Collega preventivi, consegna dei progetti, richieste di assistenza e rinnovi contrattuali. Una struttura di partenza per definire responsabilità tra commerciale, team tecnici e amministrazione dei servizi.
Servizi IT e integrazione di sistemi tipo, 100 persone: 24 funzioni da coprire.
Fino a 15 funzioni sono idonee al supporto di un Digital Employee, sotto la supervisione di una persona.
Piano AGENTIC gratuito. Le tue risposte qui sotto viaggiano col link: niente nomi, niente testo libero.
Sei già operativo? La radiografia confronta i tuoi reparti e posti reali con questa azienda tipo e crea solo quello che manca. Niente di tuo viene cambiato.
Funzioni che qualcuno fa a tempo pieno.
Funzioni portate da chi ne porta già altre.
Funzioni che oggi non fa nessuno.
Funzioni affidate a uno specialista esterno.
Parti dal modello e cambia solo quello che è diverso nella tua azienda. Una persona può seguire più funzioni.
Conta anche te. Le funzioni non sono nuove persone da assumere.
È una prima stima, non l’organigramma della tua azienda. La rivedrai nel tuo spazio Scovai.
Continua con questa strutturaLa riga «Nel modello» descrive l’esempio, non la tua azienda. Se non cambi una risposta, manteniamo quel riferimento.
Nel modello: Una persona dedicata
Nel modello: Una persona dedicata
Nel modello: Una persona dedicata
Supporto DE proponibile
Nel modello: Una persona dedicata
Nel modello: Una persona dedicata
Nel modello: Condivisa tra più incarichi
Supporto DE proponibile
Nel modello: Una persona dedicata
Supporto DE proponibile
Nel modello: Condivisa tra più incarichi
Supporto DE proponibile
Nel modello: Una persona dedicata
Supporto DE proponibile
Nel modello: Una persona dedicata
Supporto DE proponibile
Nel modello: Una persona dedicata
Nel modello: Condivisa tra più incarichi
Supporto DE proponibile
Nel modello: Una persona dedicata
Supporto DE proponibile
Nel modello: Una persona dedicata
Nel modello: Una persona dedicata
Nel modello: Una persona dedicata
Supporto DE proponibile
Nel modello: Condivisa tra più incarichi
Supporto DE proponibile
Nel modello: Condivisa tra più incarichi
Supporto DE proponibile
Nel modello: Una persona dedicata
Nel modello: Una persona dedicata
Supporto DE proponibile
Nel modello: Ancora da coprire
Supporto DE proponibile
Nel modello: Una persona dedicata
Nel modello: Una persona dedicata
Supporto DE proponibile
Nel modello: Una persona dedicata
Supporto DE proponibile
Esplora le funzioni del modello, area per area. La copertura è un punto di partenza; le proposte di Digital Employee vanno verificate prima dell’attivazione.
Copertura nel modello: Una persona dedicata
Nessun Digital Employee proposto per questa funzione
Nella tua struttura potrai chiarire chi la segue, quali risultati attenderti e chi prende le decisioni.
Definisci questo ruolo con MikeCopertura nel modello: Una persona dedicata
Il facility manager prepara le riunioni del team di leadership, sollecita i fornitori e gestisce le strutture di due piani, quindi le decisioni attendono la prossima riunione.
Un Digital Employee può coprire questa funzione
Sotto la supervisione di chi porta quel cappello oggi. Riporta quello che fa e chiede prima di agire fuori dal suo brief.
Guarda i Digital EmployeeCopertura nel modello: Una persona dedicata
Il forecast viene ricostruito in un foglio di calcolo prima di ogni riunione del board, e la linea del settore pubblico vive nella testa dell'head of sales.
Nessun Digital Employee proposto per questa funzione
Nella tua struttura potrai chiarire chi la segue, quali risultati attenderti e chi prende le decisioni.
Definisci questo ruolo con MikeCopertura nel modello: Una persona dedicata
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Nella tua struttura potrai chiarire chi la segue, quali risultati attenderti e chi prende le decisioni.
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Le sequenze outbound si fermano ogni volta che gli account manager sono occupati con i rinnovi, quindi i nuovi clienti arrivano solo per referral.
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Una persona scrive ogni proposta, quindi il preventivo arriva la notte prima della scadenza e la libreria è l'ultimo pacchetto inviato.
Un Digital Employee può coprire questa funzione
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La matrice di conformità è costruita la settimana prima della scadenza, e un rinnovo di un accordo quadro viene notato quando un concorrente lo vince.
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Una sola persona di marketing gestisce il sito web, gli eventi e la newsletter, quindi i case study attendono dietro il prossimo evento.
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Il rischio di rinnovo viene scoperto nella riunione di rinnovo, perché nessuno monitora l'adozione tra il go-live e la fine del contratto.
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Otto tecnici gestiscono venti SLA e lo stesso incidente ricorrente riceve un runbook solo quando lo stesso tecnico è di turno due volte.
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I runbook esistono per gli incidenti che lo stesso ingegnere ha visto due volte e i canali di allarme sono silenziati per cliente.
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La sicurezza è un cappello del lead dell'infrastruttura, quindi le evidenze per l'audit vengono assemblate il mese prima e ogni gara chiede gli stessi certificati.
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I comitati direttivi funzionano a memoria, i log RAID sono tre modelli diversi e il report sullo stato viene scritto venerdì sera.
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Ogni project manager tiene un modello RAID diverso e il pack per il comitato direttivo viene assemblato la mattina stessa del comitato.
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L'utilizzo è noto solo a fine mese, quando i timesheet vengono approvati e il bench del mese precedente appare nel report sul margine.
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La fatturazione attende le approvazioni e il recupero crediti è una chiamata che gli account manager fanno quando hanno tempo.
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Sotto la supervisione di chi porta quel cappello oggi. Riporta quello che fa e chiede prima di agire fuori dal suo brief.
Guarda i Digital EmployeeCopertura nel modello: Ancora da coprire
Il cruscotto di gestione è un deck che il responsabile finanziario ricostruisce ogni trimestre, con numeri che non corrispondono al CRM o alle ore lavorate.
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Sotto la supervisione di chi porta quel cappello oggi. Riporta quello che fa e chiede prima di agire fuori dal suo brief.
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Un amministrativo HR gestisce cento archivi, dieci onboardings a trimestre e il passaggio mensile della busta paga, quindi le probation terminano e le scadenze vengono notificate in ritardo.
Un Digital Employee può coprire questa funzione
Sotto la supervisione di chi porta quel cappello oggi. Riporta quello che fa e chiede prima di agire fuori dal suo brief.
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Un recruiter gestisce otto ruoli aperti, e i manager dell'ingegneria intervistano negli spazi tra i progetti, quindi una shortlist attende tre settimane per un feedback.
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Sotto la supervisione di chi porta quel cappello oggi. Riporta quello che fa e chiede prima di agire fuori dal suo brief.
Guarda i Digital EmployeeCosa parte dopo che il brief è completo, con ogni condizione sempre visibile.
Quando il brief è completo e il Digital Employee è attivo, Scovai crea il primo compito dalla definizione del ruolo. Un brief incompleto non produce lavoro inventato.
Alle 07:30 locali, supervisori e titolare ricevono il lavoro del giorno prima, approvazioni aperte, incidenti, silenzi e spesa. Nei giorni vuoti non parte alcuna email, salvo il controllo tranquillo del lunedì.
L'invito alle notifiche push compare solo dopo la prima richiesta di approvazione. Se non le attivi, il quadro operativo resta disponibile nel riepilogo email.
Registrati sul piano AGENTIC gratuito con questo blueprint precaricato. Confermi il profilo e le funzioni; non si scrive nulla finché non applichi.
Fonda la tua aziendaIndica chi segue ogni funzione. Vedi come cambia la stima della copertura e dove è proposto un Digital Employee. Rivedrai la struttura nel tuo spazio Scovai.
Guarda come lavorano i Digital EmployeeEsplora i Digital Employee per ruolo e competenza. Assegnane uno solo dopo aver scelto un posto, un brief chiaro e un supervisore umano.
Esplora i Digital EmployeeOgni digital employee occupa una postazione sotto la responsabilità di una persona nominata: head of sales, chief operating officer, team lead, finance manager o HR manager. Copre la funzione sotto la supervisione di tale persona, rende conto delle attività svolte e si ferma ogni volta che lo supervisor lo richiede. Le decisioni relative a ingegneria, infrastrutture, project management, relazioni con i clienti e finanza restano al personale aziendale.
Tutto ciò che il brief indica come riservato: deploy in produzione, modifiche alla sicurezza e agli accessi, prezzi e termini contrattuali, offerte per appalti, assunzioni e decisioni sul personale, pagamenti e qualsiasi impegno verso un cliente o una stazione appaltante. Su questi argomenti prepara il lavoro e chiede prima di agire.
Dal CRM, dalle piattaforme di ticketing e monitoraggio, dal time tracking, dai portali di procurement, dalle caselle di posta, dai calendari e dai sistemi documentali collegati alla sua postazione, nonché da quanto comunicato dal team. Non legge nulla che non sia stato collegato e non contatta nessuno che non sia stato elencato.
Ogni digital employee è fatturato mensilmente per fascia di prezzo, visualizzata nella tua valuta sul marketplace prima di prenotare una postazione. Prenoti una postazione alla volta e puoi rilasciarla; non esiste un prezzo bundle.
