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Personal informático y externalización

Organiza solicitudes de personal, búsqueda de candidatos, asignaciones y partes de horas. Define responsabilidades entre selección, gestión de clientes y administración de servicios informáticos.

Una Contratación y externalización de TI con 16 personas cubre 24 funciones.

Hasta 10 funciones son aptas para recibir apoyo de un Digital Employee, bajo la supervisión de una persona.

Plan FREE AGENTIC. Tus respuestas viajan con el enlace: sin nombres, sin texto libre.

¿Ya estás en marcha? La radiografía compara tus departamentos y puestos reales con esta empresa tipo y crea solo lo que falta. Nada de lo tuyo se modifica.

Ilustración: Personal informático y externalización
Imagen ilustrativa
Funciones dedicadas
12

Funciones que alguien hace a tiempo completo.

Funciones compartidas
8

Funciones que asume alguien que ya asume otras.

Por cubrir
4

Funciones que nadie hace hoy.

Externalizadas
0

Funciones confiadas a un especialista externo.

¿Cómo es en tu caso?

Parte del modelo y cambia solo lo que sea distinto en tu empresa. Una persona puede encargarse de varias funciones.

Inclúyete en el total. Las funciones no representan nuevas personas que contratar.

16 personas
Funciones dedicadas
12
Funciones compartidas
8
Por cubrir
4
Externalizadas
0

Es una primera estimación, no el organigrama de tu empresa. La revisarás en tu espacio de Scovai.

Continuar con esta estructura

¿Quién se encarga de estas funciones en vuestra empresa?

La línea «En el modelo» describe el ejemplo, no tu empresa. Si no cambias una respuesta, mantenemos esa referencia.

  1. En el modelo: Una persona dedicada

  2. En el modelo: A cargo de la persona propietaria

    Posible apoyo de un DE

  3. En el modelo: Una persona dedicada

  4. En el modelo: Compartida con otras tareas

  5. En el modelo: Pendiente de cubrir

    Posible apoyo de un DE

  6. En el modelo: Una persona dedicada

Otras 18 funciones del modelo
  1. En el modelo: Compartida con otras tareas

    Posible apoyo de un DE

  2. En el modelo: Una persona dedicada

  3. En el modelo: Una persona dedicada

  4. En el modelo: Compartida con otras tareas

    Posible apoyo de un DE

  5. En el modelo: Compartida con otras tareas

  6. En el modelo: Una persona dedicada

  7. En el modelo: Compartida con otras tareas

    Posible apoyo de un DE

  8. En el modelo: Pendiente de cubrir

    Posible apoyo de un DE

  9. En el modelo: Una persona dedicada

  10. En el modelo: Compartida con otras tareas

    Posible apoyo de un DE

  11. En el modelo: Una persona dedicada

  12. En el modelo: Una persona dedicada

  13. En el modelo: Una persona dedicada

  14. En el modelo: Pendiente de cubrir

    Posible apoyo de un DE

  15. En el modelo: Una persona dedicada

  16. En el modelo: Una persona dedicada

  17. En el modelo: Pendiente de cubrir

    Posible apoyo de un DE

  18. En el modelo: A cargo de la persona propietaria

    Posible apoyo de un DE

Lo que tiene que cubrir un Contratación y externalización de TI

Explora las funciones del modelo por áreas. La cobertura es un punto de partida; las propuestas de Digital Employee deben revisarse antes de la activación.

Dirección general

(2)

Director general

Cobertura en el modelo: Una persona dedicada

No se propone ningún Digital Employee para esta función

En tu estructura podrás aclarar quién se encarga, qué resultados esperar y quién toma las decisiones.

Definir este rol con Mike

Asistente ejecutivo del director general

Cobertura en el modelo: A cargo de la persona propietaria

El director general lee la bandeja de entrada por la noche y los seguimientos de las reuniones con clientes viven en la memoria del director general.

Digital Employee · Administration banda Plus

Un Digital Employee puede cubrir esta función

€990 /mes

Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.

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Desarrollo comercial

(3)

Desarrollador comercial y cuentas marco

Cobertura en el modelo: Una persona dedicada

El nuevo negocio depende de un desarrollador freelance de cuentas cuyo pipeline nadie más puede ver.

No se propone ningún Digital Employee para esta función

En tu estructura podrás aclarar quién se encarga, qué resultados esperar y quién toma las decisiones.

Definir este rol con Mike

Generación de leads, investigación de disparadores y redacción de propuestas

Cobertura en el modelo: Compartida con otras tareas

La prospección se detiene cada vez que una colocación está en riesgo, y las propuestas se reconstruyen desde la última la noche anterior.

No se propone ningún Digital Employee para esta función

En tu estructura podrás aclarar quién se encarga, qué resultados esperar y quién toma las decisiones.

Definir este rol con Mike

Marketing, sitio web y employer branding

Cobertura en el modelo: Pendiente de cubrir

El sitio web lista servicios de hace tres años, y los consultores escuchan sobre la compañía del reclutador, nunca de una publicación.

Digital Employee · Marketing banda Plus

Un Digital Employee puede cubrir esta función

€990 /mes

Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.

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Coordinación de unidades de negocio

(2)

Coordinación de unidades de negocio: supervisión, banco y litigios

Cobertura en el modelo: Una persona dedicada

Los consultores inactivos se cuentan a final de mes en la nómina, cuando el salario ya está pagado y la factura no.

No se propone ningún Digital Employee para esta función

En tu estructura podrás aclarar quién se encarga, qué resultados esperar y quién toma las decisiones.

Definir este rol con Mike

Reubicación del banco de perfiles y coincidencia de requisitos con consultores

Cobertura en el modelo: Compartida con otras tareas

Coincidir un requisito con el banco de perfiles y con la tubería se hace de memoria por quien tenga tiempo el lunes.

Digital Employee · HR banda Plus

Un Digital Employee puede cubrir esta función

€990 /mes

Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.

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Unidad de negocio territorial

(4)

Gestor de cuenta territorial: cuentas PYME, colocaciones y prórrogas

Cobertura en el modelo: Una persona dedicada

No se propone ningún Digital Employee para esta función

En tu estructura podrás aclarar quién se encarga, qué resultados esperar y quién toma las decisiones.

Definir este rol con Mike

Especialista en RR. HH.: reclutamiento de consultores y atención al consultor

Cobertura en el modelo: Una persona dedicada

No se propone ningún Digital Employee para esta función

En tu estructura podrás aclarar quién se encarga, qué resultados esperar y quién toma las decisiones.

Definir este rol con Mike

Asistente de ventas y cuentas para el territorio

Cobertura en el modelo: Compartida con otras tareas

El gestor de cuentas prospec ta entre dos visitas a clientes, y el CRM muestra lo que era cierto hace un mes.

Digital Employee · Sales banda Core

Un Digital Employee puede cubrir esta función

€490 /mes

Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.

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Asistente de RR. HH. y reclutamiento para el territorio

Cobertura en el modelo: Compartida con otras tareas

El especialista en RR. HH. busca por la noche y entrevista durante el día, por lo que una necesidad espera una semana antes de que se contacte al primer candidato.

No se propone ningún Digital Employee para esta función

En tu estructura podrás aclarar quién se encarga, qué resultados esperar y quién toma las decisiones.

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Licitaciones y subvenciones

(3)

Responsable de gestión de grandes cuentas y licitaciones

Cobertura en el modelo: Una persona dedicada

No se propone ningún Digital Employee para esta función

En tu estructura podrás aclarar quién se encarga, qué resultados esperar y quién toma las decisiones.

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Monitorización de licitaciones públicas, análisis de ofertas y gestión de expedientes

Cobertura en el modelo: Compartida con otras tareas

Las licitaciones se encuentran tarde en los portales y la matriz de cumplimiento y el expediente se montan la semana anterior al plazo.

Digital Employee · Administration banda Plus

Un Digital Employee puede cubrir esta función

€990 /mes

Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.

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Subvenciones, financiación subvencionada e informes de fondos de formación

Cobertura en el modelo: Pendiente de cubrir

Se pierden las convocatorias de financiación subvencionada y fondos de formación porque nadie vigila el calendario, y los paquetes de informes se reconstruyen desde los justificantes.

Digital Employee · Administration banda Plus

Un Digital Employee puede cubrir esta función

€990 /mes

Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.

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Servicios de RRHH

(3)

Responsable del equipo de servicios de RRHH: RRHH para la empresa y para los clientes

Cobertura en el modelo: Una persona dedicada

No se propone ningún Digital Employee para esta función

En tu estructura podrás aclarar quién se encarga, qué resultados esperar y quién toma las decisiones.

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Operaciones de RRHH: contratos, incorporación y administración de formación

Cobertura en el modelo: Compartida con otras tareas

Los contratos se preparan el día anterior al inicio, y las hojas de asistencia a la formación se persiguen después de que el fondo las solicite.

Digital Employee · HR banda Plus

Un Digital Employee puede cubrir esta función

€990 /mes

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Recepción y soporte administrativo en todas las oficinas

Cobertura en el modelo: Una persona dedicada

Dos oficinas, un número de teléfono y una recepción que también es el archivo de RRHH.

No se propone ningún Digital Employee para esta función

En tu estructura podrás aclarar quién se encarga, qué resultados esperar y quién toma las decisiones.

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Administración y finanzas

(3)

Responsable de administración: control y facturación activa

Cobertura en el modelo: Una persona dedicada

Las facturas esperan la orden de compra del cliente, la orden de compra espera la hoja de tiempos, y la hoja de tiempos espera el consultor.

No se propone ningún Digital Employee para esta función

En tu estructura podrás aclarar quién se encarga, qué resultados esperar y quién toma las decisiones.

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Administración operativa: proveedores, pagos, cobros y documentación de subvenciones

Cobertura en el modelo: Una persona dedicada

Una persona concilia facturas de proveedores, prepara pagos, persigue a clientes y encuentra los recibos para los informes de subvenciones.

No se propone ningún Digital Employee para esta función

En tu estructura podrás aclarar quién se encarga, qué resultados esperar y quién toma las decisiones.

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Control de gestión y análisis de KPI

Cobertura en el modelo: Pendiente de cubrir

El margen por colocación, el coste de inactividad y la tesorería se conocen cuando el contador cierra el año, no cuando se negocia la tarifa.

Digital Employee · Finance banda Plus

Un Digital Employee puede cubrir esta función

€990 /mes

Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.

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Infraestructura TI y automatización

(4)

Responsable de infraestructura IT y automatización

Cobertura en el modelo: Una persona dedicada

No se propone ningún Digital Employee para esta función

En tu estructura podrás aclarar quién se encarga, qué resultados esperar y quién toma las decisiones.

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Soporte IT, hardware, red y desarrollo interno

Cobertura en el modelo: Una persona dedicada

No se propone ningún Digital Employee para esta función

En tu estructura podrás aclarar quién se encarga, qué resultados esperar y quién toma las decisiones.

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Automatización de TI, libros de ejecución y operaciones de IA

Cobertura en el modelo: Pendiente de cubrir

Los libros de ejecución residen en la cabeza del responsable, el canal de alertas está silenciado y las automatizaciones se rompen silenciosamente cuando cambia una herramienta.

Digital Employee · Engineering banda Plus

Un Digital Employee puede cubrir esta función

€990 /mes

Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.

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Políticas de seguridad de la información y registros ISO

Cobertura en el modelo: A cargo de la persona propietaria

La carpeta de evidencias ISO se reconstruye la semana anterior a la auditoría y la semana anterior a cada licitación que solicita certificados.

Digital Employee · Administration banda Plus

Un Digital Employee puede cubrir esta función

€990 /mes

Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.

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La primera semana

Lo que empieza cuando el brief está completo, con todas las condiciones visibles.

  1. Una tarea basada en la definición del rol

    Cuando el brief está completo y el Digital Employee está activo, Scovai crea una primera tarea a partir de la definición del rol. Un brief incompleto nunca genera trabajo inventado.

  2. Un resumen diario útil

    A las 07:30, hora local, supervisores y propietario reciben el trabajo de ayer, aprobaciones abiertas, incidentes, silencios y gasto. Los días vacíos no envían email, salvo el control tranquilo del lunes.

  3. Avisos en el teléfono, si quieres

    La invitación a las notificaciones push aparece solo tras la primera solicitud de aprobación. Si no las activas, la situación operativa sigue disponible en el resumen por email.

Del modelo de referencia a tu estructura

1

Parte del modelo

Regístrate en el plan AGENTIC gratuito con este blueprint precargado. Confirmas el perfil y las funciones; nada se escribe hasta que lo apliques.

Configura tu empresa
2

Asigna los roles

Indica quién se encarga de cada función. Verás cómo cambia la estimación general de cobertura y dónde se propone un Digital Employee. Revisarás la estructura en tu espacio de Scovai.

Descubre cómo funcionan los Digital Employees
3

Elige dónde añadir apoyo digital

Explora Digital Employees por rol y competencia. Asigna uno solo después de elegir un puesto, un brief claro y un supervisor humano.

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Respuestas directas

¿Quién supervisa a los empleados digitales?

Cada empleado digital ocupa un puesto bajo una persona nombrada: el director general, el coordinador, un gestor de cuenta, un especialista de RRHH, el responsable de licitaciones o un líder de equipo. Cubre la función bajo la supervisión de esa persona, informa sobre lo que ha hecho y se detiene cuando el supervisor lo indica. La venta, la contratación, la relación con el cliente y las decisiones sobre la plantilla ociosa permanecen en manos de tu equipo.

¿Qué nunca decide un empleado digital?

Lo que su descripción marque como reservado: tarjetas de tarifas y descuentos, salarios y ofertas, qué consultor va a qué cliente, participación y precios en licitaciones, cofinanciación de subvenciones, pagos y cualquier compromiso con un cliente, candidato o comprador público. En estos casos prepara el trabajo y pregunta antes de actuar.

¿De dónde obtiene sus datos?

Del CRM, la base de datos de candidatos, los portales de contratación pública, las herramientas de RRHH e facturación, los buzones de correo, calendarios y carpetas que conectas a su puesto, y de lo que tu equipo le indique. No lee nada que no hayas conectado ni contacta a nadie que no hayas listado.

¿Cuál es el coste?

Cada empleado digital se factura mensualmente por rango de precio, mostrado en tu moneda en el marketplace antes de reclamar un puesto. Reclamas un puesto a la vez y puedes liberarlo; no hay precio de paquete. Una empresa con dos unidades territoriales reclama los puestos territoriales una vez por unidad.