最高経営責任者（CEO）
モデルでの担当状況: 専任の担当者1人
ITサービス企業
提案、プロジェクトの納品、サポート依頼、契約更新をつなぎ、営業、技術チーム、サービス事務の責任分担を明確にします。
ITサービスおよびシステムインテグレーション業界で従業員数100人の企業は24個の機能をカバーしています。
最大15個の機能が、人の監督下でDigital Employeeの支援対象になります。
無料のAGENTICプラン。下記のご回答はリンクと共に保存されます：個人情報や自由記述はありません。
すでに稼働中？レントゲンは君の実際の部署とポジションをこの標準的な会社と比べ、足りないものだけを作る。今あるものは何も変えない。
- 専任担当の機能
- 18
フルタイムで1人が担当している機能。
- 兼任担当の機能
- 5
他の役割も担当している人が兼務している機能。
- 担当者未定
- 1
現在、誰も担当していない機能。
- 外部委託
- 0
外部の専門家に委託する業務。
貴社の状況はいかがですか？
モデルをもとに、貴社と異なる部分だけを変更してください。1人が複数の機能を担当することもあります。
ご自身も人数に含めてください。機能の数は、新たに採用する人数ではありません。
- 専任担当の機能
- 18
- 兼任担当の機能
- 5
- 担当者未定
- 1
- 外部委託
- 0
これは最初の推定であり、貴社の組織図ではありません。Scovaiのワークスペースで見直せます。
この構成で続ける貴社では、これらの機能を誰が担当していますか？
「モデルでは」の行は貴社の状況ではなく、例を示しています。回答を変更しない場合は、この参考値を維持します。
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モデルでは: 専任の担当者1人
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モデルでは: 専任の担当者1人
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モデルでは: 専任の担当者1人
DEによる支援を検討可能
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モデルでは: 専任の担当者1人
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モデルでは: 専任の担当者1人
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モデルでは: 他の業務と兼任
DEによる支援を検討可能
モデルのその他の機能（18件）
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モデルでは: 専任の担当者1人
DEによる支援を検討可能
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モデルでは: 他の業務と兼任
DEによる支援を検討可能
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モデルでは: 専任の担当者1人
DEによる支援を検討可能
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モデルでは: 専任の担当者1人
DEによる支援を検討可能
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モデルでは: 専任の担当者1人
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モデルでは: 他の業務と兼任
DEによる支援を検討可能
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モデルでは: 専任の担当者1人
DEによる支援を検討可能
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モデルでは: 専任の担当者1人
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モデルでは: 専任の担当者1人
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モデルでは: 専任の担当者1人
DEによる支援を検討可能
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モデルでは: 他の業務と兼任
DEによる支援を検討可能
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モデルでは: 他の業務と兼任
DEによる支援を検討可能
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モデルでは: 専任の担当者1人
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モデルでは: 専任の担当者1人
DEによる支援を検討可能
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モデルでは: まだ担当者なし
DEによる支援を検討可能
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モデルでは: 専任の担当者1人
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モデルでは: 専任の担当者1人
DEによる支援を検討可能
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モデルでは: 専任の担当者1人
DEによる支援を検討可能
ITサービスおよびシステムインテグレーションが対応すべき機能
モデルの機能を分野ごとに確認できます。担当の割り当ては出発点です。提案されたDigital Employeeは、有効化前に確認する必要があります。
経営陣
(2)
エグゼクティブサポート、ベンダー管理および施設管理
モデルでの担当状況: 専任の担当者1人
オフィスマネージャーは経営陣ミーティングの準備をし、ベンダーを追跡し、2フロアの施設を運営するため、意思決定が次のミーティングまで待つ。
Digital Employee · 事務 Coreレベル
Digital Employeeがこの機能をカバーできます
€490 ／月
現在の担当者の監督下で対応します。実行内容を報告し、指示の範囲外の行動は事前に確認を取ります。
DigitalEmployeeを見る営業およびマーケティング
(7)
営業および主要アカウント責任者
モデルでの担当状況: 専任の担当者1人
毎回の取締役会会議の前に予測がスプレッドシートで再構築されており、公共部門のラインは営業責任者の頭脳の中にある。
アカウントマネージャー：関係構築、更新、エスカレーション
モデルでの担当状況: 専任の担当者1人
セールス開発：アカウント調査、アウトバウンド、初回ミーティング
モデルでの担当状況: 他の業務と兼任
アカウントマネージャーが更新業務で忙しいとアウトバウンドシーケンスが停止するため、新規顧客は紹介のみで獲得される。
Digital Employee · 営業 Coreレベル
Digital Employeeがこの機能をカバーできます
€490 ／月
現在の担当者の監督下で対応します。実行内容を報告し、指示の範囲外の行動は事前に確認を取ります。
DigitalEmployeeを見る提案書、見積もり、プレセールス
モデルでの担当状況: 専任の担当者1人
1人がすべての提案書を作成するため、見積もりは締切の前夜に到着し、ライブラリは最後の提出物となる。
Digital Employee · 営業 Plusレベル
Digital Employeeがこの機能をカバーできます
€990 ／月
現在の担当者の監督下で対応します。実行内容を報告し、指示の範囲外の行動は事前に確認を取ります。
DigitalEmployeeを見る公共入札、調達ポータル、および框架協定
モデルでの担当状況: 他の業務と兼任
適合性マトリックスは締切の1週間前に構築され、框架協定の更新は競合他社がそれを獲得した際に初めて気づかれる。
Digital Employee · 事務 Plusレベル
Digital Employeeがこの機能をカバーできます
€990 ／月
現在の担当者の監督下で対応します。実行内容を報告し、指示の範囲外の行動は事前に確認を取ります。
DigitalEmployeeを見るマーケティング：キャンペーン、ケーススタディ、ウェブサイトおよびイベント
モデルでの担当状況: 専任の担当者1人
1人のマーケティング担当者がウェブサイト、イベント、ニュースレターを担当するため、ケーススタディは次のイベントの後に回されてしまう。
Digital Employee · Marketing Plusレベル
Digital Employeeがこの機能をカバーできます
€990 ／月
現在の担当者の監督下で対応します。実行内容を報告し、指示の範囲外の行動は事前に確認を取ります。
DigitalEmployeeを見るカスタマーサクセス：採用、更新準備、拡大シグナル
モデルでの担当状況: 専任の担当者1人
更新リスクは更新会議で発見されます。なぜなら、導入後から契約終了までの採用状況を誰も監視していないからです。
Digital Employee · 営業 Plusレベル
Digital Employeeがこの機能をカバーできます
€990 ／月
現在の担当者の監督下で対応します。実行内容を報告し、指示の範囲外の行動は事前に確認を取ります。
DigitalEmployeeを見るデリバリー
(1)
最高執行責任者（COO）およびデリバリー責任者
モデルでの担当状況: 専任の担当者1人
ソフトウェアエンジニアリング
(1)
ソフトウェアエンジニアリング：テクニカルリードとエンジニア
モデルでの担当状況: 専任の担当者1人
インフラストラクチャおよびマネージドサービス
(4)
インフラストラクチャ、クラウド、マネージドサービス運用
モデルでの担当状況: 専任の担当者1人
サービスデスク：チケット、SLA、マネージドサービスサポート
モデルでの担当状況: 専任の担当者1人
8人のテクニシャンが20のSLAを抱えており、同じインシデントに対するランブックは、同じエンジニアが二度シフトに入らない限り作成されない。
Digital Employee · カスタマーサポート Plusレベル
Digital Employeeがこの機能をカバーできます
€990 ／月
現在の担当者の監督下で対応します。実行内容を報告し、指示の範囲外の行動は事前に確認を取ります。
DigitalEmployeeを見る自動化、ランブック、アラート衛生、統合ヘルス
モデルでの担当状況: 他の業務と兼任
ランブックは、同じエンジニアが二度見たインシデントに対してのみ存在し、アラートチャンネルはクライアントごとにミュートされている。
Digital Employee · エンジニアリング Plusレベル
Digital Employeeがこの機能をカバーできます
€990 ／月
現在の担当者の監督下で対応します。実行内容を報告し、指示の範囲外の行動は事前に確認を取ります。
DigitalEmployeeを見る情報セキュリティマネジメントシステムおよびISO 27001レジスタ
モデルでの担当状況: 他の業務と兼任
セキュリティはインフラリードの兼任であるため、監査証拠は前月に集められ、入札のたびに同じ証明書が求められている。
Digital Employee · 事務 Plusレベル
Digital Employeeがこの機能をカバーできます
€990 ／月
現在の担当者の監督下で対応します。実行内容を報告し、指示の範囲外の行動は事前に確認を取ります。
DigitalEmployeeを見るプロジェクト管理オフィス
(3)
プロジェクトマネージャー：計画策定、運営管理、およびプロジェクトごとのマージン
モデルでの担当状況: 専任の担当者1人
ステアリングコミッティは記憶頼りで進められ、RAIDログは3つのテンプレートしかなく、ステータスレポートは金曜日の夜に書かれる。
ポートフォリオオフィス：RAIDログ、ステータスレポート、ステアリングパック
モデルでの担当状況: 他の業務と兼任
各プロジェクトマネージャーが異なるRAIDテンプレートを維持しており、ステアリングパックは委員会当日の朝に組み立てられる。
Digital Employee · 事務 Plusレベル
Digital Employeeがこの機能をカバーできます
€990 ／月
現在の担当者の監督下で対応します。実行内容を報告し、指示の範囲外の行動は事前に確認を取ります。
DigitalEmployeeを見るリソースプランニング、ベンチ、利用率
モデルでの担当状況: 専任の担当者1人
利用率は月末、タイムシートが承認され、先月のベンチがマージンレポートに表示されて初めて把握される。
Digital Employee · 事務 Plusレベル
Digital Employeeがこの機能をカバーできます
€990 ／月
現在の担当者の監督下で対応します。実行内容を報告し、指示の範囲外の行動は事前に確認を取ります。
DigitalEmployeeを見る人事および財務
(6)
財務マネージャーおよびコントローリング
モデルでの担当状況: 専任の担当者1人
請求、集金および売掛金
モデルでの担当状況: 専任の担当者1人
請求は承認待ちであり、集金はアカウントマネージャーが時間のある時に電話で行うものとなっている。
Digital Employee · 財務 Plusレベル
Digital Employeeがこの機能をカバーできます
€990 ／月
現在の担当者の監督下で対応します。実行内容を報告し、指示の範囲外の行動は事前に確認を取ります。
DigitalEmployeeを見る経営管理レポートおよびビジネスインテリジェンス
モデルでの担当状況: まだ担当者なし
経営ダッシュボードは、財務マネージャーが四半期ごとに再構築するスライドデッキであり、CRMやタイムシートと一致しない数字が含まれている。
Digital Employee · 財務 Plusレベル
Digital Employeeがこの機能をカバーできます
€990 ／月
現在の担当者の監督下で対応します。実行内容を報告し、指示の範囲外の行動は事前に確認を取ります。
DigitalEmployeeを見るHRマネージャーおよびピープルパートナー
モデルでの担当状況: 専任の担当者1人
HRオペレーション：契約、オンボーディング、ファイル、payroll ハンドオフ
モデルでの担当状況: 専任の担当者1人
1人のHR管理者が100のファイル、四半期あたり10回のオンボーディング、月次の payroll ハンドオフを担当するため、試用期間終了および有効期限の通知が遅れる。
Digital Employee · 人事 Plusレベル
Digital Employeeがこの機能をカバーできます
€990 ／月
現在の担当者の監督下で対応します。実行内容を報告し、指示の範囲外の行動は事前に確認を取ります。
DigitalEmployeeを見る技術採用およびソーシング
モデルでの担当状況: 専任の担当者1人
1人のレクリーターが8つの空席を抱え、エンジニアリングマネージャーはプロジェクト間の隙間に面接を行うため、候補者リストのフィードバック待ちが3週間になる。
Digital Employee · 人事 Plusレベル
Digital Employeeがこの機能をカバーできます
€990 ／月
現在の担当者の監督下で対応します。実行内容を報告し、指示の範囲外の行動は事前に確認を取ります。
DigitalEmployeeを見る最初の1週間
ブリーフが完成した後に始まることを、すべての条件とともに明示します。
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役割定義から作る最初のタスク
ブリーフが完成しDigital Employeeが稼働すると、Scovaiは役割定義から最初のタスクを作成します。未完成のブリーフから仕事を作り出すことはありません。
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必要な日のデイリーサマリー
現地時間07:30に、監督者と所有者へ前日の成果、未承認事項、インシデント、無応答、支出を届けます。内容がない日は送信せず、月曜日の静かな確認だけが例外です。
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選択制のスマートフォン通知
Push通知の案内は最初の承認依頼後にのみ表示されます。有効にしなくても、運用状況はメールサマリーで確認できます。
参照モデルから自社の構造へ
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役割を割り当てる
各機能の担当者を指定してください。全体の担当状況の推定が更新され、Digital Employeeが提案される機能を確認できます。構成はScovaiのワークスペースで見直せます。
Digital Employeeの働き方を見るシンプルな答え
デジタル従業員は誰が監督しますか？
各デジタル従業員は、名指しされた人物（営業部長、最高経営責任者、チームリーダー、財務マネージャー、またはHRマネージャー）の下に配置されます。その人物の監督下で機能をカバーし、実施内容を報告し、監督者が停止を指示するまで作業を行います。エンジニアリング、インフラストラクチャ、プロジェクト管理、クライアント関係、および財務判断は、引き続き貴社の人間が行います。
デジタル従業員が決して決定しないことは何ですか？
業務指示書で「保留」と指定されている事項です：本番環境へのデプロイ、セキュリティおよびアクセス権限の変更、価格設定および契約条件、入札、採用および人事決定、支払い、およびクライアントまたは発注機関に対する一切のコミットメント。それらの事項については、準備を行い、行動する前に確認を求めます。
データはどこから取得しますか？
CRM、チケット管理および監視プラットフォーム、時間追跡ツール、調達ポータル、メールボックス、カレンダー、およびデジタル従業員の席に接続されたドキュメントシステムから、またチームからの情報提供から取得します。接続していないデータは一切読み取らず、リストアップしていない相手には連絡しません。
コストはいくらですか？
各デジタル従業員は月額制で、価格帯に基づいて請求されます。価格はマーケットプレイスで貴社の通貨表示され、席を取得する前に確認できます。席は一度に一つずつ取得し、解放することも可能です。バンドル価格はありません。
