Scovai Scovai

Ticari temsilcilik

Temsil edilen firmaların portallarında sipariş girişini, sevkiyat yanıtlarını, komisyon ekstrelerini, potansiyel müşterileri ve vekâlet sicilini düzenleyin. Bölgeyi ve ilişkiyi temsilcilerde bırakırken siparişlerin, kontrollerin ve takiplerin her gün ilerlediği bir başlangıç yapısı.

Ticari acenta ajansı sektöründe 5 kişilik bir şirket 9 işlevi yürütür.

6 işleve kadar, insan denetiminde Digital Employee desteğine uygun olabilir.

Ücretsiz AGENTIC planı. Cevaplarınız link ile taşınır: isim yok, açık metin yok.

Zaten faaliyette misin? Röntgen, gerçek departmanlarını ve pozisyonlarını bu tipik şirketle karşılaştırır ve yalnızca eksik olanı oluşturur. Sende olan hiçbir şey değiştirilmez.

İllüstrasyon: Ticari temsilcilik
Temsili görsel
Özel sorumlusu olan işlevler
3

Birisi tam gün yapan işlevler.

Paylaşılan işlevler
3

Zaten başka görevleri de yapan birinin yürüttüğü işlevler.

Karşılanmayı bekleyen
2

Bugün kimsenin yapmadığı işlevler.

Dış kaynak
1

Harici bir uzmana verilen görevler.

Sizin yerinizde nasıl görünüyor?

Modelle başlayın ve yalnızca şirketinizde farklı olan noktaları değiştirin. Bir kişi birden fazla işlevi üstlenebilir.

Kendinizi de sayın. İşlevler, yeni işe alınacak kişiler anlamına gelmez.

5 kişi
Özel sorumlusu olan işlevler
3
Paylaşılan işlevler
3
Karşılanmayı bekleyen
2
Dış kaynak
1

Bu bir ilk tahmindir, şirketinizin organizasyon şeması değildir. Scovai çalışma alanınızda yeniden gözden geçirebilirsiniz.

Bu yapıyla devam et

Şirketinizde bu işlevleri kim üstleniyor?

“Modelde” satırı şirketinizi değil, örneği açıklar. Bir yanıtı değiştirmezseniz bu referansı koruruz.

  1. Modelde: Özel olarak atanmış bir kişi

  2. Modelde: Özel olarak atanmış bir kişi

  3. Modelde: Özel olarak atanmış bir kişi

    DE desteği değerlendirilebilir

  4. Modelde: Şirket sahibinin sorumluluğunda

    DE desteği değerlendirilebilir

  5. Modelde: Şirket sahibinin sorumluluğunda

    DE desteği değerlendirilebilir

  6. Modelde: Şirket sahibinin sorumluluğunda

    DE desteği değerlendirilebilir

Modeldeki diğer 3 işlev
  1. Modelde: Henüz karşılanmıyor

    DE desteği değerlendirilebilir

  2. Modelde: Henüz karşılanmıyor

    DE desteği değerlendirilebilir

  3. Modelde: Dışarıdan sağlanıyor

Bir Ticari acenta ajansı neleri kapsaması gerekir

Modelin işlevlerini alan alan inceleyin. İşlevlerin nasıl karşılandığı bir başlangıç noktasıdır; Digital Employee önerileri etkinleştirmeden önce doğrulanmalıdır.

Acenteler

(2)

Baş acente ve yetki sahibi

Modelde işlevin karşılanması: Özel olarak atanmış bir kişi

Bu işlev için Digital Employee önerilmiyor

Kendi yapınızda bu işlevi kimin üstlendiğini, hangi sonuçları beklediğinizi ve kararları kimin verdiğini netleştirebilirsiniz.

Bu rolü Mike ile tanımla

Acenteler: bölge ziyaretleri, siparişler ve müşteri ilişkileri

Modelde işlevin karşılanması: Özel olarak atanmış bir kişi

Bu işlev için Digital Employee önerilmiyor

Kendi yapınızda bu işlevi kimin üstlendiğini, hangi sonuçları beklediğinizi ve kararları kimin verdiğini netleştirebilirsiniz.

Bu rolü Mike ile tanımla

Back office

(7)

Back office: sipariş girişi, ortak portalları ve nakliye cevapları

Modelde işlevin karşılanması: Özel olarak atanmış bir kişi

Bir kişi, kesim saatinden sonra acentelerin siparişlerini altı ortak portalına tekrar girer ve ne zaman sevk edileceğini soran müşterilere cevap verir.

Digital Employee · Destek Plus seviyesi

Bir Digital Employee bu işlevi karşılayabilir

€990 /ay

Bugünkü sorumluun gözetiminde. Yaptığı işi bildirir ve görevinin dışında hareket etmeden önce sorular sorar.

Digital Employees'i görüntüleyin

Komisyon beyannameleri kontrolleri ve yetkili bayilere faturalandırma

Modelde işlevin karşılanması: Şirket sahibinin sorumluluğunda

Komisyon beyannameleri altı farklı formatta gelir ve Pazar günü siparişlerle karşılaştırılarak kontrol edilir; fark yıllık uzlaşmada tespit edilir.

Digital Employee · Finans Plus seviyesi

Bir Digital Employee bu işlevi karşılayabilir

€990 /ay

Bugünkü sorumluun gözetiminde. Yaptığı işi bildirir ve görevinin dışında hareket etmeden önce sorular sorar.

Digital Employees'i görüntüleyin

Yetkili bayilerden gelen lead'ler, kalifikasyon ve yeni müşteri takibi

Modelde işlevin karşılanması: Şirket sahibinin sorumluluğunda

Yetkili bayilerin web sitelerinden ve fuarlardan gelen lead'lere geç yanıt verilir ve yanıt almayanlar rakibin kazandığı müşterilerdir.

Digital Employee · Satış Core seviyesi

Bir Digital Employee bu işlevi karşılayabilir

€490 /ay

Bugünkü sorumluun gözetiminde. Yaptığı işi bildirir ve görevinin dışında hareket etmeden önce sorular sorar.

Digital Employees'i görüntüleyin

Yetkilendirmeler, hedef mektupları ve acentelerin dosya kayıtları

Modelde işlevin karşılanması: Şirket sahibinin sorumluluğunda

Yetkilendirmeler, münhasırlık maddeleri, hedef mektupları ve sosyal güvenlik bildirimlerinin tarihleri, yetkili bayinin hafızasında tutulur.

Digital Employee · İdari İşler Core seviyesi

Bir Digital Employee bu işlevi karşılayabilir

€490 /ay

Bugünkü sorumluun gözetiminde. Yaptığı işi bildirir ve görevinin dışında hareket etmeden önce sorular sorar.

Digital Employees'i görüntüleyin

Müşteri bülteni, ortakların promosyonları ve fuarlar

Modelde işlevin karşılanması: Henüz karşılanmıyor

Ortakların promosyonları bir temsilci hatırladığında müşterilere ulaşır ve fuar davetiyeleri hafta sonuna çıkar.

Digital Employee · Marketing Plus seviyesi

Bir Digital Employee bu işlevi karşılayabilir

€990 /ay

Bugünkü sorumluun gözetiminde. Yaptığı işi bildirir ve görevinin dışında hareket etmeden önce sorular sorar.

Digital Employees'i görüntüleyin

Temsilcilerin ve ofis personelinin işe alınması ve aday taraması

Modelde işlevin karşılanması: Henüz karşılanmıyor

Bir temsilcinin istifa bildirgesi bir alanı boş bırakır ve arama kişisel bağlantılar üzerinden yürürken müşteriler bekler.

Digital Employee · İnsan Kaynakları Plus seviyesi

Bir Digital Employee bu işlevi karşılayabilir

€990 /ay

Bugünkü sorumluun gözetiminde. Yaptığı işi bildirir ve görevinin dışında hareket etmeden önce sorular sorar.

Digital Employees'i görüntüleyin

Ajansın harici muhasebecisi

Modelde işlevin karşılanması: Dışarıdan sağlanıyor

Ajansın defterleri ihale edilir ve toplu halde beslenir, düzeltmeler çeyrek sonunda geri döner.

Bu işlev için Digital Employee önerilmiyor

Kendi yapınızda bu işlevi kimin üstlendiğini, hangi sonuçları beklediğinizi ve kararları kimin verdiğini netleştirebilirsiniz.

Bu rolü Mike ile tanımla

İlk hafta

Brief tamamlandıktan sonra başlayanlar ve açıkça görünen tüm koşullar.

  1. Rol tanımından gelen bir görev

    Brief tamamlanıp Digital Employee aktif olduğunda Scovai ilk görevi rol tanımından oluşturur. Eksik bir brief hayali iş üretmez.

  2. Yararlı bir günlük özet

    Yerel saatle 07:30'da yöneticiler ve şirket sahibi dünkü işleri, açık onayları, olayları, sessizlikleri ve harcamayı alır. Boş günlerde, pazartesi sakinlik kontrolü dışında e-posta gönderilmez.

  3. İsteğe bağlı telefon bildirimleri

    Push daveti yalnızca ilk onay talebinden sonra görünür. Etkinleştirmezseniz operasyon görünümü e-posta özetinde kalır.

Referans modelden kendi yapınıza

1

Modelden başlayın

Bu şablon önceden yüklenmiş olarak ücretsiz AGENTIC planına kaydolun. Profili ve işlevleri onaylayın; siz uygulanana kadar hiçbir şey yazılmaz.

Şirketinizi oluşturun
2

Görevleri tanımlayın

Her işlevi kimin üstlendiğini belirtin. İşlevlerin genel olarak ne ölçüde karşılandığına dair tahminin nasıl değiştiğini ve nerede Digital Employee önerildiğini görün. Yapıyı Scovai çalışma alanınızda gözden geçireceksiniz.

Digital Employees nasıl çalışır öğrenin
3

Dijital desteği nereye ekleyeceğinizi seçin

Digital Employees seçeneklerini rol ve yetkinliğe göre keşfedin. Yalnızca bir koltuk, açık bir görev tanımı ve insan yönetici seçtikten sonra atayın.

Digital Employee seçeneklerini keşfet

Net cevaplar

Dijital çalışanlara kim gözcülük yapar?

Her dijital çalışan, ajans içinde adlandırılmış bir kişinin altında bir koltukta oturur; genellikle bu kişi ana ajans temsilcisi veya back-office lideridir. Bu kişiye bağlı idari veya destekleyici bir işlevi kapsar, ne yaptığını raporlar ve yöneticisi durdur dediğinde durur. Hiçbir dijital çalışan profesyonel çekirdek koltuğunda oturmaz.

Bir dijital çalışan asla ne karar verir?

Bir agent'in müzakere ettiği hiçbir şeyi: bir fiyatı, bir indirimi, bir müşteriyle koşulu, bir ajansa taahhüdü, bir komisyon uyuşmazlığını ve özüne ayrılmış olarak işaretlenen her şeyi: ödemeleri, bir ajansa yetki hakkında gönderilen herhangi bir şeyi, bir müşteriye borç hakkında gönderilen herhangi bir şeyi. Bunlarda işi hazırlar ve eyleme geçmeden önce sorar; herhangi bir dış alıcıya gönderilen ilk mesaj her zaman taslaktır.

Verileri nereden alır?

CRM'den, ajansların sipariş ve komisyon portalından, posta kutusundan ve koltuğuna bağladığınız klasörlerden ve agent'lerin ve back-office'in ona söylediklerinden alır. Bağlamadığınız hiçbir şeyi okumaz, listelemediğiniz hiç kimseyle temas kurmaz ve kişisel verileri yalnızca zaten kullandığınız sistemler içinde işler.

Maliyeti nedir?

Her dijital çalışan, piyasa yerinde bir koltuk talep etmeden önce paranızda gösterilen fiyat bandına göre aylık olarak faturalandırılır. Bir seferde bir koltuk talep edersiniz ve onu bırakabilirsiniz; paket fiyat yoktur.