Scovai Scovai

Multidisciplinair medisch centrum

Organiseer agenda’s, herinneringen, uitslagenlevering, declaraties bij de zorgdienst, verzekeraarsdossiers en apparatuurregisters. Een startstructuur die elke klinische handeling bij de behandelaars laat, terwijl boekingen, declaraties en registers zonder wachtrij lopen.

Een Multispecialistisch poliklinisch centrum met 25 personen voert 15 functies uit.

Tot 11 functies komen in aanmerking voor ondersteuning door een Digital Employee, onder menselijk toezicht.

Gratis AGENTIC-plan. Je antwoorden reizen mee met de link: geen namen, geen vrije tekst.

Al actief? De röntgenfoto vergelijkt je echte afdelingen en posities met dit typische bedrijf en maakt alleen aan wat ontbreekt. Niets van jou wordt gewijzigd.

Illustratie: Multidisciplinair medisch centrum
Illustratieve afbeelding
Functies met vaste bezetting
5

Functies die iemand fulltime doet.

Gedeelde functies
5

Functies die iemand doet naast andere taken.

Nog in te vullen
4

Functies die vandaag niemand doet.

Uitbesteed
1

Functies toevertrouwd aan een externe specialist.

Hoe ziet het er bij jou uit?

Begin met het model en pas alleen aan wat in jouw bedrijf anders is. Eén persoon kan meerdere functies vervullen.

Tel jezelf mee. De functies staan niet voor nieuwe mensen die je moet aannemen.

25 personen
Functies met vaste bezetting
5
Gedeelde functies
5
Nog in te vullen
4
Uitbesteed
1

Dit is een eerste schatting, niet het organigram van je bedrijf. Je bekijkt die opnieuw in je Scovai-werkruimte.

Doorgaan met deze structuur

Wie vervult deze functies bij jullie?

De regel ‘In het model’ beschrijft het voorbeeld, niet jouw bedrijf. Als je een antwoord niet wijzigt, behouden we dat uitgangspunt.

  1. In het model: Eén vaste medewerker

  2. In het model: Eén vaste medewerker

  3. In het model: Eén vaste medewerker

  4. In het model: Eén vaste medewerker

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  5. In het model: Nog in te vullen

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  6. In het model: Eén vaste medewerker

    DE-ondersteuning mogelijk passend

Nog 9 functies uit het model
  1. In het model: Bij de eigenaar

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  2. In het model: Naast andere taken

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  3. In het model: Naast andere taken

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  4. In het model: Naast andere taken

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  5. In het model: Naast andere taken

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  6. In het model: Nog in te vullen

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  7. In het model: Nog in te vullen

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  8. In het model: Nog in te vullen

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  9. In het model: Uitbesteed

Wat een Multispecialistisch poliklinisch centrum moet dekken

Bekijk de functies van het model per onderdeel. De bezetting is een uitgangspunt; voorstellen voor Digital Employees moeten vóór activering worden beoordeeld.

Medische directie

(1)

Medisch directeur

Bezetting in het model: Eén vaste medewerker

Geen Digital Employee voorgesteld voor deze functie

In je structuur kun je vastleggen wie dit doet, welke resultaten je verwacht en wie de beslissingen neemt.

Deze rol met Mike bepalen

Kliniek: specialisten, verpleging en technici

(2)

Specialisten: consultaties, diagnostiek en rapporten

Bezetting in het model: Eén vaste medewerker

Geen Digital Employee voorgesteld voor deze functie

In je structuur kun je vastleggen wie dit doet, welke resultaten je verwacht en wie de beslissingen neemt.

Deze rol met Mike bepalen

Hoofd verpleging, verplegers en technici

Bezetting in het model: Eén vaste medewerker

Geen Digital Employee voorgesteld voor deze functie

In je structuur kun je vastleggen wie dit doet, welke resultaten je verwacht en wie de beslissingen neemt.

Deze rol met Mike bepalen

Receptie en patiëntenservices

(2)

Receptie: agenda's, boekingen en patiëntontvangst

Bezetting in het model: Eén vaste medewerker

Vier personen vullen vijftien agenda's vanuit de telefoon, de website en de platforms terwijl ze de patiënten verwelkomen, waardoor de telefoon overgaat en de agenda's gaten vertonen.

Digital Employee · Administration Plus level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

€990 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Patiëntherinneringen, herhaalaanwijzingen en rapportafgifte

Bezetting in het model: Nog in te vullen

Patiënten bellen om te vragen of het rapport klaar is, no-shows worden ontdekt op het moment van het bezoek en de jaarlijkse herhaalaanwijzingen gaan uit wanneer iemand een vrije middag heeft.

Digital Employee · Administration Plus level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

€990 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Administratie, facturatie en voorraden

(10)

Zorgverzekeraarclaims, verzekeraarsdossiers en particuliere facturatie

Bezetting in het model: Eén vaste medewerker

De zorgclaim wordt eind van de maand samengesteld uit de bezoeklijst, de verzekeraarsdossiers worden maandenlang nagetrokken en de bonnen wachten op de accountant.

Digital Employee · Finance Plus level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

€990 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Contracten voor bedrijfsgezondheidszorg en bezoekbatches

Bezetting in het model: Bij de eigenaar

Contracten voor bedrijfsgezondheidszorg brengen bezoeken in batches die niemand plannet totdat het bedrijf belt, en de factuur volgt de batch met een maand vertraging.

Digital Employee · Administration Core level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

€490 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Accreditatie, apparaatonderhoud en toestemmingsregister

Bezetting in het model: Naast andere taken

Toestemmingen, privacyverklaringen, de accreditatievereisten en de onderhoudsagenda voor apparaten worden door de hoofdverpleegkundige in mappen bewaard.

Digital Employee · Administration Core level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

€490 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Medische benodigdheden, bestellingen en servicecontracten voor apparatuur

Bezetting in het model: Naast andere taken

Benodigdheden worden besteld wanneer de verpleegkundige leeg kastje aantreft, en de servicecontracten voor apparatuur verlengen stilzwijgend.

Digital Employee · Administration Core level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

€490 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Leveranciersfacturen, bankafstemming en betalingspakketten

Bezetting in het model: Naast andere taken

Leveranciersfacturen voor verbruiksartikelen, apparaten en het gebouw komen via drie kanalen binnen en worden betaald wanneer de herinnering komt.

Digital Employee · Finance Plus level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

€990 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Roosters, kliniekercontracten en HR-administratie

Bezetting in het model: Naast andere taken

Vijfentwintig contracten, de sessieafspraken van de specialisten, het rooster en de uren voor de payrollconsultant zijn de laatste week van de administratiemanager.

Digital Employee · HR Plus level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

€990 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Aanwerving van specialisten en verpleegkundigen en kandidaatselectie

Bezetting in het model: Nog in te vullen

Een specialist of verpleegkundige aanwerven is zoeken onder collega's, en de sessies blijven leeg zolang de functie vacant is.

Digital Employee · HR Plus level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

€990 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Patiëntcommunicatie, website en reviews

Bezetting in het model: Nog in te vullen

De website toont specialisten en uren van vorig jaar, en de online reviews worden door niemand beantwoord.

Digital Employee · Marketing Plus level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

€990 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Maandelijkse rapportage en KPIs

Bezetting in het model: Nog in te vullen

De directeur besluit over sessies en prijzen op basis van de tellingen in de klinieksoftware en een spreadsheet die nooit overeenkomt met de facturatie.

Digital Employee · Administration Plus level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

€990 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Externe accountant en payroll consultant

Bezetting in het model: Uitbesteed

De boeken en payroll van het centrum zijn uitbesteed en maandelijks in batches ingevoerd, en de correcties komen terug in het kwartaal.

Geen Digital Employee voorgesteld voor deze functie

In je structuur kun je vastleggen wie dit doet, welke resultaten je verwacht en wie de beslissingen neemt.

Deze rol met Mike bepalen

De eerste week

Wat start zodra de briefing compleet is, met alle voorwaarden duidelijk in beeld.

  1. Een taak uit het functieprofiel

    Zodra de briefing compleet en de Digital Employee actief is, maakt Scovai de eerste taak op basis van de functieomschrijving. Een onvolledige briefing levert geen verzonnen werk op.

  2. Een nuttig dagelijks overzicht

    Om 07:30 lokale tijd ontvangen leidinggevenden en de eigenaar het werk van gisteren, open goedkeuringen, incidenten, stilte en uitgaven. Op lege dagen komt geen e-mail, behalve de rustige maandagcontrole.

  3. Telefoonmeldingen naar keuze

    De uitnodiging voor pushmeldingen verschijnt pas na het eerste goedkeuringsverzoek. Zonder inschrijving blijft het operationele beeld beschikbaar in de e-mailsamenvatting.

Van referentiemodel naar je structuur

1

Begin met het model

Meld je aan op het gratis AGENTIC-plan met deze blueprint al ingeladen. Je bevestigt het profiel en de functies; niets wordt opgeslagen totdat je het toepast.

Stel je bedrijf in
2

Verdeel de rollen

Geef aan wie elke functie vervult. Je ziet de schatting van de totale bezetting veranderen en waar een Digital Employee wordt voorgesteld. Je bekijkt de structuur opnieuw in je Scovai-werkruimte.

Ontdek hoe Digital Employees werken
3

Kies waar je digitale ondersteuning toevoegt

Verken Digital Employees op rol en competentie. Wijs er pas een toe nadat je een plek, een duidelijke briefing en een menselijke supervisor hebt gekozen.

Ontdek Digital Employees

Duidelijke antwoorden

Wie toezicht houdt op de digitale medewerkers?

Elke digitale medewerker zit in een zetel onder een benoemd persoon in het centrum, meestal de medisch directeur, de verpleegkundig leider of de administratiemanager. Het dekt een administratieve of ondersteunende functie onder het toezicht van die persoon, rapporteert wat het heeft gedaan en stopt wanneer de supervisor dat zegt. Geen enkele digitale medewerker zit in de professionele kernzetel.

Wat beslist een digitale medewerker nooit?

Alles waarvoor een klinicus verantwoordelijk is: een diagnose, een behandeling, een rapport, een recept, het antwoord op een patiënt over hun gezondheid, en alles wat zijn brief als gereserveerd markeert: prijzen en restitutie, alles wat naar de gezondheidsdienst, een verzekeraar of een autoriteit wordt gestuurd, enige toegang tot een klinisch dossier. Daarbij bereidt het werk voor en vraagt het vóór actie; de eerste boodschap aan elke externe ontvanger is altijd een concept.

Haalt het zijn data vandaan?

Uit de kliniekmanagementsoftware, de boekingskanalen, de portals van de gezondheidsdienst en verzekeraars, de mailbox van leveranciers en de mappen die u koppelt aan zijn zetel, en uit wat de klinici en de receptie hem vertellen. Klinische dossiers worden alleen gelezen waar de zetel gemachtigd is en nooit door een digitale medewerker alleen. Het leest niets wat u niet hebt gekoppeld, neemt geen contact op met niemand die u niet heeft opgegeven en behandelt persoonsgegevens alleen binnen de systemen die u al gebruikt.

Wat kost het?

Elke digitale medewerker wordt maandelijks gefactureerd per prijsklasse, getoond in uw valuta op de marketplace voordat u een zetel claimt. U claimt één zetel tegelijk en kunt deze vrijgeven; er is geen bundelprijs.