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Centro médico multiespecialidad

Organiza agendas, recordatorios, entrega de informes, facturación al servicio de salud, expedientes de aseguradoras y registros de equipos. Una estructura de partida para dejar cada acto clínico a los clínicos mientras citas, facturaciones y registros corren sin cola.

Una Centro ambulatorio multispecialista con 25 personas cubre 15 funciones.

Hasta 11 funciones son aptas para recibir apoyo de un Digital Employee, bajo la supervisión de una persona.

Plan FREE AGENTIC. Tus respuestas viajan con el enlace: sin nombres, sin texto libre.

¿Ya estás en marcha? La radiografía compara tus departamentos y puestos reales con esta empresa tipo y crea solo lo que falta. Nada de lo tuyo se modifica.

Ilustración: Centro médico multiespecialidad
Imagen ilustrativa
Funciones dedicadas
5

Funciones que alguien hace a tiempo completo.

Funciones compartidas
5

Funciones que asume alguien que ya asume otras.

Por cubrir
4

Funciones que nadie hace hoy.

Externalizadas
1

Funciones confiadas a un especialista externo.

¿Cómo es en tu caso?

Parte del modelo y cambia solo lo que sea distinto en tu empresa. Una persona puede encargarse de varias funciones.

Inclúyete en el total. Las funciones no representan nuevas personas que contratar.

25 personas
Funciones dedicadas
5
Funciones compartidas
5
Por cubrir
4
Externalizadas
1

Es una primera estimación, no el organigrama de tu empresa. La revisarás en tu espacio de Scovai.

Continuar con esta estructura

¿Quién se encarga de estas funciones en vuestra empresa?

La línea «En el modelo» describe el ejemplo, no tu empresa. Si no cambias una respuesta, mantenemos esa referencia.

  1. En el modelo: Una persona dedicada

  2. En el modelo: Una persona dedicada

  3. En el modelo: Una persona dedicada

  4. En el modelo: Una persona dedicada

    Posible apoyo de un DE

  5. En el modelo: Pendiente de cubrir

    Posible apoyo de un DE

  6. En el modelo: Una persona dedicada

    Posible apoyo de un DE

Otras 9 funciones del modelo
  1. En el modelo: A cargo de la persona propietaria

    Posible apoyo de un DE

  2. En el modelo: Compartida con otras tareas

    Posible apoyo de un DE

  3. En el modelo: Compartida con otras tareas

    Posible apoyo de un DE

  4. En el modelo: Compartida con otras tareas

    Posible apoyo de un DE

  5. En el modelo: Compartida con otras tareas

    Posible apoyo de un DE

  6. En el modelo: Pendiente de cubrir

    Posible apoyo de un DE

  7. En el modelo: Pendiente de cubrir

    Posible apoyo de un DE

  8. En el modelo: Pendiente de cubrir

    Posible apoyo de un DE

  9. En el modelo: Externalizada

Lo que tiene que cubrir un Centro ambulatorio multispecialista

Explora las funciones del modelo por áreas. La cobertura es un punto de partida; las propuestas de Digital Employee deben revisarse antes de la activación.

Dirección médica

(1)

Director médico

Cobertura en el modelo: Una persona dedicada

No se propone ningún Digital Employee para esta función

En tu estructura podrás aclarar quién se encarga, qué resultados esperar y quién toma las decisiones.

Definir este rol con Mike

Clínica: especialistas, enfermería y técnicos

(2)

Especialistas: consultas, diagnósticos e informes

Cobertura en el modelo: Una persona dedicada

No se propone ningún Digital Employee para esta función

En tu estructura podrás aclarar quién se encarga, qué resultados esperar y quién toma las decisiones.

Definir este rol con Mike

Jefa de enfermería, enfermeros y técnicos

Cobertura en el modelo: Una persona dedicada

No se propone ningún Digital Employee para esta función

En tu estructura podrás aclarar quién se encarga, qué resultados esperar y quién toma las decisiones.

Definir este rol con Mike

Recepción y atención al paciente

(2)

Recepción: agendas, reservas y bienvenida al paciente

Cobertura en el modelo: Una persona dedicada

Cuatro personas cubren quince agendas desde el teléfono, la web y las plataformas mientras dan la bienvenida a los pacientes, por lo que el teléfono no para y las agendas tienen huecos.

Digital Employee · Administration banda Plus

Un Digital Employee puede cubrir esta función

€990 /mes

Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.

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Recordatorios de pacientes, recordatorios anuales y entrega de informes

Cobertura en el modelo: Pendiente de cubrir

Los pacientes llaman para preguntar si el informe está listo, las ausencias se descubren en la hora de la visita y los recordatorios anuales salen cuando alguien tiene una tarde libre.

Digital Employee · Administration banda Plus

Un Digital Employee puede cubrir esta función

€990 /mes

Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.

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Administración, facturación y suministros

(10)

Reclamaciones de servicios sanitarios, expedientes de aseguradoras y facturación privada

Cobertura en el modelo: Una persona dedicada

La reclamación de servicio sanitario se construye a fin de mes desde la lista de visitas, los expedientes de las aseguradoras se persiguen durante meses y los recibos esperan al contable.

Digital Employee · Finance banda Plus

Un Digital Employee puede cubrir esta función

€990 /mes

Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.

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Contratos de salud laboral y lotes de visitas

Cobertura en el modelo: A cargo de la persona propietaria

Los contratos de salud laboral generan visitas en lotes que nadie programa hasta que la empresa llama, y la factura sigue al lote con un mes de retraso.

Digital Employee · Administration banda Core

Un Digital Employee puede cubrir esta función

€490 /mes

Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.

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Acreditación, mantenimiento de dispositivos y registro de consentimientos

Cobertura en el modelo: Compartida con otras tareas

Los consentimientos, avisos de privacidad, requisitos de acreditación y calendario de mantenimiento de dispositivos están guardados por la enfermera jefa en carpetas.

Digital Employee · Administration banda Core

Un Digital Employee puede cubrir esta función

€490 /mes

Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.

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Suministros médicos, pedidos y contratos de servicio de dispositivos

Cobertura en el modelo: Compartida con otras tareas

Los suministros se piden cuando la enfermera encuentra el armario vacío, y los contratos de servicio de dispositivos se renuevan por silencio.

Digital Employee · Administration banda Core

Un Digital Employee puede cubrir esta función

€490 /mes

Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.

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Facturas de proveedores, conciliación bancaria y paquetes de pago

Cobertura en el modelo: Compartida con otras tareas

Las facturas de proveedores de consumibles, dispositivos y edificios llegan por tres canales y se pagan cuando llega el recordatorio.

Digital Employee · Finance banda Plus

Un Digital Employee puede cubrir esta función

€990 /mes

Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.

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Rosters, contratos de clínicos y administración de RR.HH.

Cobertura en el modelo: Compartida con otras tareas

Veinticinco contratos, los acuerdos de sesiones de los especialistas, el roster y las horas para el consultor de nóminas son la última semana de la administradora de personal.

Digital Employee · HR banda Plus

Un Digital Employee puede cubrir esta función

€990 /mes

Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.

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Contratación de especialistas y enfermeras y selección de candidatos

Cobertura en el modelo: Pendiente de cubrir

Contratar a un especialista o a una enfermera es una búsqueda entre colegas, y las sesiones permanecen vacías mientras el puesto está ocupado.

Digital Employee · HR banda Plus

Un Digital Employee puede cubrir esta función

€990 /mes

Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.

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Comunicación con pacientes, sitio web y reseñas

Cobertura en el modelo: Pendiente de cubrir

El sitio web muestra especialistas y horarios del año pasado, y nadie responde a las reseñas online.

Digital Employee · Marketing banda Plus

Un Digital Employee puede cubrir esta función

€990 /mes

Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.

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Informes mensuales e indicadores clave (KPIs)

Cobertura en el modelo: Pendiente de cubrir

El director decide sobre sesiones y precios basándose en los conteos del software de clínica y en una hoja de cálculo que nunca coincide con la facturación.

Digital Employee · Administration banda Plus

Un Digital Employee puede cubrir esta función

€990 /mes

Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.

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Contable externo y consultor de nóminas

Cobertura en el modelo: Externalizada

Los libros y las nóminas del centro están externalizados y se alimentan en lotes mensuales, y las correcciones vuelven al final del trimestre.

No se propone ningún Digital Employee para esta función

En tu estructura podrás aclarar quién se encarga, qué resultados esperar y quién toma las decisiones.

Definir este rol con Mike

La primera semana

Lo que empieza cuando el brief está completo, con todas las condiciones visibles.

  1. Una tarea basada en la definición del rol

    Cuando el brief está completo y el Digital Employee está activo, Scovai crea una primera tarea a partir de la definición del rol. Un brief incompleto nunca genera trabajo inventado.

  2. Un resumen diario útil

    A las 07:30, hora local, supervisores y propietario reciben el trabajo de ayer, aprobaciones abiertas, incidentes, silencios y gasto. Los días vacíos no envían email, salvo el control tranquilo del lunes.

  3. Avisos en el teléfono, si quieres

    La invitación a las notificaciones push aparece solo tras la primera solicitud de aprobación. Si no las activas, la situación operativa sigue disponible en el resumen por email.

Del modelo de referencia a tu estructura

1

Parte del modelo

Regístrate en el plan AGENTIC gratuito con este blueprint precargado. Confirmas el perfil y las funciones; nada se escribe hasta que lo apliques.

Configura tu empresa
2

Asigna los roles

Indica quién se encarga de cada función. Verás cómo cambia la estimación general de cobertura y dónde se propone un Digital Employee. Revisarás la estructura en tu espacio de Scovai.

Descubre cómo funcionan los Digital Employees
3

Elige dónde añadir apoyo digital

Explora Digital Employees por rol y competencia. Asigna uno solo después de elegir un puesto, un brief claro y un supervisor humano.

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Respuestas directas

¿Quién supervisa a los empleados digitales?

Cada empleado digital ocupa un puesto bajo una persona nombrada en el centro, normalmente el director médico, la enfermera jefa o el gerente administrativo. Cubre una función administrativa o de apoyo bajo la supervisión de esa persona, informa de lo que ha hecho y se detiene cuando el supervisor lo indica. Ningún empleado digital ocupa el puesto central profesional.

¿Qué nunca decide un empleado digital?

Cualquier asunto por el que sea responsable un clínico: un diagnóstico, un tratamiento, un informe, una receta, la respuesta a un paciente sobre su salud, y todo aquello que su descripción marque como reservado: precios y reembolsos, cualquier envío al servicio de salud, a una aseguradora o a una autoridad, cualquier acceso a un registro clínico. En esos casos prepara el trabajo y pregunta antes de actuar; el primer mensaje a cualquier destinatario externo es siempre un borrador.

¿De dónde obtiene sus datos?

Del software de gestión clínica, los canales de reserva, los portales del servicio de salud y de las aseguradoras, el buzón de proveedores y las carpetas que conecte a su puesto, y de lo que le indiquen los clínicos y la recepción. Los registros clínicos son de solo lectura donde el puesto esté autorizado y nunca por parte de un empleado digital de forma autónoma. No lee nada que no haya conectado, no contacta a nadie que no haya listado y maneja datos personales únicamente dentro de los sistemas que ya utiliza.

¿Cuánto cuesta?

Cada empleado digital se factura mensualmente por banda de precio, mostrado en tu moneda en el marketplace antes de reclamar un puesto. Reclamas un puesto a la vez y puedes liberarlo; no hay precio de paquete.