Scovai Scovai

BT personeli ve dış kaynak hizmetleri

Müşterilerin personel taleplerini, aday arayışını, görevlendirmeleri ve çalışma çizelgelerini düzenleyin. İşe alım, müşteri yönetimi ve BT sözleşmelerinin idaresi arasındaki sorumlulukları netleştirin.

IT personelleri ve outsourcing sektöründe 16 kişilik bir şirket 24 işlevi yürütür.

10 işleve kadar, insan denetiminde Digital Employee desteğine uygun olabilir.

Ücretsiz AGENTIC planı. Cevaplarınız link ile taşınır: isim yok, açık metin yok.

Zaten faaliyette misin? Röntgen, gerçek departmanlarını ve pozisyonlarını bu tipik şirketle karşılaştırır ve yalnızca eksik olanı oluşturur. Sende olan hiçbir şey değiştirilmez.

İllüstrasyon: BT personeli ve dış kaynak hizmetleri
Temsili görsel
Özel sorumlusu olan işlevler
12

Birisi tam gün yapan işlevler.

Paylaşılan işlevler
8

Zaten başka görevleri de yapan birinin yürüttüğü işlevler.

Karşılanmayı bekleyen
4

Bugün kimsenin yapmadığı işlevler.

Dış kaynak
0

Harici bir uzmana verilen görevler.

Sizin yerinizde nasıl görünüyor?

Modelle başlayın ve yalnızca şirketinizde farklı olan noktaları değiştirin. Bir kişi birden fazla işlevi üstlenebilir.

Kendinizi de sayın. İşlevler, yeni işe alınacak kişiler anlamına gelmez.

16 kişi
Özel sorumlusu olan işlevler
12
Paylaşılan işlevler
8
Karşılanmayı bekleyen
4
Dış kaynak
0

Bu bir ilk tahmindir, şirketinizin organizasyon şeması değildir. Scovai çalışma alanınızda yeniden gözden geçirebilirsiniz.

Bu yapıyla devam et

Şirketinizde bu işlevleri kim üstleniyor?

“Modelde” satırı şirketinizi değil, örneği açıklar. Bir yanıtı değiştirmezseniz bu referansı koruruz.

  1. Modelde: Özel olarak atanmış bir kişi

  2. Modelde: Şirket sahibinin sorumluluğunda

    DE desteği değerlendirilebilir

  3. Modelde: Özel olarak atanmış bir kişi

  4. Modelde: Diğer görevlerle birlikte

  5. Modelde: Henüz karşılanmıyor

    DE desteği değerlendirilebilir

  6. Modelde: Özel olarak atanmış bir kişi

Modeldeki diğer 18 işlev
  1. Modelde: Diğer görevlerle birlikte

    DE desteği değerlendirilebilir

  2. Modelde: Özel olarak atanmış bir kişi

  3. Modelde: Özel olarak atanmış bir kişi

  4. Modelde: Diğer görevlerle birlikte

    DE desteği değerlendirilebilir

  5. Modelde: Diğer görevlerle birlikte

  6. Modelde: Özel olarak atanmış bir kişi

  7. Modelde: Diğer görevlerle birlikte

    DE desteği değerlendirilebilir

  8. Modelde: Henüz karşılanmıyor

    DE desteği değerlendirilebilir

  9. Modelde: Özel olarak atanmış bir kişi

  10. Modelde: Diğer görevlerle birlikte

    DE desteği değerlendirilebilir

  11. Modelde: Özel olarak atanmış bir kişi

  12. Modelde: Özel olarak atanmış bir kişi

  13. Modelde: Özel olarak atanmış bir kişi

  14. Modelde: Henüz karşılanmıyor

    DE desteği değerlendirilebilir

  15. Modelde: Özel olarak atanmış bir kişi

  16. Modelde: Özel olarak atanmış bir kişi

  17. Modelde: Henüz karşılanmıyor

    DE desteği değerlendirilebilir

  18. Modelde: Şirket sahibinin sorumluluğunda

    DE desteği değerlendirilebilir

Bir IT personelleri ve outsourcing neleri kapsaması gerekir

Modelin işlevlerini alan alan inceleyin. İşlevlerin nasıl karşılandığı bir başlangıç noktasıdır; Digital Employee önerileri etkinleştirmeden önce doğrulanmalıdır.

Genel yönetim

(2)

Genel Müdür

Modelde işlevin karşılanması: Özel olarak atanmış bir kişi

Bu işlev için Digital Employee önerilmiyor

Kendi yapınızda bu işlevi kimin üstlendiğini, hangi sonuçları beklediğinizi ve kararları kimin verdiğini netleştirebilirsiniz.

Bu rolü Mike ile tanımla

Genel Müdür Yönetici Asistanı

Modelde işlevin karşılanması: Şirket sahibinin sorumluluğunda

Genel müdür e-posta kutusunu gece okur ve müşteri toplantılarından çıkan takip işleri genel müdürün hafızasında yaşar.

Digital Employee · İdari İşler Plus seviyesi

Bir Digital Employee bu işlevi karşılayabilir

€990 /ay

Bugünkü sorumluun gözetiminde. Yaptığı işi bildirir ve görevinin dışında hareket etmeden önce sorular sorar.

Digital Employees'i görüntüleyin

İş geliştirme

(3)

İş Geliştirme ve Çerçeve Hesap Uzmanı

Modelde işlevin karşılanması: Özel olarak atanmış bir kişi

Yeni iş geliştirmesi, pipeline'ını başka kimsenin göremediği tek bir freelance hesap geliştiricisine bağlı.

Bu işlev için Digital Employee önerilmiyor

Kendi yapınızda bu işlevi kimin üstlendiğini, hangi sonuçları beklediğinizi ve kararları kimin verdiğini netleştirebilirsiniz.

Bu rolü Mike ile tanımla

Lead generation, tetikleyici araştırma ve teklif hazırlama

Modelde işlevin karşılanması: Diğer görevlerle birlikte

Her yerleştirme risk altında olduğunda prospecting durur ve teklifler bir önceki gecenin sonuncusundan yeniden inşa edilir.

Bu işlev için Digital Employee önerilmiyor

Kendi yapınızda bu işlevi kimin üstlendiğini, hangi sonuçları beklediğinizi ve kararları kimin verdiğini netleştirebilirsiniz.

Bu rolü Mike ile tanımla

Pazarlama, web sitesi ve işveren markalaşma

Modelde işlevin karşılanması: Henüz karşılanmıyor

Web sitesi üç yıl öncesine ait hizmetleri listeliyor ve danışmanlar şirketi göndericiden duyuyor, hiçbir gönderiden değil.

Digital Employee · Marketing Plus seviyesi

Bir Digital Employee bu işlevi karşılayabilir

€990 /ay

Bugünkü sorumluun gözetiminde. Yaptığı işi bildirir ve görevinin dışında hareket etmeden önce sorular sorar.

Digital Employees'i görüntüleyin

İş birimleri koordinasyonu

(2)

İş birimleri koordinasyonu: denetim, bench ve hukuki süreçler

Modelde işlevin karşılanması: Özel olarak atanmış bir kişi

Boşta kalan danışmanlar, maaş zaten ödendiğinde ve fatura kesilmediğinde ay sonunda bordroda sayılır.

Bu işlev için Digital Employee önerilmiyor

Kendi yapınızda bu işlevi kimin üstlendiğini, hangi sonuçları beklediğinizi ve kararları kimin verdiğini netleştirebilirsiniz.

Bu rolü Mike ile tanımla

Boşta danışan yeniden yerleştirme ve gereksinim-danışan eşleştirme

Modelde işlevin karşılanması: Diğer görevlerle birlikte

Bir gereksinimin boşta danışanlara ve havuza eşleştirilmesi, pazartesi günü zamanı olan kişilerin anılarına dayanarak yapılır.

Digital Employee · İnsan Kaynakları Plus seviyesi

Bir Digital Employee bu işlevi karşılayabilir

€990 /ay

Bugünkü sorumluun gözetiminde. Yaptığı işi bildirir ve görevinin dışında hareket etmeden önce sorular sorar.

Digital Employees'i görüntüleyin

Bölgesel iş birimi

(4)

Bölgesel hesap yöneticisi: KOBİ hesapları, yerleşmeler ve uzantılar

Modelde işlevin karşılanması: Özel olarak atanmış bir kişi

Bu işlev için Digital Employee önerilmiyor

Kendi yapınızda bu işlevi kimin üstlendiğini, hangi sonuçları beklediğinizi ve kararları kimin verdiğini netleştirebilirsiniz.

Bu rolü Mike ile tanımla

HR uzmanı: danışan alımı ve danışan bakımı

Modelde işlevin karşılanması: Özel olarak atanmış bir kişi

Bu işlev için Digital Employee önerilmiyor

Kendi yapınızda bu işlevi kimin üstlendiğini, hangi sonuçları beklediğinizi ve kararları kimin verdiğini netleştirebilirsiniz.

Bu rolü Mike ile tanımla

Bölge için satış ve hesap asistanı

Modelde işlevin karşılanması: Diğer görevlerle birlikte

Hesap yöneticisi iki müşteri ziyareti arasında potansiyel müşteri arar ve CRM bir ay önceki gerçekleri gösterir.

Digital Employee · Satış Core seviyesi

Bir Digital Employee bu işlevi karşılayabilir

€490 /ay

Bugünkü sorumluun gözetiminde. Yaptığı işi bildirir ve görevinin dışında hareket etmeden önce sorular sorar.

Digital Employees'i görüntüleyin

Bölge için HR ve recruiting asistanı

Modelde işlevin karşılanması: Diğer görevlerle birlikte

HR uzmanı gece kaynak taraması yapar ve gündüz mülakat yapar, bu nedenle bir ihtiyaç ilk adayla temas edene kadar bir hafta bekler.

Bu işlev için Digital Employee önerilmiyor

Kendi yapınızda bu işlevi kimin üstlendiğini, hangi sonuçları beklediğinizi ve kararları kimin verdiğini netleştirebilirsiniz.

Bu rolü Mike ile tanımla

İhaleler ve hibe çağrıları

(3)

Büyük hesaplar ve ihale yönetimi lideri

Modelde işlevin karşılanması: Özel olarak atanmış bir kişi

Bu işlev için Digital Employee önerilmiyor

Kendi yapınızda bu işlevi kimin üstlendiğini, hangi sonuçları beklediğinizi ve kararları kimin verdiğini netleştirebilirsiniz.

Bu rolü Mike ile tanımla

Kamu ihale izleme, teklif analizi ve dosya yönetimi

Modelde işlevin karşılanması: Diğer görevlerle birlikte

İhaleler portallarda geç bulunur ve uyumluluk matrisi ile dosya son teslim tarihinden bir hafta önce hazırlanır.

Digital Employee · İdari İşler Plus seviyesi

Bir Digital Employee bu işlevi karşılayabilir

€990 /ay

Bugünkü sorumluun gözetiminde. Yaptığı işi bildirir ve görevinin dışında hareket etmeden önce sorular sorar.

Digital Employees'i görüntüleyin

Hata, sübvansiyonlu finansman ve eğitim fonu raporlaması

Modelde işlevin karşılanması: Henüz karşılanmıyor

Hiçbirinin takvimi izlemediği için sübvansiyonlu finansman çağrıları ve eğitim fonları kaçırılır ve raporlama paketleri makbuzlardan yeniden inşa edilir.

Digital Employee · İdari İşler Plus seviyesi

Bir Digital Employee bu işlevi karşılayabilir

€990 /ay

Bugünkü sorumluun gözetiminde. Yaptığı işi bildirir ve görevinin dışında hareket etmeden önce sorular sorar.

Digital Employees'i görüntüleyin

İK hizmetleri

(3)

HR hizmetleri ekip lideri: Şirket ve müşteriler için HR

Modelde işlevin karşılanması: Özel olarak atanmış bir kişi

Bu işlev için Digital Employee önerilmiyor

Kendi yapınızda bu işlevi kimin üstlendiğini, hangi sonuçları beklediğinizi ve kararları kimin verdiğini netleştirebilirsiniz.

Bu rolü Mike ile tanımla

HR operasyonları: Sözleşmeler, işe alım süreçleri ve eğitim idaresi

Modelde işlevin karşılanması: Diğer görevlerle birlikte

Sözleşmeler başlangıçtan bir gün önce hazırlanır ve eğitim katılımcı formları fondan istendiğinde peşine düşülür.

Digital Employee · İnsan Kaynakları Plus seviyesi

Bir Digital Employee bu işlevi karşılayabilir

€990 /ay

Bugünkü sorumluun gözetiminde. Yaptığı işi bildirir ve görevinin dışında hareket etmeden önce sorular sorar.

Digital Employees'i görüntüleyin

Ofisler genelinde resepsiyon ve idari destek

Modelde işlevin karşılanması: Özel olarak atanmış bir kişi

İki ofis, tek bir telefon numarası ve aynı zamanda HR arşivi olan bir resepsiyon.

Bu işlev için Digital Employee önerilmiyor

Kendi yapınızda bu işlevi kimin üstlendiğini, hangi sonuçları beklediğinizi ve kararları kimin verdiğini netleştirebilirsiniz.

Bu rolü Mike ile tanımla

İdari ve finans yönetimi

(3)

İdari lider: kontrol ve aktif faturalandırma

Modelde işlevin karşılanması: Özel olarak atanmış bir kişi

Faturalar müşteri siparişini bekler, sipariş zaman kartını bekler, zaman kartı ise danışmanı bekler.

Bu işlev için Digital Employee önerilmiyor

Kendi yapınızda bu işlevi kimin üstlendiğini, hangi sonuçları beklediğinizi ve kararları kimin verdiğini netleştirebilirsiniz.

Bu rolü Mike ile tanımla

Operatif idari: tedarikçiler, ödemeler, tahsilat ve hibe evrakları

Modelde işlevin karşılanması: Özel olarak atanmış bir kişi

Bir kişi tedarikçi faturalarını eşleştirir, ödemeleri hazırlar, müşterileri takip eder ve hibe raporları için makbuzları bulur.

Bu işlev için Digital Employee önerilmiyor

Kendi yapınızda bu işlevi kimin üstlendiğini, hangi sonuçları beklediğinizi ve kararları kimin verdiğini netleştirebilirsiniz.

Bu rolü Mike ile tanımla

Yönetim kontrolü ve KPI analizi

Modelde işlevin karşılanması: Henüz karşılanmıyor

Her yerleştirme başına marj, boşta kalma maliyeti ve nakit durumu, muhasebecinin yılı kapatana kadar bilinir, oran müzakere edildiğinde değil.

Digital Employee · Finans Plus seviyesi

Bir Digital Employee bu işlevi karşılayabilir

€990 /ay

Bugünkü sorumluun gözetiminde. Yaptığı işi bildirir ve görevinin dışında hareket etmeden önce sorular sorar.

Digital Employees'i görüntüleyin

BT altyapısı ve otomasyon

(4)

BT altyapısı ve otomasyon lideri

Modelde işlevin karşılanması: Özel olarak atanmış bir kişi

Bu işlev için Digital Employee önerilmiyor

Kendi yapınızda bu işlevi kimin üstlendiğini, hangi sonuçları beklediğinizi ve kararları kimin verdiğini netleştirebilirsiniz.

Bu rolü Mike ile tanımla

BT desteği, donanım, ağ ve dahili geliştirme

Modelde işlevin karşılanması: Özel olarak atanmış bir kişi

Bu işlev için Digital Employee önerilmiyor

Kendi yapınızda bu işlevi kimin üstlendiğini, hangi sonuçları beklediğinizi ve kararları kimin verdiğini netleştirebilirsiniz.

Bu rolü Mike ile tanımla

IT otomasyonu, runbook'lar ve AI operasyonları

Modelde işlevin karşılanması: Henüz karşılanmıyor

Runbook'lar liderin zihninde yaşar, uyarı kanalı sessizdir ve bir araç değiştiğinde otomasyonlar sessizce bozulur.

Digital Employee · Mühendislik Plus seviyesi

Bir Digital Employee bu işlevi karşılayabilir

€990 /ay

Bugünkü sorumluun gözetiminde. Yaptığı işi bildirir ve görevinin dışında hareket etmeden önce sorular sorar.

Digital Employees'i görüntüleyin

Bilgi güvenliği politikaları ve ISO kayıtları

Modelde işlevin karşılanması: Şirket sahibinin sorumluluğunda

ISO kanıt klasörü denetimden bir hafta önce ve sertifikalar isteyen her ihale öncesi yeniden oluşturulur.

Digital Employee · İdari İşler Plus seviyesi

Bir Digital Employee bu işlevi karşılayabilir

€990 /ay

Bugünkü sorumluun gözetiminde. Yaptığı işi bildirir ve görevinin dışında hareket etmeden önce sorular sorar.

Digital Employees'i görüntüleyin

İlk hafta

Brief tamamlandıktan sonra başlayanlar ve açıkça görünen tüm koşullar.

  1. Rol tanımından gelen bir görev

    Brief tamamlanıp Digital Employee aktif olduğunda Scovai ilk görevi rol tanımından oluşturur. Eksik bir brief hayali iş üretmez.

  2. Yararlı bir günlük özet

    Yerel saatle 07:30'da yöneticiler ve şirket sahibi dünkü işleri, açık onayları, olayları, sessizlikleri ve harcamayı alır. Boş günlerde, pazartesi sakinlik kontrolü dışında e-posta gönderilmez.

  3. İsteğe bağlı telefon bildirimleri

    Push daveti yalnızca ilk onay talebinden sonra görünür. Etkinleştirmezseniz operasyon görünümü e-posta özetinde kalır.

Referans modelden kendi yapınıza

1

Modelden başlayın

Bu şablon önceden yüklenmiş olarak ücretsiz AGENTIC planına kaydolun. Profili ve işlevleri onaylayın; siz uygulanana kadar hiçbir şey yazılmaz.

Şirketinizi oluşturun
2

Görevleri tanımlayın

Her işlevi kimin üstlendiğini belirtin. İşlevlerin genel olarak ne ölçüde karşılandığına dair tahminin nasıl değiştiğini ve nerede Digital Employee önerildiğini görün. Yapıyı Scovai çalışma alanınızda gözden geçireceksiniz.

Digital Employees nasıl çalışır öğrenin
3

Dijital desteği nereye ekleyeceğinizi seçin

Digital Employees seçeneklerini rol ve yetkinliğe göre keşfedin. Yalnızca bir koltuk, açık bir görev tanımı ve insan yönetici seçtikten sonra atayın.

Digital Employee seçeneklerini keşfet

Net cevaplar

Dijital çalışanlara kim gözetmenlik yapar?

Her dijital çalışan, ismi belirtilmiş bir kişinin altında bir koltukta oturur: yönetici direktör, koordinatör, hesap yöneticisi, HR uzmanı, tender lideri veya ekip lideri. Kişinin gözetimi altındaki fonksiyonu kapsar, ne yaptığını raporlar ve yönetici durdurana kadar çalışır. Satış, işe alım, hesap ilişkisi ve bench kararları sizin insanlarınıza aittir.

Bir dijital çalışan asla neye karar vermez?

Brief'inde saklı olarak işaretlenen her şeye: fiyat listeleri ve indirimler, maaşlar ve teklifler, hangi danışmanın hangi müşteriye gideceği, tender katılımı ve fiyatlandırma, hibe ortak finansmanı, ödemeler ve bir müşteriye, adaya veya kamu alıcısına herhangi bir taahhüt. Bu konularda çalışmayı hazırlar ve eyleme geçmeden önce sorar.

Verileri nereden alır?

CRM'den, aday veritabanından, tedarik portalından, HR ve faturalama araçlarından, onun koltuğuna bağladığınız posta kutularından, takvimlerden ve klasörlerden ve ekibinizin ona anlattıklarından alır. Bağlamadığınız hiçbir şeyi okumaz ve listelemediğiniz hiç kimseyle temas kurmaz.

Maliyeti nedir?

Her dijital çalışan, pazaryerinde bir koltuk talep etmeden önce paranızda gösterilen fiyat bandına göre aylık olarak faturalandırılır. Bir seferde bir koltuk talep edersiniz ve onu bırakabilirsiniz; paket fiyat yoktur. İki bölgesel birimi olan bir şirket, birim başına bir kez bölgesel koltukları talep eder.