Owner and general manager
모델의 담당 배정: 전담 인원 1명
물류 기업
창고 작업, 배송 계획, 납품 서류와 고객 안내를 연결하세요. 물류 운영, 운송 파트너와 청구 업무를 조율하는 기본 구조입니다.
제3자 물류 제공업체 25명 규모 기업은 20개 기능을 운영하고 있어요.
최대 12개 기능이 사람의 감독 아래 Digital Employee의 지원 대상이 될 수 있습니다.
FREE AGENTIC 플랜. 당신의 답변이 링크와 함께 이동합니다. 이름이나 자유 텍스트는 포함되지 않습니다.
이미 운영 중이야? 엑스레이는 네 실제 부서와 자리를 이 전형적인 회사와 비교해 부족한 것만 만들어. 네가 가진 건 아무것도 바뀌지 않아.
- 전담 기능
- 7
전담자가 전일제로 담당하는 기능입니다.
- 겸임 기능
- 7
다른 역할을 이미 맡고 있는 사람이 담당하는 기능입니다.
- 담당자 필요
- 5
현재 아무도 담당하지 않는 기능입니다.
- 외부 위탁
- 1
외부 전문가에게 맡기는 업무입니다.
당신의 기업은 어떨까요?
모델에서 시작해 회사의 상황과 다른 부분만 바꾸세요. 한 사람이 여러 기능을 담당할 수 있습니다.
본인도 인원에 포함하세요. 기능 수는 새로 채용할 인원수가 아닙니다.
- 전담 기능
- 7
- 겸임 기능
- 7
- 담당자 필요
- 5
- 외부 위탁
- 1
이것은 초기 추정치이며 회사의 조직도가 아닙니다. Scovai 작업 공간에서 다시 검토할 수 있습니다.
이 구조로 계속하기회사에서 이 기능들을 누가 담당하나요?
‘모델 기준’ 행은 회사의 실제 상황이 아닌 예시를 설명합니다. 답변을 바꾸지 않으면 해당 기준을 유지합니다.
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모델 기준: 전담 인원 1명
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모델 기준: 대표가 담당
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모델 기준: 아직 담당자 없음
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모델 기준: 전담 인원 1명
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모델 기준: 전담 인원 1명
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모델 기준: 다른 업무와 겸임
DE 지원 검토 가능
모델의 다른 기능 14개
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모델 기준: 전담 인원 1명
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모델 기준: 전담 인원 1명
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모델 기준: 다른 업무와 겸임
DE 지원 검토 가능
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모델 기준: 대표가 담당
DE 지원 검토 가능
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모델 기준: 전담 인원 1명
DE 지원 검토 가능
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모델 기준: 대표가 담당
DE 지원 검토 가능
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모델 기준: 아직 담당자 없음
DE 지원 검토 가능
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모델 기준: 아직 담당자 없음
DE 지원 검토 가능
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모델 기준: 전담 인원 1명
DE 지원 검토 가능
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모델 기준: 다른 업무와 겸임
DE 지원 검토 가능
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모델 기준: 다른 업무와 겸임
DE 지원 검토 가능
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모델 기준: 아직 담당자 없음
DE 지원 검토 가능
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모델 기준: 아직 담당자 없음
DE 지원 검토 가능
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모델 기준: 외부에 위탁
제3자 물류 제공업체가 커버해야 할 것들
모델의 기능을 영역별로 살펴보세요. 담당 배정은 출발점이며, 제안된 Digital Employee는 활성화 전에 검토해야 합니다.
경영 및 영업
(4)
견적, 요율표 및 서비스 수준 조건
모델의 담당 배정: 대표가 담당
모든 요율표는 창고가 주문 흐름을 확인하기 전에 오너가 이전 유사 고객을 기준으로 저녁에 작성한다
영업, 리드 자격화 및 견적 후속관리
모델의 담당 배정: 아직 담당자 없음
고객 이탈 시 추천으로 신규 고객이 유입되며, 발송된 견적은 오너가 기억할 때에만 후속 조치된다
창고 관리 시스템, 클라이언트 연동 및 접근 권한 유지관리
모델의 담당 배정: 아직 담당자 없음
클라이언트의 쇼핑몰 및 ERP와 연결된 커넥터가 조용히 실패해도, 주문 동기화가 중단되어 클라이언트가 연락할 때까지 아무도 알지 못한다.
Digital Employee · 개발 Plus 레벨
Digital Employee가 이 기능을 담당할 수 있어요.
€990 /월
오늘 그 역할을 하는 사람의 감독 아래 진행됩니다. 한 일을 보고하고 정해진 범위 밖의 행동은 허가를 구합니다.
Digital Employees 보기창고 운영
(3)
창고 관리자
모델의 담당 배정: 전담 인원 1명
창고 작업자 및 지게차 운전사
모델의 담당 배정: 전담 인원 1명
클라이언트별 재고 통제 및 재고 조정
모델의 담당 배정: 다른 업무와 겸임
계수일에는 클라이언트별 재고가 시스템과 일치하지만 그 후 일주일 내에 편차가 발생하고 클라이언트는 재주문 시에야 이를 알게 된다.
Digital Employee · 행정 Plus 레벨
Digital Employee가 이 기능을 담당할 수 있어요.
€990 /월
오늘 그 역할을 하는 사람의 감독 아래 진행됩니다. 한 일을 보고하고 정해진 범위 밖의 행동은 허가를 구합니다.
Digital Employees 보기운송 및 배차
(4)
운송 계획 및 배차
모델의 담당 배정: 전담 인원 1명
운전사
모델의 담당 배정: 전담 인원 1명
운송사 예약, 화물 추적 및 배송 예외
모델의 담당 배정: 다른 업무와 겸임
운송사는 세 개의 포털과 전화로 예약되며, 고객 요청 시 추적 정보를 이메일에 복사해 전달한다.
Digital Employee · 행정 Plus 레벨
Digital Employee가 이 기능을 담당할 수 있어요.
€990 /월
오늘 그 역할을 하는 사람의 감독 아래 진행됩니다. 한 일을 보고하고 정해진 범위 밖의 행동은 허가를 구합니다.
Digital Employees 보기차량 정비, 점검, 타코그래프 및 면허 등록부
모델의 담당 배정: 대표가 담당
차량 점검, 타코그래프 다운로드 및 면허 갱신이 소유주의 일정에만 기록되어 차량이 정차될 때에만 기억된다.
Digital Employee · 행정 Core 레벨
Digital Employee가 이 기능을 담당할 수 있어요.
€490 /월
오늘 그 역할을 하는 사람의 감독 아래 진행됩니다. 한 일을 보고하고 정해진 범위 밖의 행동은 허가를 구합니다.
Digital Employees 보기고객 서비스
(4)
고객 서비스: 주문 상태, 배송 및 고객 요청
모델의 담당 배정: 전담 인원 1명
각 고객은 직원의 휴대전화 번호를 가지고 있으며, 한 주문에 대한 문의는 세 시스템과 두 포털을 뒤지는 일이 된다.
Digital Employee · 지원 Plus 레벨
Digital Employee가 이 기능을 담당할 수 있어요.
€990 /월
오늘 그 역할을 하는 사람의 감독 아래 진행됩니다. 한 일을 보고하고 정해진 범위 밖의 행동은 허가를 구합니다.
Digital Employees 보기클레임, 손상, 분실 및 반품 처리
모델의 담당 배정: 대표가 담당
손상된 소포는 소유주가 저녁에 처리하는 클레임 쓰레드가 되며, 고객에게 크레딧이 지급된 뒤에 운송사 책임 여부가 논쟁된다.
Digital Employee · 지원 Plus 레벨
Digital Employee가 이 기능을 담당할 수 있어요.
€990 /월
오늘 그 역할을 하는 사람의 감독 아래 진행됩니다. 한 일을 보고하고 정해진 범위 밖의 행동은 허가를 구합니다.
Digital Employees 보기고객 온보딩, 설정 시트 및 서비스 수준 설정
모델의 담당 배정: 아직 담당자 없음
신규 고객이 즉흥적으로 설정되며 SKU, 포장 규칙 및 통합은 주문 첫 주에 배운다.
Digital Employee · 행정 Core 레벨
Digital Employee가 이 기능을 담당할 수 있어요.
€490 /월
오늘 그 역할을 하는 사람의 감독 아래 진행됩니다. 한 일을 보고하고 정해진 범위 밖의 행동은 허가를 구합니다.
Digital Employees 보기고객 KPI 및 서비스 수준 보고
모델의 담당 배정: 아직 담당자 없음
서비스 수준은 계약서에 약속되어 있으나 고객이 불만을 제기할 때에만 측정된다.
Digital Employee · 재무 Plus 레벨
Digital Employee가 이 기능을 담당할 수 있어요.
€990 /월
오늘 그 역할을 하는 사람의 감독 아래 진행됩니다. 한 일을 보고하고 정해진 범위 밖의 행동은 허가를 구합니다.
Digital Employees 보기행정 및 청구
(5)
활동별 청구, 인보이스 발행 및 회수
모델의 담당 배정: 전담 인원 1명
모든 고객은 피킹 목록과 팔레트 수량에서 재구성한 스프레드시트로 월말에 청구되며, 분쟁 해결이 인보이스 발행보다 오래 걸린다.
Digital Employee · 재무 Plus 레벨
Digital Employee가 이 기능을 담당할 수 있어요.
€990 /월
오늘 그 역할을 하는 사람의 감독 아래 진행됩니다. 한 일을 보고하고 정해진 범위 밖의 행동은 허가를 구합니다.
Digital Employees 보기운송사 및 공급업체 청구서, 대조 및 결제 집행
모델의 담당 배정: 다른 업무와 겸임
운송사 청구서는 도착하는 대로 결제되며, 연말에 마진이 이상해 보일 때에만 예약 요율과 대조됩니다.
Digital Employee · 재무 Plus 레벨
Digital Employee가 이 기능을 담당할 수 있어요.
€990 /월
오늘 그 역할을 하는 사람의 감독 아래 진행됩니다. 한 일을 보고하고 정해진 범위 밖의 행동은 허가를 구합니다.
Digital Employees 보기인사 관리: 근무표, 운전자 근무시간, 계약서 및 급여 인수인계
모델의 담당 배정: 다른 업무와 겸임
근무표는 채팅 그룹에 있고, 운전자 근무시간은 월말에 타코그래프에서 재구성되며 급여 컨설턴트가 매달 같은 서류를 요청한다.
Digital Employee · 인사 Plus 레벨
Digital Employee가 이 기능을 담당할 수 있어요.
€990 /월
오늘 그 역할을 하는 사람의 감독 아래 진행됩니다. 한 일을 보고하고 정해진 범위 밖의 행동은 허가를 구합니다.
Digital Employees 보기운전사, 창고 작업자 및 계절 인력 채용
모델의 담당 배정: 아직 담당자 없음
운전사의 사직 통보가 들어오면 작업자 친척들 사이에서 급히 대체를 찾고, 성수기는 첫 주에나 인력이 갖춰진다.
Digital Employee · 인사 Plus 레벨
Digital Employee가 이 기능을 담당할 수 있어요.
€990 /월
오늘 그 역할을 하는 사람의 감독 아래 진행됩니다. 한 일을 보고하고 정해진 범위 밖의 행동은 허가를 구합니다.
Digital Employees 보기부기, 세무 신고, 연간 재무제표 및 급여 (외부 회계사 및 컨설턴트)
모델의 담당 배정: 외부에 위탁
첫 주
브리프가 완성된 뒤 시작되는 일을 모든 조건과 함께 명확히 보여 줍니다.
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역할 정의에서 만든 첫 업무
브리프가 완성되고 Digital Employee가 활성화되면 Scovai가 역할 정의에서 첫 업무를 만듭니다. 불완전한 브리프에서는 일을 지어내지 않습니다.
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필요한 날의 일일 요약
현지 시간 07:30에 감독자와 소유자는 전날 업무, 열린 승인, 사고, 무응답 및 지출을 받습니다. 내용이 없는 날은 이메일을 보내지 않으며 월요일의 조용한 확인만 예외입니다.
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선택형 휴대폰 알림
Push 알림 초대는 첫 승인 요청 후에만 표시됩니다. 활성화하지 않아도 운영 현황은 이메일 요약에서 확인할 수 있습니다.
참조 모델에서 우리 구조로
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모델에서 시작하기
무료 AGENTIC 플랜으로 가입하고 이 블루프린트를 미리 로드하세요. 프로필과 기능을 확인하면 되는데, 실제 적용 전까지는 아무것도 저장되지 않습니다.
회사 정보 입력하기 2
역할을 배정해요
각 기능을 누가 담당하는지 알려주세요. 전체 기능의 담당 현황에 대한 추정치가 바뀌는 모습과 Digital Employee가 제안된 곳을 확인하세요. Scovai 작업 공간에서 구조를 다시 검토하게 됩니다.
Digital Employee 활용법 알아보기 3
디지털 지원을 추가할 곳을 선택하세요
역할과 역량별로 Digital Employees를 살펴보세요. 자리, 명확한 brief, 사람 감독자를 선택한 뒤에만 배정하세요.
Digital Employee 둘러보기명확한 답변
Digital Employee를 누가 감독하나요?
각 Digital Employee는 특정인 아래의 자리에 배치된다: 오너, 창고 관리자, 디스패처, 고객 서비스 담당자 또는 청구 담당자. 해당 인물의 감독 하에 사무 기능을 수행하고 수행한 작업을 보고하며 감독자가 중단하라고 하면 즉시 멈춘다. 피킹, 포장, 적재, 디스패치 결정, 운전 및 가격 결정은 귀사의 직원에게 남는다.
Digital Employee가 절대 결정하지 않는 것은 무엇인가요?
업무 지침에서 보류로 표시된 항목은 Digital Employee가 절대 결정하지 않는다: 요율표 및 추가 요금, 고객에게 약속한 서비스 수준, 클레임, 크레딧 및 환불, 운송사 및 공급업체에 대한 지급, 채용 및 인사 결정, 운영 중인 시스템의 모든 변경, 고객이나 운송사에 대한 모든 약속. 이러한 사항에 대해서는 작업을 준비하고 조치를 취하기 전에 먼저 문의한다.
데이터는 어디에서 가져오나요?
창고 관리 시스템, 운송사 포털, 전자 송장 허브, 메일함, 고객 포털 및 귀하가 해당 자리에 연결한 폴더, 그리고 팀이 제공한 정보에서 가져온다. 귀하가 연결하지 않은 것은 읽지 않으며, 귀하가 목록에 올리지 않은 누구에게도 연락하지 않는다.
비용은 얼마인가요?
각 Digital Employee는 가격대별로 월별 청구되며, 좌석을 신청하기 전 마켓플레이스에 귀하의 통화로 표시된다. 한 번에 하나의 좌석만 신청할 수 있으며 해제할 수 있다. 번들 가격은 없다.
