Scovai Scovai

חברת לוגיסטיקה

חברו בין פעילות המחסן, תכנון משלוחים, מסמכי מסירה ועדכונים ללקוחות. תאמו את התפעול, שותפי ההובלה והחיובים.

ספק לוגיסטיקה לצד שלישי עם 25 אנשים מכסה 20 תפקידים.

עד 12 פונקציות מתאימות לתמיכה של Digital Employee תחת פיקוח אנושי.

תוכנית AGENTIC בחינם. התשובות שלך למטה נוסעות עם הלינק: ללא שמות, ללא טקסט חופשי.

כבר פעילים? הרנטגן משווה את המחלקות והתפקידים האמיתיים שלך לחברה הטיפוסית הזו ויוצר רק את מה שחסר. שום דבר ממה שיש לך לא משתנה.

איור: חברת לוגיסטיקה
תמונה להמחשה
פונקציות עם אדם ייעודי
7

תפקידים שמישהו עושה בזמן מלא.

פונקציות משותפות
7

תפקידים שמישהו עושה לצד תפקידים אחרים.

ממתינות לכיסוי
5

תפקידים שאף אחד לא עושה היום.

מיקור חוץ
1

תפקידים שהופקדו בידי מומחה חיצוני.

איך זה נראה אצלך?

התחילו מהמודל ושנו רק את מה ששונה בחברה שלכם. אדם אחד יכול למלא כמה פונקציות.

ספרו גם את עצמכם. הפונקציות אינן מייצגות אנשים חדשים שצריך לגייס.

25 אנשים
פונקציות עם אדם ייעודי
7
פונקציות משותפות
7
ממתינות לכיסוי
5
מיקור חוץ
1

זו הערכה ראשונית, לא התרשים הארגוני של החברה שלכם. תוכלו לבדוק אותה שוב בסביבת העבודה שלכם ב-Scovai.

המשך עם המבנה הזה

מי ממלא את הפונקציות האלה אצלכם?

השורה „במודל” מתארת את הדוגמה, לא את החברה שלכם. אם לא תשנו תשובה, נשמור על נקודת הייחוס הזו.

  1. במודל: אדם ייעודי אחד

  2. במודל: באחריות הבעלים

  3. במודל: עדיין ללא כיסוי

  4. במודל: אדם ייעודי אחד

  5. במודל: אדם ייעודי אחד

  6. במודל: בשילוב תפקידים נוספים

    ניתן לשקול תמיכת DE

עוד 14 פונקציות במודל
  1. במודל: אדם ייעודי אחד

  2. במודל: אדם ייעודי אחד

  3. במודל: בשילוב תפקידים נוספים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  4. במודל: באחריות הבעלים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  5. במודל: אדם ייעודי אחד

    ניתן לשקול תמיכת DE

  6. במודל: באחריות הבעלים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  7. במודל: עדיין ללא כיסוי

    ניתן לשקול תמיכת DE

  8. במודל: עדיין ללא כיסוי

    ניתן לשקול תמיכת DE

  9. במודל: אדם ייעודי אחד

    ניתן לשקול תמיכת DE

  10. במודל: בשילוב תפקידים נוספים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  11. במודל: בשילוב תפקידים נוספים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  12. במודל: עדיין ללא כיסוי

    ניתן לשקול תמיכת DE

  13. במודל: עדיין ללא כיסוי

    ניתן לשקול תמיכת DE

  14. במודל: במיקור חוץ

מה ספק לוגיסטיקה לצד שלישי צריך לכסות

בדקו את פונקציות המודל לפי תחומים. הכיסוי הוא נקודת מוצא; יש לבדוק את ההצעות ל-Digital Employee לפני ההפעלה.

ניהול ומכירות

(4)

בעלים ומנכ״ל

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

הצעות, כרטיסי מחיר ותנאי רמת שירות

הכיסוי במודל: באחריות הבעלים

כל כרטיס מחיר מורכב על ידי הבעלים בערב מתוך הלקוח הדומה האחרון, לפני שהמחסן ראה את זרימת ההזמנות.

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

קידום מכירות, מיון לידים ועקיבה אחר הצעות

הכיסוי במודל: עדיין ללא כיסוי

לקוחות חדשים מגיעים בהפניה כאשר לקוח עוזב, והצעה שנשלחת עוקבים אחריה רק כשהבעלים נזכר בה.

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

תחזוקת מערכת ניהול מחסן, אינטגרציות לקוחות וגישות

הכיסוי במודל: עדיין ללא כיסוי

המחברים לחנויות הלקוחות ולמערכות ה-ERP שלהם נכשלים בשקט, ואף אחד לא שם לב עד שהלקוח מתקשר על הזמנות שהפסיקו לסנכרן.

Digital Employee · Engineering רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

תפעול מחסן

(3)

מנהל מחסן

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

פעילי מחסן ונהגי מלגזות

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

בקרת מלאי והתאמת מלאי לפי לקוח

הכיסוי במודל: בשילוב תפקידים נוספים

המלאי לפי לקוח תואם את המערכת ביום הספירה ומסטה בשבוע שלאחר מכן, והלקוח מגלה זאת רק בעת ההזמרה מחדש.

Digital Employee · Administration רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

תחבורה ושילוח

(4)

תכנון תחבורה ושילוח

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

נהגים

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

הזמנת נושאים, מעקב אחוי משלוחים וחריגים במסירה

הכיסוי במודל: בשילוב תפקידים נוספים

הנושאים מזמינים דרך שלושה פורטלים וטלפון, והמעקב מועתק למייל כאשר לקוח מבקש.

Digital Employee · Administration רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

תחזוקת צי, בדיקות, טכוגרף ורישיונות

הכיסוי במודל: באחריות הבעלים

בדיקות רכב, הורדות טכוגרף וחדשות רישיונות חיים ביומן הבעלים ונזכרים כאשר רכב נעצר.

Digital Employee · Administration רמת Core

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€490 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

שירות לקוחות

(4)

שירות לקוחות: סטטוס הזמנות, מסירות ובקשות לקוח

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

לכל לקוח יש את מספר הטלפון הנייד של הקלרק, ושאלה על הזמנה אחת הופכת לחיפוש דרך שלושה מערכות ושני פורטלים.

Digital Employee · Support רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

טיפול בתביעות, נזקים, אובדנים והחזרות

הכיסוי במודל: באחריות הבעלים

חבילה פגומה הופכת לשרשור תביעות שהבעלים מטפל בו בערב, ואחריות חברת השילוח נדונה לאחר שהלקוח כבר קיבל החזר כספי.

Digital Employee · Support רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

הטמעת לקוחות, טפסי הגדרה והגדרת רמת שירות

הכיסוי במודל: עדיין ללא כיסוי

לקוחות חדשים מוגדרים בזריזות, ו-SKUs, כללי אריזה ואינטגרציות נלמדים בשבוע הראשון להזמנות.

Digital Employee · Administration רמת Core

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€490 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

דיווח מדדים ורמות שירות ללקוחות

הכיסוי במודל: עדיין ללא כיסוי

רמות שירות מובטחות בחוזה ונמדדות כאשר הלקוח מתלונן.

Digital Employee · Finance רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

מינהל וחשבות

(5)

חיוב לפי פעילות, הנפקת חשבוניות וגבייה

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

כל לקוח מחויב בסוף החודש מתוך גיליון אלקטרוני שנבנה מחדש מרשימות איסוף וספירת ארגזים, והמחלוקות אורכות יותר מההנפקה.

Digital Employee · Finance רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

חשבוניות נושאות וספקים, התאמות וריצות תשלום

הכיסוי במודל: בשילוב תפקידים נוספים

חשבוניות נושאות משולמות ברגע הגעתן ונבדקות מול המחירים שסוכמו כאשר המרווח נראה שגוי בסוף השנה.

Digital Employee · Finance רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

ניהול אדמיניסטרציה של כוח אדם: לוחות זמנים, שעות נהגים, חוזים ומסירת שכר

הכיסוי במודל: בשילוב תפקידים נוספים

לוחות הזמנים חיים בקבוצת צ'אט, שעות נהגים נבנות מחדש מתוך הטכוגרף בסוף החודש ויועץ השכר מבקש את אותו נייר כל חודש.

Digital Employee · HR רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

מינוי נהגים, מפעילי מחסן ועוזרים עונתיים

הכיסוי במודל: עדיין ללא כיסוי

התראה של נהג מתחילה ריצה בין בני הדודים של המפעילים, ועונת השיא מאוישת בשבוע הראשון שלה.

Digital Employee · HR רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

הנהלת חשבונות, הגשות מס, דוחות שנתיים ותלושי שכר (רו

הכיסוי במודל: במיקור חוץ

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

השבוע הראשון

מה מתחיל לאחר השלמת התדריך, כאשר כל התנאים מוצגים בבירור.

  1. משימה מתוך הגדרת התפקיד

    לאחר שהתדריך הושלם וה-Digital Employee פעיל, Scovai יוצרת את המשימה הראשונה מהגדרת התפקיד. תדריך חלקי אינו יוצר עבודה מומצאת.

  2. סיכום יומי שימושי

    ב-07:30 לפי השעה המקומית, המפקחים והבעלים מקבלים את עבודת אתמול, אישורים פתוחים, תקריות, שתיקה והוצאות. ביום ללא תוכן לא נשלח דוא״ל, למעט בדיקת יום שני השקטה.

  3. התראות בטלפון לפי בחירה

    ההזמנה להתראות push מופיעה רק לאחר בקשת האישור הראשונה. ללא הפעלה, התמונה התפעולית נשארת זמינה בסיכום הדוא״ל.

ממודל הייחוס למבנה שלכם

1

התחילו מהמודל

הרשמו בתוכנית AGENTIC החינמית עם תבנית זו טעונה מראש. אתה מאשר את הפרופיל והתפקידים; שום דבר לא נכתב עד שתחול.

הקימו את החברה שלכם
2

הקצו את התפקידים

ציינו מי ממלא כל פונקציה. ראו כיצד מתעדכנת הערכת הכיסוי הכוללת והיכן מוצע Digital Employee. את המבנה תבדקו שוב בסביבת העבודה שלכם ב-Scovai.

ראו איך Digital Employees עובדים
3

בחרו היכן להוסיף תמיכה דיגיטלית

עיינו ב-Digital Employees לפי תפקיד ומיומנות. הקצו רק לאחר בחירת מושב, brief ברור ומפקח אנושי.

גלו את ה-Digital Employees

תשובות ישירות

מי מפקח על העובדים הדיגיטליים?

כל עובד דיגיטלי יושב בכיסא תחת אדם ממונה: הבעלים, מנהל המחסן, המתכננים, קלרט שירות הלקוחות או קלרט החיוב. הוא מכסה פונקציית משרד תחת פיקוחו של אותו אדם, מדווח על מה שעשה, ועוצר בכל פעם שהמפקח אומר כך. איסוף, אריזה, טעינה, החלטות שילוח, נהיגה ומחירים נשארים אצל אנשיכם.

מה העובד הדיגיטלי לעולם לא מחליט?

כל מה שסיכומו מסמן כשמור: טבלאות מחירים ותוספות, רמות שירות שהובטחו ללקוח, תביעות, אשראים והחזרים, תשלומים לחברות שילוח ולספקים, גיוס והחלטות personalia, כל שינוי במערכת פעילה וכל התחייבות ללקוח או לחברת שילוח. בנושאים אלו הוא מכין את העבודה ושואל לפני פעולה.

איפה הוא לוקח את הנתונים שלו?

ממערכת ניהול המחסן, פורטלי חברות השילוח, מרכז החשבוניות האלקטרוניות, תיבות הדואר, פורטלי הלקוחות והתיקיות שאתם מחברים לכיסא שלו, ומממה שצוותכם אומר לו. הוא לא קורא כל מה שלא חיברתם ולא מתקשר עם אף אחד שלא רשימתם.

מה זה עולה?

כל עובד דיגיטלי מנוטר חודשית לפי קבוצת מחירים, מוצג במטבעכם בשוק לפני שאתם תובעים כיסא. אתם תובעים כיסא אחד בכל פעם ויכולים לשחרר אותו; אין מחיר חבילה.