Scovai Scovai

Phòng khám đa khoa

Sắp xếp lịch khám, nhắc nhở, trả kết quả, thanh toán với cơ quan y tế, hồ sơ bảo hiểm và sổ thiết bị. Một cấu trúc khởi đầu giữ mọi hành vi lâm sàng cho bác sĩ, trong khi đặt lịch, thanh toán và sổ sách chạy không hàng chờ.

Một công ty Trung tâm ngoại khoa đa chuyên khoa với 25 người đảm nhận 15 chức năng.

Tối đa 11 chức năng phù hợp để Digital Employee hỗ trợ dưới sự giám sát của một người.

Gói AGENTIC miễn phí. Những câu trả lời của bạn dưới đây được gửi kèm theo liên kết: không có tên, không có văn bản tự do.

Đã hoạt động rồi? Bản X-quang so sánh các phòng ban và vị trí thật của bạn với công ty điển hình này và chỉ tạo những gì còn thiếu. Không có gì của bạn bị thay đổi.

Hình minh họa: Phòng khám đa khoa
Hình minh họa
Chức năng chuyên trách
5

Những chức năng ai đó làm toàn thời gian.

Chức năng kiêm nhiệm
5

Những chức năng do ai đó đảm nhận khi họ đã có những công việc khác.

Cần người phụ trách
4

Những chức năng mà hiện tại chưa ai làm.

Thuê ngoài
1

Chức năng được giao cho chuyên gia bên ngoài.

Tình hình ở công ty bạn như thế nào?

Bắt đầu từ mô hình và chỉ thay đổi những điểm khác với công ty bạn. Một người có thể phụ trách nhiều chức năng.

Tính cả bản thân bạn. Số chức năng không phải là số người cần tuyển thêm.

25 người
Chức năng chuyên trách
5
Chức năng kiêm nhiệm
5
Cần người phụ trách
4
Thuê ngoài
1

Đây là ước tính ban đầu, không phải sơ đồ tổ chức của công ty bạn. Bạn sẽ xem lại trong không gian làm việc Scovai.

Tiếp tục với cơ cấu này

Ai phụ trách những chức năng này ở công ty bạn?

Dòng “Trong mô hình” mô tả ví dụ, không phải công ty bạn. Nếu bạn không đổi một câu trả lời, chúng tôi giữ nguyên thông tin tham chiếu đó.

  1. Trong mô hình: Một người chuyên trách

  2. Trong mô hình: Một người chuyên trách

  3. Trong mô hình: Một người chuyên trách

  4. Trong mô hình: Một người chuyên trách

    Có thể cân nhắc hỗ trợ từ DE

  5. Trong mô hình: Chưa có người phụ trách

    Có thể cân nhắc hỗ trợ từ DE

  6. Trong mô hình: Một người chuyên trách

    Có thể cân nhắc hỗ trợ từ DE

9 chức năng khác trong mô hình
  1. Trong mô hình: Do chủ doanh nghiệp phụ trách

    Có thể cân nhắc hỗ trợ từ DE

  2. Trong mô hình: Kiêm nhiệm cùng việc khác

    Có thể cân nhắc hỗ trợ từ DE

  3. Trong mô hình: Kiêm nhiệm cùng việc khác

    Có thể cân nhắc hỗ trợ từ DE

  4. Trong mô hình: Kiêm nhiệm cùng việc khác

    Có thể cân nhắc hỗ trợ từ DE

  5. Trong mô hình: Kiêm nhiệm cùng việc khác

    Có thể cân nhắc hỗ trợ từ DE

  6. Trong mô hình: Chưa có người phụ trách

    Có thể cân nhắc hỗ trợ từ DE

  7. Trong mô hình: Chưa có người phụ trách

    Có thể cân nhắc hỗ trợ từ DE

  8. Trong mô hình: Chưa có người phụ trách

    Có thể cân nhắc hỗ trợ từ DE

  9. Trong mô hình: Giao cho bên ngoài

Điều mà Trung tâm ngoại khoa đa chuyên khoa phải đảm nhận

Khám phá các chức năng của mô hình theo từng lĩnh vực. Cách phân công là điểm khởi đầu; cần xem xét các đề xuất Digital Employee trước khi kích hoạt.

Chỉ đạo y tế

(1)

Giám đốc y tế

Phân công trong mô hình: Một người chuyên trách

Chưa có Digital Employee được đề xuất cho chức năng này

Trong cơ cấu của mình, bạn có thể làm rõ ai phụ trách, kết quả mong đợi và ai ra quyết định.

Xác định vai trò này cùng Mike

Lâm sàng: bác sĩ chuyên khoa, điều dưỡng và kỹ thuật viên

(2)

Bác sĩ chuyên khoa: khám, chẩn đoán và báo cáo

Phân công trong mô hình: Một người chuyên trách

Chưa có Digital Employee được đề xuất cho chức năng này

Trong cơ cấu của mình, bạn có thể làm rõ ai phụ trách, kết quả mong đợi và ai ra quyết định.

Xác định vai trò này cùng Mike

Trưởng khoa điều dưỡng, điều dưỡng và kỹ thuật viên

Phân công trong mô hình: Một người chuyên trách

Chưa có Digital Employee được đề xuất cho chức năng này

Trong cơ cấu của mình, bạn có thể làm rõ ai phụ trách, kết quả mong đợi và ai ra quyết định.

Xác định vai trò này cùng Mike

Tiếp đón và dịch vụ bệnh nhân

(2)

Lễ tân: lịch hẹn, đặt chỗ và đón tiếp bệnh nhân

Phân công trong mô hình: Một người chuyên trách

Bốn người phải lấp đầy mười lăm lịch hẹn từ điện thoại, website và các nền tảng trong khi vẫn phải đón tiếp bệnh nhân, dẫn đến việc điện thoại không nhấc kịp và lịch hẹn còn nhiều khoảng trống.

Digital Employee · Administration Cấp Plus

Digital Employee có thể đảm nhận chức năng này

€990 /tháng

Dưới sự giám sát của người đang đảm nhận công việc đó. Nó báo cáo những gì nó làm và xin phép trước khi hành động ngoài phạm vi.

Xem Digital Employees

Nhắc nhở bệnh nhân, tái khám và giao báo cáo

Phân công trong mô hình: Chưa có người phụ trách

Bệnh nhân gọi điện hỏi xem báo cáo đã sẵn sàng chưa, tình trạng không đến khám (no-show) chỉ được phát hiện vào giờ hẹn và các đợt nhắc nhở hàng năm thường được gửi đi khi ai đó có một buổi chiều rảnh rỗi.

Digital Employee · Administration Cấp Plus

Digital Employee có thể đảm nhận chức năng này

€990 /tháng

Dưới sự giám sát của người đang đảm nhận công việc đó. Nó báo cáo những gì nó làm và xin phép trước khi hành động ngoài phạm vi.

Xem Digital Employees

Hành chính, thanh toán và cung ứng

(10)

Yêu cầu bồi thường dịch vụ y tế, hồ sơ bảo hiểm và thanh toán tư nhân

Phân công trong mô hình: Một người chuyên trách

Yêu cầu bồi thường dịch vụ y tế được xây dựng vào cuối tháng từ danh sách khám bệnh, các hồ sơ bảo hiểm bị đôn đốc suốt nhiều tháng và các biên nhận chờ đợi kế toán xử lý.

Digital Employee · Finance Cấp Plus

Digital Employee có thể đảm nhận chức năng này

€990 /tháng

Dưới sự giám sát của người đang đảm nhận công việc đó. Nó báo cáo những gì nó làm và xin phép trước khi hành động ngoài phạm vi.

Xem Digital Employees

Hợp đồng sức khỏe nghề nghiệp và gói khám định kỳ

Phân công trong mô hình: Do chủ doanh nghiệp phụ trách

Hợp đồng sức khỏe nghề nghiệp mang lại các đợt khám theo nhóm mà không ai lên lịch cho đến khi doanh nghiệp gọi, và hóa đơn theo sau đợt khám sau một tháng.

Digital Employee · Administration Cấp Core

Digital Employee có thể đảm nhận chức năng này

€490 /tháng

Dưới sự giám sát của người đang đảm nhận công việc đó. Nó báo cáo những gì nó làm và xin phép trước khi hành động ngoài phạm vi.

Xem Digital Employees

Công tác công nhận, bảo trì thiết bị và sổ đăng ký sự đồng ý

Phân công trong mô hình: Kiêm nhiệm cùng việc khác

Sự đồng ý, thông báo quyền riêng tư, yêu cầu công nhận và lịch bảo trì thiết bị được y tá trưởng lưu trữ trong các bìa hồ sơ.

Digital Employee · Administration Cấp Core

Digital Employee có thể đảm nhận chức năng này

€490 /tháng

Dưới sự giám sát của người đang đảm nhận công việc đó. Nó báo cáo những gì nó làm và xin phép trước khi hành động ngoài phạm vi.

Xem Digital Employees

Vật tư y tế, đơn đặt hàng và hợp đồng dịch vụ thiết bị

Phân công trong mô hình: Kiêm nhiệm cùng việc khác

Vật tư được đặt hàng khi y tá phát hiện tủ đồ trống, và hợp đồng dịch vụ thiết bị được gia hạn mặc nhiên.

Digital Employee · Administration Cấp Core

Digital Employee có thể đảm nhận chức năng này

€490 /tháng

Dưới sự giám sát của người đang đảm nhận công việc đó. Nó báo cáo những gì nó làm và xin phép trước khi hành động ngoài phạm vi.

Xem Digital Employees

Hóa đơn nhà cung cấp, đối chiếu ngân hàng và gói thanh toán

Phân công trong mô hình: Kiêm nhiệm cùng việc khác

Hóa đơn nhà cung cấp cho vật tư tiêu hao, thiết bị và tòa nhà đến qua ba kênh và được thanh toán khi có lời nhắc.

Digital Employee · Finance Cấp Plus

Digital Employee có thể đảm nhận chức năng này

€990 /tháng

Dưới sự giám sát của người đang đảm nhận công việc đó. Nó báo cáo những gì nó làm và xin phép trước khi hành động ngoài phạm vi.

Xem Digital Employees

Ca làm việc, hợp đồng bác sĩ chuyên khoa và hành chính nhân sự

Phân công trong mô hình: Kiêm nhiệm cùng việc khác

Hai mươi lăm hợp đồng, thỏa thuận phiên làm việc của các chuyên gia, lịch ca làm việc và số giờ cho tư vấn viên lương là khối lượng công việc hành chính của người quản lý vào tuần cuối cùng.

Digital Employee · HR Cấp Plus

Digital Employee có thể đảm nhận chức năng này

€990 /tháng

Dưới sự giám sát của người đang đảm nhận công việc đó. Nó báo cáo những gì nó làm và xin phép trước khi hành động ngoài phạm vi.

Xem Digital Employees

Tuyển dụng chuyên gia và y tá và sàng lọc ứng viên

Phân công trong mô hình: Chưa có người phụ trách

Tuyển dụng một chuyên gia hoặc y tá là một cuộc tìm kiếm giữa đồng nghiệp, và các phiên làm việc vẫn trống trong khi vị trí công việc còn trống.

Digital Employee · HR Cấp Plus

Digital Employee có thể đảm nhận chức năng này

€990 /tháng

Dưới sự giám sát của người đang đảm nhận công việc đó. Nó báo cáo những gì nó làm và xin phép trước khi hành động ngoài phạm vi.

Xem Digital Employees

Giao tiếp với bệnh nhân, website và đánh giá

Phân công trong mô hình: Chưa có người phụ trách

Website hiển thị thông tin của các chuyên gia và giờ làm việc của năm ngoái, và các đánh giá trực tuyến không có ai trả lời.

Digital Employee · Marketing Cấp Plus

Digital Employee có thể đảm nhận chức năng này

€990 /tháng

Dưới sự giám sát của người đang đảm nhận công việc đó. Nó báo cáo những gì nó làm và xin phép trước khi hành động ngoài phạm vi.

Xem Digital Employees

Báo cáo hàng tháng và KPIs

Phân công trong mô hình: Chưa có người phụ trách

Giám đốc đưa ra quyết định về số lượng phiên và giá cả dựa trên số liệu từ phần mềm phòng khám và một bảng tính không bao giờ khớp với hóa đơn.

Digital Employee · Administration Cấp Plus

Digital Employee có thể đảm nhận chức năng này

€990 /tháng

Dưới sự giám sát của người đang đảm nhận công việc đó. Nó báo cáo những gì nó làm và xin phép trước khi hành động ngoài phạm vi.

Xem Digital Employees

Kế toán bên ngoài và tư vấn tiền lương

Phân công trong mô hình: Giao cho bên ngoài

Sổ sách và tiền lương của trung tâm được thuê ngoài và nhập theo lô hàng tháng, và các chỉnh sửa được trả lại vào cuối quý.

Chưa có Digital Employee được đề xuất cho chức năng này

Trong cơ cấu của mình, bạn có thể làm rõ ai phụ trách, kết quả mong đợi và ai ra quyết định.

Xác định vai trò này cùng Mike

Tuần đầu tiên

Những gì bắt đầu sau khi brief hoàn tất, với mọi điều kiện được nêu rõ.

  1. Một nhiệm vụ từ mô tả vai trò

    Khi brief hoàn tất và Digital Employee hoạt động, Scovai tạo nhiệm vụ đầu tiên từ định nghĩa vai trò. Brief chưa đủ sẽ không tạo ra công việc bịa đặt.

  2. Bản tóm tắt hằng ngày hữu ích

    Lúc 07:30 giờ địa phương, người giám sát và chủ sở hữu nhận công việc hôm qua, phê duyệt đang mở, sự cố, khoảng im lặng và chi tiêu. Ngày không có nội dung sẽ không gửi email, trừ bản kiểm tra yên ắng vào thứ Hai.

  3. Thông báo điện thoại theo lựa chọn

    Lời mời bật push chỉ xuất hiện sau yêu cầu phê duyệt đầu tiên. Nếu không bật, tình hình vận hành vẫn có trong bản tóm tắt email.

Từ mô hình tham chiếu đến cấu trúc của bạn

1

Bắt đầu từ mô hình

Đăng ký gói AGENTIC miễn phí với blueprint này được tải sẵn. Bạn xác nhận hồ sơ và các chức năng; không có gì được ghi lại cho đến khi bạn áp dụng.

Thiết lập công ty của bạn
2

Phân công vai trò

Cho biết ai phụ trách từng chức năng. Xem ước tính tổng thể về mức độ đảm nhận các chức năng thay đổi và nơi Digital Employee được đề xuất. Bạn sẽ xem lại cơ cấu trong không gian làm việc Scovai.

Xem Digital Employees hoạt động như thế nào
3

Chọn nơi bổ sung hỗ trợ kỹ thuật số

Khám phá Digital Employees theo vai trò và năng lực. Chỉ phân công sau khi chọn vị trí, brief rõ ràng và người giám sát.

Khám phá Digital Employees

Câu trả lời rõ ràng

Ai là người giám sát các Digital Employee?

Mỗi Digital Employee ngồi tại một vị trí dưới sự quản lý của một người cụ thể trong trung tâm, thường là giám đốc y tế, trưởng khoa điều dưỡng hoặc quản lý hành chính. Nó đảm nhận một chức năng hành chính hoặc hỗ trợ dưới sự giám sát của người đó, báo cáo những gì nó đã làm và dừng lại bất cứ khi nào người giám sát yêu cầu. Không có Digital Employee nào ngồi tại vị trí cốt lõi chuyên môn.

Digital Employee không bao giờ quyết định điều gì?

Bất kỳ điều gì mà bác sĩ lâm sàng chịu trách nhiệm: chẩn đoán, điều trị, báo cáo, đơn thuốc, câu trả lời cho bệnh nhân về sức khỏe của họ, và bất cứ điều gì phạm vi nhiệm vụ đánh dấu là dành riêng: giá cả và hoàn tiền, bất cứ thứ gì gửi đến dịch vụ y tế, công ty bảo hiểm hoặc cơ quan chức năng, bất kỳ truy cập nào vào hồ sơ lâm sàng. Đối với những việc đó, nó chuẩn bị công việc và hỏi ý kiến trước khi hành động; tin nhắn đầu tiên gửi đến bất kỳ người nhận bên ngoài nào luôn là bản nháp.

Nó lấy dữ liệu từ đâu?

Từ phần mềm quản lý phòng khám, các kênh đặt lịch, cổng dịch vụ y tế và công ty bảo hiểm, hộp thư nhà cung cấp và các thư mục bạn kết nối với vị trí của nó, và từ những gì bác sĩ lâm sàng và lễ tân thông báo cho nó. Hồ sơ lâm sàng chỉ được đọc ở mức độ chỉ xem nơi vị trí được ủy quyền và không bao giờ bởi một Digital Employee độc lập. Nó không đọc bất cứ thứ gì bạn chưa kết nối, không liên hệ với bất cứ ai bạn chưa liệt kê và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ trong các hệ thống bạn đã sử dụng.

Chi phí là bao nhiêu?

Mỗi Digital Employee được tính phí hàng tháng theo nhóm giá, hiển thị bằng tiền tệ của bạn trên thị trường trước khi bạn yêu cầu một vị trí. Bạn yêu cầu một vị trí tại một thời điểm và có thể trả lại nó; không có giá gói.