创始人兼首席执行官
模型中的覆盖安排: 由一人专职负责
信息技术服务公司
衔接商业提案、项目交付、支持请求和合同续约，明确销售、技术团队与服务管理之间的职责。
一家25人的IT服务与系统集成企业通常覆盖20项职能。
其中最多14项职能适合由Digital Employee在人工监督下提供支持。
免费AGENTIC计划。您的答案通过链接保存：无涉及姓名和自由文本。
已经在运营了？透视会把你真实的部门和岗位与这家典型公司作比较，只创建缺少的部分。你已有的一切都不会被改动。
- 专职职能
- 6
某人全职承担的职能。
- 兼任职能
- 8
由已承担其他职能的人兼任的职能。
- 待安排
- 5
目前没有人承担的职能。
- 外包
- 1
交由外部专家承担的职能。
您公司的情况如何？
从模型出发，只修改与贵公司不同的部分。一人可以负责多项职能。
贵公司由谁负责这些职能？
“模型中的安排”一行描述的是示例，并非贵公司的实际情况。如果您不修改某项回答，我们会保留该参考设置。
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模型中的安排: 由一人专职负责
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模型中的安排: 与其他工作兼任
可考虑 DE 支持
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模型中的安排: 与其他工作兼任
可考虑 DE 支持
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模型中的安排: 由一人专职负责
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模型中的安排: 与其他工作兼任
可考虑 DE 支持
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模型中的安排: 尚待安排
可考虑 DE 支持
模型中的其他 14 项职能
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模型中的安排: 尚待安排
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模型中的安排: 由一人专职负责
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模型中的安排: 由一人专职负责
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模型中的安排: 由一人专职负责
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模型中的安排: 由一人专职负责
可考虑 DE 支持
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模型中的安排: 尚待安排
可考虑 DE 支持
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模型中的安排: 与其他工作兼任
可考虑 DE 支持
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模型中的安排: 与其他工作兼任
可考虑 DE 支持
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模型中的安排: 交由外部承担
可考虑 DE 支持
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模型中的安排: 与其他工作兼任
可考虑 DE 支持
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模型中的安排: 尚待安排
可考虑 DE 支持
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模型中的安排: 尚待安排
可考虑 DE 支持
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模型中的安排: 由老板负责
可考虑 DE 支持
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模型中的安排: 由老板负责
可考虑 DE 支持
IT服务与系统集成需要覆盖的职能
按领域查看模型中的职能。覆盖安排只是起点；建议的 Digital Employee 需在激活前审查确认。
领导层与运营
(3)
运营、办公室管理与前台接待
模型中的覆盖安排: 与其他工作兼任
办公室经理身兼HR、采购、两个办公室的前台接待，以及知道每一份合同存放位置的人。
Digital Employee · 行政 Plus级
Digital Employee可以承担此职能
€990 /月
由现有职能负责人监督。它会报告所做工作，在超出职责范围前征求意见。
查看Digital Employees信息安全政策和 ISO 登记册
模型中的覆盖安排: 由老板负责
ISO 27001 证据文件夹在审计前一周重建。
Digital Employee · 行政 Plus级
Digital Employee可以承担此职能
€990 /月
由现有职能负责人监督。它会报告所做工作，在超出职责范围前征求意见。
查看Digital Employees销售与客户
(6)
新业务：潜在客户开发与外呼
模型中的覆盖安排: 与其他工作兼任
一旦交付忙碌，潜在客户开发就会停滞，导致收入呈现波浪式波动。
Digital Employee · 销售 Core级
Digital Employee可以承担此职能
€490 /月
由现有职能负责人监督。它会报告所做工作，在超出职责范围前征求意见。
查看Digital Employees客户管理与合同续约
模型中的覆盖安排: 由一人专职负责
续约通常在合同最后一周才被追讨，通常由创始人负责。
提案、估算与售前支持
模型中的覆盖安排: 与其他工作兼任
每一份提案都是上一份的复制品，而估算往往是在截止日期前一晚才完成的。
Digital Employee · 销售 Plus级
Digital Employee可以承担此职能
€990 /月
由现有职能负责人监督。它会报告所做工作，在超出职责范围前征求意见。
查看Digital Employees公共招标、采购门户及补贴资金申请
模型中的覆盖安排: 尚待安排
因无人能抽出时间制作耗时一周的合规矩阵而跳过公共招标，且错过补贴资金申请窗口。
Digital Employee · 行政 Plus级
Digital Employee可以承担此职能
€990 /月
由现有职能负责人监督。它会报告所做工作，在超出职责范围前征求意见。
查看Digital EmployeesCRM数据卫生与销售报告
模型中的覆盖安排: 尚待安排
CRM只是一个拥有三个所有者且无关闭日期的电子表格。
市场营销：网站、案例研究和通讯
模型中的覆盖安排: 尚待安排
最新的案例研究来自公司成立那年。
Digital Employee · Marketing Plus级
Digital Employee可以承担此职能
€990 /月
由现有职能负责人监督。它会报告所做工作，在超出职责范围前征求意见。
查看Digital Employees交付
(3)
项目管理和交付治理
模型中的覆盖安排: 由一人专职负责
软件工程和集成开发
模型中的覆盖安排: 由一人专职负责
资源规划、闲置人员和客户人员配置
模型中的覆盖安排: 与其他工作兼任
下个月谁有空是在周五的电话会议中确定的，而闲置工程师直到开票时才被发现。
Digital Employee · 行政 Plus级
Digital Employee可以承担此职能
€990 /月
由现有职能负责人监督。它会报告所做工作，在超出职责范围前征求意见。
查看Digital Employees基础设施与支持
(3)
基础设施、云和系统管理
模型中的覆盖安排: 由一人专职负责
帮助台和客户支持：工单和SLA
模型中的覆盖安排: 由一人专职负责
一线工单打断工程师工作，因为帮助台队列缺乏分类筛选。
Digital Employee · 客服 Plus级
Digital Employee可以承担此职能
€990 /月
由现有职能负责人监督。它会报告所做工作，在超出职责范围前征求意见。
查看Digital Employees内部自动化、操作手册和警报卫生
模型中的覆盖安排: 尚待安排
操作手册存在于人们的脑海中，而警报通道因从未停止而被静音。
Digital Employee · 技术 Plus级
Digital Employee可以承担此职能
€990 /月
由现有职能负责人监督。它会报告所做工作，在超出职责范围前征求意见。
查看Digital Employees人事与行政
(5)
工时表、开票和催收
模型中的覆盖安排: 与其他工作兼任
发票等待工时表，工时表等待工程师，现金等待两者。
Digital Employee · 财务 Plus级
Digital Employee可以承担此职能
€990 /月
由现有职能负责人监督。它会报告所做工作，在超出职责范围前征求意见。
查看Digital Employees财务、控制及与外部会计师的联系
模型中的覆盖安排: 交由外部承担
每个项目的利润率一年才知晓一次，当会计师结账时。
Digital Employee · 财务 Executive级
Digital Employee可以承担此职能
€1,990 /月
由现有职能负责人监督。它会报告所做工作，在超出职责范围前征求意见。
查看Digital Employees人力资源运营：合同、入职和薪酬交接
模型中的覆盖安排: 与其他工作兼任
入职新工程师意味着五个人记得五个不同的访问权限。
Digital Employee · 人力资源 Plus级
Digital Employee可以承担此职能
€990 /月
由现有职能负责人监督。它会报告所做工作，在超出职责范围前征求意见。
查看Digital Employees技术招聘与候选人管道
模型中的覆盖安排: 尚待安排
每个空缺的工程岗位都成为创始人的晚间工作，且项目启动时人才管道就会枯竭。
Digital Employee · 人力资源 Plus级
Digital Employee可以承担此职能
€990 /月
由现有职能负责人监督。它会报告所做工作，在超出职责范围前征求意见。
查看Digital Employees供应商、厂商和软件许可证管理
模型中的覆盖安排: 由老板负责
许可证在无人检查的卡片上自动续订，而厂商升级求助则被视为个人的人情。
Digital Employee · 行政 Core级
Digital Employee可以承担此职能
€490 /月
由现有职能负责人监督。它会报告所做工作，在超出职责范围前征求意见。
查看Digital Employees第一周
工作说明完整后会启动什么，并清楚展示所有条件。
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来自角色说明的任务
工作说明完整且 Digital Employee 已激活后，Scovai 会根据角色定义创建首个任务。说明不完整时不会编造工作。
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有内容才发送的每日摘要
当地时间 07:30，主管和所有者会收到昨日工作、待审批事项、事件、静默情况和支出。没有内容的日期不会发送邮件，周一的平静检查除外。
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自主选择手机提醒
只有在首次需要审批后，才会出现 push 通知邀请。如不启用，运营概况仍可在邮件摘要中查看。
从参考模型到您的结构
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分配岗位职能
说明每项职能由谁负责，查看整体覆盖估算如何变化，以及哪些职能有建议的 Digital Employee。您将在 Scovai 工作空间中重新审阅该架构。
了解Digital Employees如何运作直击要点
谁监督Digital Employee？
每名Digital Employee都归属于一名指定人员（创始人、团队主管或办公室经理）下的岗位。它在该人员的监督下履行职能，汇报其工作内容，并在主管指示时停止操作。工程、基础设施、项目管理和客户关系仍由您的员工负责。
Digital Employee从不决定什么？
任何在其任务书中标记为保留权限的事项：生产部署、安全和访问变更、定价和合同条款、招聘及人事决策、付款以及对客户的任何承诺。在这些事项上，它负责准备工作并在行动前请示。
它的数据来源是哪里？
来自您连接到其岗位的CRM、工单系统、时间追踪、邮箱、日历和文档系统，以及您的团队告知它的内容。它不会读取您未连接的任何内容，也不会联系您未列出的任何人。
它的成本是多少？
每名Digital Employee按月按价格区间计费，在您认领岗位前，价格将以您所在货币显示在市场页面上。您一次只认领一个岗位，并且可以释放它；没有捆绑价格。
