Oprichter en CEO
Bezetting in het model: Eรฉn vaste medewerker
Geen Digital Employee voorgesteld voor deze functie
In je structuur kun je vastleggen wie dit doet, welke resultaten je verwacht en wie de beslissingen neemt.
Deze rol met Mike bepalenIT-dienstverlener
Verbind offertes, projectoplevering, ondersteuningsverzoeken en contractverlengingen. Verdeel verantwoordelijkheden tussen verkoop, technische teams en serviceadministratie.
Een IT-dienstverlening en systeemintegratie met 25 personen voert 20 functies uit.
Tot 14 functies komen in aanmerking voor ondersteuning door een Digital Employee, onder menselijk toezicht.
Gratis AGENTIC-plan. Je antwoorden reizen mee met de link: geen namen, geen vrije tekst.
Al actief? De rรถntgenfoto vergelijkt je echte afdelingen en posities met dit typische bedrijf en maakt alleen aan wat ontbreekt. Niets van jou wordt gewijzigd.
- Functies met vaste bezetting
- 6
Functies die iemand fulltime doet.
- Gedeelde functies
- 8
Functies die iemand doet naast andere taken.
- Nog in te vullen
- 5
Functies die vandaag niemand doet.
- Uitbesteed
- 1
Functies toevertrouwd aan een externe specialist.
Hoe ziet het er bij jou uit?
Begin met het model en pas alleen aan wat in jouw bedrijf anders is. Eรฉn persoon kan meerdere functies vervullen.
Tel jezelf mee. De functies staan niet voor nieuwe mensen die je moet aannemen.
- Functies met vaste bezetting
- 6
- Gedeelde functies
- 8
- Nog in te vullen
- 5
- Uitbesteed
- 1
Dit is een eerste schatting, niet het organigram van je bedrijf. Je bekijkt die opnieuw in je Scovai-werkruimte.
Doorgaan met deze structuurWie vervult deze functies bij jullie?
De regel โIn het modelโ beschrijft het voorbeeld, niet jouw bedrijf. Als je een antwoord niet wijzigt, behouden we dat uitgangspunt.
-
In het model: Eรฉn vaste medewerker
-
In het model: Naast andere taken
DE-ondersteuning mogelijk passend
-
In het model: Naast andere taken
DE-ondersteuning mogelijk passend
-
In het model: Eรฉn vaste medewerker
-
In het model: Naast andere taken
DE-ondersteuning mogelijk passend
-
In het model: Nog in te vullen
DE-ondersteuning mogelijk passend
Nog 14 functies uit het model
-
In het model: Nog in te vullen
-
In het model: Eรฉn vaste medewerker
-
In het model: Eรฉn vaste medewerker
-
In het model: Eรฉn vaste medewerker
-
In het model: Eรฉn vaste medewerker
DE-ondersteuning mogelijk passend
-
In het model: Nog in te vullen
DE-ondersteuning mogelijk passend
-
In het model: Naast andere taken
DE-ondersteuning mogelijk passend
-
In het model: Naast andere taken
DE-ondersteuning mogelijk passend
-
In het model: Uitbesteed
DE-ondersteuning mogelijk passend
-
In het model: Naast andere taken
DE-ondersteuning mogelijk passend
-
In het model: Nog in te vullen
DE-ondersteuning mogelijk passend
-
In het model: Nog in te vullen
DE-ondersteuning mogelijk passend
-
In het model: Bij de eigenaar
DE-ondersteuning mogelijk passend
-
In het model: Bij de eigenaar
DE-ondersteuning mogelijk passend
Wat een IT-dienstverlening en systeemintegratie moet dekken
Bekijk de functies van het model per onderdeel. De bezetting is een uitgangspunt; voorstellen voor Digital Employees moeten vรณรณr activering worden beoordeeld.
Leidinggevend team en operatie
(3)
Operatie, office management en receptie
Bezetting in het model: Naast andere taken
De office manager is ook HR, inkoop, receptie voor twee kantoren en de persoon die weet waar elk contract ligt.
Digital Employee ยท Administration Plus level
Een Digital Employee kan deze functie dekken
โฌ990 /mnd
Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.
Bekijk de Digital EmployeesInformatiebeveiligingsbeleid en ISO registers
Bezetting in het model: Bij de eigenaar
De ISO 27001 bewijsmap wordt opnieuw samengesteld in de week voor de audit.
Digital Employee ยท Administration Plus level
Een Digital Employee kan deze functie dekken
โฌ990 /mnd
Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.
Bekijk de Digital EmployeesVerkoop en accounts
(6)
New business: prospecting en outbound
Bezetting in het model: Naast andere taken
Prospecting stopt telkens als levering druk is, dus omzet komt in golven.
Digital Employee ยท Sales Core level
Een Digital Employee kan deze functie dekken
โฌ490 /mnd
Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.
Bekijk de Digital EmployeesAccount management en contractverlengingen
Bezetting in het model: Eรฉn vaste medewerker
Verlengingen worden nagejaagd in de laatste week van het contract, meestal door de founder.
Geen Digital Employee voorgesteld voor deze functie
In je structuur kun je vastleggen wie dit doet, welke resultaten je verwacht en wie de beslissingen neemt.
Deze rol met Mike bepalenProposals, schattingen en pre-sales
Bezetting in het model: Naast andere taken
Elk proposal is een kopie van het vorige, en de schatting wordt gemaakt in de nacht voor de deadline.
Digital Employee ยท Sales Plus level
Een Digital Employee kan deze functie dekken
โฌ990 /mnd
Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.
Bekijk de Digital EmployeesOpenbare aanbestedingen, inkoopportalen en oproepen tot gesubsidieerde financiering
Bezetting in het model: Nog in te vullen
Openbare aanbestedingen worden overgeslagen omdat de compliance-matrix een week kost die niemand heeft, en oproepen tot gesubsidieerde financiering worden gemist.
Digital Employee ยท Administration Plus level
Een Digital Employee kan deze functie dekken
โฌ990 /mnd
Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.
Bekijk de Digital EmployeesCRM-hygiรซne en sales-rapportage
Bezetting in het model: Nog in te vullen
De CRM is een spreadsheet met drie eigenaren en geen closing dates.
Geen Digital Employee voorgesteld voor deze functie
In je structuur kun je vastleggen wie dit doet, welke resultaten je verwacht en wie de beslissingen neemt.
Deze rol met Mike bepalenMarketing: website, case studies en nieuwsbrief
Bezetting in het model: Nog in te vullen
De laatste case study is uit het jaar dat het bedrijf werd opgericht.
Digital Employee ยท Marketing Plus level
Een Digital Employee kan deze functie dekken
โฌ990 /mnd
Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.
Bekijk de Digital EmployeesLevering
(3)
Projectmanagement en delivery governance
Bezetting in het model: Eรฉn vaste medewerker
Geen Digital Employee voorgesteld voor deze functie
In je structuur kun je vastleggen wie dit doet, welke resultaten je verwacht en wie de beslissingen neemt.
Deze rol met Mike bepalenSoftwareontwikkeling en integratieontwikkeling
Bezetting in het model: Eรฉn vaste medewerker
Geen Digital Employee voorgesteld voor deze functie
In je structuur kun je vastleggen wie dit doet, welke resultaten je verwacht en wie de beslissingen neemt.
Deze rol met Mike bepalenResourceplanning, bench en klantstaffing
Bezetting in het model: Naast andere taken
Wie volgende maand vrij is, wordt bepaald tijdens een vrijdagcall, en een engineer op de bench is onzichtbaar tot op de factuur.
Digital Employee ยท Administration Plus level
Een Digital Employee kan deze functie dekken
โฌ990 /mnd
Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.
Bekijk de Digital EmployeesInfrastructuur en ondersteuning
(3)
Infrastructuur, cloud en systeembeheer
Bezetting in het model: Eรฉn vaste medewerker
Geen Digital Employee voorgesteld voor deze functie
In je structuur kun je vastleggen wie dit doet, welke resultaten je verwacht en wie de beslissingen neemt.
Deze rol met Mike bepalenHelpdesk en customer support: tickets en SLA's
Bezetting in het model: Eรฉn vaste medewerker
First-line tickets onderbreken de engineers omdat de helpdesk-queue geen triage heeft.
Digital Employee ยท Support Plus level
Een Digital Employee kan deze functie dekken
โฌ990 /mnd
Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.
Bekijk de Digital EmployeesInterne automatisering, runbooks en alerthygiรซne
Bezetting in het model: Nog in te vullen
Runbooks leven in de hoofden van mensen, en het alertkanaal is gemute omdat het nooit ophoudt.
Digital Employee ยท Engineering Plus level
Een Digital Employee kan deze functie dekken
โฌ990 /mnd
Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.
Bekijk de Digital EmployeesPersoneel en administratie
(5)
Urenspecificaties, facturatie en incasso
Bezetting in het model: Naast andere taken
Facturen wachten op urenspecificaties, urenspecificaties wachten op ingenieurs, en cash wacht op beide.
Digital Employee ยท Finance Plus level
Een Digital Employee kan deze functie dekken
โฌ990 /mnd
Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.
Bekijk de Digital EmployeesFinance, controlling en liaison met de externe accountant
Bezetting in het model: Uitbesteed
Marges per project zijn pas bekend als de accountant eenmaal per jaar de boeken sluit.
Digital Employee ยท Finance Executive level
Een Digital Employee kan deze functie dekken
โฌ1,990 /mnd
Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.
Bekijk de Digital EmployeesHR operations: contracten, onboarding en payroll handoff
Bezetting in het model: Naast andere taken
Onboarding van een nieuwe ingenieur betekent dat vijf mensen zich vijf verschillende toegangscodes moeten herinneren.
Digital Employee ยท HR Plus level
Een Digital Employee kan deze functie dekken
โฌ990 /mnd
Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.
Bekijk de Digital EmployeesTechnisch werven en kandidaatpipeline
Bezetting in het model: Nog in te vullen
Elke openstaande engineeringfunctie is het avondwerk van de oprichter, en de pipeline sterft wanneer een project begint.
Digital Employee ยท HR Plus level
Een Digital Employee kan deze functie dekken
โฌ990 /mnd
Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.
Bekijk de Digital EmployeesLeveranciers- en softwarelicentiebeheer
Bezetting in het model: Bij de eigenaar
Licenties vernieuwen zich automatisch op een kaart die niemand controleert, en escalatie bij leveranciers is een persoonlijke gunst.
Digital Employee ยท Administration Core level
Een Digital Employee kan deze functie dekken
โฌ490 /mnd
Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.
Bekijk de Digital EmployeesDe eerste week
Wat start zodra de briefing compleet is, met alle voorwaarden duidelijk in beeld.
-
Een taak uit het functieprofiel
Zodra de briefing compleet en de Digital Employee actief is, maakt Scovai de eerste taak op basis van de functieomschrijving. Een onvolledige briefing levert geen verzonnen werk op.
-
Een nuttig dagelijks overzicht
Om 07:30 lokale tijd ontvangen leidinggevenden en de eigenaar het werk van gisteren, open goedkeuringen, incidenten, stilte en uitgaven. Op lege dagen komt geen e-mail, behalve de rustige maandagcontrole.
-
Telefoonmeldingen naar keuze
De uitnodiging voor pushmeldingen verschijnt pas na het eerste goedkeuringsverzoek. Zonder inschrijving blijft het operationele beeld beschikbaar in de e-mailsamenvatting.
Van referentiemodel naar je structuur
1
Begin met het model
Meld je aan op het gratis AGENTIC-plan met deze blueprint al ingeladen. Je bevestigt het profiel en de functies; niets wordt opgeslagen totdat je het toepast.
Stel je bedrijf in 2
Verdeel de rollen
Geef aan wie elke functie vervult. Je ziet de schatting van de totale bezetting veranderen en waar een Digital Employee wordt voorgesteld. Je bekijkt de structuur opnieuw in je Scovai-werkruimte.
Ontdek hoe Digital Employees werken 3
Kies waar je digitale ondersteuning toevoegt
Verken Digital Employees op rol en competentie. Wijs er pas een toe nadat je een plek, een duidelijke briefing en een menselijke supervisor hebt gekozen.
Ontdek Digital EmployeesDuidelijke antwoorden
Wie houdt toezicht op de digitale medewerkers?
Elke digitale medewerker zit in een seat onder een benoemd persoon: de founder, een teamlead of de office manager. Het dekt de functie onder toezicht van die persoon, rapporteert wat het heeft gedaan, en stopt zodra de supervisor dat aangeeft. Engineering, infrastructure, projectmanagement en klantrelaties blijven bij jouw mensen.
Wat beslist een digitale medewerker nooit?
Alles wat in zijn brief als gereserveerd is gemarkeerd: production deployments, security- en access-wijzigingen, pricing en contractvoorwaarden, hiring en personeelsbeslissingen, betalingen en enige commitment aan een klant. Daarop bereidt het het werk voor en vraagt het voordat het handelt.
Haalt het zijn data vandaan?
Uit de CRM, ticketing, time tracking, mailboxes, calendars en documentsystemen die je koppelt aan zijn seat, en uit wat jouw team het vertelt. Het leest niets wat je niet hebt gekoppeld en neemt contact op met niemand die je niet hebt opgegeven.
Wat kost het?
Elke digitale medewerker wordt maandelijks gefactureerd per price band, getoond in jouw valuta op de marketplace voordat je een seat claimt. Je claimt รฉรฉn seat tegelijk en kunt deze vrijgeven; er is geen bundle price.
