Wer überwacht die Digital Employees?
Jeder Digital Employee sitzt in einem Platz unter einer benannten Person in der Genossenschaft, meist dem Präsidenten, dem allgemeinen Koordinator oder dem Verwaltungsleiter. Er übernimmt eine administrative oder unterstützende Funktion unter der Aufsicht dieser Person, berichtet, was er getan hat, und stoppt, wann immer der Supervisor es sagt. Kein Digital Employee sitzt im professionellen Kernplatz.
Was entscheidet ein Digital Employee niemals?
Alles, worüber der Vorstand und die Koordinatoren entscheiden: die Pflege einer Person, eine Schichtänderung, die eine Person betrifft, eine Einstellung, ein Vertrag mit einer öffentlichen Stelle, eine Antwort auf eine Familie oder eine Behörde, ein Ausschreibungsangebot und sein Preis, und alles, was sein Briefing als reserviert markiert: Zahlungen, alles, was an eine öffentliche Stelle gesendet wird, jeglicher Zugriff auf eine Datei einer Person. Bei diesen Punkten bereitet er die Arbeit vor und fragt, bevor er handelt; die erste Nachricht an jeden externen Empfänger ist immer ein Entwurf.
Woher bezieht er seine Daten?
Aus der Service-Management-Software, den Arbeitszeitaufzeichnungen, den Beschaffungsportalen, den Portalen der öffentlichen Stellen, der Bank, dem Posteingang und den Ordnern, die Sie mit seinem Platz verbinden, sowie aus dem, was ihm die Koordinatoren und die Verwaltung mitteilen. Persönliche Dateien der betreuten Personen werden nur gelesen, wo der Platz autorisiert ist, und niemals von einem Digital Employee allein. Er liest nichts, was Sie nicht verbunden haben, kontaktiert niemanden, den Sie nicht aufgelistet haben, und verarbeitet personenbezogene Daten nur innerhalb der Systeme, die Sie bereits nutzen.
Was kostet er?
Jeder Digital Employee wird monatlich nach Preisklasse abgerechnet, angezeigt in Ihrer Währung auf dem Marktplatz, bevor Sie einen Platz beanspruchen. Sie beanspruchen einen Platz nach dem anderen und können ihn freigeben; es gibt keinen Bündelpreis.