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Handelsvertretung

Organisieren Sie Auftragserfassung in den Portalen der vertretenen Unternehmen, Versandauskünfte, Provisionsabrechnungen, Leads und das Mandatsregister. Eine Ausgangsstruktur, die Gebiet und Beziehung bei den Vertretern lässt, während Aufträge, Prüfungen und Nachfassen täglich laufen.

Ein Handelsvertretungsagentur-Unternehmen mit 5 Mitarbeitenden deckt 9 Funktionen ab.

Bis zu 6 Funktionen kommen für die Unterstützung durch einen Digital Employee unter menschlicher Aufsicht infrage.

Kostenloses AGENTIC-Paket. Ihre Antworten reisen mit dem Link: keine Namen, kein Freitext.

Schon im Betrieb? Das Röntgenbild vergleicht deine echten Abteilungen und Stellen mit diesem typischen Unternehmen und legt nur an, was fehlt. Nichts von dir wird verändert.

Illustration: Handelsvertretung
Beispielbild
Fest zugeordnete Funktionen
3

Funktionen, die jemand in Vollzeit ausführt.

Geteilte Funktionen
3

Funktionen, die jemand ausführt, der bereits andere Aufgaben trägt.

Noch zu besetzen
2

Funktionen, die heute niemand ausführt.

Ausgelagert
1

Aufgaben, die einem externen Spezialisten anvertraut sind.

Wie sieht es bei Ihnen aus?

Beginnen Sie mit dem Modell und ändern Sie nur, was in Ihrem Unternehmen anders ist. Eine Person kann mehrere Funktionen übernehmen.

Zählen Sie sich selbst mit. Die Funktionen stehen nicht für neu einzustellende Personen.

5 Personen
Fest zugeordnete Funktionen
3
Geteilte Funktionen
3
Noch zu besetzen
2
Ausgelagert
1

Dies ist eine erste Schätzung, nicht das Organigramm Ihres Unternehmens. Sie überprüfen sie später in Ihrem Scovai-Arbeitsbereich.

Mit dieser Struktur fortfahren

Wer übernimmt diese Funktionen bei Ihnen?

Die Zeile „Im Modell“ beschreibt das Beispiel, nicht Ihr Unternehmen. Wenn Sie eine Antwort nicht ändern, behalten wir diesen Referenzwert bei.

  1. Im Modell: Eine fest zugeordnete Person

  2. Im Modell: Eine fest zugeordnete Person

  3. Im Modell: Eine fest zugeordnete Person

    DE-Unterstützung kommt infrage

  4. Im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

    DE-Unterstützung kommt infrage

  5. Im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

    DE-Unterstützung kommt infrage

  6. Im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

    DE-Unterstützung kommt infrage

3 weitere Funktionen im Modell
  1. Im Modell: Noch zu besetzen

    DE-Unterstützung kommt infrage

  2. Im Modell: Noch zu besetzen

    DE-Unterstützung kommt infrage

  3. Im Modell: Extern vergeben

Was ein Handelsvertretungsagentur abdecken muss

Erkunden Sie die Funktionen des Modells nach Bereichen. Die Abdeckung ist ein Ausgangspunkt; Vorschläge für Digital Employees müssen vor der Aktivierung geprüft werden.

Außendienst

(2)

Geschäftsführer und Bevollmächtigter

Abdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person

Kein Digital Employee für diese Funktion vorgeschlagen

In Ihrer Struktur können Sie klären, wer die Funktion übernimmt, welche Ergebnisse Sie erwarten und wer entscheidet.

Diese Rolle mit Mike definieren

Vertreter: Gebietsbesuche, Bestellungen und Kundenbeziehung

Abdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person

Kein Digital Employee für diese Funktion vorgeschlagen

In Ihrer Struktur können Sie klären, wer die Funktion übernimmt, welche Ergebnisse Sie erwarten und wer entscheidet.

Diese Rolle mit Mike definieren

Back Office

(7)

Back Office: Auftragserfassung, Herstellerportale und Versandantworten

Abdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person

Eine Person gibt die Bestellungen der Vertreter nach dem Cut-off in sechs Herstellerportale erneut ein und beantwortet die Fragen der Kunden, wann es versendet wird.

Digital Employee · Support Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Prüfung der Provisionsabrechnungen und Rechnungsstellung an die Hersteller

Abdeckung im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

Provisionsabrechnungen kommen in sechs Formaten an und werden sonntags gegen die Bestellungen geprüft; die Differenzen werden erst bei der jährlichen Abrechnung gefunden.

Digital Employee · Finanzen Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Leads von den Herstellern, Qualifizierung und Nachverfolgung neuer Kunden

Abdeckung im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

Die Leads von den Websites der Hersteller und den Messen werden spät beantwortet, und diejenigen, die keine Antwort erhielten, sind die Kunden, die ein Konkurrent gewonnen hat.

Digital Employee · Vertrieb Core-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€490 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Register für Mandate, Zielbriefe und Einreichungen der Agenten

Abdeckung im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

Die Mandate, die Exklusivitätsklauseln, die Zielbriefe und die Sozialversicherungsanmeldungen haben Termine, die der Hauptagent im Gedächtnis behält.

Digital Employee · Verwaltung Core-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€490 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Kundennewsletter, Promotionen der Auftraggeber und Messen

Abdeckung im Modell: Noch zu besetzen

Die Promotionen der Auftraggeber erreichen die Kunden nur, wenn ein Mitarbeiter daran denkt, und die Messe-Einladungen werden erst eine Woche vorher versendet.

Digital Employee · Marketing Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Einstellung von Mitarbeitern und Back-Office-Personal sowie Kandidatenauswahl

Abdeckung im Modell: Noch zu besetzen

Eine Kündigung eines Mitarbeiters hinterlässt ein Gebiet unbesetzt, und die Suche läuft über Kontakte, während die Kunden warten.

Digital Employee · Personal Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Externer Buchhalter der Agentur

Abdeckung im Modell: Extern vergeben

Die Bücher der Agentur sind ausgelagert und in Chargen eingespeist, und die Korrekturen kommen zurück zum Quartal.

Kein Digital Employee für diese Funktion vorgeschlagen

In Ihrer Struktur können Sie klären, wer die Funktion übernimmt, welche Ergebnisse Sie erwarten und wer entscheidet.

Diese Rolle mit Mike definieren

Die erste Woche

Was nach einem vollständigen Briefing beginnt, mit allen Bedingungen klar sichtbar.

  1. Eine Aufgabe aus dem Rollenprofil

    Sobald das Briefing vollständig und der Digital Employee aktiv ist, erstellt Scovai die erste Aufgabe aus der Rollendefinition. Ein unvollständiges Briefing erzeugt keine erfundene Arbeit.

  2. Eine nützliche tägliche Übersicht

    Um 07:30 Uhr Ortszeit erhalten Vorgesetzte und Inhaber die Arbeit des Vortags, offene Freigaben, Vorfälle, Funkstille und Ausgaben. An leeren Tagen gibt es keine E-Mail, außer dem ruhigen Montagscheck.

  3. Telefonhinweise nach Wahl

    Die Push-Einladung erscheint erst nach der ersten Freigabeanfrage. Ohne Aktivierung bleibt die operative Übersicht in der E-Mail-Zusammenfassung verfügbar.

Vom Referenzmodell zu Ihrer Struktur

1

Mit dem Modell beginnen

Melden Sie sich zum kostenlosen AGENTIC-Plan mit dieser Vorlage an. Sie bestätigen das Profil und die Funktionen; nichts wird geschrieben, bis Sie es anwenden.

Unternehmen einrichten
2

Rollen verteilen

Geben Sie an, wer jede Funktion übernimmt. Sehen Sie, wie sich die geschätzte Gesamtabdeckung verändert und wo ein Digital Employee vorgeschlagen wird. Sie prüfen die Struktur in Ihrem Scovai-Arbeitsbereich.

Erfahren Sie, wie Digital Employees funktionieren
3

Wählen Sie, wo digitale Unterstützung helfen soll

Erkunden Sie Digital Employees nach Rolle und Kompetenz. Weisen Sie einen erst nach Auswahl eines Platzes, eines klaren Briefings und einer menschlichen Aufsicht zu.

Digital Employees entdecken

Klare Antworten

Wer überwacht die Digital Employees?

Jeder Digital Employee sitzt in einem Sitz unter einer benannten Person in der Agentur, meist dem Principal Agent oder dem Back-Office-Lead. Er deckt eine administrative oder Support-Funktion unter der Aufsicht dieser Person ab, berichtet, was er getan hat, und stoppt, wann immer der Supervisor es anordnet. Kein Digital Employee sitzt im professionellen Kernsitz.

Was entscheidet ein Digital Employee niemals?

Alles, was ein Agent aushandelt: einen Preis, einen Rabatt, eine Bedingung mit einem Kunden, eine Verpflichtung gegenüber einem Principal, einen Provisionsstreit und alles, was sein Briefing als reserviert markiert: Zahlungen, alles, was an einen Principal bezüglich des Mandats gesendet wird, alles, was an einen Kunden bezüglich geschuldeter Geldbeträge gesendet wird. Bei diesen Punkten bereitet er die Arbeit vor und fragt, bevor er handelt; die erste Nachricht an jeden externen Empfänger ist immer ein Entwurf.

Woher bezieht er seine Daten?

Aus dem CRM, den Bestell- und Provisionsportalen der Principals, dem Posteingang und den Ordnern, die Sie mit seinem Sitz verbinden, sowie aus dem, was ihm die Agenten und das Back-Office mitteilen. Er liest nichts, was Sie nicht verbunden haben, kontaktiert niemanden, den Sie nicht aufgeführt haben, und verarbeitet personenbezogene Daten nur innerhalb der Systeme, die Sie bereits nutzen.

Was kostet er?

Jeder Digital Employee wird monatlich nach Preiskategorie abgerechnet, angezeigt in Ihrer Währung auf dem Marketplace, bevor Sie einen Sitz beanspruchen. Sie beanspruchen einen Sitz nach dem anderen und können ihn freigeben; es gibt keinen Bundle-Preis.