Scovai Organiza renovaciones, presupuestos, expedientes de siniestros, conciliación de primas y registro del mediador. Una estructura de partida para dejar asesoramiento, adecuación y compromisos a los agentes mientras recordatorios, expedientes y conciliaciones corren cada día.
Una Agencia de seguros con 25 personas cubre 14 funciones.
Hasta 10 funciones son aptas para recibir apoyo de un Digital Employee, bajo la supervisión de una persona.
Plan FREE AGENTIC. Tus respuestas viajan con el enlace: sin nombres, sin texto libre.
¿Ya estás en marcha? La radiografía compara tus departamentos y puestos reales con esta empresa tipo y crea solo lo que falta. Nada de lo tuyo se modifica.
Funciones que alguien hace a tiempo completo.
Funciones que asume alguien que ya asume otras.
Funciones que nadie hace hoy.
Funciones confiadas a un especialista externo.
Parte del modelo y cambia solo lo que sea distinto en tu empresa. Una persona puede encargarse de varias funciones.
Inclúyete en el total. Las funciones no representan nuevas personas que contratar.
Es una primera estimación, no el organigrama de tu empresa. La revisarás en tu espacio de Scovai.
Continuar con esta estructuraLa línea «En el modelo» describe el ejemplo, no tu empresa. Si no cambias una respuesta, mantenemos esa referencia.
En el modelo: Una persona dedicada
En el modelo: Una persona dedicada
En el modelo: Una persona dedicada
En el modelo: Una persona dedicada
Posible apoyo de un DE
En el modelo: Una persona dedicada
Posible apoyo de un DE
En el modelo: Una persona dedicada
Posible apoyo de un DE
En el modelo: Una persona dedicada
Posible apoyo de un DE
En el modelo: Compartida con otras tareas
Posible apoyo de un DE
En el modelo: Compartida con otras tareas
Posible apoyo de un DE
En el modelo: Una persona dedicada
Posible apoyo de un DE
En el modelo: Compartida con otras tareas
Posible apoyo de un DE
En el modelo: Compartida con otras tareas
Posible apoyo de un DE
En el modelo: Pendiente de cubrir
Posible apoyo de un DE
En el modelo: Externalizada
Explora las funciones del modelo por áreas. La cobertura es un punto de partida; las propuestas de Digital Employee deben revisarse antes de la activación.
Cobertura en el modelo: Una persona dedicada
No se propone ningún Digital Employee para esta función
En tu estructura podrás aclarar quién se encarga, qué resultados esperar y quién toma las decisiones.
Definir este rol con MikeCobertura en el modelo: Una persona dedicada
Una persona de marketing gestiona las campañas, el sitio web y el boletín para dos empresas, y la campaña local es siempre la última.
Un Digital Employee puede cubrir esta función
Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.
Ver los Digital EmployeesCobertura en el modelo: Una persona dedicada
No se propone ningún Digital Employee para esta función
En tu estructura podrás aclarar quién se encarga, qué resultados esperar y quién toma las decisiones.
Definir este rol con MikeCobertura en el modelo: Una persona dedicada
No se propone ningún Digital Employee para esta función
En tu estructura podrás aclarar quién se encarga, qué resultados esperar y quién toma las decisiones.
Definir este rol con MikeCobertura en el modelo: Una persona dedicada
Tres personas abren los siniestros, siguen a las compañías y contestan el teléfono, por lo que el cliente llama dos veces y el expediente de la compañía espera.
Un Digital Employee puede cubrir esta función
Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.
Ver los Digital EmployeesCobertura en el modelo: Una persona dedicada
La lista de renovación de miles de pólizas se construye manualmente cada mes y la llamada del asesor llega después de la carta de la compañía.
Un Digital Employee puede cubrir esta función
Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.
Ver los Digital EmployeesCobertura en el modelo: Una persona dedicada
Una oficina frontal enruta las llamadas de miles de asegurados a ocho asesores y dos mesas, y la solicitud que llega por chat no tiene dueño.
Un Digital Employee puede cubrir esta función
Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.
Ver los Digital EmployeesCobertura en el modelo: Compartida con otras tareas
Las cotizaciones se preparan en los portales y son seguidas por el asesor que tiene tiempo, y las que nunca devuelven la llamada son las primas que nadie contabiliza.
Un Digital Employee puede cubrir esta función
Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.
Ver los Digital EmployeesCobertura en el modelo: Una persona dedicada
Las primas llegan por cuatro canales y los estados de cuenta de la compañía se concilian en la primera semana del mes; la diferencia se gestiona durante el resto del mes.
Un Digital Employee puede cubrir esta función
Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.
Ver los Digital EmployeesCobertura en el modelo: Compartida con otras tareas
El registro del supervisor, las horas de formación y los controles contra el blanqueo de capitales de doce intermediarios los lleva el gerente de oficina en una hoja de cálculo.
Un Digital Employee puede cubrir esta función
Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.
Ver los Digital EmployeesCobertura en el modelo: Compartida con otras tareas
Veinticinco contratos, los registros de los intermediarios y las horas para el consultor de nóminas son la última semana del mes de administración.
Un Digital Employee puede cubrir esta función
Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.
Ver los Digital EmployeesCobertura en el modelo: Compartida con otras tareas
Contratar asesores es una búsqueda permanente a través de los contactos de las empresas, y un portafolio queda huérfano mientras la oficina está vacía.
Un Digital Employee puede cubrir esta función
Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.
Ver los Digital EmployeesCobertura en el modelo: Pendiente de cubrir
Los agentes deciden sobre las tasas de renovación y primas basándose en los informes de las compañías y tres hojas de cálculo que nunca coinciden.
Un Digital Employee puede cubrir esta función
Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.
Ver los Digital EmployeesCobertura en el modelo: Externalizada
Los libros de la agencia están externalizados y se alimentan por lotes mensuales, y las correcciones regresan al final del trimestre.
No se propone ningún Digital Employee para esta función
En tu estructura podrás aclarar quién se encarga, qué resultados esperar y quién toma las decisiones.
Definir este rol con MikeLo que empieza cuando el brief está completo, con todas las condiciones visibles.
Cuando el brief está completo y el Digital Employee está activo, Scovai crea una primera tarea a partir de la definición del rol. Un brief incompleto nunca genera trabajo inventado.
A las 07:30, hora local, supervisores y propietario reciben el trabajo de ayer, aprobaciones abiertas, incidentes, silencios y gasto. Los días vacíos no envían email, salvo el control tranquilo del lunes.
La invitación a las notificaciones push aparece solo tras la primera solicitud de aprobación. Si no las activas, la situación operativa sigue disponible en el resumen por email.
Regístrate en el plan AGENTIC gratuito con este blueprint precargado. Confirmas el perfil y las funciones; nada se escribe hasta que lo apliques.
Configura tu empresaIndica quién se encarga de cada función. Verás cómo cambia la estimación general de cobertura y dónde se propone un Digital Employee. Revisarás la estructura en tu espacio de Scovai.
Descubre cómo funcionan los Digital EmployeesExplora Digital Employees por rol y competencia. Asigna uno solo después de elegir un puesto, un brief claro y un supervisor humano.
Explorar Digital EmployeesCada empleado digital ocupa un puesto bajo una persona nombrada en la agencia, generalmente el agente o el gestor de oficina. Cubre una función administrativa o de apoyo bajo la supervisión de dicha persona, informa sobre lo realizado y se detiene cuando el supervisor lo indica. Ningún empleado digital ocupa el puesto central profesional.
Nada por lo que sea responsable un intermediario registrado: asesoramiento sobre una cobertura, la adecuación de una póliza, una cotización enviada a un cliente, la gestión de un siniestro con la compañía y todo aquello que su mandato marque como reservado: primas y descuentos, compromisos sobre un siniestro, cualquier envío a la compañía o al supervisor. En esos casos prepara el trabajo y pregunta antes de actuar; el primer mensaje a cualquier destinatario externo es siempre un borrador.
Del sistema de gestión de la agencia, de los portales de la compañía, del buzón de correo, de las carpetas de cotizaciones y siniestros que conecte a su puesto, y de lo que le indiquen los asesores y el gestor de oficina. No lee nada que no haya conectado, no contacta a nadie que no haya listado y maneja datos personales únicamente dentro de los sistemas que ya utiliza.
Cada empleado digital se factura mensualmente por banda de precio, mostrada en tu moneda en el marketplace antes de reclamar un puesto. Reclamas un puesto a la vez y puedes liberarlo; no existe un precio de paquete.
