee ממונה בחודש לפי טווח מחירים, מוצג במטבע שלך בשוק לפני שאתה תופס מקום. אתה תופס מקום אחד בכל פעם ויכול לשחרר אותו; אין מחיר חבילה.