Scovai Scovai

Casa de repouso

Organize admissões e listas de espera, informações às famílias, escalas e substituições, prazos dos planos de cuidado, registros de medicação, faturamento e arquivos de inspeção. Uma estrutura inicial para manter o cuidado, a mão segurada e a conversa com a família com enfermeiros e cuidadores enquanto escalas, registros e arquivos correm todos os dias.

Uma empresa de Lar de cuidados residenciais para idosos com 110 pessoas cobre 18 funções.

Até 11 funções são elegíveis para apoio de um Digital Employee, sob supervisão humana.

Plano FREE AGENTIC. As tuas respostas seguem com a ligação: sem nomes, sem texto livre.

Já está a funcionar? A radiografia compara os seus departamentos e posições reais com esta empresa tipo e cria apenas o que falta. Nada do que você tem é alterado.

Ilustração: Casa de repouso
Imagem ilustrativa
Funções dedicadas
15

Funções que alguém faz a tempo inteiro.

Funções partilhadas
1

Funções que alguém faz enquanto faz outras.

Por cobrir
1

Funções que ninguém faz hoje.

Externalizadas
1

Funções confiadas a um especialista externo.

Como é que fica no vosso caso?

Começa pelo modelo e altera apenas o que é diferente na tua empresa. Uma pessoa pode cuidar de várias funções.

Inclui-te na contagem. As funções não representam novas pessoas a contratar.

110 pessoas
Funções dedicadas
15
Funções partilhadas
1
Por cobrir
1
Externalizadas
1

Esta é uma primeira estimativa, não o organograma da tua empresa. Poderás revê-la no teu espaço Scovai.

Continuar com esta estrutura

Quem cuida destas funções na vossa empresa?

A linha «No modelo» descreve o exemplo, não a tua empresa. Se não alterares uma resposta, mantemos essa referência.

  1. No modelo: Uma pessoa dedicada

  2. No modelo: Uma pessoa dedicada

  3. No modelo: Uma pessoa dedicada

  4. No modelo: Uma pessoa dedicada

    Possível apoio de um DE

  5. No modelo: Uma pessoa dedicada

    Possível apoio de um DE

  6. No modelo: Uma pessoa dedicada

    Possível apoio de um DE

Mais 12 funções do modelo
  1. No modelo: Uma pessoa dedicada

  2. No modelo: Uma pessoa dedicada

  3. No modelo: Uma pessoa dedicada

  4. No modelo: Uma pessoa dedicada

    Possível apoio de um DE

  5. No modelo: Uma pessoa dedicada

    Possível apoio de um DE

  6. No modelo: Uma pessoa dedicada

    Possível apoio de um DE

  7. No modelo: Uma pessoa dedicada

    Possível apoio de um DE

  8. No modelo: Uma pessoa dedicada

    Possível apoio de um DE

  9. No modelo: Uma pessoa dedicada

    Possível apoio de um DE

  10. No modelo: Ainda por cobrir

    Possível apoio de um DE

  11. No modelo: Partilhada com outras tarefas

    Possível apoio de um DE

  12. No modelo: Entregue a terceiros

O que um Lar de cuidados residenciais para idosos tem de cobrir

Explora as funções do modelo, área a área. A cobertura é um ponto de partida; as propostas de Digital Employee devem ser verificadas antes da ativação.

Direção

(1)

Diretor

Cobertura no modelo: Uma pessoa dedicada

Nenhum Digital Employee proposto para esta função

Na tua estrutura, poderás esclarecer quem cuida da função, que resultados esperar e quem toma as decisões.

Definir este papel com o Mike

Cuidados: enfermagem, auxiliares e terapias

(3)

Chefe de enfermagem e enfermeiros

Cobertura no modelo: Uma pessoa dedicada

Nenhum Digital Employee proposto para esta função

Na tua estrutura, poderás esclarecer quem cuida da função, que resultados esperar e quem toma as decisões.

Definir este papel com o Mike

Auxiliares em três turnos

Cobertura no modelo: Uma pessoa dedicada

Nenhum Digital Employee proposto para esta função

Na tua estrutura, poderás esclarecer quem cuida da função, que resultados esperar e quem toma as decisões.

Definir este papel com o Mike

Fisioterapeutas e animadores

Cobertura no modelo: Uma pessoa dedicada

Nenhum Digital Employee proposto para esta função

Na tua estrutura, poderás esclarecer quem cuida da função, que resultados esperar e quem toma as decisões.

Definir este papel com o Mike

Cozinha, limpeza e manutenção

(2)

Cozinha, dietas especiais e segurança alimentar

Cobertura no modelo: Uma pessoa dedicada

Nenhum Digital Employee proposto para esta função

Na tua estrutura, poderás esclarecer quem cuida da função, que resultados esperar e quem toma as decisões.

Definir este papel com o Mike

Limpeza, lavandaria e manutenção

Cobertura no modelo: Uma pessoa dedicada

Nenhum Digital Employee proposto para esta função

Na tua estrutura, poderás esclarecer quem cuida da função, que resultados esperar e quem toma as decisões.

Definir este papel com o Mike

Administração, admissões e qualidade

(9)

Admissões, lista de espera e contratos familiares

Cobertura no modelo: Uma pessoa dedicada

As admissões vêm de uma folha de cálculo e as altas hospitalares ocorrem numa sexta-feira à tarde, e o contrato familiar é assinado na semana seguinte à chegada do residente.

Digital Employee · Administração Faixa Core

Um Digital Employee consegue cobrir esta função

€490 /mês

Sob supervisão de quem veste esse chapéu hoje. Reporta o que faz e pede autorização antes de agir fora do seu escopo.

Ver os Digital Employees

Relatórios da autoridade de saúde, faturação e taxas familiares

Cobertura no modelo: Uma pessoa dedicada

A autoridade paga uma taxa diária contra registos, proporções e relatórios preparados a partir de três sistemas no final do mês, e as taxas das famílias são cobradas pelo diretor.

Digital Employee · Finanças Faixa Plus

Um Digital Employee consegue cobrir esta função

€990 /mês

Sob supervisão de quem veste esse chapéu hoje. Reporta o que faz e pede autorização antes de agir fora do seu escopo.

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Registo de acreditação, qualificações, segurança do edifício e auditorias

Cobertura no modelo: Uma pessoa dedicada

Os requisitos de acreditação, as qualificações de cem pessoas, a segurança do edifício e a segurança alimentar têm datas numa folha partilhada.

Digital Employee · Administração Faixa Core

Um Digital Employee consegue cobrir esta função

€490 /mês

Sob supervisão de quem veste esse chapéu hoje. Reporta o que faz e pede autorização antes de agir fora do seu escopo.

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Encomendas de suprimentos, consumíveis médicos e contratos de serviços

Cobertura no modelo: Uma pessoa dedicada

Os suprimentos para cento e vinte residentes são encomendados quando a loja está vazia, e os contratos de serviço dos elevadores e dos dispositivos renovam-se por silêncio.

Digital Employee · Administração Faixa Core

Um Digital Employee consegue cobrir esta função

€490 /mês

Sob supervisão de quem veste esse chapéu hoje. Reporta o que faz e pede autorização antes de agir fora do seu escopo.

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Faturas de fornecedores, conciliação bancária e pacotes de pagamento

Cobertura no modelo: Uma pessoa dedicada

As faturas de fornecedores para alimentos, consumíveis, dispositivos e edifício chegam por três canais e são verificadas por quem recebeu as mercadorias.

Digital Employee · Finanças Faixa Plus

Um Digital Employee consegue cobrir esta função

€990 /mês

Sob supervisão de quem veste esse chapéu hoje. Reporta o que faz e pede autorização antes de agir fora do seu escopo.

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Receção: famílias, visitantes e chamadas à estação de enfermagem

Cobertura no modelo: Uma pessoa dedicada

As famílias ligam à estação de enfermagem e os visitantes chegam sem aviso prévio, por isso nada é registado e a enfermeira deixa a ala para atender.

Digital Employee · Administração Faixa Plus

Um Digital Employee consegue cobrir esta função

€990 /mês

Sob supervisão de quem veste esse chapéu hoje. Reporta o que faz e pede autorização antes de agir fora do seu escopo.

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Newsletter familiar, website e dias abertos

Cobertura no modelo: Ainda por cobrir

As famílias ouvem falar da casa quando algo acontece, o website mostra os quartos antigos e a lista de espera enche-se pelo boca-a-boca.

Digital Employee · Marketing Faixa Plus

Um Digital Employee consegue cobrir esta função

€990 /mês

Sob supervisão de quem veste esse chapéu hoje. Reporta o que faz e pede autorização antes de agir fora do seu escopo.

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Relatórios mensais e KPIs

Cobertura no modelo: Partilhada com outras tarefas

O diretor lê camas, rácios, custo por residente e dinheiro a partir do software, dos crachás e do banco, e os três nunca concordam.

Digital Employee · Administração Faixa Plus

Um Digital Employee consegue cobrir esta função

€990 /mês

Sob supervisão de quem veste esse chapéu hoje. Reporta o que faz e pede autorização antes de agir fora do seu escopo.

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Contabilista externo e consultor de salários

Cobertura no modelo: Entregue a terceiros

Os livros e os salários de cento e dez pessoas estão externalizados e alimentados em lotes mensais, e as correções voltam no trimestre.

Nenhum Digital Employee proposto para esta função

Na tua estrutura, poderás esclarecer quem cuida da função, que resultados esperar e quem toma as decisões.

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Gestão de pessoas e escalas

(3)

Rascunhos de turnos, cadeia de coberturas e folhas de ponto

Cobertura no modelo: Uma pessoa dedicada

Os turnos de setenta colaboradores de cuidados são reconstruídos diariamente com uma árvore telefónica às seis horas, e as folhas de ponto são conciliadas para a autoridade e novamente para a folha de pagamento.

Digital Employee · RH Faixa Plus

Um Digital Employee consegue cobrir esta função

€990 /mês

Sob supervisão de quem veste esse chapéu hoje. Reporta o que faz e pede autorização antes de agir fora do seu escopo.

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Gabinete de pessoal: contratos, integração, formação e transferência para a folha de pagamento

Cobertura no modelo: Uma pessoa dedicada

A contratação é contínua e a documentação de integração atrasa-se semanas em relação ao início; as entradas para a folha de pagamento de cento e dez pessoas são conciliadas no final do mês.

Digital Employee · RH Faixa Plus

Um Digital Employee consegue cobrir esta função

€990 /mês

Sob supervisão de quem veste esse chapéu hoje. Reporta o que faz e pede autorização antes de agir fora do seu escopo.

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Contratação de trabalhadores de cuidados e enfermeiros e triagem de candidatos

Cobertura no modelo: Uma pessoa dedicada

A contratação de trabalhadores de cuidados é contínua e as candidaturas das plataformas são respondidas quando o escritório de pessoal tem um dia livre.

Digital Employee · RH Faixa Plus

Um Digital Employee consegue cobrir esta função

€990 /mês

Sob supervisão de quem veste esse chapéu hoje. Reporta o que faz e pede autorização antes de agir fora do seu escopo.

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A primeira semana

O que começa depois de o briefing estar completo, com todas as condições visíveis.

  1. Uma tarefa a partir da definição da função

    Quando o briefing está completo e o Digital Employee está ativo, a Scovai cria a primeira tarefa a partir da definição da função. Um briefing incompleto nunca gera trabalho inventado.

  2. Um resumo diário útil

    Às 07:30 locais, supervisores e proprietário recebem o trabalho de ontem, aprovações abertas, incidentes, silêncios e despesa. Dias vazios não geram email, salvo o ponto tranquilo de segunda-feira.

  3. Alertas no telefone, por opção

    O convite para notificações push só aparece após o primeiro pedido de aprovação. Sem ativação, o quadro operacional continua disponível no resumo por email.

Do modelo de referência à tua estrutura

1

Começa pelo modelo

Inscreve-te no plano FREE AGENTIC com este blueprint pré-carregado. Confirmas o perfil e as funções; nada é gravado até aplicares.

Configura a tua empresa
2

Distribui os chapéus

Indica quem cuida de cada função. Vê como muda a estimativa global de cobertura e onde é proposto um Digital Employee. Vais rever a estrutura no teu espaço Scovai.

Vê como funcionam os Digital Employees
3

Escolhe onde acrescentar apoio digital

Explora Digital Employees por papel e competência. Atribui um apenas depois de escolheres um lugar, um brief claro e um supervisor humano.

Explorar os Digital Employees

Respostas diretas

Quem supervisiona os funcionários digitais?

Cada funcionário digital ocupa um lugar sob uma pessoa nomeada na instituição, geralmente o diretor, o chefe de enfermagem ou o gestor administrativo. Cobre uma função administrativa ou de apoio sob a supervisão dessa pessoa, reporta o que fez e pára sempre que o supervisor assim o determinar. Nenhum funcionário digital ocupa o lugar central profissional.

O que um funcionário digital nunca decide?

Qualquer coisa que o diretor e os clínicos decidam: os cuidados de um residente, uma medicação, uma admissão, uma mudança de turno que afete um residente, uma contratação, uma resposta a uma família ou à autoridade de saúde, a resposta a uma inspeção e tudo o que o seu mandato marque como reservado: pagamentos, qualquer envio à autoridade de saúde, a um segurador ou a um organismo público, qualquer acesso ao registo de um residente. Nesses casos, prepara o trabalho e pergunta antes de agir; a primeira mensagem para qualquer destinatário externo é sempre um rascunho.

De onde obtém os seus dados?

Do software de gestão de cuidados, do escalograma e das folhas de ponto, dos portais da autoridade de saúde, do banco, da caixa de correio dos fornecedores e das pastas que liga ao seu lugar, e do que o chefe de enfermagem e a administração lhe indicam. Os registos dos residentes são apenas de leitura onde o lugar está autorizado e nunca por um funcionário digital isoladamente. Não lê nada que não tenha sido conectado, não contacta ninguém que não tenha listado e trata dados pessoais apenas dentro dos sistemas que já utiliza.

Qual é o custo?

Cada funcionário digital é faturado mensalmente por faixa de preço, indicado na sua moeda no marketplace antes de reivindicar um lugar. Reivindica-se um lugar de cada vez e pode libertá-lo; não existe um preço de pacote.