Organisez renouvellements, devis, dossiers de sinistres, rapprochement des primes et registre de l’intermédiaire. Une structure de départ qui garde conseil, adéquation et engagements chez les agents pendant que rappels, dossiers et rapprochements tournent chaque jour.
Une Agence d'assurance de 25 personnes couvre 14 fonctions.
Jusqu’à 10 fonctions sont éligibles au soutien d’un Digital Employee, sous la supervision d’une personne.
Plan AGENTIC gratuit. Vos réponses ci-dessous circulent avec le lien : sans noms, sans texte libre.
Déjà en activité ? La radiographie compare tes services et postes réels avec cette entreprise type et ne crée que ce qui manque. Rien de ce que tu as n'est modifié.
Fonctions que quelqu'un exerce à temps plein.
Fonctions portées par quelqu'un qui en porte d'autres.
Fonctions que personne n'exerce aujourd'hui.
Fonctions confiées à un spécialiste externe.
Partez du modèle et modifiez uniquement ce qui diffère dans votre entreprise. Une personne peut assurer plusieurs fonctions.
Comptez-vous aussi. Les fonctions ne représentent pas de nouvelles personnes à recruter.
Il s’agit d’une première estimation, pas de l’organigramme de votre entreprise. Vous la reverrez dans votre espace Scovai.
Continuer avec cette structureLa ligne « Dans le modèle » décrit l’exemple, pas votre entreprise. Si vous ne modifiez pas une réponse, nous conservons cette référence.
Dans le modèle: Une personne dédiée
Dans le modèle: Une personne dédiée
Dans le modèle: Une personne dédiée
Dans le modèle: Une personne dédiée
Soutien d’un DE envisageable
Dans le modèle: Une personne dédiée
Soutien d’un DE envisageable
Dans le modèle: Une personne dédiée
Soutien d’un DE envisageable
Dans le modèle: Une personne dédiée
Soutien d’un DE envisageable
Dans le modèle: Partagée avec d’autres missions
Soutien d’un DE envisageable
Dans le modèle: Partagée avec d’autres missions
Soutien d’un DE envisageable
Dans le modèle: Une personne dédiée
Soutien d’un DE envisageable
Dans le modèle: Partagée avec d’autres missions
Soutien d’un DE envisageable
Dans le modèle: Partagée avec d’autres missions
Soutien d’un DE envisageable
Dans le modèle: Reste à couvrir
Soutien d’un DE envisageable
Dans le modèle: Confiée à un prestataire
Explorez les fonctions du modèle, domaine par domaine. La couverture est un point de départ ; les propositions de Digital Employee doivent être vérifiées avant l’activation.
Couverture dans le modèle: Une personne dédiée
Aucun Digital Employee proposé pour cette fonction
Dans votre structure, vous pourrez préciser qui s’en charge, quels résultats attendre et qui prend les décisions.
Définir ce rôle avec MikeCouverture dans le modèle: Une personne dédiée
Une seule personne marketing gère les campagnes, le site web et la newsletter pour les supports de deux entreprises, et la campagne locale est toujours la dernière.
Un Digital Employee peut couvrir cette fonction
Sous la supervision de celui qui porte cette casquette aujourd'hui. Il rend compte de ce qu'il fait et demande avant d'agir en dehors de son rôle.
Voir les Digital EmployeesCouverture dans le modèle: Une personne dédiée
Aucun Digital Employee proposé pour cette fonction
Dans votre structure, vous pourrez préciser qui s’en charge, quels résultats attendre et qui prend les décisions.
Définir ce rôle avec MikeCouverture dans le modèle: Une personne dédiée
Aucun Digital Employee proposé pour cette fonction
Dans votre structure, vous pourrez préciser qui s’en charge, quels résultats attendre et qui prend les décisions.
Définir ce rôle avec MikeCouverture dans le modèle: Une personne dédiée
Trois personnes ouvrent les sinistres, suivent les compagnies et répondent au téléphone, ce qui oblige le client à rappeler deux fois et laisse le dossier compagnie en attente.
Un Digital Employee peut couvrir cette fonction
Sous la supervision de celui qui porte cette casquette aujourd'hui. Il rend compte de ce qu'il fait et demande avant d'agir en dehors de son rôle.
Voir les Digital EmployeesCouverture dans le modèle: Une personne dédiée
La liste de renouvellement de milliers de polices est construite manuellement chaque mois et l'appel du conseiller intervient après la lettre de la compagnie.
Un Digital Employee peut couvrir cette fonction
Sous la supervision de celui qui porte cette casquette aujourd'hui. Il rend compte de ce qu'il fait et demande avant d'agir en dehors de son rôle.
Voir les Digital EmployeesCouverture dans le modèle: Une personne dédiée
Un seul accueil dirige les appels de milliers d'assurés vers huit conseillers et deux bureaux, et la demande reçue par chat n'a pas de propriétaire.
Un Digital Employee peut couvrir cette fonction
Sous la supervision de celui qui porte cette casquette aujourd'hui. Il rend compte de ce qu'il fait et demande avant d'agir en dehors de son rôle.
Voir les Digital EmployeesCouverture dans le modèle: Partagée avec d’autres missions
Les devis sont préparés sur les portails et suivis par le conseiller qui a du temps, et ceux qui ne rappellent jamais sont les primes que personne ne compte.
Un Digital Employee peut couvrir cette fonction
Sous la supervision de celui qui porte cette casquette aujourd'hui. Il rend compte de ce qu'il fait et demande avant d'agir en dehors de son rôle.
Voir les Digital EmployeesCouverture dans le modèle: Une personne dédiée
Les primes arrivent sur quatre canaux et les relevés des compagnies sont réconciliés lors de la première semaine du mois ; l'écart est recherché pour le reste de celui-ci.
Un Digital Employee peut couvrir cette fonction
Sous la supervision de celui qui porte cette casquette aujourd'hui. Il rend compte de ce qu'il fait et demande avant d'agir en dehors de son rôle.
Voir les Digital EmployeesCouverture dans le modèle: Partagée avec d’autres missions
Le registre du superviseur, les heures de formation et les contrôles anti-blanchiment de douze intermédiaires sont tenus par le gestionnaire de bureau dans une feuille de calcul.
Un Digital Employee peut couvrir cette fonction
Sous la supervision de celui qui porte cette casquette aujourd'hui. Il rend compte de ce qu'il fait et demande avant d'agir en dehors de son rôle.
Voir les Digital EmployeesCouverture dans le modèle: Partagée avec d’autres missions
Vingt-cinq contrats, les inscriptions des intermédiaires et les heures pour le consultant en paie sont l'administration de la dernière semaine du mois.
Un Digital Employee peut couvrir cette fonction
Sous la supervision de celui qui porte cette casquette aujourd'hui. Il rend compte de ce qu'il fait et demande avant d'agir en dehors de son rôle.
Voir les Digital EmployeesCouverture dans le modèle: Partagée avec d’autres missions
Recruter des conseillers est une recherche permanente à travers les contacts des entreprises, et un portefeuille est orphelin pendant que le siège est vide.
Un Digital Employee peut couvrir cette fonction
Sous la supervision de celui qui porte cette casquette aujourd'hui. Il rend compte de ce qu'il fait et demande avant d'agir en dehors de son rôle.
Voir les Digital EmployeesCouverture dans le modèle: Reste à couvrir
Les agents décident des taux de renouvellement et des primes à partir des rapports des compagnies et de trois tableaux Excel qui ne concordent jamais.
Un Digital Employee peut couvrir cette fonction
Sous la supervision de celui qui porte cette casquette aujourd'hui. Il rend compte de ce qu'il fait et demande avant d'agir en dehors de son rôle.
Voir les Digital EmployeesCouverture dans le modèle: Confiée à un prestataire
Les livres comptables de l'agence sont externalisés et alimentés par lots mensuels, et les corrections reviennent au trimestre.
Aucun Digital Employee proposé pour cette fonction
Dans votre structure, vous pourrez préciser qui s’en charge, quels résultats attendre et qui prend les décisions.
Définir ce rôle avec MikeCe qui commence une fois le brief terminé, avec chaque condition clairement indiquée.
Une fois le brief terminé et le Digital Employee actif, Scovai crée une première tâche à partir de la définition du rôle. Un brief incomplet ne produit jamais de travail inventé.
À 07:30 heure locale, les superviseurs et le propriétaire reçoivent le travail de la veille, les approbations, incidents, silences et dépenses. Aucun email les jours vides, sauf le point calme du lundi.
L'invitation aux notifications push apparaît seulement après la première demande d'approbation. Sans activation, le suivi opérationnel reste dans le récapitulatif email.
Inscrivez-vous sur le plan AGENTIC gratuit avec ce blueprint préchargé. Vous confirmez le profil et les fonctions ; rien n'est écrit tant que vous n'appliquez pas.
Configurer votre entrepriseIndiquez qui assure chaque fonction. L’estimation globale de la couverture se met à jour et vous voyez où un Digital Employee est proposé. Vous reverrez la structure dans votre espace Scovai.
Découvrez comment fonctionnent les Digital EmployeesExplorez les Digital Employees par rôle et compétence. N’en affectez un qu’après avoir choisi un poste, un brief clair et un superviseur humain.
Découvrir les Digital EmployeesChaque employé numérique occupe un poste sous la responsabilité d'une personne nommée au sein de l'agence, généralement l'agent ou le gestionnaire de bureau. Il couvre une fonction administrative ou de soutien sous la supervision de cette personne, rend compte de ce qu'il a fait et s'arrête chaque fois que le superviseur le demande. Aucun employé numérique ne siège dans le cœur professionnel.
Rien pour lequel un intermédiaire enregistré est responsable : conseil sur une couverture, adéquation d'une police, devis envoyé à un client, gestion d'un sinistre avec l'entreprise, et tout ce que son mandat réserve : primes et remises, engagements sur un sinistre, tout envoi à l'entreprise ou au superviseur. Sur ces sujets, il prépare le travail et demande avant d'agir ; le premier message à tout destinataire extérieur est toujours un brouillon.
Du système de gestion de l'agence, des portails de l'entreprise, de la boîte mail, des dossiers de devis et de sinistres que vous connectez à son poste, et de ce que les conseillers et le gestionnaire de bureau lui disent. Il ne lit rien que vous n'ayez pas connecté, ne contacte personne que vous n'ayez listé et traite les données personnelles uniquement dans les systèmes que vous utilisez déjà.
Chaque employé numérique est facturé mensuellement par tranche de prix, affiché dans votre devise sur la marketplace avant que vous ne réclamiez un poste. Vous réclamez un poste à la fois et pouvez le libérer ; il n'y a pas de prix groupé.
