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Fachärztliches Zentrum

Organisieren Sie Terminpläne, Erinnerungen, Befundausgabe, Abrechnung mit dem Gesundheitsdienst, Versichererakten und Geräteregister. Eine Ausgangsstruktur, die jede klinische Handlung bei den Behandelnden lässt, während Buchungen, Abrechnungen und Register ohne Warteschlange laufen.

Ein Multidisziplinäres ambulantes Zentrum-Unternehmen mit 25 Mitarbeitenden deckt 15 Funktionen ab.

Bis zu 11 Funktionen kommen für die Unterstützung durch einen Digital Employee unter menschlicher Aufsicht infrage.

Kostenloses AGENTIC-Paket. Ihre Antworten reisen mit dem Link: keine Namen, kein Freitext.

Schon im Betrieb? Das Röntgenbild vergleicht deine echten Abteilungen und Stellen mit diesem typischen Unternehmen und legt nur an, was fehlt. Nichts von dir wird verändert.

Illustration: Fachärztliches Zentrum
Beispielbild
Fest zugeordnete Funktionen
5

Funktionen, die jemand in Vollzeit ausführt.

Geteilte Funktionen
5

Funktionen, die jemand ausführt, der bereits andere Aufgaben trägt.

Noch zu besetzen
4

Funktionen, die heute niemand ausführt.

Ausgelagert
1

Aufgaben, die einem externen Spezialisten anvertraut sind.

Wie sieht es bei Ihnen aus?

Beginnen Sie mit dem Modell und ändern Sie nur, was in Ihrem Unternehmen anders ist. Eine Person kann mehrere Funktionen übernehmen.

Zählen Sie sich selbst mit. Die Funktionen stehen nicht für neu einzustellende Personen.

25 Personen
Fest zugeordnete Funktionen
5
Geteilte Funktionen
5
Noch zu besetzen
4
Ausgelagert
1

Dies ist eine erste Schätzung, nicht das Organigramm Ihres Unternehmens. Sie überprüfen sie später in Ihrem Scovai-Arbeitsbereich.

Mit dieser Struktur fortfahren

Wer übernimmt diese Funktionen bei Ihnen?

Die Zeile „Im Modell“ beschreibt das Beispiel, nicht Ihr Unternehmen. Wenn Sie eine Antwort nicht ändern, behalten wir diesen Referenzwert bei.

  1. Im Modell: Eine fest zugeordnete Person

  2. Im Modell: Eine fest zugeordnete Person

  3. Im Modell: Eine fest zugeordnete Person

  4. Im Modell: Eine fest zugeordnete Person

    DE-Unterstützung kommt infrage

  5. Im Modell: Noch zu besetzen

    DE-Unterstützung kommt infrage

  6. Im Modell: Eine fest zugeordnete Person

    DE-Unterstützung kommt infrage

9 weitere Funktionen im Modell
  1. Im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

    DE-Unterstützung kommt infrage

  2. Im Modell: Neben anderen Aufgaben

    DE-Unterstützung kommt infrage

  3. Im Modell: Neben anderen Aufgaben

    DE-Unterstützung kommt infrage

  4. Im Modell: Neben anderen Aufgaben

    DE-Unterstützung kommt infrage

  5. Im Modell: Neben anderen Aufgaben

    DE-Unterstützung kommt infrage

  6. Im Modell: Noch zu besetzen

    DE-Unterstützung kommt infrage

  7. Im Modell: Noch zu besetzen

    DE-Unterstützung kommt infrage

  8. Im Modell: Noch zu besetzen

    DE-Unterstützung kommt infrage

  9. Im Modell: Extern vergeben

Was ein Multidisziplinäres ambulantes Zentrum abdecken muss

Erkunden Sie die Funktionen des Modells nach Bereichen. Die Abdeckung ist ein Ausgangspunkt; Vorschläge für Digital Employees müssen vor der Aktivierung geprüft werden.

Ärztliche Leitung

(1)

Ärztlicher Leiter

Abdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person

Kein Digital Employee für diese Funktion vorgeschlagen

In Ihrer Struktur können Sie klären, wer die Funktion übernimmt, welche Ergebnisse Sie erwarten und wer entscheidet.

Diese Rolle mit Mike definieren

Klinik: Fachärzte, Pflege und Techniker

(2)

Spezialisten: Konsultationen, Diagnostik und Berichte

Abdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person

Kein Digital Employee für diese Funktion vorgeschlagen

In Ihrer Struktur können Sie klären, wer die Funktion übernimmt, welche Ergebnisse Sie erwarten und wer entscheidet.

Diese Rolle mit Mike definieren

Hauptpflegerin, Pflegekräfte und Techniker

Abdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person

Kein Digital Employee für diese Funktion vorgeschlagen

In Ihrer Struktur können Sie klären, wer die Funktion übernimmt, welche Ergebnisse Sie erwarten und wer entscheidet.

Diese Rolle mit Mike definieren

Empfang und Patientenservices

(2)

Empfang: Termine, Buchungen und Patientenbegrüßung

Abdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person

Vier Personen füllen fünfzehn Terminkalender aus Telefon, Website und Plattformen, während sie die Patienten begrüßen, sodass das Telefon klingelt und Lücken im Kalender entstehen.

Digital Employee · Verwaltung Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Patientenerinnerungen, Recall-Maßnahmen und Berichtszustellung

Abdeckung im Modell: Noch zu besetzen

Patienten rufen an, um zu fragen, ob der Bericht fertig ist, Ausfälle werden erst zum Visit-Zeitpunkt entdeckt und jährliche Recall-Maßnahmen werden versendet, wenn jemand einen freien Nachmittag hat.

Digital Employee · Verwaltung Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Verwaltung, Abrechnung und Versorgung

(10)

Leistungsabrechnungen, Krankenkassenakten und private Abrechnung

Abdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person

Die Leistungsabrechnung wird monatsweise aus der Besuchsliste erstellt, die Krankenkassenakten werden monatelang nachverfolgt und die Quittungen warten auf den Buchhalter.

Digital Employee · Finanzen Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Verträge zur beruflichen Gesundheit und Besuchsstichproben

Abdeckung im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

Verträge zur beruflichen Gesundheit bringen Besuche in Stichproben, die niemand plant, bis das Unternehmen anruft, und die Rechnung folgt dem Stapel um einen Monat.

Digital Employee · Verwaltung Core-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€490 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Akkreditierung, Gerätewartung und Einwilligungsregister

Abdeckung im Modell: Neben anderen Aufgaben

Einwilligungen, Datenschutzhinweise, die Akkreditierungsanforderungen und der Kalender zur Geräte Wartung werden von der Hauptkrankenschwester in Ordnern geführt.

Digital Employee · Verwaltung Core-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€490 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Medizinische Versorgung, Bestellungen und Geräteserviceverträge

Abdeckung im Modell: Neben anderen Aufgaben

Versorgungsmaterial wird bestellt, wenn die Krankenschwester den leeren Schrank findet, und die Geräteserviceverträge verlängern sich durch Schweigen.

Digital Employee · Verwaltung Core-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€490 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Lieferantenrechnungen, Bankabgleich und Zahlungspakete

Abdeckung im Modell: Neben anderen Aufgaben

Lieferantenrechnungen für Verbrauchsmaterialien, Geräte und das Gebäude kommen über drei Kanäle an und werden bezahlt, wenn die Mahnung kommt.

Digital Employee · Finanzen Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Dienstpläne, Kliniker-Verträge und Personalverwaltung

Abdeckung im Modell: Neben anderen Aufgaben

Fünfundzwanzig Verträge, die Sitzungsvereinbarungen der Spezialisten, der Dienstplan und die Stunden für den Lohnbuchhalter sind die letzte Woche der Verwaltungsmanagerin.

Digital Employee · Personal Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Einstellung von Spezialisten und Pflegekräften und Kandidatenauswahl

Abdeckung im Modell: Noch zu besetzen

Die Einstellung eines Spezialisten oder einer Pflegekraft ist eine Suche unter Kollegen, und die Sitzungen bleiben leer, während die Stelle besetzt ist.

Digital Employee · Personal Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Patientenkommunikation, Website und Bewertungen

Abdeckung im Modell: Noch zu besetzen

Die Website zeigt Spezialisten und Öffnungszeiten vom Vorjahr, und die Online-Bewertungen werden von niemandem beantwortet.

Digital Employee · Marketing Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Monatsberichterstattung und KPIs

Abdeckung im Modell: Noch zu besetzen

Der Direktor trifft Entscheidungen über Sitzungen und Preise basierend auf den Zählwerten der Kliniksoftware und einer Tabelle, die nie mit der Abrechnung übereinstimmt.

Digital Employee · Verwaltung Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Externer Buchhalter und Lohnberater

Abdeckung im Modell: Extern vergeben

Die Bücher und die Lohnabrechnung des Zentrums sind ausgelagert und werden monatlich in Batches eingespeist, und die Korrekturen kommen zurück, wenn das Quartal endet.

Kein Digital Employee für diese Funktion vorgeschlagen

In Ihrer Struktur können Sie klären, wer die Funktion übernimmt, welche Ergebnisse Sie erwarten und wer entscheidet.

Diese Rolle mit Mike definieren

Die erste Woche

Was nach einem vollständigen Briefing beginnt, mit allen Bedingungen klar sichtbar.

  1. Eine Aufgabe aus dem Rollenprofil

    Sobald das Briefing vollständig und der Digital Employee aktiv ist, erstellt Scovai die erste Aufgabe aus der Rollendefinition. Ein unvollständiges Briefing erzeugt keine erfundene Arbeit.

  2. Eine nützliche tägliche Übersicht

    Um 07:30 Uhr Ortszeit erhalten Vorgesetzte und Inhaber die Arbeit des Vortags, offene Freigaben, Vorfälle, Funkstille und Ausgaben. An leeren Tagen gibt es keine E-Mail, außer dem ruhigen Montagscheck.

  3. Telefonhinweise nach Wahl

    Die Push-Einladung erscheint erst nach der ersten Freigabeanfrage. Ohne Aktivierung bleibt die operative Übersicht in der E-Mail-Zusammenfassung verfügbar.

Vom Referenzmodell zu Ihrer Struktur

1

Mit dem Modell beginnen

Melden Sie sich zum kostenlosen AGENTIC-Plan mit dieser Vorlage an. Sie bestätigen das Profil und die Funktionen; nichts wird geschrieben, bis Sie es anwenden.

Unternehmen einrichten
2

Rollen verteilen

Geben Sie an, wer jede Funktion übernimmt. Sehen Sie, wie sich die geschätzte Gesamtabdeckung verändert und wo ein Digital Employee vorgeschlagen wird. Sie prüfen die Struktur in Ihrem Scovai-Arbeitsbereich.

Erfahren Sie, wie Digital Employees funktionieren
3

Wählen Sie, wo digitale Unterstützung helfen soll

Erkunden Sie Digital Employees nach Rolle und Kompetenz. Weisen Sie einen erst nach Auswahl eines Platzes, eines klaren Briefings und einer menschlichen Aufsicht zu.

Digital Employees entdecken

Klare Antworten

Wer überwacht die digitalen Mitarbeiter?

Jeder digitale Mitarbeiter sitzt in einem Sitz unter einer benannten Person im Zentrum, meist dem ärztlichen Direktor, der Hauptkrankenschwester oder der Verwaltungsleiterin. Er übernimmt eine administrative oder unterstützende Funktion unter der Aufsicht dieser Person, berichtet, was er getan hat, und stoppt, sobald der Supervisor es anweist. Kein digitaler Mitarbeiter sitzt im professionellen Kernsitz.

Was entscheidet ein digitaler Mitarbeiter niemals?

Alles, wofür ein Kliniker verantwortlich ist: eine Diagnose, eine Behandlung, ein Bericht, ein Rezept, die Antwort eines Patienten auf seine Gesundheit und alles, was sein Auftrag als reserviert markiert: Preise und Rückerstattungen, alles, was an den Gesundheitsdienst, eine Versicherung oder eine Behörde gesendet wird, jeglicher Zugriff auf einen klinischen Datensatz. Dabei bereitet er die Arbeit vor und fragt, bevor er handelt; die erste Nachricht an jeden externen Empfänger ist immer ein Entwurf.

Woher bezieht er seine Daten?

Aus der Klinikverwaltungssoftware, den Buchungskanälen, den Portalen des Gesundheitsdienstes und der Versicherungen, dem Lieferanten-Mailbox und den Ordnern, die Sie mit seinem Sitz verbinden, sowie aus dem, was ihm die Kliniker und die Rezeption mitteilen. Klinische Datensätze werden nur gelesen, wo der Sitz autorisiert ist, und niemals von einem digitalen Mitarbeiter allein. Er liest nichts, was Sie nicht verbunden haben, kontaktiert niemanden, den Sie nicht aufgelistet haben, und verarbeitet personenbezogene Daten nur innerhalb der Systeme, die Sie bereits nutzen.

Was kostet es?

Jeder digitale Mitarbeiter wird monatlich nach Preisband abgerechnet, angezeigt in Ihrer Währung auf dem Marktplatz, bevor Sie einen Sitz beanspruchen. Sie beanspruchen einen Sitz nach dem anderen und können ihn freigeben; es gibt keinen Bundle-Preis.