Scovai Scovai

شركة خدمات تقنية المعلومات

اربط العروض التجارية وتسليم المشاريع وطلبات الدعم وتجديد العقود. حدّد المسؤوليات بين المبيعات والفرق التقنية وإدارة الخدمات.

شركة خدمات تكنولوجيا المعلومات وتكامل الأنظمة بـ 100 موظف تغطي 24 وظيفة.

يمكن أن تكون حتى 15 وظائف مؤهلة لدعم Digital Employee تحت إشراف شخص.

خطة AGENTIC مجانية. إجاباتك أسفل تسافر مع الرابط: لا أسماء، لا نصوص حرة.

شركتك تعمل بالفعل؟ تقارن الأشعة أقسامك ومناصبك الحقيقية بهذه الشركة النموذجية وتنشئ ما ينقص فقط. لا يتغير أي شيء مما لديك.

رسم توضيحي: شركة خدمات تقنية المعلومات
صورة توضيحية
وظائف لشخص متفرغ
18

وظائف يتولاها شخص بدوام كامل.

وظائف مشتركة
5

وظائف يتولاها شخص يتولى وظائف أخرى أيضاً.

بانتظار التغطية
1

وظائف لا أحد يتولاها اليوم.

مسندة للخارج
0

مهام مسندة إلى مختص خارجي.

كيف يبدو الحال لديك؟

ابدأ بالنموذج وغيّر فقط ما يختلف في شركتك. يمكن لشخص واحد تولّي عدة وظائف.

احتسب نفسك أيضًا. الوظائف لا تعني أشخاصًا جددًا يجب توظيفهم.

100 موظف
وظائف لشخص متفرغ
18
وظائف مشتركة
5
بانتظار التغطية
1
مسندة للخارج
0

هذا تقدير أولي، وليس الهيكل التنظيمي لشركتك. ستراجعه في مساحة عملك على Scovai.

المتابعة بهذا الهيكل

من يتولّى هذه الوظائف في شركتك؟

يصف سطر «في النموذج» المثال، وليس شركتك. إذا لم تغيّر إجابة، نحتفظ بذلك المرجع.

  1. في النموذج: شخص متفرغ للوظيفة

  2. في النموذج: شخص متفرغ للوظيفة

  3. في النموذج: شخص متفرغ للوظيفة

    دعم DE قابل للاقتراح

  4. في النموذج: شخص متفرغ للوظيفة

  5. في النموذج: شخص متفرغ للوظيفة

  6. في النموذج: مشتركة مع مهام أخرى

    دعم DE قابل للاقتراح

وظائف أخرى في النموذج: 18
  1. في النموذج: شخص متفرغ للوظيفة

    دعم DE قابل للاقتراح

  2. في النموذج: مشتركة مع مهام أخرى

    دعم DE قابل للاقتراح

  3. في النموذج: شخص متفرغ للوظيفة

    دعم DE قابل للاقتراح

  4. في النموذج: شخص متفرغ للوظيفة

    دعم DE قابل للاقتراح

  5. في النموذج: شخص متفرغ للوظيفة

  6. في النموذج: مشتركة مع مهام أخرى

    دعم DE قابل للاقتراح

  7. في النموذج: شخص متفرغ للوظيفة

    دعم DE قابل للاقتراح

  8. في النموذج: شخص متفرغ للوظيفة

  9. في النموذج: شخص متفرغ للوظيفة

  10. في النموذج: شخص متفرغ للوظيفة

    دعم DE قابل للاقتراح

  11. في النموذج: مشتركة مع مهام أخرى

    دعم DE قابل للاقتراح

  12. في النموذج: مشتركة مع مهام أخرى

    دعم DE قابل للاقتراح

  13. في النموذج: شخص متفرغ للوظيفة

  14. في النموذج: شخص متفرغ للوظيفة

    دعم DE قابل للاقتراح

  15. في النموذج: لم تُغطَّ بعد

    دعم DE قابل للاقتراح

  16. في النموذج: شخص متفرغ للوظيفة

  17. في النموذج: شخص متفرغ للوظيفة

    دعم DE قابل للاقتراح

  18. في النموذج: شخص متفرغ للوظيفة

    دعم DE قابل للاقتراح

ما يتعين على خدمات تكنولوجيا المعلومات وتكامل الأنظمة تغطيته

استكشف وظائف النموذج، مجالًا بعد مجال. تغطية الوظائف نقطة بداية؛ ويجب مراجعة اقتراحات Digital Employee قبل التفعيل.

القيادة

(2)

الرئيس التنفيذي

التغطية في النموذج: شخص متفرغ للوظيفة

لا يوجد Digital Employee مقترح لهذه الوظيفة

في هيكلك، يمكنك توضيح من يتولّاها، والنتائج المتوقعة، ومن يتخذ القرارات.

حدّد هذا الدور مع Mike

الدعم التنفيذي وإدارة البائعين والمرافق

التغطية في النموذج: شخص متفرغ للوظيفة

مدير المكتب يعد اجتماعات القيادة ويتابع البائعين ويشغل مرافقين من طابقين، لذا تنتظر القرارات الاجتماع التالي.

Digital Employee · الإدارة فئة أساسي

يمكن لموظف رقمي تغطية هذه الوظيفة

€490 /شهر

تحت إشراف من يتولى هذا الدور حالياً. يُبلغ عما يقوم به ويطلب الموافقة قبل التصرف خارج نطاق اختصاصه.

اطّلع على Digital Employees

المبيعات والتسويق

(7)

رئيس المبيعات والحسابات الرئيسية

التغطية في النموذج: شخص متفرغ للوظيفة

يُعاد بناء التوقعات في جدول بيانات قبل كل اجتماع لمجلس الإدارة، ويعيش خط القطاع العام في رأس رئيس المبيعات.

لا يوجد Digital Employee مقترح لهذه الوظيفة

في هيكلك، يمكنك توضيح من يتولّاها، والنتائج المتوقعة، ومن يتخذ القرارات.

حدّد هذا الدور مع Mike

مديرو الحسابات: العلاقات والتجديدات والتصعيدات

التغطية في النموذج: شخص متفرغ للوظيفة

لا يوجد Digital Employee مقترح لهذه الوظيفة

في هيكلك، يمكنك توضيح من يتولّاها، والنتائج المتوقعة، ومن يتخذ القرارات.

حدّد هذا الدور مع Mike

تطوير المبيعات: أبحاث الحسابات، البث الخارجي والاجتماعات الأولى

التغطية في النموذج: مشتركة مع مهام أخرى

تتوقف تسلسلات البث الخارجي كلما كان مديرو الحسابات مشغولين بالتجديدات، لذا تصل العلامات التجارية الجديدة بالإحالة فقط.

Digital Employee · المبيعات فئة أساسي

يمكن لموظف رقمي تغطية هذه الوظيفة

€490 /شهر

تحت إشراف من يتولى هذا الدور حالياً. يُبلغ عما يقوم به ويطلب الموافقة قبل التصرف خارج نطاق اختصاصه.

اطّلع على Digital Employees

العروض، التقديرات وما قبل المبيعات

التغطية في النموذج: شخص متفرغ للوظيفة

شخص واحد يكتب كل عرض، لذا يصل التقدير في الليلة السابقة للdeadline وتكون المكتبة آخر حزمة يتم إرسالها.

Digital Employee · المبيعات فئة Plus

يمكن لموظف رقمي تغطية هذه الوظيفة

€990 /شهر

تحت إشراف من يتولى هذا الدور حالياً. يُبلغ عما يقوم به ويطلب الموافقة قبل التصرف خارج نطاق اختصاصه.

اطّلع على Digital Employees

المناقصات العامة، بوابات المشتريات والاتفاقيات الإطارية

التغطية في النموذج: مشتركة مع مهام أخرى

تُبنى مصفوفة الامتثال في الأسبوع السابق للdeadline، ويُلاحظ تجديد اتفاقية إطارية عندما يفوز بها منافس.

Digital Employee · الإدارة فئة Plus

يمكن لموظف رقمي تغطية هذه الوظيفة

€990 /شهر

تحت إشراف من يتولى هذا الدور حالياً. يُبلغ عما يقوم به ويطلب الموافقة قبل التصرف خارج نطاق اختصاصه.

اطّلع على Digital Employees

التسويق: الحملات ودراسات الحالة والموقع الإلكتروني والفعاليات

التغطية في النموذج: شخص متفرغ للوظيفة

شخص تسويق واحد يدير الموقع والفعاليات والنشرة الإخبارية، لذا تنتظر دراسات الحالة وراء الفعالية التالية.

Digital Employee · Marketing فئة Plus

يمكن لموظف رقمي تغطية هذه الوظيفة

€990 /شهر

تحت إشراف من يتولى هذا الدور حالياً. يُبلغ عما يقوم به ويطلب الموافقة قبل التصرف خارج نطاق اختصاصه.

اطّلع على Digital Employees

نجاح العملاء: الاعتماد، جاهزية التجديد وإشارات التوسع

التغطية في النموذج: شخص متفرغ للوظيفة

يتم اكتشاف خطر التجديد في اجتماع التجديد، لأن أحداً لا يراقب الاعتماد بين الإطلاق المباشر ونهاية العقد.

Digital Employee · المبيعات فئة Plus

يمكن لموظف رقمي تغطية هذه الوظيفة

€990 /شهر

تحت إشراف من يتولى هذا الدور حالياً. يُبلغ عما يقوم به ويطلب الموافقة قبل التصرف خارج نطاق اختصاصه.

اطّلع على Digital Employees

التسليم

(1)

الرئيس التشغيلي ورئيس التسليم

التغطية في النموذج: شخص متفرغ للوظيفة

لا يوجد Digital Employee مقترح لهذه الوظيفة

في هيكلك، يمكنك توضيح من يتولّاها، والنتائج المتوقعة، ومن يتخذ القرارات.

حدّد هذا الدور مع Mike

هندسة البرمجيات

(1)

هندسة البرمجيات: قادة التقنية والمهندسون

التغطية في النموذج: شخص متفرغ للوظيفة

لا يوجد Digital Employee مقترح لهذه الوظيفة

في هيكلك، يمكنك توضيح من يتولّاها، والنتائج المتوقعة، ومن يتخذ القرارات.

حدّد هذا الدور مع Mike

البنية التحتية والخدمات المُدارة

(4)

عمليات البنية التحتية والسحابة والخدمات المُدارة

التغطية في النموذج: شخص متفرغ للوظيفة

لا يوجد Digital Employee مقترح لهذه الوظيفة

في هيكلك، يمكنك توضيح من يتولّاها، والنتائج المتوقعة، ومن يتخذ القرارات.

حدّد هذا الدور مع Mike

صندوق الخدمة: التذاكر واتفاقيات مستوى الدعم والخدمات المُدارة

التغطية في النموذج: شخص متفرغ للوظيفة

يمسك ثمانية فنيين بعشرين اتفاقية مستوى خدمة، ولا يحصل الحادث المتكرر نفسه على دليل تشغيل إلا عندما يكون نفس الفني في الدور مرتين.

Digital Employee · الدعم فئة Plus

يمكن لموظف رقمي تغطية هذه الوظيفة

€990 /شهر

تحت إشراف من يتولى هذا الدور حالياً. يُبلغ عما يقوم به ويطلب الموافقة قبل التصرف خارج نطاق اختصاصه.

اطّلع على Digital Employees

الأتمتة وكتيبات التشغيل ونظافة التنبيهات وصحة التكامل

التغطية في النموذج: مشتركة مع مهام أخرى

توجد كتيبات تشغيل للحوادث التي رآها نفس المهندس مرتين، وقنوات التنبيهات مكتومة حسب العميل.

Digital Employee · الهندسة فئة Plus

يمكن لموظف رقمي تغطية هذه الوظيفة

€990 /شهر

تحت إشراف من يتولى هذا الدور حالياً. يُبلغ عما يقوم به ويطلب الموافقة قبل التصرف خارج نطاق اختصاصه.

اطّلع على Digital Employees

نظام إدارة أمن المعلومات وسجلات ISO 27001

التغطية في النموذج: مشتركة مع مهام أخرى

الأمن هو قبعة قائد البنية التحتية، لذا يتم تجميع أدلة التدقيق الشهر السابق وكل مناقصة تطلب نفس الشهادات.

Digital Employee · الإدارة فئة Plus

يمكن لموظف رقمي تغطية هذه الوظيفة

€990 /شهر

تحت إشراف من يتولى هذا الدور حالياً. يُبلغ عما يقوم به ويطلب الموافقة قبل التصرف خارج نطاق اختصاصه.

اطّلع على Digital Employees

مكتب إدارة المشاريع

(3)

مديرو المشاريع: التخطيط، التوجيه والهامش لكل مشروع

التغطية في النموذج: شخص متفرغ للوظيفة

تعمل لجان التوجيه بناءً على الذاكرة، وسجلات RAID تتكون من ثلاثة قوالب مختلفة، وتقارير الحالة تُكتب يوم الجمعة مساءً.

لا يوجد Digital Employee مقترح لهذه الوظيفة

في هيكلك، يمكنك توضيح من يتولّاها، والنتائج المتوقعة، ومن يتخذ القرارات.

حدّد هذا الدور مع Mike

مكتب المحفظة: سجلات RAID، تقارير الحالة وحزم التوجيه

التغطية في النموذج: مشتركة مع مهام أخرى

كل مدير مشروع يحتفظ بقالب RAID مختلف، وتُجمع حزمة التوجيه صباح يوم اللجنة.

Digital Employee · الإدارة فئة Plus

يمكن لموظف رقمي تغطية هذه الوظيفة

€990 /شهر

تحت إشراف من يتولى هذا الدور حالياً. يُبلغ عما يقوم به ويطلب الموافقة قبل التصرف خارج نطاق اختصاصه.

اطّلع على Digital Employees

تخطيط الموارد، قائمة الانتظار والاستخدام

التغطية في النموذج: شخص متفرغ للوظيفة

يُعرف الاستخدام في نهاية الشهر، عندما يتم الموافقة على نماذج تتبع الوقت وتظهر قائمة انتظار الشهر السابق في تقرير الهامش.

Digital Employee · الإدارة فئة Plus

يمكن لموظف رقمي تغطية هذه الوظيفة

€990 /شهر

تحت إشراف من يتولى هذا الدور حالياً. يُبلغ عما يقوم به ويطلب الموافقة قبل التصرف خارج نطاق اختصاصه.

اطّلع على Digital Employees

الأشخاص والمالية

(6)

مدير المالية والمراقبة الإدارية

التغطية في النموذج: شخص متفرغ للوظيفة

لا يوجد Digital Employee مقترح لهذه الوظيفة

في هيكلك، يمكنك توضيح من يتولّاها، والنتائج المتوقعة، ومن يتخذ القرارات.

حدّد هذا الدور مع Mike

الفوترة، التحصيل والمستحقات

التغطية في النموذج: شخص متفرغ للوظيفة

تنتظر الفوترة الموافقات، ويكون التحصيل مجرد اتصال يقوم به مديرو الحسابات عندما يكون لديهم وقت.

Digital Employee · المالية فئة Plus

يمكن لموظف رقمي تغطية هذه الوظيفة

€990 /شهر

تحت إشراف من يتولى هذا الدور حالياً. يُبلغ عما يقوم به ويطلب الموافقة قبل التصرف خارج نطاق اختصاصه.

اطّلع على Digital Employees

التقارير الإدارية وتحليل الأعمال

التغطية في النموذج: لم تُغطَّ بعد

لوحة المعلومات الإدارية عبارة عن عرض تقديمي يعيد مدير المالية بناؤه كل ربع سنة، بأرقام لا تتطابق مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أو جداول الساعات.

Digital Employee · المالية فئة Plus

يمكن لموظف رقمي تغطية هذه الوظيفة

€990 /شهر

تحت إشراف من يتولى هذا الدور حالياً. يُبلغ عما يقوم به ويطلب الموافقة قبل التصرف خارج نطاق اختصاصه.

اطّلع على Digital Employees

مدير الموارد البشرية وشريك الناس

التغطية في النموذج: شخص متفرغ للوظيفة

لا يوجد Digital Employee مقترح لهذه الوظيفة

في هيكلك، يمكنك توضيح من يتولّاها، والنتائج المتوقعة، ومن يتخذ القرارات.

حدّد هذا الدور مع Mike

عمليات الموارد البشرية: العقود، الانضمام، الملفات وتسليم الرواتب

التغطية في النموذج: شخص متفرغ للوظيفة

يشغل مسؤول موارد بشرية واحد مئات الملفات وعشر انضمامات كل ربع سنة وتسليم الرواتب الشهري، لذا تنتهي فترة التجربة ويتم ملاحظة التجديدات والتواريخ النهائية متأخرة.

Digital Employee · الموارد البشرية فئة Plus

يمكن لموظف رقمي تغطية هذه الوظيفة

€990 /شهر

تحت إشراف من يتولى هذا الدور حالياً. يُبلغ عما يقوم به ويطلب الموافقة قبل التصرف خارج نطاق اختصاصه.

اطّلع على Digital Employees

التوظيف التقني والبحث عن الكفاءات

التغطية في النموذج: شخص متفرغ للوظيفة

يقوم مسؤول توظيف واحد بتغطية ثمانية أدوار شاغرة، ويقوم مديرو الهندسة بإجراء المقابلات في الفترات بين المشاريع، مما يؤدي إلى انتظار القائمة المختصرة ثلاثة أسابيع للحصول على الملاحظات.

Digital Employee · الموارد البشرية فئة Plus

يمكن لموظف رقمي تغطية هذه الوظيفة

€990 /شهر

تحت إشراف من يتولى هذا الدور حالياً. يُبلغ عما يقوم به ويطلب الموافقة قبل التصرف خارج نطاق اختصاصه.

اطّلع على Digital Employees

الأسبوع الأول

ما يبدأ بعد اكتمال موجز العمل، مع إظهار كل الشروط بوضوح.

  1. مهمة من تعريف الدور

    عندما يكتمل الموجز ويصبح Digital Employee نشطًا، تنشئ Scovai المهمة الأولى من تعريف الدور. لا ينتج الموجز غير المكتمل عملًا مختلقًا.

  2. ملخص يومي مفيد

    في 07:30 بالتوقيت المحلي، يتلقى المشرفون والمالك عمل الأمس والموافقات المفتوحة والحوادث وفترات الصمت والإنفاق. لا تُرسل رسالة في الأيام الخالية، باستثناء متابعة الاثنين الهادئة.

  3. تنبيهات الهاتف باختيارك

    لا تظهر دعوة إشعارات push إلا بعد أول طلب موافقة. إن لم تفعّلها، تبقى الصورة التشغيلية متاحة في ملخص البريد الإلكتروني.

من النموذج المرجعي إلى هيكلك

1

ابدأ من النموذج

سجّل عضويتك على خطة AGENTIC المجانية مع تحميل هذا النموذج مسبقاً. تؤكد الملف الشخصي والوظائف؛ لا يتم كتابة شيء قبل تطبيقك له.

تأسيس شركتك
2

حدّد المسؤوليات

حدّد من يتولّى كل وظيفة. شاهد كيف يتغيّر التقدير الإجمالي للتغطية وأين يُقترح Digital Employee. ستراجع الهيكل في مساحة عملك على Scovai.

اكتشف كيف يعمل Digital Employees
3

اختر أين تضيف الدعم الرقمي

استكشف Digital Employees حسب الدور والكفاءة. لا تعيّن أحدهم إلا بعد اختيار مقعد وموجز واضح ومشرف بشري.

استكشف Digital Employees

إجابات مباشرة

من يشرف على الموظفين الرقميين؟

يتواجد كل موظف رقمي تحت إشراف شخص معين: رئيس المبيعات، أو المدير التنفيذي للعمليات، أو قائد فريق، أو مدير المالية، أو مدير الموارد البشرية. يغطي الوظيفة ضمن نطاق إشراف ذلك الشخص، ويُبلغ بما أنجزه، ويتوقف كلما طلب المشرف ذلك. تبقى قرارات الهندسة، والبنية التحتية، وإدارة المشاريع، وعلاقات العملاء، والمالية بأيدي فريقكم البشري.

ما الذي لا يقرر الموظف الرقمي أبداً؟

أي شيء تحدده مهمته على أنه محجوز: نشرات الإنتاج، وتغييرات الأمن والوصول، والأسعار وشروط العقود، والعروض للمناقصات، وقرارات التوظيف والشؤون الشخصية، والمدفوعات، وأي التزام تجاه عميل أو جهة تعاقدية. فيما يتعلق بهذه الأمور، يُعدّ العمل المطلوب ويسأل قبل التنفيذ.

من أين يحصل على بياناته؟

من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، ومنصات تتبع الطلبات والمراقبة، وتتبع الوقت، وبوابات المشتريات، وصناديق البريد، والتقويمات، وأنظمة المستندات التي تربطونها بمقعده، وما يخبره به فريقكم. لا يقرأ أي شيء لم تقموا بربطه، ولا يتواصل مع أي شخص لم تدرجوه.

كم يكلف؟

يتم فوترة كل موظف رقمياً شهرياً حسب شريحة السعر، المعروضة بعملتك المحلية في السوق الإلكتروني قبل حجز مقعده. تحجز مقعداً واحداً في كل مرة ويمكنك إطلاقه؛ لا يوجد سعر حزمة.