Verbinden Sie Lagerabläufe, Versandplanung, Lieferdokumente und Kundeninformationen. Koordinieren Sie den Betrieb, Transportpartner und die Abrechnung.
Ein Drittanbieter-Logistikdienstleister-Unternehmen mit 25 Mitarbeitenden deckt 20 Funktionen ab.
Bis zu 12 Funktionen kommen für die Unterstützung durch einen Digital Employee unter menschlicher Aufsicht infrage.
Kostenloses AGENTIC-Paket. Ihre Antworten reisen mit dem Link: keine Namen, kein Freitext.
Schon im Betrieb? Das Röntgenbild vergleicht deine echten Abteilungen und Stellen mit diesem typischen Unternehmen und legt nur an, was fehlt. Nichts von dir wird verändert.
Funktionen, die jemand in Vollzeit ausführt.
Funktionen, die jemand ausführt, der bereits andere Aufgaben trägt.
Funktionen, die heute niemand ausführt.
Aufgaben, die einem externen Spezialisten anvertraut sind.
Beginnen Sie mit dem Modell und ändern Sie nur, was in Ihrem Unternehmen anders ist. Eine Person kann mehrere Funktionen übernehmen.
Zählen Sie sich selbst mit. Die Funktionen stehen nicht für neu einzustellende Personen.
Dies ist eine erste Schätzung, nicht das Organigramm Ihres Unternehmens. Sie überprüfen sie später in Ihrem Scovai-Arbeitsbereich.
Mit dieser Struktur fortfahrenDie Zeile „Im Modell“ beschreibt das Beispiel, nicht Ihr Unternehmen. Wenn Sie eine Antwort nicht ändern, behalten wir diesen Referenzwert bei.
Im Modell: Eine fest zugeordnete Person
Im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber
Im Modell: Noch zu besetzen
Im Modell: Eine fest zugeordnete Person
Im Modell: Eine fest zugeordnete Person
Im Modell: Neben anderen Aufgaben
DE-Unterstützung kommt infrage
Im Modell: Eine fest zugeordnete Person
Im Modell: Eine fest zugeordnete Person
Im Modell: Neben anderen Aufgaben
DE-Unterstützung kommt infrage
Im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber
DE-Unterstützung kommt infrage
Im Modell: Eine fest zugeordnete Person
DE-Unterstützung kommt infrage
Im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber
DE-Unterstützung kommt infrage
Im Modell: Noch zu besetzen
DE-Unterstützung kommt infrage
Im Modell: Noch zu besetzen
DE-Unterstützung kommt infrage
Im Modell: Eine fest zugeordnete Person
DE-Unterstützung kommt infrage
Im Modell: Neben anderen Aufgaben
DE-Unterstützung kommt infrage
Im Modell: Neben anderen Aufgaben
DE-Unterstützung kommt infrage
Im Modell: Noch zu besetzen
DE-Unterstützung kommt infrage
Im Modell: Noch zu besetzen
DE-Unterstützung kommt infrage
Im Modell: Extern vergeben
Erkunden Sie die Funktionen des Modells nach Bereichen. Die Abdeckung ist ein Ausgangspunkt; Vorschläge für Digital Employees müssen vor der Aktivierung geprüft werden.
Abdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person
Kein Digital Employee für diese Funktion vorgeschlagen
In Ihrer Struktur können Sie klären, wer die Funktion übernimmt, welche Ergebnisse Sie erwarten und wer entscheidet.
Diese Rolle mit Mike definierenAbdeckung im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber
Jede Preisliste wird vom Inhaber abends aus dem letzten ähnlichen Kunden erstellt, bevor das Lager den Bestellfluss gesehen hat.
Kein Digital Employee für diese Funktion vorgeschlagen
In Ihrer Struktur können Sie klären, wer die Funktion übernimmt, welche Ergebnisse Sie erwarten und wer entscheidet.
Diese Rolle mit Mike definierenAbdeckung im Modell: Noch zu besetzen
Neue Kunden kommen per Empfehlung, wenn ein Kunde abgeht, und ein gesendetes Angebot wird nachverfolgt, wenn sich der Inhaber daran erinnert.
Kein Digital Employee für diese Funktion vorgeschlagen
In Ihrer Struktur können Sie klären, wer die Funktion übernimmt, welche Ergebnisse Sie erwarten und wer entscheidet.
Diese Rolle mit Mike definierenAbdeckung im Modell: Noch zu besetzen
Die Verbindungen zu den Shops und ERP-Systemen der Kunden fallen stillschweigend aus, und niemand merkt es, bis ein Kunde wegen gestoppter Syncs anruft.
Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen
Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.
Siehe die Digital EmployeesAbdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person
Kein Digital Employee für diese Funktion vorgeschlagen
In Ihrer Struktur können Sie klären, wer die Funktion übernimmt, welche Ergebnisse Sie erwarten und wer entscheidet.
Diese Rolle mit Mike definierenAbdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person
Kein Digital Employee für diese Funktion vorgeschlagen
In Ihrer Struktur können Sie klären, wer die Funktion übernimmt, welche Ergebnisse Sie erwarten und wer entscheidet.
Diese Rolle mit Mike definierenAbdeckung im Modell: Neben anderen Aufgaben
Der Bestand pro Kunde stimmt am Zähltag mit dem System überein und weicht in der darauffolgenden Woche ab; der Kunde merkt dies erst bei der Nachbestellung.
Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen
Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.
Siehe die Digital EmployeesAbdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person
Kein Digital Employee für diese Funktion vorgeschlagen
In Ihrer Struktur können Sie klären, wer die Funktion übernimmt, welche Ergebnisse Sie erwarten und wer entscheidet.
Diese Rolle mit Mike definierenAbdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person
Kein Digital Employee für diese Funktion vorgeschlagen
In Ihrer Struktur können Sie klären, wer die Funktion übernimmt, welche Ergebnisse Sie erwarten und wer entscheidet.
Diese Rolle mit Mike definierenAbdeckung im Modell: Neben anderen Aufgaben
Carrier werden über drei Portale und telefonisch gebucht, und die Verfolgung wird per E-Mail kopiert, wenn ein Kunde fragt.
Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen
Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.
Siehe die Digital EmployeesAbdeckung im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber
Fahrzeuginspektionen, Tachographen-Downloads und Lizenzverlängerungen leben im Tagebuch des Eigentümers und werden erst erinnert, wenn ein Fahrzeug angehalten wird.
Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen
Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.
Siehe die Digital EmployeesAbdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person
Jeder Kunde hat die Handynummer des Sachbearbeiters, und eine Frage zu einer Bestellung wird zu einer Suche durch drei Systeme und zwei Portale.
Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen
Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.
Siehe die Digital EmployeesAbdeckung im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber
Ein beschädigtes Paket wird zu einem Schadensfall-Thread, den der Inhaber abends bearbeitet, und die Haftung des Spediteurs wird diskutiert, nachdem der Kunde bereits kreditiert wurde.
Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen
Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.
Siehe die Digital EmployeesAbdeckung im Modell: Noch zu besetzen
Neue Kunden werden improvisiert eingerichtet, und SKUs, Verpackungsregeln und Integrationen werden in der ersten Woche der Bestellungen gelernt.
Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen
Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.
Siehe die Digital EmployeesAbdeckung im Modell: Noch zu besetzen
Service Levels werden im Vertrag versprochen und gemessen, wenn der Kunde sich beschwert.
Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen
Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.
Siehe die Digital EmployeesAbdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person
Jeder Kunde wird am Monatsende aus einer aus Picklisten und Palettenzählungen neu aufgebauten Exceltabelle abgerechnet, und die Streitigkeiten dauern länger als die Rechnungsstellung.
Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen
Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.
Siehe die Digital EmployeesAbdeckung im Modell: Neben anderen Aufgaben
Speditionsrechnungen werden bei Eingang bezahlt und gegen die gebuchten Sätze geprüft, wenn die Marge am Jahresende falsch aussieht.
Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen
Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.
Siehe die Digital EmployeesAbdeckung im Modell: Neben anderen Aufgaben
Dienstpläne leben in einer Chatgruppe, Fahrerstunden werden monatsendlich aus dem Tachographen rekonstruiert und der Lohnbuchhalter fragt jeden Monat dieselben Unterlagen an.
Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen
Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.
Siehe die Digital EmployeesAbdeckung im Modell: Noch zu besetzen
Die Kündigung eines Fahrers beginnt ein Gerangel unter den Cousins der Operatoren, und die Spitzenzeit wird in ihrer ersten Woche personell abgedeckt.
Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen
Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.
Siehe die Digital EmployeesAbdeckung im Modell: Extern vergeben
Kein Digital Employee für diese Funktion vorgeschlagen
In Ihrer Struktur können Sie klären, wer die Funktion übernimmt, welche Ergebnisse Sie erwarten und wer entscheidet.
Diese Rolle mit Mike definierenWas nach einem vollständigen Briefing beginnt, mit allen Bedingungen klar sichtbar.
Sobald das Briefing vollständig und der Digital Employee aktiv ist, erstellt Scovai die erste Aufgabe aus der Rollendefinition. Ein unvollständiges Briefing erzeugt keine erfundene Arbeit.
Um 07:30 Uhr Ortszeit erhalten Vorgesetzte und Inhaber die Arbeit des Vortags, offene Freigaben, Vorfälle, Funkstille und Ausgaben. An leeren Tagen gibt es keine E-Mail, außer dem ruhigen Montagscheck.
Die Push-Einladung erscheint erst nach der ersten Freigabeanfrage. Ohne Aktivierung bleibt die operative Übersicht in der E-Mail-Zusammenfassung verfügbar.
Melden Sie sich zum kostenlosen AGENTIC-Plan mit dieser Vorlage an. Sie bestätigen das Profil und die Funktionen; nichts wird geschrieben, bis Sie es anwenden.
Unternehmen einrichtenGeben Sie an, wer jede Funktion übernimmt. Sehen Sie, wie sich die geschätzte Gesamtabdeckung verändert und wo ein Digital Employee vorgeschlagen wird. Sie prüfen die Struktur in Ihrem Scovai-Arbeitsbereich.
Erfahren Sie, wie Digital Employees funktionierenErkunden Sie Digital Employees nach Rolle und Kompetenz. Weisen Sie einen erst nach Auswahl eines Platzes, eines klaren Briefings und einer menschlichen Aufsicht zu.
Digital Employees entdeckenJeder Digital Employee sitzt in einer Rolle unter einer benannten Person: dem Inhaber, dem Warehouse Manager, den Disponenten, dem Customer-Service-Mitarbeiter oder dem Billing-Mitarbeiter. Er übernimmt eine Bürofunktion unter der Aufsicht dieser Person, meldet seine Tätigkeiten und stoppt jederzeit auf Anweisung des Vorgesetzten. Kommissionieren, Packen, Be- und Entladen, Dispatch-Entscheidungen, Fahren und Preisgestaltung bleiben bei Ihren Mitarbeitern.
Alles, was sein Aufgabenbereich als reserviert markiert: Preiskataloge und Zuschläge, einem Kunden zugesagte Servicelevel, Claims, Gutschriften und Rückerstattungen, Zahlungen an Spediteure und Lieferanten, Einstellungs- und Personalentscheidungen, Änderungen an einem Live-System und jegliche Verpflichtung gegenüber einem Kunden oder Spediteur. Dazu bereitet er die Arbeit vor und fragt vor der Handlung.
Aus dem Warehouse Management System, den Carrier-Portalen, dem elektronischen Rechnungs-Hub, den Mailboxen, den Kundenportalen und den Ordnern, die Sie mit seiner Rolle verbinden, sowie aus dem, was Ihnen Ihr Team mitteilt. Er liest nichts, was Sie nicht verbunden haben, und kontaktiert niemanden, den Sie nicht aufgelistet haben.
Jeder Digital Employee wird monatlich nach Preisband abgerechnet, angezeigt in Ihrer Währung auf dem Marketplace, bevor Sie eine Rolle beanspruchen. Sie beanspruchen eine Rolle nach der anderen und können sie freigeben; es gibt keinen Bundle-Preis.
