Scovai Scovai

Azienda logistica

Collega attività di magazzino, pianificazione delle spedizioni, documenti di consegna e aggiornamenti ai clienti. Una struttura di partenza per coordinare operatività, trasportatori e fatturazione.

Fornitore di logistica di terze parti tipo, 25 persone: 20 funzioni da coprire.

Fino a 12 funzioni sono idonee al supporto di un Digital Employee, sotto la supervisione di una persona.

Piano AGENTIC gratuito. Le tue risposte qui sotto viaggiano col link: niente nomi, niente testo libero.

Sei già operativo? La radiografia confronta i tuoi reparti e posti reali con questa azienda tipo e crea solo quello che manca. Niente di tuo viene cambiato.

Illustrazione: Azienda logistica
Immagine illustrativa
Funzioni dedicate
7

Funzioni che qualcuno fa a tempo pieno.

Funzioni condivise
7

Funzioni portate da chi ne porta già altre.

Da coprire
5

Funzioni che oggi non fa nessuno.

Esternalizzate
1

Funzioni affidate a uno specialista esterno.

Come sarebbe da voi?

Parti dal modello e cambia solo quello che è diverso nella tua azienda. Una persona può seguire più funzioni.

Conta anche te. Le funzioni non sono nuove persone da assumere.

25 persone
Funzioni dedicate
7
Funzioni condivise
7
Da coprire
5
Esternalizzate
1

È una prima stima, non l’organigramma della tua azienda. La rivedrai nel tuo spazio Scovai.

Continua con questa struttura

Chi segue queste funzioni da voi?

La riga «Nel modello» descrive l’esempio, non la tua azienda. Se non cambi una risposta, manteniamo quel riferimento.

  1. Nel modello: Una persona dedicata

  2. Nel modello: In carico al titolare

  3. Nel modello: Ancora da coprire

  4. Nel modello: Una persona dedicata

  5. Nel modello: Una persona dedicata

  6. Nel modello: Condivisa tra più incarichi

    Supporto DE proponibile

Altre 14 funzioni del modello
  1. Nel modello: Una persona dedicata

  2. Nel modello: Una persona dedicata

  3. Nel modello: Condivisa tra più incarichi

    Supporto DE proponibile

  4. Nel modello: In carico al titolare

    Supporto DE proponibile

  5. Nel modello: Una persona dedicata

    Supporto DE proponibile

  6. Nel modello: In carico al titolare

    Supporto DE proponibile

  7. Nel modello: Ancora da coprire

    Supporto DE proponibile

  8. Nel modello: Ancora da coprire

    Supporto DE proponibile

  9. Nel modello: Una persona dedicata

    Supporto DE proponibile

  10. Nel modello: Condivisa tra più incarichi

    Supporto DE proponibile

  11. Nel modello: Condivisa tra più incarichi

    Supporto DE proponibile

  12. Nel modello: Ancora da coprire

    Supporto DE proponibile

  13. Nel modello: Ancora da coprire

    Supporto DE proponibile

  14. Nel modello: Affidata all’esterno

Le funzioni dell'azienda tipo: Fornitore di logistica di terze parti

Esplora le funzioni del modello, area per area. La copertura è un punto di partenza; le proposte di Digital Employee vanno verificate prima dell’attivazione.

Gestione e vendite

(4)

Proprietario e direttore generale

Copertura nel modello: Una persona dedicata

Nessun Digital Employee proposto per questa funzione

Nella tua struttura potrai chiarire chi la segue, quali risultati attenderti e chi prende le decisioni.

Definisci questo ruolo con Mike

Preventivi, tariffe e termini dei livelli di servizio

Copertura nel modello: In carico al titolare

Ogni tariffa viene costruita dal proprietario la sera partendo dall'ultimo cliente simile, prima che il magazzino abbia visto il flusso d'ordini.

Nessun Digital Employee proposto per questa funzione

Nella tua struttura potrai chiarire chi la segue, quali risultati attenderti e chi prende le decisioni.

Definisci questo ruolo con Mike

Prospecting, qualificazione dei lead e follow-up dei preventivi

Copertura nel modello: Ancora da coprire

I nuovi clienti arrivano per referenza quando un cliente se ne va, e un preventivo inviato viene seguito quando il proprietario se ne ricorda.

Nessun Digital Employee proposto per questa funzione

Nella tua struttura potrai chiarire chi la segue, quali risultati attenderti e chi prende le decisioni.

Definisci questo ruolo con Mike

Manutenzione del sistema di gestione magazzino, integrazioni client e accessi

Copertura nel modello: Ancora da coprire

I connettori verso i negozi e gli ERP dei clienti falliscono silenziosamente, e nessuno se ne accorge finché un cliente non chiama per ordini che hanno smesso di sincronizzarsi.

Digital Employee · Ingegneria Fascia Plus

Un Digital Employee può coprire questa funzione

€990 /mese

Sotto la supervisione di chi porta quel cappello oggi. Riporta quello che fa e chiede prima di agire fuori dal suo brief.

Guarda i Digital Employee

Operazioni di magazzino

(3)

Responsabile del magazzino

Copertura nel modello: Una persona dedicata

Nessun Digital Employee proposto per questa funzione

Nella tua struttura potrai chiarire chi la segue, quali risultati attenderti e chi prende le decisioni.

Definisci questo ruolo con Mike

Operatori di magazzino e mazzieri

Copertura nel modello: Una persona dedicata

Nessun Digital Employee proposto per questa funzione

Nella tua struttura potrai chiarire chi la segue, quali risultati attenderti e chi prende le decisioni.

Definisci questo ruolo con Mike

Controllo inventario e riconciliazione giacenze per cliente

Copertura nel modello: Condivisa tra più incarichi

Le giacenze per cliente coincidono con il sistema il giorno del conteggio e divergono nella settimana successiva, e il cliente se ne accorge solo al momento del riordino.

Digital Employee · Amministrazione Fascia Plus

Un Digital Employee può coprire questa funzione

€990 /mese

Sotto la supervisione di chi porta quel cappello oggi. Riporta quello che fa e chiede prima di agire fuori dal suo brief.

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Trasporti e spedizioni

(4)

Pianificazione trasporti e spedizione

Copertura nel modello: Una persona dedicata

Nessun Digital Employee proposto per questa funzione

Nella tua struttura potrai chiarire chi la segue, quali risultati attenderti e chi prende le decisioni.

Definisci questo ruolo con Mike

Autisti

Copertura nel modello: Una persona dedicata

Nessun Digital Employee proposto per questa funzione

Nella tua struttura potrai chiarire chi la segue, quali risultati attenderti e chi prende le decisioni.

Definisci questo ruolo con Mike

Prenotazione vettore, tracciamento spedizione ed eccezioni di consegna

Copertura nel modello: Condivisa tra più incarichi

I vettori vengono prenotati su tre portali e per telefono, e il tracciamento viene copiato in un'e-mail quando un cliente lo chiede.

Digital Employee · Amministrazione Fascia Plus

Un Digital Employee può coprire questa funzione

€990 /mese

Sotto la supervisione di chi porta quel cappello oggi. Riporta quello che fa e chiede prima di agire fuori dal suo brief.

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Manutenzione flotta, ispezioni, tachimetro e registri patenti

Copertura nel modello: In carico al titolare

Ispezioni dei veicoli, download del tachimetro e rinnovi delle patenti vivono nel diario del proprietario e vengono ricordati quando un veicolo viene fermato.

Digital Employee · Amministrazione Fascia Core

Un Digital Employee può coprire questa funzione

€490 /mese

Sotto la supervisione di chi porta quel cappello oggi. Riporta quello che fa e chiede prima di agire fuori dal suo brief.

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Servizio clienti

(4)

Assistenza clienti: stato ordine, consegne e richieste dei clienti

Copertura nel modello: Una persona dedicata

Ogni cliente ha il numero di cellulare del commesso, e una domanda su un ordine diventa una ricerca attraverso tre sistemi e due portali.

Digital Employee · Supporto Fascia Plus

Un Digital Employee può coprire questa funzione

€990 /mese

Sotto la supervisione di chi porta quel cappello oggi. Riporta quello che fa e chiede prima di agire fuori dal suo brief.

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Gestione reclami, danni, perdite e resi

Copertura nel modello: In carico al titolare

Un pacco danneggiato diventa un thread di reclami che il proprietario gestisce la sera, e la responsabilità del vettore viene discussa dopo che il cliente è stato accreditato.

Digital Employee · Supporto Fascia Plus

Un Digital Employee può coprire questa funzione

€990 /mese

Sotto la supervisione di chi porta quel cappello oggi. Riporta quello che fa e chiede prima di agire fuori dal suo brief.

Guarda i Digital Employee

Onboarding clienti, schede di configurazione e impostazione livelli di servizio

Copertura nel modello: Ancora da coprire

I nuovi clienti vengono configurati improvvisamente, e SKU, regole di imballaggio e integrazioni vengono apprese durante la prima settimana di ordini.

Digital Employee · Amministrazione Fascia Core

Un Digital Employee può coprire questa funzione

€490 /mese

Sotto la supervisione di chi porta quel cappello oggi. Riporta quello che fa e chiede prima di agire fuori dal suo brief.

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Reporting KPI e livelli di servizio ai clienti

Copertura nel modello: Ancora da coprire

I livelli di servizio sono promessi nel contratto e misurati quando il cliente si lamenta.

Digital Employee · Finanza Fascia Plus

Un Digital Employee può coprire questa funzione

€990 /mese

Sotto la supervisione di chi porta quel cappello oggi. Riporta quello che fa e chiede prima di agire fuori dal suo brief.

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Amministrazione e fatturazione

(5)

Fatturazione per attività, emissione fatture e incassi

Copertura nel modello: Una persona dedicata

Ogni cliente viene fatturato a fine mese da un foglio di calcolo ricostruito dagli elenchi di prelievo e dai conteggi dei pallet, e le contestazioni richiedono più tempo della fatturazione.

Digital Employee · Finanza Fascia Plus

Un Digital Employee può coprire questa funzione

€990 /mese

Sotto la supervisione di chi porta quel cappello oggi. Riporta quello che fa e chiede prima di agire fuori dal suo brief.

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Fatture vettori e fornitori, abbinamento e run di pagamento

Copertura nel modello: Condivisa tra più incarichi

Le fatture dei vettori vengono pagate al loro arrivo e controllate contro i tariffari prenotati quando il margine sembra errato alla fine dell'anno.

Digital Employee · Finanza Fascia Plus

Un Digital Employee può coprire questa funzione

€990 /mese

Sotto la supervisione di chi porta quel cappello oggi. Riporta quello che fa e chiede prima di agire fuori dal suo brief.

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Amministrazione HR: turni, ore autista, contratti e passaggio alla busta paga

Copertura nel modello: Condivisa tra più incarichi

I turni vivono in un gruppo chat, le ore degli autisti vengono ricostruite dal tachimetro a fine mese e il consulente busta paga chiede gli stessi documenti ogni mese.

Digital Employee · HR Fascia Plus

Un Digital Employee può coprire questa funzione

€990 /mese

Sotto la supervisione di chi porta quel cappello oggi. Riporta quello che fa e chiede prima di agire fuori dal suo brief.

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Assunzione di autisti, operatori di magazzino e aiutanti stagionali

Copertura nel modello: Ancora da coprire

Il preavviso di un autista avvia una corsa tra i cugini degli operatori, e la stagione di picco è dotata di personale nella sua prima settimana.

Digital Employee · HR Fascia Plus

Un Digital Employee può coprire questa funzione

€990 /mese

Sotto la supervisione di chi porta quel cappello oggi. Riporta quello che fa e chiede prima di agire fuori dal suo brief.

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Contabilità, adempimenti fiscali, bilanci e paghe (commercialista e consulente)

Copertura nel modello: Affidata all’esterno

Nessun Digital Employee proposto per questa funzione

Nella tua struttura potrai chiarire chi la segue, quali risultati attenderti e chi prende le decisioni.

Definisci questo ruolo con Mike

La prima settimana

Cosa parte dopo che il brief è completo, con ogni condizione sempre visibile.

  1. Un compito dal mansionario

    Quando il brief è completo e il Digital Employee è attivo, Scovai crea il primo compito dalla definizione del ruolo. Un brief incompleto non produce lavoro inventato.

  2. Un riepilogo quotidiano utile

    Alle 07:30 locali, supervisori e titolare ricevono il lavoro del giorno prima, approvazioni aperte, incidenti, silenzi e spesa. Nei giorni vuoti non parte alcuna email, salvo il controllo tranquillo del lunedì.

  3. Aggiornamenti sul telefono, a scelta

    L'invito alle notifiche push compare solo dopo la prima richiesta di approvazione. Se non le attivi, il quadro operativo resta disponibile nel riepilogo email.

Dal modello di riferimento alla tua struttura

1

Parti dal modello

Registrati sul piano AGENTIC gratuito con questo blueprint precaricato. Confermi il profilo e le funzioni; non si scrive nulla finché non applichi.

Fonda la tua azienda
2

Assegna i cappelli

Indica chi segue ogni funzione. Vedi come cambia la stima della copertura e dove è proposto un Digital Employee. Rivedrai la struttura nel tuo spazio Scovai.

Guarda come lavorano i Digital Employee
3

Scegli dove aggiungere supporto digitale

Esplora i Digital Employee per ruolo e competenza. Assegnane uno solo dopo aver scelto un posto, un brief chiaro e un supervisore umano.

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Risposte dirette

Chi supervisiona i digital employee?

Ogni digital employee occupa una postazione sotto una persona nominata: il proprietario, il responsabile magazzino, i pianificatori, l'addetto al servizio clienti o l'addetto alla fatturazione. Copre una funzione d'ufficio sotto la supervisione di tale persona, segnala cosa ha fatto e si ferma quando il supervisore lo richiede. Prelievo, imballaggio, carico, decisioni di spedizione, guida e pricing restano alle vostre persone.

Cosa non decide mai un digital employee?

Tutto ciò che il suo mandato indica come riservato: tariffari e sovrapprezzi, livelli di servizio promessi a un cliente, reclami, crediti e rimborsi, pagamenti a vettori e fornitori, assunzioni e decisioni personali, qualsiasi modifica a un sistema attivo e qualsiasi impegno verso un cliente o un vettore. Su questi prepara il lavoro e chiede prima di agire.

Da dove prende i suoi dati?

Dal sistema di gestione magazzino, dai portali dei vettori, dal hub di fatturazione elettronica, dalle caselle email, dai portali cliente e dalle cartelle che colleghi alla sua postazione, e da ciò che il tuo team gli comunica. Non legge nulla che non hai collegato e non contatta nessuno che non hai elencato.

Quanto costa?

Ogni digital employee è fatturato mensilmente per fascia di prezzo, visualizzato nella tua valuta sul marketplace prima di reclamare una postazione. Reclami una postazione alla volta e puoi rilasciarla; non esiste un prezzo bundle.