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आईटी सेवा कंपनी

प्रस्तावों, परियोजनाओं की डिलीवरी, सहायता अनुरोधों और अनुबंध नवीनीकरण को जोड़ें। बिक्री, तकनीकी टीमों और सेवा प्रशासन के बीच जिम्मेदारियाँ तय करें।

आईटी सेवाएं और सिस्टम इंटीग्रेशन में 25 लोगों की कंपनी 20 functions को cover करती है।

14 तक कार्य मानव पर्यवेक्षण में Digital Employee के सहयोग के लिए उपयुक्त हो सकते हैं।

Free AGENTIC plan। आपके जवाब इस लिंक के साथ चलते हैं: कोई नाम नहीं, कोई free text नहीं।

पहले से चल रही है? एक्स-रे तुम्हारे असली विभागों और पदों की तुलना इस आदर्श कंपनी से करता है और सिर्फ वही बनाता है जो कमी है। तुम्हारा कुछ भी बदला नहीं जाता।

चित्रण: आईटी सेवा कंपनी
उदाहरणात्मक चित्र
समर्पित व्यक्ति वाले कार्य
6

Functions जो कोई पूरे समय करता है।

साझा कार्य
8

Functions जो कोई करता है जो पहले से दूसरे functions भी कर रहा है।

ज़िम्मेदारी सौंपनी है
5

Functions जो आज कोई नहीं करता।

बाहरी विशेषज्ञ
1

बाहरी विशेषज्ञ को सौंपी गई भूमिकाएँ।

आपकी जगह पर यह कैसा दिखता है?

मॉडल से शुरू करें और केवल वही बदलें जो आपकी कंपनी में अलग है। एक व्यक्ति कई कार्य संभाल सकता है।

खुद को भी गिनें। कार्यों का मतलब नए लोगों को नियुक्त करना नहीं है।

25 लोग
समर्पित व्यक्ति वाले कार्य
6
साझा कार्य
8
ज़िम्मेदारी सौंपनी है
5
बाहरी विशेषज्ञ
1

यह शुरुआती अनुमान है, आपकी कंपनी का संगठन चार्ट नहीं। आप अपने Scovai कार्यक्षेत्र में इसकी समीक्षा करेंगे।

इस संरचना के साथ आगे बढ़ें

आपकी कंपनी में ये कार्य कौन संभालता है?

«मॉडल में» पंक्ति उदाहरण बताती है, आपकी कंपनी की स्थिति नहीं। अगर आप कोई जवाब नहीं बदलते, तो हम वही संदर्भ रखते हैं।

  1. मॉडल में: एक समर्पित व्यक्ति

  2. मॉडल में: अन्य कामों के साथ साझा

    DE सहायता पर विचार संभव

  3. मॉडल में: अन्य कामों के साथ साझा

    DE सहायता पर विचार संभव

  4. मॉडल में: एक समर्पित व्यक्ति

  5. मॉडल में: अन्य कामों के साथ साझा

    DE सहायता पर विचार संभव

  6. मॉडल में: अभी ज़िम्मेदारी सौंपनी है

    DE सहायता पर विचार संभव

मॉडल के 14 अन्य कार्य
  1. मॉडल में: अभी ज़िम्मेदारी सौंपनी है

  2. मॉडल में: एक समर्पित व्यक्ति

  3. मॉडल में: एक समर्पित व्यक्ति

  4. मॉडल में: एक समर्पित व्यक्ति

  5. मॉडल में: एक समर्पित व्यक्ति

    DE सहायता पर विचार संभव

  6. मॉडल में: अभी ज़िम्मेदारी सौंपनी है

    DE सहायता पर विचार संभव

  7. मॉडल में: अन्य कामों के साथ साझा

    DE सहायता पर विचार संभव

  8. मॉडल में: अन्य कामों के साथ साझा

    DE सहायता पर विचार संभव

  9. मॉडल में: बाहरी पक्ष को सौंपा गया

    DE सहायता पर विचार संभव

  10. मॉडल में: अन्य कामों के साथ साझा

    DE सहायता पर विचार संभव

  11. मॉडल में: अभी ज़िम्मेदारी सौंपनी है

    DE सहायता पर विचार संभव

  12. मॉडल में: अभी ज़िम्मेदारी सौंपनी है

    DE सहायता पर विचार संभव

  13. मॉडल में: मालिक की ज़िम्मेदारी

    DE सहायता पर विचार संभव

  14. मॉडल में: मालिक की ज़िम्मेदारी

    DE सहायता पर विचार संभव

आईटी सेवाएं और सिस्टम इंटीग्रेशन को क्या-क्या निभाना पड़ता है

मॉडल के कार्यों को क्षेत्र के अनुसार देखें। कार्यों की ज़िम्मेदारी का बँटवारा एक शुरुआती बिंदु है; Digital Employee के सुझावों को सक्रिय करने से पहले जाँचना ज़रूरी है।

नेतृत्व और संचालन

(3)

संस्थापक और सीईओ

मॉडल में ज़िम्मेदारी का बँटवारा: एक समर्पित व्यक्ति

इस कार्य के लिए कोई Digital Employee सुझाया नहीं गया है

अपनी संरचना में आप स्पष्ट कर सकेंगे कि यह कार्य कौन संभालता है, किन परिणामों की अपेक्षा है और निर्णय कौन लेता है।

Mike के साथ यह भूमिका तय करें

संचालन, कार्यालय प्रबंधन और रेसेप्शन

मॉडल में ज़िम्मेदारी का बँटवारा: अन्य कामों के साथ साझा

कार्यालय प्रबंधक ही एचआर, खरीदारी, दो कार्यालयों के लिए रेसेप्शन और वह व्यक्ति है जो जानता है हर अनुबंध कहाँ है।

Digital Employee · Administration Plus स्तर

Digital Employee ये काम कवर कर सकता है

€990 /महीना

जो आज ये काम करते हैं उनकी निगरानी में। ये अपना काम बताता है और अपने दायरे से बाहर कुछ करने से पहले पूछता है।

Digital Employees देखें

सूचना सुरक्षा नीतियाँ और ISO रजिस्टर

मॉडल में ज़िम्मेदारी का बँटवारा: मालिक की ज़िम्मेदारी

ISO 27001 सबूत फ़ोल्डर ऑडिट से पहले की हफ्ते में फिर से बनता है।

Digital Employee · Administration Plus स्तर

Digital Employee ये काम कवर कर सकता है

€990 /महीना

जो आज ये काम करते हैं उनकी निगरानी में। ये अपना काम बताता है और अपने दायरे से बाहर कुछ करने से पहले पूछता है।

Digital Employees देखें

बिक्री और खाते

(6)

नया व्यापार: प्रॉस्पेक्टिंग और आउटबाउंड

मॉडल में ज़िम्मेदारी का बँटवारा: अन्य कामों के साथ साझा

डिलीवरी व्यस्त होने पर प्रॉस्पेक्टिंग रुक जाती है, इसलिए राजस्व लहरों में आता है।

Digital Employee · Sales Core स्तर

Digital Employee ये काम कवर कर सकता है

€490 /महीना

जो आज ये काम करते हैं उनकी निगरानी में। ये अपना काम बताता है और अपने दायरे से बाहर कुछ करने से पहले पूछता है।

Digital Employees देखें

अकाउंट मैनेजमेंट और कॉन्ट्रैक्ट रिन्यूअल

मॉडल में ज़िम्मेदारी का बँटवारा: एक समर्पित व्यक्ति

रिन्यूअल कॉन्ट्रैक्ट के आखिरी सप्ताह में पीछा किए जाते हैं, आमतौर पर फाउंडर द्वारा।

इस कार्य के लिए कोई Digital Employee सुझाया नहीं गया है

अपनी संरचना में आप स्पष्ट कर सकेंगे कि यह कार्य कौन संभालता है, किन परिणामों की अपेक्षा है और निर्णय कौन लेता है।

Mike के साथ यह भूमिका तय करें

प्रपोजल्स, अनुमान और प्री-सेल्स

मॉडल में ज़िम्मेदारी का बँटवारा: अन्य कामों के साथ साझा

हर प्रपोजल पिछले वाले की कॉपी है, और अनुमान डेडलाइन की रात को बनाया जाता है।

Digital Employee · Sales Plus स्तर

Digital Employee ये काम कवर कर सकता है

€990 /महीना

जो आज ये काम करते हैं उनकी निगरानी में। ये अपना काम बताता है और अपने दायरे से बाहर कुछ करने से पहले पूछता है।

Digital Employees देखें

सार्वजनिक टेंडर, खरीद पोर्टल और सब्सिडी वित्त अनुरोध

मॉडल में ज़िम्मेदारी का बँटवारा: अभी ज़िम्मेदारी सौंपनी है

सार्वजनिक टेंडर छोड़ दिए जाते हैं क्योंकि अनुपालन मैट्रिक्स को एक सप्ताह लगता है जिसका कोई पास नहीं है, और सब्सिडी वित्त अनुरोध चूक जाते हैं।

Digital Employee · Administration Plus स्तर

Digital Employee ये काम कवर कर सकता है

€990 /महीना

जो आज ये काम करते हैं उनकी निगरानी में। ये अपना काम बताता है और अपने दायरे से बाहर कुछ करने से पहले पूछता है।

Digital Employees देखें

CRM स्वच्छता और बिक्री रिपोर्टिंग

मॉडल में ज़िम्मेदारी का बँटवारा: अभी ज़िम्मेदारी सौंपनी है

CRM तीन मालिकों वाला एक स्प्रेडशीट है और बंद होने की तिथियां नहीं हैं।

इस कार्य के लिए कोई Digital Employee सुझाया नहीं गया है

अपनी संरचना में आप स्पष्ट कर सकेंगे कि यह कार्य कौन संभालता है, किन परिणामों की अपेक्षा है और निर्णय कौन लेता है।

Mike के साथ यह भूमिका तय करें

विपणन: वेबसाइट, केस स्टडीज और न्यूज़लेटर

मॉडल में ज़िम्मेदारी का बँटवारा: अभी ज़िम्मेदारी सौंपनी है

आखिरी केस स्टडी उस साल की है जब कंपनी की स्थापना हुई थी।

Digital Employee · Marketing Plus स्तर

Digital Employee ये काम कवर कर सकता है

€990 /महीना

जो आज ये काम करते हैं उनकी निगरानी में। ये अपना काम बताता है और अपने दायरे से बाहर कुछ करने से पहले पूछता है।

Digital Employees देखें

डिलीवरी

(3)

प्रोजेक्ट प्रबंधन और डिलीवरी शासन

मॉडल में ज़िम्मेदारी का बँटवारा: एक समर्पित व्यक्ति

इस कार्य के लिए कोई Digital Employee सुझाया नहीं गया है

अपनी संरचना में आप स्पष्ट कर सकेंगे कि यह कार्य कौन संभालता है, किन परिणामों की अपेक्षा है और निर्णय कौन लेता है।

Mike के साथ यह भूमिका तय करें

सॉफ्टवेयर इंजीनियरिंग और इंटीग्रेशन विकास

मॉडल में ज़िम्मेदारी का बँटवारा: एक समर्पित व्यक्ति

इस कार्य के लिए कोई Digital Employee सुझाया नहीं गया है

अपनी संरचना में आप स्पष्ट कर सकेंगे कि यह कार्य कौन संभालता है, किन परिणामों की अपेक्षा है और निर्णय कौन लेता है।

Mike के साथ यह भूमिका तय करें

संसाधन योजना, बेंच और क्लाइंट स्टाफिंग

मॉडल में ज़िम्मेदारी का बँटवारा: अन्य कामों के साथ साझा

अगले महीने कौन खाली है, यह शुक्रवार की कॉल में तय किया जाता है, और बेंच पर एक इंजीनियर तब तक अदृश्य रहता है जब तक कि इनवॉइस न आए।

Digital Employee · Administration Plus स्तर

Digital Employee ये काम कवर कर सकता है

€990 /महीना

जो आज ये काम करते हैं उनकी निगरानी में। ये अपना काम बताता है और अपने दायरे से बाहर कुछ करने से पहले पूछता है।

Digital Employees देखें

इन्फ्रास्ट्रक्चर और सहायता

(3)

इंफ्रास्ट्रक्चर, क्लाउड और सिस्टम एडमिनिस्ट्रेशन

मॉडल में ज़िम्मेदारी का बँटवारा: एक समर्पित व्यक्ति

इस कार्य के लिए कोई Digital Employee सुझाया नहीं गया है

अपनी संरचना में आप स्पष्ट कर सकेंगे कि यह कार्य कौन संभालता है, किन परिणामों की अपेक्षा है और निर्णय कौन लेता है।

Mike के साथ यह भूमिका तय करें

Helpdesk और customer support: tickets और SLAs

मॉडल में ज़िम्मेदारी का बँटवारा: एक समर्पित व्यक्ति

First-line tickets इंजीनियरों को interrupt करते हैं क्योंकि helpdesk queue में triage नहीं है।

Digital Employee · Support Plus स्तर

Digital Employee ये काम कवर कर सकता है

€990 /महीना

जो आज ये काम करते हैं उनकी निगरानी में। ये अपना काम बताता है और अपने दायरे से बाहर कुछ करने से पहले पूछता है।

Digital Employees देखें

आंतरिक ऑटोमेशन, रनबुक्स और अलर्ट हाइजीन

मॉडल में ज़िम्मेदारी का बँटवारा: अभी ज़िम्मेदारी सौंपनी है

रनबुक्स लोगों के दिमाग में रहते हैं, और अलर्ट चैनल शांत है क्योंकि यह कभी रुकता नहीं है।

Digital Employee · Engineering Plus स्तर

Digital Employee ये काम कवर कर सकता है

€990 /महीना

जो आज ये काम करते हैं उनकी निगरानी में। ये अपना काम बताता है और अपने दायरे से बाहर कुछ करने से पहले पूछता है।

Digital Employees देखें

मानव संसाधन और प्रशासन

(5)

टाइमशीट, बिलिंग और वसूली

मॉडल में ज़िम्मेदारी का बँटवारा: अन्य कामों के साथ साझा

बिल टाइमशीट का इंतजार करते हैं, टाइमशीट इंजीनियरों का इंतजार करते हैं, और नकदी दोनों का इंतजार करती है।

Digital Employee · Finance Plus स्तर

Digital Employee ये काम कवर कर सकता है

€990 /महीना

जो आज ये काम करते हैं उनकी निगरानी में। ये अपना काम बताता है और अपने दायरे से बाहर कुछ करने से पहले पूछता है।

Digital Employees देखें

वित्त, नियंत्रण और बाहरी अकाउंटेंट के साथ संपर्क

मॉडल में ज़िम्मेदारी का बँटवारा: बाहरी पक्ष को सौंपा गया

प्रति परियोजना मार्जिन साल में एक बार तब पता चलता है, जब अकाउंटेंट किताबें बंद करता है।

Digital Employee · Finance Executive स्तर

Digital Employee ये काम कवर कर सकता है

€1,990 /महीना

जो आज ये काम करते हैं उनकी निगरानी में। ये अपना काम बताता है और अपने दायरे से बाहर कुछ करने से पहले पूछता है।

Digital Employees देखें

HR संचालन: अनुबंध, ऑनबोर्डिंग और पेरोल हैंडऑफ

मॉडल में ज़िम्मेदारी का बँटवारा: अन्य कामों के साथ साझा

एक नए इंजीनियर को ऑनबोर्ड करना पांच लोगों को पांच अलग-अलग एक्सेस याद रखने के लिए कहता है।

Digital Employee · HR Plus स्तर

Digital Employee ये काम कवर कर सकता है

€990 /महीना

जो आज ये काम करते हैं उनकी निगरानी में। ये अपना काम बताता है और अपने दायरे से बाहर कुछ करने से पहले पूछता है।

Digital Employees देखें

तकनीकी भर्ती और उम्मीदवार पाइपलाइन

मॉडल में ज़िम्मेदारी का बँटवारा: अभी ज़िम्मेदारी सौंपनी है

हर खुली इंजीनियरिंग भूमिका संस्थापक की शाम की नौकरी है, और जब कोई प्रोजेक्ट शुरू होता है तो पाइपलाइन मर जाती है।

Digital Employee · HR Plus स्तर

Digital Employee ये काम कवर कर सकता है

€990 /महीना

जो आज ये काम करते हैं उनकी निगरानी में। ये अपना काम बताता है और अपने दायरे से बाहर कुछ करने से पहले पूछता है।

Digital Employees देखें

सप्लायर, विक्रेता और सॉफ़्टवेयर लाइसेंस प्रबंधन

मॉडल में ज़िम्मेदारी का बँटवारा: मालिक की ज़िम्मेदारी

लाइसेंस उस कार्ड पर नवीनीकृत होते हैं जिसकी कोई जाँच नहीं करता है, और विक्रेता एस्केलेशन एक व्यक्तिगत अनुग्रह है।

Digital Employee · Administration Core स्तर

Digital Employee ये काम कवर कर सकता है

€490 /महीना

जो आज ये काम करते हैं उनकी निगरानी में। ये अपना काम बताता है और अपने दायरे से बाहर कुछ करने से पहले पूछता है।

Digital Employees देखें

पहला सप्ताह

Brief पूरा होने के बाद क्या शुरू होता है, हर शर्त स्पष्ट रूप से दिखाई जाती है।

  1. Role definition से पहला काम

    Brief पूरा और Digital Employee सक्रिय होने पर Scovai role definition से पहला काम बनाता है। अधूरा brief कोई काल्पनिक काम नहीं बनाता।

  2. काम का दैनिक सारांश

    स्थानीय समय 07:30 पर supervisors और owner को कल का काम, खुले approvals, incidents, silence और spend मिलता है। खाली दिन में email नहीं भेजा जाता, केवल सोमवार की शांत जाँच इसका अपवाद है।

  3. चुनने पर फोन alerts

    Push invitation पहली approval request के बाद ही दिखता है। इसे चालू न करने पर operational picture email summary में उपलब्ध रहता है।

संदर्भ मॉडल से अपनी संरचना तक

1

मॉडल से शुरू करें

इस blueprint के साथ free AGENTIC plan पर साइन अप करें। आप प्रोफ़ाइल और काम की पुष्टि करते हैं; आप apply करने तक कुछ नहीं लिखा जाता।

अपनी कंपनी सेट करें
2

भूमिकाएँ तय करें

बताएँ कि हर कार्य कौन संभालता है। देखें कि कार्यों की कुल कवरेज का अनुमान कैसे बदलता है और कहाँ Digital Employee सुझाया गया है। आप अपने Scovai कार्यक्षेत्र में संरचना की समीक्षा करेंगे।

Digital Employees कैसे काम करते हैं, देखें
3

चुनें कि डिजिटल सहायता कहाँ जोड़नी है

भूमिका और योग्यता के अनुसार Digital Employees देखें। सीट, स्पष्ट brief और मानव पर्यवेक्षक चुनने के बाद ही किसी को असाइन करें।

Digital Employees देखें

सीधे जवाब

डिजिटल कर्मचारियों की देखरेख कौन करता है?

प्रत्येक डिजिटल कर्मचारी किसी नामित व्यक्ति के अधीन एक सीट पर बैठता है: फाउंडर, टीम लीड या ऑफिस मैनेजर। यह उस व्यक्ति की देखरेख के तहत कार्य को कवर करता है, बताता है कि उसने क्या किया, और जब सुपरवाइजर कहें तो रुक जाता है। इंजीनियरिंग, इंफ्रास्ट्रक्चर, प्रोजेक्ट मैनेजमेंट और क्लाइंट संबंध आपके लोगों के पास ही रहते हैं।

एक डिजिटल कर्मचारी कभी क्या निर्णय नहीं लेता?

जो भी उसके ब्रीफ में आरक्षित माना गया हो: प्रोडक्शन डिप्लॉयमेंट, सुरक्षा और एक्सेस परिवर्तन, प्राइसिंग और कॉन्ट्रैक्ट शर्तें, भर्ती और कर्मचारी निर्णय, भुगतान और किसी क्लाइंट के लिए कोई प्रतिबद्धता। उन मामलों में वह काम तैयार करता है और कार्य करने से पहले पूछता है।

यह अपने डेटा कहाँ से लेता है?

CRM, टिकेटिंग, टाइम ट्रैकिंग, मेलबॉक्स, कैलेंडर और दस्तावेज़ सिस्टम से जो आप इसे अपनी सीट से कनेक्ट करते हैं, और आपकी टीम द्वारा उसे बताई गई जानकारी से। यह कुछ भी नहीं पढ़ता जिससे आपने कनेक्ट नहीं किया है और किसी से बात नहीं करता जिसकी आपने सूची बनाई नहीं है।

इसकी लागत कितनी है?

प्रत्येक डिजिटल कर्मचारी की मासिक आधार पर कीमत बैंड के अनुसार बिलिंग की जाती है, जो बाजार में आपकी मुद्रा में दिखाई देती है जब आप एक सीट दावा करते हैं। आप एक समय में एक सीट दावा करते हैं और इसे छोड़ सकते हैं; कोई बंडल प्राइस नहीं है।