オーナー兼ゼネラルマネージャー
モデルでの担当状況: 専任の担当者1人
物流企業
倉庫業務、出荷計画、納品書類、顧客への進捗連絡をつなぎ、現場の運営、輸送パートナー、請求業務を調整します。
第三者物流プロバイダー業界で従業員数25人の企業は20個の機能をカバーしています。
最大12個の機能が、人の監督下でDigital Employeeの支援対象になります。
無料のAGENTICプラン。下記のご回答はリンクと共に保存されます：個人情報や自由記述はありません。
すでに稼働中？レントゲンは君の実際の部署とポジションをこの標準的な会社と比べ、足りないものだけを作る。今あるものは何も変えない。
- 専任担当の機能
- 7
フルタイムで1人が担当している機能。
- 兼任担当の機能
- 7
他の役割も担当している人が兼務している機能。
- 担当者未定
- 5
現在、誰も担当していない機能。
- 外部委託
- 1
外部の専門家に委託する業務。
貴社の状況はいかがですか？
モデルをもとに、貴社と異なる部分だけを変更してください。1人が複数の機能を担当することもあります。
ご自身も人数に含めてください。機能の数は、新たに採用する人数ではありません。
- 専任担当の機能
- 7
- 兼任担当の機能
- 7
- 担当者未定
- 5
- 外部委託
- 1
これは最初の推定であり、貴社の組織図ではありません。Scovaiのワークスペースで見直せます。
この構成で続ける貴社では、これらの機能を誰が担当していますか？
「モデルでは」の行は貴社の状況ではなく、例を示しています。回答を変更しない場合は、この参考値を維持します。
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モデルでは: 専任の担当者1人
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モデルでは: オーナーが担当
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モデルでは: まだ担当者なし
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モデルでは: 専任の担当者1人
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モデルでは: 専任の担当者1人
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モデルでは: 他の業務と兼任
DEによる支援を検討可能
モデルのその他の機能（14件）
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モデルでは: 専任の担当者1人
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モデルでは: 専任の担当者1人
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モデルでは: 他の業務と兼任
DEによる支援を検討可能
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モデルでは: オーナーが担当
DEによる支援を検討可能
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モデルでは: 専任の担当者1人
DEによる支援を検討可能
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モデルでは: オーナーが担当
DEによる支援を検討可能
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モデルでは: まだ担当者なし
DEによる支援を検討可能
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モデルでは: まだ担当者なし
DEによる支援を検討可能
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モデルでは: 専任の担当者1人
DEによる支援を検討可能
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モデルでは: 他の業務と兼任
DEによる支援を検討可能
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モデルでは: 他の業務と兼任
DEによる支援を検討可能
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モデルでは: まだ担当者なし
DEによる支援を検討可能
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モデルでは: まだ担当者なし
DEによる支援を検討可能
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モデルでは: 外部に委託
第三者物流プロバイダーが対応すべき機能
モデルの機能を分野ごとに確認できます。担当の割り当ては出発点です。提案されたDigital Employeeは、有効化前に確認する必要があります。
経営・営業
(4)
見積書、レートカード、サービスレベル条項
モデルでの担当状況: オーナーが担当
すべてのレートカードは、倉庫が注文フローを目にする前に、オーナーが前回の類似クライアントから夜間に作成する。
プロスペクティング、リード資格認定、見積書フォローアップ
モデルでの担当状況: まだ担当者なし
新しいクライアントは、クライアントが去った際に紹介によって到着し、送信された見積書のフォローアップはオーナーが思い出したときに行われる。
倉庫管理システム、クライアント統合およびアクセスの保守
モデルでの担当状況: まだ担当者なし
クライアントの店舗やERPへのコネクタが静かに故障し、注文の同期停止についてクライアントから連絡が入るまで誰も気づかない。
Digital Employee · エンジニアリング Plusレベル
Digital Employeeがこの機能をカバーできます
€990 ／月
現在の担当者の監督下で対応します。実行内容を報告し、指示の範囲外の行動は事前に確認を取ります。
DigitalEmployeeを見る倉庫運営
(3)
倉庫マネージャー
モデルでの担当状況: 専任の担当者1人
倉庫オペレーターおよびフォークリフト運転手
モデルでの担当状況: 専任の担当者1人
クライアント別在庫管理および在庫照合
モデルでの担当状況: 他の業務と兼任
カウント当日はクライアント別の在庫がシステムと一致しますが、翌週にはズレが生じ、再注文時にクライアントが発見します。
Digital Employee · 事務 Plusレベル
Digital Employeeがこの機能をカバーできます
€990 ／月
現在の担当者の監督下で対応します。実行内容を報告し、指示の範囲外の行動は事前に確認を取ります。
DigitalEmployeeを見る輸送・手配
(4)
輸送計画および出庫
モデルでの担当状況: 専任の担当者1人
Drivers
モデルでの担当状況: 専任の担当者1人
運送業者の手配、貨物追跡および配達例外
モデルでの担当状況: 他の業務と兼任
運送業者は3つのポータルと電話で手配され、顧客の問い合わせ時に追跡情報がメールにコピーされます。
Digital Employee · 事務 Plusレベル
Digital Employeeがこの機能をカバーできます
€990 ／月
現在の担当者の監督下で対応します。実行内容を報告し、指示の範囲外の行動は事前に確認を取ります。
DigitalEmployeeを見るフリートメンテナンス、点検、タコグラフおよびライセンス登録簿
モデルでの担当状況: オーナーが担当
車両の点検、タコグラフのダウンロード、ライセンス更新は所有者の日記にあり、車両が停止された際に思い出されます。
Digital Employee · 事務 Coreレベル
Digital Employeeがこの機能をカバーできます
€490 ／月
現在の担当者の監督下で対応します。実行内容を報告し、指示の範囲外の行動は事前に確認を取ります。
DigitalEmployeeを見るカスタマーサービス
(4)
カスタマーサービス：注文ステータス、配達および顧客リクエスト
モデルでの担当状況: 専任の担当者1人
すべての顧客が係員の携帯電話番号を持っており、1つの注文に関する質問が3つのシステムおよび2つのポータルを検索することになります。
Digital Employee · カスタマーサポート Plusレベル
Digital Employeeがこの機能をカバーできます
€990 ／月
現在の担当者の監督下で対応します。実行内容を報告し、指示の範囲外の行動は事前に確認を取ります。
DigitalEmployeeを見るクレーム、損害、損失および返品処理
モデルでの担当状況: オーナーが担当
破損した荷物はオーナーが夜間に処理するクレームスレッドとなり、クライアントへのクレジット付与後になってキャリアの責任が争われる。
Digital Employee · カスタマーサポート Plusレベル
Digital Employeeがこの機能をカバーできます
€990 ／月
現在の担当者の監督下で対応します。実行内容を報告し、指示の範囲外の行動は事前に確認を取ります。
DigitalEmployeeを見るクライアントオンボーディング、セットアップシートおよびサービスレベル設定
モデルでの担当状況: まだ担当者なし
新規クライアントは場当たり的に設定され、SKU、梱包ルール、統合情報は最初の週の注文中に学習される。
Digital Employee · 事務 Coreレベル
Digital Employeeがこの機能をカバーできます
€490 ／月
現在の担当者の監督下で対応します。実行内容を報告し、指示の範囲外の行動は事前に確認を取ります。
DigitalEmployeeを見るクライアント向けKPIおよびサービスレベルレポート
モデルでの担当状況: まだ担当者なし
サービスレベルは契約で約束され、クライアントが苦情を言った際に測定されます。
Digital Employee · 財務 Plusレベル
Digital Employeeがこの機能をカバーできます
€990 ／月
現在の担当者の監督下で対応します。実行内容を報告し、指示の範囲外の行動は事前に確認を取ります。
DigitalEmployeeを見る管理・請求
(5)
活動別請求、請求書発行および債権回収
モデルでの担当状況: 専任の担当者1人
すべてのクライアントは月末に、ピッキングリストやパレットカウントから再構築されたスプレッドシートに基づいて請求され、紛争処理は請求書発行よりも長くかかります。
Digital Employee · 財務 Plusレベル
Digital Employeeがこの機能をカバーできます
€990 ／月
現在の担当者の監督下で対応します。実行内容を報告し、指示の範囲外の行動は事前に確認を取ります。
DigitalEmployeeを見る運送業者およびサプライヤーの請求書、マッチングおよび支払手続
モデルでの担当状況: 他の業務と兼任
運送業者の請求書は到着次第支払われ、年末に利益率が正しくない場合に予約されたレートに対してチェックされます。
Digital Employee · 財務 Plusレベル
Digital Employeeがこの機能をカバーできます
€990 ／月
現在の担当者の監督下で対応します。実行内容を報告し、指示の範囲外の行動は事前に確認を取ります。
DigitalEmployeeを見る人事管理：シフト表、運転手の勤務時間、契約および給与計算への引継ぎ
モデルでの担当状況: 他の業務と兼任
シフト表はチャットグループで管理されており、運転手の勤務時間は月末にタコグラフから再構築され、給与計算コンサルタントは毎月同じ書類を要求します。
Digital Employee · 人事 Plusレベル
Digital Employeeがこの機能をカバーできます
€990 ／月
現在の担当者の監督下で対応します。実行内容を報告し、指示の範囲外の行動は事前に確認を取ります。
DigitalEmployeeを見る運転手、倉庫オペレーター、季節労働者の採用
モデルでの担当状況: まだ担当者なし
運転手の退職通知はオペレーターたちの親戚間での駆け込み募集を引き起こし、繁忙期は最初の週に人員が確保されます。
Digital Employee · 人事 Plusレベル
Digital Employeeがこの機能をカバーできます
€990 ／月
現在の担当者の監督下で対応します。実行内容を報告し、指示の範囲外の行動は事前に確認を取ります。
DigitalEmployeeを見る簿記、税務申告、年間決算および給与計算（外部会計士およびコンサルタント）
モデルでの担当状況: 外部に委託
最初の1週間
ブリーフが完成した後に始まることを、すべての条件とともに明示します。
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役割定義から作る最初のタスク
ブリーフが完成しDigital Employeeが稼働すると、Scovaiは役割定義から最初のタスクを作成します。未完成のブリーフから仕事を作り出すことはありません。
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必要な日のデイリーサマリー
現地時間07:30に、監督者と所有者へ前日の成果、未承認事項、インシデント、無応答、支出を届けます。内容がない日は送信せず、月曜日の静かな確認だけが例外です。
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選択制のスマートフォン通知
Push通知の案内は最初の承認依頼後にのみ表示されます。有効にしなくても、運用状況はメールサマリーで確認できます。
参照モデルから自社の構造へ
2
役割を割り当てる
各機能の担当者を指定してください。全体の担当状況の推定が更新され、Digital Employeeが提案される機能を確認できます。構成はScovaiのワークスペースで見直せます。
Digital Employeeの働き方を見るシンプルな答え
デジタル従業員は誰が監督しますか？
各デジタル従業員は、オーナー、倉庫マネージャー、ディスパッチャー、カスタマーサービス担当者、または請求担当者のように、名指しされた人物の下にある席に配置されます。それはその人物の監督下にあるオフィス機能をカバーし、行ったことを報告し、監督者が指示するとすぐに停止します。ピッキング、パッキング、積載、発送決定、運転、価格設定は、あなたのチームが行います。
デジタル従業員が決して決定しないことは何ですか？
職務要項で保留として指定されている事項：レートカードおよび追加料金、顧客に約束されたサービスレベル、クレーム、クレジットおよび返金、キャリアおよびサプライヤーへの支払い、採用および人事決定、ライブシステムへの変更、顧客またはキャリアへのいかなるコミットメントも。それらについては、準備を行い、行動する前に確認を取ります。
データはどこから取得しますか？
倉庫管理システム、キャリアポータル、電子請求書ハブ、メールボックス、顧客ポータル、およびその席に接続したフォルダから、そしてあなたのチームが伝える情報から取得します。接続していないものは一切読み込まず、リストされていない相手には連絡しません。
コストはいくらですか？
各デジタル従業員は価格帯に基づいて月額請求され、市場プレースでは席を取得する前に通貨表示で提示されます。一度に一つの席を取得し、解放することも可能です。バンドル価格は存在しません。
