Reliez les propositions commerciales, la livraison des projets, les demandes d’assistance et les renouvellements. Clarifiez les responsabilités entre ventes, équipes techniques et administration des services.
Une Services informatiques et intégration de systèmes de 100 personnes couvre 24 fonctions.
Jusqu’à 15 fonctions sont éligibles au soutien d’un Digital Employee, sous la supervision d’une personne.
Plan AGENTIC gratuit. Vos réponses ci-dessous circulent avec le lien : sans noms, sans texte libre.
Déjà en activité ? La radiographie compare tes services et postes réels avec cette entreprise type et ne crée que ce qui manque. Rien de ce que tu as n'est modifié.
Fonctions que quelqu'un exerce à temps plein.
Fonctions portées par quelqu'un qui en porte d'autres.
Fonctions que personne n'exerce aujourd'hui.
Fonctions confiées à un spécialiste externe.
Partez du modèle et modifiez uniquement ce qui diffère dans votre entreprise. Une personne peut assurer plusieurs fonctions.
Comptez-vous aussi. Les fonctions ne représentent pas de nouvelles personnes à recruter.
Il s’agit d’une première estimation, pas de l’organigramme de votre entreprise. Vous la reverrez dans votre espace Scovai.
Continuer avec cette structureLa ligne « Dans le modèle » décrit l’exemple, pas votre entreprise. Si vous ne modifiez pas une réponse, nous conservons cette référence.
Dans le modèle: Une personne dédiée
Dans le modèle: Une personne dédiée
Dans le modèle: Une personne dédiée
Soutien d’un DE envisageable
Dans le modèle: Une personne dédiée
Dans le modèle: Une personne dédiée
Dans le modèle: Partagée avec d’autres missions
Soutien d’un DE envisageable
Dans le modèle: Une personne dédiée
Soutien d’un DE envisageable
Dans le modèle: Partagée avec d’autres missions
Soutien d’un DE envisageable
Dans le modèle: Une personne dédiée
Soutien d’un DE envisageable
Dans le modèle: Une personne dédiée
Soutien d’un DE envisageable
Dans le modèle: Une personne dédiée
Dans le modèle: Partagée avec d’autres missions
Soutien d’un DE envisageable
Dans le modèle: Une personne dédiée
Soutien d’un DE envisageable
Dans le modèle: Une personne dédiée
Dans le modèle: Une personne dédiée
Dans le modèle: Une personne dédiée
Soutien d’un DE envisageable
Dans le modèle: Partagée avec d’autres missions
Soutien d’un DE envisageable
Dans le modèle: Partagée avec d’autres missions
Soutien d’un DE envisageable
Dans le modèle: Une personne dédiée
Dans le modèle: Une personne dédiée
Soutien d’un DE envisageable
Dans le modèle: Reste à couvrir
Soutien d’un DE envisageable
Dans le modèle: Une personne dédiée
Dans le modèle: Une personne dédiée
Soutien d’un DE envisageable
Dans le modèle: Une personne dédiée
Soutien d’un DE envisageable
Explorez les fonctions du modèle, domaine par domaine. La couverture est un point de départ ; les propositions de Digital Employee doivent être vérifiées avant l’activation.
Couverture dans le modèle: Une personne dédiée
Aucun Digital Employee proposé pour cette fonction
Dans votre structure, vous pourrez préciser qui s’en charge, quels résultats attendre et qui prend les décisions.
Définir ce rôle avec MikeCouverture dans le modèle: Une personne dédiée
Le responsable de bureau prépare les réunions de direction, relance les fournisseurs et gère deux étages de facilities, donc les décisions attendent la prochaine réunion.
Un Digital Employee peut couvrir cette fonction
Sous la supervision de celui qui porte cette casquette aujourd'hui. Il rend compte de ce qu'il fait et demande avant d'agir en dehors de son rôle.
Voir les Digital EmployeesCouverture dans le modèle: Une personne dédiée
La prévision est reconstruite dans un tableur avant chaque réunion du conseil d'administration, et la ligne secteur public repose sur la tête du directeur des ventes.
Aucun Digital Employee proposé pour cette fonction
Dans votre structure, vous pourrez préciser qui s’en charge, quels résultats attendre et qui prend les décisions.
Définir ce rôle avec MikeCouverture dans le modèle: Une personne dédiée
Aucun Digital Employee proposé pour cette fonction
Dans votre structure, vous pourrez préciser qui s’en charge, quels résultats attendre et qui prend les décisions.
Définir ce rôle avec MikeCouverture dans le modèle: Partagée avec d’autres missions
Les séquences de prospection sortante s'arrêtent dès que les chargés de comptes sont occupés par les renouvellements, si bien que les nouveaux clients n'arrivent que par recommandation.
Un Digital Employee peut couvrir cette fonction
Sous la supervision de celui qui porte cette casquette aujourd'hui. Il rend compte de ce qu'il fait et demande avant d'agir en dehors de son rôle.
Voir les Digital EmployeesCouverture dans le modèle: Une personne dédiée
Une seule personne rédige chaque proposition, si bien que l'estimation arrive la veille de la deadline et que la bibliothèque est le dernier dossier envoyé.
Un Digital Employee peut couvrir cette fonction
Sous la supervision de celui qui porte cette casquette aujourd'hui. Il rend compte de ce qu'il fait et demande avant d'agir en dehors de son rôle.
Voir les Digital EmployeesCouverture dans le modèle: Partagée avec d’autres missions
La matrice de conformité est construite la semaine avant la deadline, et un renouvellement d'accord-cadre est remarqué quand un concurrent le remporte.
Un Digital Employee peut couvrir cette fonction
Sous la supervision de celui qui porte cette casquette aujourd'hui. Il rend compte de ce qu'il fait et demande avant d'agir en dehors de son rôle.
Voir les Digital EmployeesCouverture dans le modèle: Une personne dédiée
Une seule personne marketing gère le site web, les événements et la newsletter, si bien que les études de cas attendent derrière le prochain événement.
Un Digital Employee peut couvrir cette fonction
Sous la supervision de celui qui porte cette casquette aujourd'hui. Il rend compte de ce qu'il fait et demande avant d'agir en dehors de son rôle.
Voir les Digital EmployeesCouverture dans le modèle: Une personne dédiée
Le risque de renouvellement est découvert lors de la réunion de renouvellement, car personne ne surveille l'adoption entre la mise en production et la fin du contrat.
Un Digital Employee peut couvrir cette fonction
Sous la supervision de celui qui porte cette casquette aujourd'hui. Il rend compte de ce qu'il fait et demande avant d'agir en dehors de son rôle.
Voir les Digital EmployeesCouverture dans le modèle: Une personne dédiée
Aucun Digital Employee proposé pour cette fonction
Dans votre structure, vous pourrez préciser qui s’en charge, quels résultats attendre et qui prend les décisions.
Définir ce rôle avec MikeCouverture dans le modèle: Une personne dédiée
Aucun Digital Employee proposé pour cette fonction
Dans votre structure, vous pourrez préciser qui s’en charge, quels résultats attendre et qui prend les décisions.
Définir ce rôle avec MikeCouverture dans le modèle: Une personne dédiée
Aucun Digital Employee proposé pour cette fonction
Dans votre structure, vous pourrez préciser qui s’en charge, quels résultats attendre et qui prend les décisions.
Définir ce rôle avec MikeCouverture dans le modèle: Une personne dédiée
Huit techniciens gèrent vingt SLA, et le même incident récurrent n'obtient un runbook que lorsque le même ingénieur est de garde deux fois.
Un Digital Employee peut couvrir cette fonction
Sous la supervision de celui qui porte cette casquette aujourd'hui. Il rend compte de ce qu'il fait et demande avant d'agir en dehors de son rôle.
Voir les Digital EmployeesCouverture dans le modèle: Partagée avec d’autres missions
Les runbooks existent pour les incidents que le même ingénieur a vus deux fois, et les canaux d'alerte sont muets par client.
Un Digital Employee peut couvrir cette fonction
Sous la supervision de celui qui porte cette casquette aujourd'hui. Il rend compte de ce qu'il fait et demande avant d'agir en dehors de son rôle.
Voir les Digital EmployeesCouverture dans le modèle: Partagée avec d’autres missions
La sécurité est un chapeau du lead infrastructure, donc les preuves d'audit sont assemblées le mois précédent et chaque appel d'offres demande les mêmes certificats.
Un Digital Employee peut couvrir cette fonction
Sous la supervision de celui qui porte cette casquette aujourd'hui. Il rend compte de ce qu'il fait et demande avant d'agir en dehors de son rôle.
Voir les Digital EmployeesCouverture dans le modèle: Une personne dédiée
Les comités de pilotage fonctionnent de mémoire, les registres RAID sont trois modèles et le rapport d'état est rédigé vendredi soir.
Aucun Digital Employee proposé pour cette fonction
Dans votre structure, vous pourrez préciser qui s’en charge, quels résultats attendre et qui prend les décisions.
Définir ce rôle avec MikeCouverture dans le modèle: Partagée avec d’autres missions
Chaque chef de projet conserve un modèle RAID différent, et le pack de pilotage est assemblé le matin du comité.
Un Digital Employee peut couvrir cette fonction
Sous la supervision de celui qui porte cette casquette aujourd'hui. Il rend compte de ce qu'il fait et demande avant d'agir en dehors de son rôle.
Voir les Digital EmployeesCouverture dans le modèle: Une personne dédiée
L'utilisation est connue en fin de mois, lorsque les feuilles de temps sont approuvées et que le banc du mois dernier apparaît sur le rapport de marge.
Un Digital Employee peut couvrir cette fonction
Sous la supervision de celui qui porte cette casquette aujourd'hui. Il rend compte de ce qu'il fait et demande avant d'agir en dehors de son rôle.
Voir les Digital EmployeesCouverture dans le modèle: Une personne dédiée
Aucun Digital Employee proposé pour cette fonction
Dans votre structure, vous pourrez préciser qui s’en charge, quels résultats attendre et qui prend les décisions.
Définir ce rôle avec MikeCouverture dans le modèle: Une personne dédiée
La facturation attend les approbations, et le recouvrement est un appel que les gestionnaires de compte passent quand ils ont le temps.
Un Digital Employee peut couvrir cette fonction
Sous la supervision de celui qui porte cette casquette aujourd'hui. Il rend compte de ce qu'il fait et demande avant d'agir en dehors de son rôle.
Voir les Digital EmployeesCouverture dans le modèle: Reste à couvrir
Le tableau de bord de direction est un jeu de diapositives que le directeur financier reconstruit chaque trimestre, avec des chiffres qui ne correspondent ni au CRM ni aux feuilles de temps.
Un Digital Employee peut couvrir cette fonction
Sous la supervision de celui qui porte cette casquette aujourd'hui. Il rend compte de ce qu'il fait et demande avant d'agir en dehors de son rôle.
Voir les Digital EmployeesCouverture dans le modèle: Une personne dédiée
Aucun Digital Employee proposé pour cette fonction
Dans votre structure, vous pourrez préciser qui s’en charge, quels résultats attendre et qui prend les décisions.
Définir ce rôle avec MikeCouverture dans le modèle: Une personne dédiée
Un administrateur RH gère cent dossiers, dix intégrations par trimestre et la remise mensuelle de paie, si bien que les fins de période d'essai et les expirations sont remarquées tardivement.
Un Digital Employee peut couvrir cette fonction
Sous la supervision de celui qui porte cette casquette aujourd'hui. Il rend compte de ce qu'il fait et demande avant d'agir en dehors de son rôle.
Voir les Digital EmployeesCouverture dans le modèle: Une personne dédiée
Un recruteur gère huit postes ouverts, et les responsables techniques interviewent entre les projets, si bien qu'une shortlist attend trois semaines pour un retour.
Un Digital Employee peut couvrir cette fonction
Sous la supervision de celui qui porte cette casquette aujourd'hui. Il rend compte de ce qu'il fait et demande avant d'agir en dehors de son rôle.
Voir les Digital EmployeesCe qui commence une fois le brief terminé, avec chaque condition clairement indiquée.
Une fois le brief terminé et le Digital Employee actif, Scovai crée une première tâche à partir de la définition du rôle. Un brief incomplet ne produit jamais de travail inventé.
À 07:30 heure locale, les superviseurs et le propriétaire reçoivent le travail de la veille, les approbations, incidents, silences et dépenses. Aucun email les jours vides, sauf le point calme du lundi.
L'invitation aux notifications push apparaît seulement après la première demande d'approbation. Sans activation, le suivi opérationnel reste dans le récapitulatif email.
Inscrivez-vous sur le plan AGENTIC gratuit avec ce blueprint préchargé. Vous confirmez le profil et les fonctions ; rien n'est écrit tant que vous n'appliquez pas.
Configurer votre entrepriseIndiquez qui assure chaque fonction. L’estimation globale de la couverture se met à jour et vous voyez où un Digital Employee est proposé. Vous reverrez la structure dans votre espace Scovai.
Découvrez comment fonctionnent les Digital EmployeesExplorez les Digital Employees par rôle et compétence. N’en affectez un qu’après avoir choisi un poste, un brief clair et un superviseur humain.
Découvrir les Digital EmployeesChaque employé numérique occupe un poste sous la supervision d'une personne nommée : le directeur commercial, le directeur général, un chef d'équipe, le responsable financier ou le responsable RH. Il couvre la fonction sous la supervision de cette personne, rend compte de ce qu'il a fait et s'arrête dès que le superviseur le demande. Les décisions en matière d'ingénierie, d'infrastructure, de gestion de projet, de relations clients et financières restent du ressort de vos collaborateurs.
Tout ce que sa mission réserve : déploiements en production, modifications de sécurité et d'accès, tarification et conditions contractuelles, soumissions d'appels d'offres, décisions de recrutement et de personnel, paiements et tout engagement envers un client ou une autorité contractante. Sur ces sujets, il prépare le travail et demande avant d'agir.
Depuis le CRM, les plateformes de ticketing et de surveillance, le suivi du temps, les portails d'achat, les boîtes mail, les calendriers et les systèmes documentaires auxquels vous connectez son poste, ainsi que ce que votre équipe lui indique. Il ne lit rien que vous n'ayez pas connecté et ne contacte personne que vous n'ayez listé.
Chaque employé numérique est facturé mensuellement par tranche de prix, affichée dans votre devise sur la marketplace avant que vous n'occupiez un poste. Vous occupez un poste à la fois et pouvez le libérer ; il n'y a pas de prix forfaitaire.
